【總結(jié)】用心才能成功!上海得搜廣告有限公司王芳年月做好競(jìng)價(jià)的五大要素?公司對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)?銷售前線的力量?客服團(tuán)體的努力?銷售和客服的協(xié)作?客戶教育主講內(nèi)容?客服團(tuán)隊(duì)架構(gòu)?客服與銷售配合工作?客戶教育客服團(tuán)隊(duì)架構(gòu)?客服中心架構(gòu)圖?各
2025-02-28 15:35
【總結(jié)】客戶服務(wù)部老師說(shuō):馬蘭花,馬蘭花;同學(xué)們答:風(fēng)吹雨打都不怕;老師:勤勞人們都愛(ài)它,請(qǐng)你現(xiàn)在就開(kāi)花.同學(xué)們答:開(kāi)了幾朵花!老師說(shuō):開(kāi)了X朵花!同學(xué)們根據(jù)老師說(shuō)X朵花,自由組合成X人的組合,手拉手組成一個(gè)圓圈。輕松一下n第一部分:客戶維系與挽留概論n第二部分:掌握取得客戶信任的方法n第三部分:維系挽留四步法n第四部分
2025-01-10 08:49
【總結(jié)】客戶開(kāi)發(fā)與客戶服務(wù)中央電視臺(tái)廣告部副主任何海明一媒介廣告營(yíng)銷中的困難與問(wèn)題?市場(chǎng)方面?客戶方面?競(jìng)爭(zhēng)媒體方面(地方臺(tái)、報(bào)紙媒體等)一媒介廣告營(yíng)銷中的困難與問(wèn)題?市場(chǎng)方面經(jīng)過(guò)20余年高速增長(zhǎng)期后,整個(gè)電視廣告市場(chǎng)增長(zhǎng)的速度放緩一媒介廣告營(yíng)銷中的困難與問(wèn)
2025-02-16 14:15
【總結(jié)】湖北-集團(tuán)客戶預(yù)警挽留項(xiàng)目介紹湖北移動(dòng)2023年6月2提綱項(xiàng)目建設(shè)背景集團(tuán)客戶預(yù)警挽留體系集團(tuán)客戶預(yù)警挽留工作效果3中國(guó)移動(dòng)對(duì)集團(tuán)客戶市場(chǎng)的分析和定位?集團(tuán)客戶是:?以單位名義與中國(guó)移動(dòng)簽署協(xié)議,訂購(gòu)和使用中國(guó)移動(dòng)提供的產(chǎn)品和服務(wù),并在中國(guó)移動(dòng)建立起集團(tuán)客戶關(guān)系管理的法人單位和產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位。
2025-02-05 16:05
【總結(jié)】客戶識(shí)別與客戶服務(wù)客戶識(shí)別概述?客戶識(shí)別就是通過(guò)一系列技術(shù)手段,根據(jù)大量客戶的個(gè)性特征、購(gòu)買記錄等可得數(shù)據(jù),找出誰(shuí)是企業(yè)的潛在客戶,客戶的需求是什么,哪類客戶最有價(jià)值等,并以這些客戶作為企業(yè)客戶關(guān)系管理的實(shí)施對(duì)象,從而為企業(yè)成功實(shí)施CRM提供保障?客戶識(shí)別是一個(gè)全新的概念,它與傳統(tǒng)營(yíng)銷理論中的客戶細(xì)分與客戶選擇有著本質(zhì)區(qū)別。?傳統(tǒng)
2025-03-05 13:39
【總結(jié)】運(yùn)行維護(hù)規(guī)程客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)分冊(cè)中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司二零一三年七月1/121目錄第一篇通則.............................................................................................................
