失敗項(xiàng)目分析-資料下載頁
2025-02-13 18:08本頁面
【正文】 期計(jì)劃支持過程 . 61 估計(jì)項(xiàng)目就緒日期 里程碑的重要性 : ? 項(xiàng)目經(jīng)理管理進(jìn)度的前提條件是與供應(yīng)商、客戶和項(xiàng)目組就每個(gè)里程碑的意圖達(dá)成一致 . ? 項(xiàng)目中每個(gè)可交付物的意圖必須明確，區(qū)分交付物的目的是內(nèi)部用途還是商業(yè)服務(wù) ? 如果在項(xiàng)目中包含開發(fā)內(nèi)容，那么項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)基于開發(fā)項(xiàng)目的模型 ? 檢察供貨日期確定是否都明確規(guī)定了誰做什么（例如產(chǎn)品的發(fā)行日期依賴其組成部分的實(shí)施進(jìn)度） 62 高層管理模式 應(yīng)用當(dāng)前的高層管理模式 : ? 項(xiàng)目經(jīng)理確保高層在兩個(gè)門限之間了解項(xiàng)目的狀況，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、糾正措施與相應(yīng)的后果文檔化 ? 項(xiàng)目發(fā)起人應(yīng)向高層和項(xiàng)目經(jīng)理說明每個(gè)階段的業(yè)務(wù)意圖 . ? 高層應(yīng)解決項(xiàng)目經(jīng)理升級的問題 ? 高層考慮可能隨時(shí)終止項(xiàng)目 ? 如果可能，與客戶代表一起組成項(xiàng)目高層，這樣可以更好滿足雙方的利益 63 選擇項(xiàng)目經(jīng)理 根據(jù)當(dāng)前的模式選擇項(xiàng)目經(jīng)理 : ? 具有管理風(fēng)險(xiǎn)的能力 ? 可以準(zhǔn)確評價(jià)和溝通當(dāng)前的項(xiàng)目狀況 ? 迅速將不能解決的問題上升給他人采取行動(dòng) ? 可以根據(jù)客戶和供應(yīng)商的不同文化背景，充分適應(yīng)項(xiàng)目的特定文化 ? 對項(xiàng)目的投入為 100% ? 具備管理客戶的能力 64 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的參與意識 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的參與意識 : 團(tuán)隊(duì)組建 : 最初的團(tuán)隊(duì)組建將為后續(xù)的團(tuán)隊(duì)績效設(shè)定基調(diào)，讓項(xiàng)目組成員盡快、盡早的參與到項(xiàng)目中 . 項(xiàng)目組采用面對面的溝通方式?jīng)Q定項(xiàng)目組的運(yùn)作方式 一起工作 : 團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)盡可能的一起工作，從而有助于建立共同目標(biāo) 領(lǐng)導(dǎo) : 團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該了解項(xiàng)目經(jīng)理的管理職責(zé)為確保整個(gè)項(xiàng)目的方向 65 加強(qiáng)客戶參與 鼓勵(lì)客戶參與 : 能夠及時(shí)進(jìn)入現(xiàn)場、訪問系統(tǒng)或相關(guān)知識 不鼓勵(lì)不適當(dāng)?shù)膮⑴c 在方案中描述雙方應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé) 如果我方的項(xiàng)目經(jīng)理比較強(qiáng)勢則可以降低客戶主導(dǎo)項(xiàng)目的愿望 評價(jià) : 通常的情況下，項(xiàng)目舉行項(xiàng)目進(jìn)展的聯(lián)合評審 66 加強(qiáng)供應(yīng)商參與 在每個(gè)階段關(guān)注供應(yīng)商的績效 : ? 理解供應(yīng)商與我們的關(guān)系（包括他們的經(jīng)驗(yàn)），而不是等待項(xiàng)目結(jié)束時(shí)才去關(guān)注 ? 通過合作伙伴經(jīng)理模式工作 ? 將供應(yīng)商集成在項(xiàng)目計(jì)劃中，包括承諾的日期和結(jié)果 ? 理解升級渠道并傳遞“目前的風(fēng)險(xiǎn)是什么” 評價(jià) : ? 