【總結(jié)】快樂(lè)是一份簡(jiǎn)單的溫柔姓名:艾琳愛(ài)好:熱鬧,分享目前:上海瑞河企業(yè)集團(tuán)有限公司任外貿(mào)主管外貿(mào)經(jīng)驗(yàn):年齡:BaoMi客戶(hù)的跟蹤技巧日常問(wèn)題如何回復(fù)客戶(hù)實(shí)案分析)為什么客戶(hù)不回復(fù)?)為什么詢(xún)了價(jià)格又不
2025-01-20 03:58
【總結(jié)】1大聯(lián)想學(xué)院1課程目錄?誰(shuí)是大客戶(hù)?客戶(hù)分析方法?客戶(hù)關(guān)系建設(shè)?實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售?自我總結(jié)?顧問(wèn)式銷(xiāo)售?結(jié)束語(yǔ)2大聯(lián)想學(xué)院2誰(shuí)是大客戶(hù)、你經(jīng)常聯(lián)系的客戶(hù)有幾個(gè)?占你客戶(hù)群數(shù)量的比例?、這幾個(gè)客戶(hù)的銷(xiāo)量占你的客戶(hù)群銷(xiāo)量
2025-02-22 15:41
【總結(jié)】客戶(hù)接待全程技巧、課程類(lèi)別:基礎(chǔ)類(lèi)、課程時(shí)長(zhǎng):分鐘、課程重點(diǎn):、重視客戶(hù)接待的服務(wù)質(zhì)量、掌握客戶(hù)接待的基本流程、掌握客戶(hù)接待的相關(guān)技巧、了解營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)的成功要素歡迎辭?歡迎參加房地產(chǎn)課程系列之客戶(hù)接待全程技巧的培訓(xùn)。?我們的目標(biāo)是成為一
2025-01-16 22:13
【總結(jié)】客戶(hù)投訴處理技巧培訓(xùn)港聯(lián)物業(yè)什么是投訴?凡屬顧客對(duì)我公司的有關(guān)服務(wù)工作或商品方面問(wèn)題的反應(yīng),包括電話、書(shū)面、當(dāng)面口述等方式,均屬于客訴。不滿?是顧客對(duì)自己期望沒(méi)有得到滿足的一種表述投訴服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題規(guī)章制度的問(wèn)題服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度管理的問(wèn)題承諾不兌
2025-01-16 22:12
【總結(jié)】有效溝通的技巧客戶(hù)溝通的技巧有效溝通的技巧一、溝通概述溝通是將某一信息(或意思)傳遞給客體或?qū)ο?,以期取得客體作出相應(yīng)反應(yīng)效果的過(guò)程。窗口人員客戶(hù)信息信息溝通介質(zhì)有效溝通的技巧溝通——信息的傳遞與理解內(nèi)容心態(tài)李四理解不理解張三理解不理解若雙方都站在對(duì)方的立場(chǎng)上
2025-02-28 21:44
【總結(jié)】商家客戶(hù)的談判技巧?談判高手都是天生的?培訓(xùn)主旨?通過(guò)商場(chǎng)上經(jīng)典的實(shí)戰(zhàn)案例,利用互動(dòng)交流的方式,就商家客戶(hù)之間談判的戰(zhàn)術(shù)及技巧等,展開(kāi)分析學(xué)習(xí)。?通過(guò)這門(mén)課程的培訓(xùn),我們將學(xué)會(huì)如何有效地計(jì)劃和準(zhǔn)備談判;并同時(shí)掌握使談判的技巧,有效實(shí)施談判策略。培訓(xùn)提綱一、談判的概念
2025-01-21 23:51
【總結(jié)】重點(diǎn)關(guān)系客戶(hù)管理理論與技巧1第一部分:相關(guān)概念介紹2什么是重點(diǎn)客戶(hù)管理重點(diǎn)客戶(hù)管理是一種銷(xiāo)售的方法?它的銷(xiāo)售對(duì)象是政府或其他企業(yè)而不是直接消費(fèi)者。?它的銷(xiāo)售是重復(fù)或持續(xù)的而不是一次性的銷(xiāo)售活動(dòng)?銷(xiāo)售者與購(gòu)買(mǎi)者之間有著持續(xù)的業(yè)務(wù)關(guān)系重點(diǎn)客戶(hù)管理是一種投資管理
2025-02-17 23:47