2025-06-21 17:06
【總結(jié)】證券經(jīng)紀(jì)人挽留客戶手冊(cè)寄語(yǔ):客戶挽留工作會(huì)遇到很多的困難和委屈,首先要作好思想準(zhǔn)備、調(diào)節(jié)好心態(tài),不然這項(xiàng)工作將很難持續(xù)做好。我們應(yīng)該明白:留住一名客戶比開(kāi)發(fā)一名客戶成本要低十倍;我們更應(yīng)該明白:流失一名客戶,減少一份收入、增加一份成本??蛻敉炝艄ぷ餍枰`活變通,但也有一定的方式、方法可以遵循,掌握技巧可以有針對(duì)性的開(kāi)展工作,成功率會(huì)得到提升。我們要堅(jiān)定
2025-10-19 22:43
【總結(jié)】湖北-集團(tuán)客戶預(yù)警挽留項(xiàng)目介紹湖北移動(dòng)2023年6月提綱項(xiàng)目建設(shè)背景集團(tuán)客戶預(yù)警挽留體系集團(tuán)客戶預(yù)警挽留工作效果2中國(guó)移動(dòng)對(duì)集團(tuán)客戶市場(chǎng)的分析和定位?集團(tuán)客戶是:?以單位名義與中國(guó)移動(dòng)簽署協(xié)議,訂購(gòu)和使用中國(guó)移動(dòng)提供的產(chǎn)品和服務(wù),并在中國(guó)移動(dòng)建立起集團(tuán)客戶關(guān)系管理的法人單位和產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位。
2025-01-16 04:54
【總結(jié)】客戶服務(wù)呼叫中心3VIP班組維系與營(yíng)銷工作1根據(jù)《聯(lián)通移動(dòng)VIP客戶維系與挽留實(shí)施方案(試行)》結(jié)合我公司實(shí)際,為進(jìn)一步確立3GVIP班組工作職能,實(shí)現(xiàn)對(duì)3VIP客戶專屬服務(wù),提高客戶忠誠(chéng)度,從而達(dá)到延長(zhǎng)VIP客戶生命周期,增加3GVIP客戶在網(wǎng)收益的目的。22維
2025-08-10 17:12
【總結(jié)】客戶保持與流失管理客戶保持與流失管理?2023年苗先生的太太前往美國(guó)伴讀,半年后,其妻懷孕了。在臨產(chǎn)前的3個(gè)月內(nèi),他家定期收到附近一家商場(chǎng)的有關(guān)孕婦用品的廣告,孩子出生前后那幾天,又陸續(xù)收到嬰兒用品廣告及免費(fèi)試用的幾種小包裝奶粉。苗先生夫婦對(duì)此甚覺(jué)奇怪:來(lái)美國(guó)時(shí)間不長(zhǎng),常來(lái)往的也只有幾個(gè)中國(guó)人,當(dāng)?shù)氐纳碳沂侨绾蔚弥珣言心??后?lái)才得知,他太太常去購(gòu)物的這家商場(chǎng)
2025-02-11 19:11
【總結(jié)】培育客戶服務(wù)專長(zhǎng)BuildingAccountServiceExpertise精信廣告內(nèi)部培訓(xùn):客戶服務(wù)1培訓(xùn)日程?客戶服務(wù)–什么是專業(yè)廣告公司的客戶服務(wù)?–為什么客戶服務(wù)至關(guān)重要?–客戶服務(wù)工作職責(zé)–客戶服務(wù)工作內(nèi)容–合格的客戶服務(wù)人員?市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)
2025-02-18 15:08
【總結(jié)】培訓(xùn)計(jì)劃可口可樂(lè)管理學(xué)院——高級(jí)管理人員培訓(xùn)客戶服務(wù)管理(重點(diǎn)客戶管理)No:001培訓(xùn)計(jì)劃可口可樂(lè)管理學(xué)院——高級(jí)管理人員培訓(xùn)內(nèi)容提要:-客戶服務(wù)管理的基本概念-客戶需求分析-客戶服務(wù)基本技巧-客戶服務(wù)管理系統(tǒng)No:002培訓(xùn)計(jì)劃可口可
2025-02-23 18:51
【總結(jié)】CustomerManagement客戶至尊金牌客戶服務(wù)2023/1/25?CANADA?CONSULTING2023/1/252課程提綱——通過(guò)本課程,您能學(xué)到什么??第一講金牌客戶服務(wù)的理念?第二講金牌客
2025-01-27 03:14
【總結(jié)】客戶滿意概論廣告和宣傳業(yè)務(wù)需求經(jīng)驗(yàn)與信任服務(wù)期望服務(wù)感知服務(wù)提供設(shè)計(jì)與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)需求和期望的理解溝通差距4差距5差距2差距1差距3差距6使用者提供者服務(wù)質(zhì)量參考模型決定服務(wù)質(zhì)量的因素可靠度
2025-02-21 14:50
【總結(jié)】網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)客戶的幾種方法照明外貿(mào)部張斌2023-12-21基本框架網(wǎng)絡(luò)外部網(wǎng)站排行細(xì)分BtoB搜索引擎各國(guó)黃頁(yè)商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)站優(yōu)化內(nèi)部網(wǎng)站
2025-01-17 23:01