【總結】營銷生病線開拓你身邊金礦壽險生涯的終結——準客戶的枯竭開發(fā)準客戶的重要性?人脈資源是業(yè)務人員的重要資產(chǎn)?經(jīng)統(tǒng)計,以上的業(yè)務人員的脫落都是因為沒有足夠的準客戶?我們日常做的大部分工作都是為了開
2025-01-10 06:19
【總結】1畫像?工作背景:加入?yún)R思達年、醫(yī)院銷售、醫(yī)院銷售經(jīng)理、區(qū)域負責人、軟件開發(fā)、客戶關系管理、實施中心負責人、拓展培訓師、領導力與變革中心負責人。等?愛好:音樂、旅游?自我評價:喜歡攻城(開創(chuàng)性工作),不喜守城(容易倦?。?交流期望:?不為而治?今天有點兒好收獲,對組織發(fā)展有幫助?做的時候能做好,不做的時候也能“坐好”?
2025-03-01 20:12
【總結】客戶管理技巧臨沂成功管理培訓學校2023/2/8成功管理客戶管理技巧?批發(fā)商管理技巧?零售商管理技巧?集團用戶管理技巧2023/2/8成功管理批發(fā)商管理技巧一、批發(fā)商銷售代表職責?1、依據(jù)負責區(qū)域的銷售計劃,向批發(fā)商分解銷售指標;?2、尋找最佳批發(fā)商,共同擴建渠道網(wǎng)絡;?3、做好
2025-01-20 18:40
【總結】?2023COPYRIGHT,HIGHTEAMCOMMUNICATIONS專業(yè)的客戶關系管理2專業(yè)服務的難度在不斷提升?競爭越來越激烈且良莠不齊?缺乏統(tǒng)一的服務標準?專業(yè)公司規(guī)模擴大帶來的效率下降?專業(yè)公司人員流動過快?客戶端人員越來越“專業(yè)”,胃口越來越高?市場和媒體環(huán)境的復雜?
2025-01-18 17:58
【總結】開篇:隨著房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展的發(fā)展,房地產(chǎn)行業(yè)之間的競爭越來越激烈??萍嫉倪M步、網(wǎng)絡的普及讓客戶的視野變得廣闊、他們不再受地域上的限制而有了了解更多企業(yè)、產(chǎn)品和選擇的機會。在對設備、土地、資金的獲得已不再是神話的今天,客戶資源作為一種重要的市場資源,就對房地產(chǎn)公司具有重要價值。因此,為了保證自己的競爭力,傳統(tǒng)以產(chǎn)品為中心的經(jīng)
2025-01-26 07:47
【總結】如何回復客戶郵件目錄一.又愛又恨的電子郵件12二.電子郵件制勝十法則3三.如何回復郵件案例電子郵件的好處及利弊我們?yōu)槭裁聪矚g它?我們?yōu)槭裁从憛捤??電子郵件中的最薄弱環(huán)節(jié)語句表達過時過多使用冗長
2025-04-06 13:11
【總結】優(yōu)質客戶服務課程目標■理解何謂“客戶滿意百分百■學習成功的客戶服務中所必備的技巧■認識到良好的團隊合作是達到優(yōu)質客戶服務的前提服務!服務!服務!每當打開報紙、電視或收聽廣播時,都會發(fā)現(xiàn)一種信息:請在這里消費,因為這里的客戶服務盡善盡美。企業(yè)無論大
2025-01-25 17:48
【總結】一、學習目標通過本課程的講授和學員的學習,使學員能夠:?理解“最負責任與客戶滿意”的深刻含義及其重要意義?了解誰是我的客戶?客戶期待什么?以及客戶怎樣評價服務?明確自己是“客戶滿意”中的重要一環(huán),增強客戶服務意識?了解并掌握通過客戶服務達到“客戶滿
2025-01-18 19:55
【總結】客戶管理技巧1目錄第一部分開發(fā)新客戶第二部分正確處理開發(fā)與維系的關系第三部分客戶管理和溝通方法第四部分輔導客戶第五部分售后服務2第一部分開發(fā)新客戶3第一部分開發(fā)新客戶第一章:開發(fā)經(jīng)銷商第二章:開發(fā)新顧客第三章:尋找潛在客戶的方法
2025-01-18 19:49
【總結】內部文件,嚴格保密.1客戶拜訪技巧系列內訓教材內部文件,嚴格保密.2新業(yè)務員的煩惱?最擔心拜訪新客戶,特別是初訪,新客戶往往就是避而不見或者就是在面談二、三分鐘后表露出不耐煩的情形內部文件,嚴格保密.3準備情況自查?你明確地知道初次拜訪客戶
【總結】客戶服務技巧一、客戶服務技巧?服務工作所面臨的挑戰(zhàn)?服務工作是一項與人打交道的工作,因為該工作要把產(chǎn)品賣出去,要去了解、挖掘客戶的需求,最終促成客戶的購買。但是隨著人們消費心理的日益成熟,市場機制的日益完善,產(chǎn)品市場的日益豐富,市場的天平已經(jīng)由賣方向買方傾斜。目前,服務工作面臨著越來越多的挑戰(zhàn),具體來講有:1.同行業(yè)競爭加
2025-01-18 19:57
【總結】套打技術用友表單上海分公司產(chǎn)品版本與軟件版本的關系種類多紙張大小不一樣調試方法需要設置財務軟件需要調整打印機財務在使用表單中需了解的問題什么是套打(套打):是指按照規(guī)范的賬簿或者表單格式,將表格與數(shù)據(jù)分離開
2025-01-16 22:10
【總結】客戶的十一種類型?家庭裝修設計人員所面臨的客戶,是一個比較特殊的消費群體:家庭裝修消費同樣是一特殊的消費。家庭裝修消費之所以特殊,關鍵在于其消費壽命的長期性和多樣性。當客戶進行其它消費時,他能夠在具體的商品面前進行細致的比較和挑選,然后才決定是否進行消費,而當客戶進行家庭裝修消費時,他不能夠在具體的商品面前進行細致的比較和挑選,在他決定
2025-03-04 18:06
【總結】第九章客戶滿意客戶滿意客戶忠誠客戶投訴顧客滿意的概念影響顧客滿意度的因素顧客投訴及其管理提高顧客滿意度的途徑本章重點客戶滿意(CS)客戶滿意的重要性客戶滿意的含義客戶滿意的影響因素客戶滿意的衡量指標服務的特征服務的五性客戶服務的構成要素反應
2025-03-04 17:50
【總結】把握意向客戶讓我們先從客戶開始談起?什么時候客戶才會花錢?銷售的唯一總則客戶只有確信他們能得到他們需要的東西的時候,才會做出購買決定那銷售人員該如何應對…….銷售的兩個原則?銷售原則一:?我們需要了解客戶的需求?銷售原則二?我們需要證明我們的產(chǎn)品能滿足客戶的需求
2025-02-24 21:13