【總結(jié)】湖南省郵政培訓(xùn)中心蔣重兵客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)技巧與湖南省郵政培訓(xùn)中心蔣重兵提綱第一部分客戶(hù)開(kāi)發(fā)人員基本能力訓(xùn)練第二部分客戶(hù)信息收集和客戶(hù)拜訪第三部分業(yè)務(wù)推介技巧第四部分異議處理及成交技巧第五部分客戶(hù)維護(hù)技巧湖南省郵政培訓(xùn)中心蔣重兵第一部分客
2025-02-16 14:29
【總結(jié)】如何贊美客戶(hù)我們都知道,在現(xiàn)實(shí)生活中我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在與人溝通,無(wú)論是學(xué)習(xí),生活,還是工作中,我們都要與他們進(jìn)行溝通,那么如何才能有效的進(jìn)行溝通呢?贊美!您被別人贊美過(guò)嗎?你渴望得到別人的贊美嗎?每個(gè)人都有渴望被別人贊美的需求
2025-01-10 02:57
【總結(jié)】我們執(zhí)著于劃出事業(yè)路上的每道完美弧線正升·自由康都重慶大學(xué)重慶市委辦公廳西永綜合樓江北區(qū)府百聯(lián)購(gòu)物中心水港客戶(hù)禮儀培訓(xùn)社會(huì)·企業(yè)·員工和諧進(jìn)步真誠(chéng)·專(zhuān)業(yè)承載重托準(zhǔn)時(shí)課間休息嚴(yán)禁吸煙關(guān)閉手機(jī)鈴音記好筆記注意事項(xiàng)
2025-01-20 03:54
【總結(jié)】1中國(guó)工業(yè)品實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)始人;國(guó)內(nèi)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)第一人—丁興良!大客戶(hù)戰(zhàn)
2025-02-13 22:45
【總結(jié)】客戶(hù)心理與溝通技巧Wele課程目的?了解電話銷(xiāo)售的原則并以之為工作標(biāo)準(zhǔn)?能夠根據(jù)客戶(hù)調(diào)整自身行為?明確客戶(hù)的需求?激發(fā)客戶(hù)的熱情?給客戶(hù)留下深刻印象的產(chǎn)品介紹?回答客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題?增進(jìn)與客戶(hù)的相互合作,最終創(chuàng)造熱情的客戶(hù)課程內(nèi)容?電話銷(xiāo)售?產(chǎn)品介紹
2025-02-19 12:52
【總結(jié)】客服部接待客戶(hù)的技巧接待客戶(hù)的循環(huán)圖?客戶(hù)對(duì)服務(wù)的感知,就是覺(jué)得服務(wù)好或不好,在很大程度上取決于一開(kāi)始接待服務(wù)的質(zhì)量。回憶自己作為客戶(hù),不管是去商場(chǎng)買(mǎi)東西,還是去餐廳吃飯或去維修中心維修你的產(chǎn)品,你希望在需要服務(wù)時(shí)能得到什么樣的接待?圖示接待客戶(hù)的準(zhǔn)備?客戶(hù)在接受某項(xiàng)基本服務(wù)時(shí),
2025-03-09 13:00
【總結(jié)】客戶(hù)類(lèi)型及應(yīng)對(duì)技巧?六種類(lèi)型人的特征?向六種類(lèi)型人推銷(xiāo)客戶(hù)類(lèi)型分類(lèi)?六種類(lèi)型人的特征老虎型的特征?喜歡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人物和掌握權(quán)利?重視成果,不太重視人際關(guān)系?強(qiáng)勢(shì)作風(fēng);有力,直接,快速?沒(méi)有耐心;要求很高?高度自信、果斷、負(fù)責(zé)?競(jìng)爭(zhēng)好強(qiáng)的個(gè)性
2025-03-08 18:25
【總結(jié)】客戶(hù)經(jīng)理外呼技巧抓、挖、談、要我的角色:協(xié)助您學(xué)習(xí),但不能替代您去學(xué)習(xí)成為您的學(xué)習(xí)資源提供反饋意見(jiàn)您的角色:參予!互動(dòng)!開(kāi)心!!角色課程內(nèi)容溝通前善準(zhǔn)備談方案激發(fā)介紹說(shuō)服溝通后聲音關(guān)系提問(wèn)傾聽(tīng)確認(rèn)抓
2025-01-27 03:47