【總結(jié)】中國聯(lián)通中國聯(lián)通移動(dòng)業(yè)務(wù)客戶維系挽留移動(dòng)業(yè)務(wù)客戶維系挽留市場營銷部市場營銷部主講人:魯東亮主講人:魯東亮前言開發(fā)增量是發(fā)展,維系存量也是發(fā)展?!P”麻L增量市場需要經(jīng)營,存量市場也需要經(jīng)營?!斜偛每蛻艟S系挽留是一項(xiàng)系統(tǒng)的精細(xì)化營銷工
2025-01-17 10:16
【總結(jié)】第一章客戶服務(wù)部工作內(nèi)容概述一、概述客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)客戶的服務(wù)和公共地方的管理工作,是物業(yè)管理公司的窗口部門,承擔(dān)著辦理客戶進(jìn)駐及二次裝修手續(xù)、進(jìn)行日常感情溝通與常規(guī)服務(wù)、收集反饋客戶意見與建議、督促與協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理客戶訴求、監(jiān)督稽核其他職能部門服務(wù)質(zhì)量、執(zhí)行物業(yè)管理公司各項(xiàng)管理方案等多項(xiàng)重要工作。在客戶服務(wù)方面,首要任務(wù)是推動(dòng)客戶的教育,使他們進(jìn)駐項(xiàng)目后明白要遵守公共規(guī)則、
2025-06-25 00:17
【總結(jié)】客戶服務(wù)部老師說:馬蘭花,馬蘭花;同學(xué)們答:風(fēng)吹雨打都不怕;老師:勤勞人們都愛它,請(qǐng)你現(xiàn)在就開花.同學(xué)們答:開了幾朵花!老師說:開了X朵花!同學(xué)們根據(jù)老師說X朵花,自由組合成X人的組合,手拉手組成一個(gè)圓圈。輕松一下n第一部分:客戶維系與挽留概論n第二部分:掌握取得客戶信任的方法n第三部分:維系挽留四步法n第四部分
2025-01-27 04:05
【總結(jié)】中國聯(lián)通山西分公司電話維系挽留服務(wù)流程圖聯(lián)通客戶電話維系挽留服務(wù)流程圖1、新入網(wǎng)用戶回訪CRM系統(tǒng)自動(dòng)生成每日回訪任務(wù)坐席服務(wù)經(jīng)理呼出結(jié)束任務(wù)生成3日內(nèi)回訪完畢他人轉(zhuǎn)讓代接、不方便否否是是是否接通通?確定二次回訪時(shí)間建議用戶更名過戶是否機(jī)主?
2025-04-09 06:44
【總結(jié)】2023年年3月月永春分公司集團(tuán)客戶部永春分公司集團(tuán)客戶部集團(tuán)產(chǎn)品介紹集團(tuán)產(chǎn)品介紹集團(tuán)產(chǎn)品介紹u集團(tuán)V網(wǎng)u集團(tuán)彩鈴u集團(tuán)專線u集團(tuán)固話u集團(tuán)短彩信u移動(dòng)管家u一卡通u車務(wù)通u移動(dòng)400u校訊通產(chǎn)品介紹集團(tuán)V網(wǎng)是集團(tuán)用戶群內(nèi)進(jìn)行相互聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò),集團(tuán)V網(wǎng)作為一種語音政策資源能有效控制和擴(kuò)大集團(tuán)客戶規(guī)模。跨集團(tuán)VP
2025-01-06 23:48
【總結(jié)】版權(quán)所有?2022中國電信學(xué)院VIP客戶服務(wù)經(jīng)理維系挽留實(shí)戰(zhàn)移動(dòng)業(yè)務(wù)寶典培訓(xùn)2小記者:?兩個(gè)人一組?互相采訪:?姓名?在電信工作多久??參加本課程的目標(biāo)??分享一個(gè)被別人服務(wù)的“客服體驗(yàn)”3角色定位我的角色:?協(xié)助您學(xué)習(xí),但不能替代您去學(xué)習(xí)
2025-01-10 13:38
