生產(chǎn)與運作控制-資料下載頁
2025-02-12 07:26本頁面
【正文】 營銷溝通的計劃與執(zhí)行沒有和服務(wù)生產(chǎn)統(tǒng)一起來；二是在廣告等營銷溝通過程中往往存在承諾太多的傾向 （五）感知服務(wù)質(zhì)量差距 ?這一差距指感知或經(jīng)歷的服務(wù)于期望的服務(wù)不一樣，他導(dǎo)致以下后果： ?消極的質(zhì)量評價和質(zhì)量問題 ?口碑不佳 ?對公司形象的消極影響 ?喪失業(yè)務(wù) ? 這個差距也有可能產(chǎn)生積極的影響，他可能導(dǎo)致相符的質(zhì)量或過高的質(zhì)量。感知服務(wù)差距產(chǎn)生的原因可能是本部分討論的眾多原因中一個或者是他們的組合。 一，成本控制內(nèi)容 【 一 】 按成本形成過程分類。 產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制 制造過程中的控制 流通過程中的控制 原材料成本控制 工資費用控制 制造費用的控制 企業(yè) 管理費用 控制 價值 =功能 /成本 【 一 】 確定研究對象。確定研究對象也有許多操作方法。經(jīng)驗估計發(fā) Abc分析法 功能重要度系數(shù)法 選定了研究對象以后需要對它做功能分析。目的的是確定該產(chǎn)品究竟應(yīng)具有那些功能，再結(jié)合實現(xiàn)功能的成本，評價成品的價值量。這是應(yīng)用價值分析法的關(guān)鍵步驟 根據(jù)功能分析確定的工作重點，提出改善重點功能的各種設(shè)想，從修改設(shè)計、改進(jìn)工藝、更新原材料等方面提出具體措施，得出在技術(shù)、經(jīng)濟上比較可行的方案，并進(jìn)行評價，組織實施。同時，吧價值分析工作日常化 它的基本原理是對控制對象事先確定標(biāo)準(zhǔn)成本，并設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)成本卡，在生成過程中，不斷的將實際消耗量與標(biāo)準(zhǔn)成本作比較，并計算成本差異，分析差異原因，采取控制措施，將各項成本支出控制在標(biāo)準(zhǔn)成本范圍內(nèi) 材料成本差異 =實際用量 x實際單價 標(biāo)準(zhǔn)用量 x標(biāo)準(zhǔn)單價 材料用量差異 =【 實際用量 標(biāo)準(zhǔn)用量 】 x標(biāo)準(zhǔn)單價 材料價格差異 =【 實際單價 標(biāo)準(zhǔn)單價 】 x實際用量 人工成本總差異 =實際工作時間 x實際工資率 標(biāo)準(zhǔn)工作時間 x標(biāo)準(zhǔn)工資率 人工工作時間差異 =【 實際工作時間 標(biāo)準(zhǔn)工作時間 】 x標(biāo)準(zhǔn)工資率 人工工資率差異 =【 實際工資率 標(biāo)準(zhǔn)工資率 】 x實際工作時間 制造費用差異 =實際產(chǎn)量 x費用分?jǐn)偮?實際費用 Y=F+V=F+Vx Y預(yù)算費用總額 F固定成本 V變動成本 X計劃生產(chǎn)量 【 或定額公式等 】 v變動費用的變動率
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