在項(xiàng)目中，與供應(yīng)商一起評價(jià)項(xiàng)目的績效 67 管理風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)管理關(guān)注點(diǎn) : ? 在每次會(huì)議中評價(jià)和更新風(fēng)險(xiǎn)列表以及相關(guān)的行動(dòng) ? 在風(fēng)險(xiǎn)分析中包括供應(yīng)商 ? 識別項(xiàng)目當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)，包括可能性和嚴(yán)重后果 : ? 進(jìn)度 ? 成本 ? 質(zhì)量 ? 客戶滿意度 ? 識別解決每項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的可能方案 ? 對于項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)采取應(yīng)對措施 ? 識別的風(fēng)險(xiǎn)和行動(dòng)應(yīng)在正式的進(jìn)展報(bào)告中全面說明 ? 升級項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力以外的風(fēng)險(xiǎn) 68 加強(qiáng)人員能力 分析 /使用 分析每個(gè)階段所需的關(guān)鍵能力 根據(jù)項(xiàng)目的優(yōu)先級確定人員需求的緊迫程度 根據(jù)現(xiàn)有的項(xiàng)目狀況在不同的項(xiàng)目間做資源平衡 . 69 識別人員能力 ? 執(zhí)行可行性分析確保理解方案以及組成的產(chǎn)品、項(xiàng)目任務(wù)以及我們和客戶、供應(yīng)商之間的責(zé)任劃分 ? 根據(jù)下列方面將識別的能力需求文檔化 : ? 項(xiàng)目管理 ? 開發(fā) ? 集成 ? 支持 ? 合作伙伴管理 70 選擇項(xiàng)目經(jīng)理 使用當(dāng)前模式選擇項(xiàng)目經(jīng)理 : ? 具有管理風(fēng)險(xiǎn)的能力 ? 可以準(zhǔn)確評價(jià)和溝通當(dāng)前的項(xiàng)目狀況 ? 迅速將不能解決的問題上升給他人采取行動(dòng) ? 可以根據(jù)客戶和供應(yīng)商的不同文化背景，充分適應(yīng)項(xiàng)目的特定文化 ? 對項(xiàng)目的投入為 100% ? 具備管理客戶的能力 ? 愿意在現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目 ? 有效管理資源的能力 71 如何找到特定的能力需求 客戶經(jīng)理 投標(biāo)經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 與如下人員溝通 : 72 增強(qiáng)可行性分析能力 增強(qiáng)可行性分析能力 : 區(qū)域性主管是可行性分析的協(xié)調(diào)人 . 區(qū)域性主管識別可行性分析所需的能力 區(qū)域性主管維護(hù)現(xiàn)有的人員能力列表 73 平衡可行性分析時(shí)間與價(jià)值 在項(xiàng)目組建會(huì)議中區(qū)分各個(gè)角色的職責(zé)。強(qiáng)調(diào)每個(gè)角色的工作重點(diǎn) 如果投標(biāo)時(shí)不需要可行性分析，則要求客戶提供相應(yīng)的可行性分析 如果投標(biāo)時(shí)間過緊，沒有可行性分析的時(shí)間，則不向客戶提供可行性分析，并將相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)體現(xiàn)在報(bào)價(jià)中 . 關(guān)鍵的步驟是建立投標(biāo)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理的協(xié)議 . 74 降低可行性分析的不完整性 投標(biāo)中或項(xiàng)目之前 : 為可行性分析設(shè)置時(shí)間，并將其交付物作為門限的輸入 組建面對面工作的團(tuán)隊(duì) 在項(xiàng)目中包含供應(yīng)商 處理客戶問題時(shí)，邀請客戶或潛在的客戶參與 使用可行性分析作為管理項(xiàng)目的有效工具 75 提高客戶參與度 向客戶介紹我們的工作方式，以及雙方在可行性分析中角色劃分 或者將可行性分析作為我們提供的一項(xiàng)單獨(dú)服務(wù) 76
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