【總結(jié)】風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理能力提升培訓(xùn)集團(tuán)客戶風(fēng)險(xiǎn)分析與應(yīng)對(duì)董巖2023年9月內(nèi)容提要?集團(tuán)客戶的個(gè)性特征?集團(tuán)客戶授信的風(fēng)險(xiǎn)特征?需要關(guān)注的幾類集團(tuán)客戶?關(guān)聯(lián)交易風(fēng)險(xiǎn)控制?控制把握集團(tuán)客戶授信風(fēng)險(xiǎn)與單個(gè)企業(yè)相比較,集團(tuán)客戶有哪些個(gè)性特征?思考:二、集團(tuán)客戶的個(gè)性特征
2025-02-05 16:04
【總結(jié)】中國聯(lián)通山西分公司電話維系挽留服務(wù)流程圖1聯(lián)通客戶電話維系挽留服務(wù)流程圖1、新入網(wǎng)用戶回訪
2025-08-11 16:30
【總結(jié)】機(jī)密XX集團(tuán)有限公司管理咨詢項(xiàng)目2023年4月27日上海項(xiàng)目建議書2機(jī)密頁數(shù)1.對(duì)XX集團(tuán)有限公司需求的理解32.項(xiàng)目范圍、實(shí)施方法和預(yù)期成果73.項(xiàng)目時(shí)間表和咨詢費(fèi)用預(yù)計(jì)224.為什么應(yīng)選擇MCM24附錄一-咨詢小組主要人員簡歷
2025-02-19 10:17
【總結(jié)】瑞泰集團(tuán)廈門石油交易中心海峽油產(chǎn)品介紹部門:培訓(xùn)部制作人:金囍一、瑞泰集團(tuán)簡介二、廈門石油交易中心簡介四、產(chǎn)品優(yōu)勢&對(duì)比三、交易品種&交易合約目錄一、瑞泰集團(tuán)簡介
2025-05-12 18:56
【總結(jié)】1iDNA安全用藥及腫瘤風(fēng)險(xiǎn)DNA檢測禮品套餐介紹及集團(tuán)客戶報(bào)價(jià)1、DNA檢測禮品套餐介紹2.DNA檢測禮品套餐價(jià)格說明3.iDNA產(chǎn)品檢測流程4。iDNA公司介紹目錄25。安全用藥DNA檢測介紹產(chǎn)品優(yōu)勢
2025-05-15 10:56
【總結(jié)】畢博管理咨詢XX集團(tuán)管理咨詢項(xiàng)目第一部分項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告?Copyright2023機(jī)密文件,僅供XX集團(tuán)有限公司使用PageI-1集團(tuán)對(duì)下屬公司的管理模式畢博管理咨詢于6月中旬啟動(dòng)XX集團(tuán)管理咨詢項(xiàng)目,協(xié)助XX集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“第二次創(chuàng)業(yè)”集團(tuán)及控股公司的治理結(jié)構(gòu)集團(tuán)本部的組
2025-01-07 20:01
【總結(jié)】建立科學(xué)有效的管理運(yùn)行模式使新天成為具有一流管理水平的公司機(jī)密二OOO年五月十日項(xiàng)目建議書客戶:新天國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作(集團(tuán))有限公司顧問:安盛管理顧問有限公司前言西部大開發(fā)將為西北地區(qū)帶來新的歷史機(jī)遇,新天作為西北地區(qū)
2025-01-07 19:59
【總結(jié)】泰禾集團(tuán)XX項(xiàng)目定價(jià)建議報(bào)告XX區(qū)域X年X月X日目錄第一部分市場整體格局第二部分競品銷售分析第三部分項(xiàng)目總體概況第四部分項(xiàng)目蓄客情況第五部分定價(jià)策略思路2023/1/24第一部分市場整體格局1
2025-01-06 03:28
【總結(jié)】青島航空信息室項(xiàng)目管理培訓(xùn)(一)講師:邢志宇青島航空信息室自我介紹–邢志宇青島航空信息室青島航空信息室第一部分什么是項(xiàng)目議程5?2023HayGroup.AllRightsReserved項(xiàng)目管理-什么是項(xiàng)目項(xiàng)目的定義:指在一定時(shí)間、成本、品質(zhì)、范圍限制下,(短時(shí)期的)努力
2025-01-06 03:30