【正文】 r e a si n g Ex p e c t e d R e taliation t o At t a c k? Low e r in g In d u c e m e n t t o At t ac k? Dipl om at ic Pe ac e k e e p in gRe sp on se? Coun t e r at t ac k? F ast F ollow e r? Re t r e n c h m e n t? W ithd r aw al第六章 縱向一體化與多元化戰(zhàn)略 第一節(jié) 縱向一體化 縱向一體化的形式 概念： 組織形式： 1. 某個(gè)部門(mén) 2. 分公司 3. 控股子公司 產(chǎn)權(quán)形式： – 完全一體化。全資或控股。 – 準(zhǔn)一體化。參股。 縱向一體化 縱向一體化的形式 縱向一體化程度： ?完全一體化； ?錐形一體化（部分一體化）。 縱向一體化方向： ?前向一體化（與產(chǎn)品流向相同）； ?后向一體化（與產(chǎn)品流向相反）。 縱向一體化的 戰(zhàn)略收益與戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn) 戰(zhàn)略收益 ? 提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在產(chǎn)品的差異化或成本優(yōu)勢(shì)方面都可以有所貢獻(xiàn)。包括： ——提高產(chǎn)品附加值。 ——保證原料的穩(wěn)定供應(yīng)，減少不確定因素的影響。 ——改善質(zhì)量，降低成本。 ——縮短技術(shù)開(kāi)發(fā)周期，技術(shù)擴(kuò)散的外溢效果。 ——提高進(jìn)入障礙和移動(dòng)障礙。 ? 提高議價(jià)實(shí)力和彈性。錐形一體化 縱向一體化的 戰(zhàn)略收益與戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn) 戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn) ? 市場(chǎng)變化的適應(yīng)能力可能減弱。 “壞蘋(píng)果”現(xiàn)象；高固定成本和資金需求；退出障礙大；銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)大?？v向一體化一般要求經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大。 ? 資源分散。 ? 組織成本。協(xié)調(diào)的難度；上下游價(jià)值鏈?zhǔn)Ш獾膶擂?；市?chǎng)壓力和市場(chǎng)聯(lián)系的間接化；不同的管理要求等。 縱向一體化的成功條件 ? 具有足夠的規(guī)模。 ? 資源集中。 ? 內(nèi)部效率高。 ? 關(guān)鍵的價(jià)值活動(dòng)（核心能力）一般應(yīng)當(dāng)全部一體化。 ? 在錐形一體化中，錐尖產(chǎn)品不能是構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵價(jià)值活動(dòng)。 資源外取 ? 概念 ? 思想發(fā)展歷程： ——成本分析。市場(chǎng)交易成本與企業(yè)組織的內(nèi)部交易成本的均衡處，即是企業(yè)與市場(chǎng)的界限。市場(chǎng)交易成本： 1）資產(chǎn)的專用性； 2）交易的不確定性； 3）交易的頻率。 ——對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不重要的、非核心活動(dòng)（ Noncore Activities），外包給效率更高、成本更低的專業(yè)公司； ——在非核心能力（ Noncore Competence）領(lǐng)域?qū)嵤┩獍?——資源集中和資源互補(bǔ)。 ? 相關(guān)的、本質(zhì)相同的概念： 1）工作外包（ Contracting Out Work）； 2）戰(zhàn)略聯(lián)盟； 3）虛擬化經(jīng)營(yíng)（ Virtualization）。 資源外取的主要?jiǎng)右蚝褪找? ? 資源集中與資源互補(bǔ)，協(xié)同與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。 ? 靈活性，降低風(fēng)險(xiǎn)。 ? 技術(shù)復(fù)雜性和高開(kāi)發(fā)成本。 ? 核心能力對(duì)資源外取者難以模仿。 資源外取的風(fēng)險(xiǎn) ? 錯(cuò)誤的資源外取。不該外取的關(guān)鍵活動(dòng) ：價(jià)值一樣大；化解環(huán)境威脅；高度協(xié)同重要性；構(gòu)成企業(yè)核心能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或雖不構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)但對(duì)成功非常重要的活動(dòng)。 該資源外取的活動(dòng)沒(méi)有資源外取。 ? 核心能力被侵蝕，供應(yīng)或合作的不穩(wěn)定性。 ? 削弱組織的學(xué)習(xí)能力。 資源外取方式 ? 完全所有權(quán)； ? 部分所有權(quán)； ? 聯(lián)合開(kāi)發(fā)； ? 預(yù)先保留； ? 長(zhǎng)期合同； ? 買(mǎi)入期權(quán)； ? 短期合同。 J. B. Quinn（ 1990）等人提出的 資源外取的七個(gè)戰(zhàn)略性問(wèn)題 ? 我們是否真想 長(zhǎng)期地 在企業(yè) 內(nèi)部制造 某項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)？如果想的話，我們是否愿意進(jìn)行 必要的投資 以保持一種 領(lǐng)先 的地位？這對(duì)保護(hù)我們的 核心力量 是否致關(guān)重要？如果不是， ? 我們是否 通過(guò)許可證或購(gòu)買(mǎi)的方式獲得技術(shù)或訣竅 ，它能產(chǎn)生最佳的持續(xù)？如果不是， ? 我們能否從一個(gè)一流的供應(yīng)商那里 直接購(gòu)買(mǎi)該項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù) 嗎？隨著需求量和復(fù)雜性的增加，這還是一個(gè)可行的方案嗎？如果不是， J. B. Quinn（ 1990）等人提出的 資源外取的七個(gè)戰(zhàn)略性問(wèn)題 ? 我們能否與一個(gè)能使我們最終具備在此項(xiàng)業(yè)務(wù)成為最佳的、經(jīng)驗(yàn)豐富的供應(yīng)商建立一種 合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目 ？如果不能， ? 我們能否達(dá)成一種 長(zhǎng)期的開(kāi)發(fā)或購(gòu)買(mǎi)協(xié)議 ，該協(xié)議能否保證可靠的供應(yīng)來(lái)源和在知識(shí)及其他對(duì)我們和供應(yīng)商都重要的財(cái)產(chǎn)上的所有權(quán)利益？如果不是， ? 為了使優(yōu)勢(shì)更為突出，我們能否 擁有或控制一個(gè)一流的供應(yīng)商 ？如果不能， ? 我們能建立起控制和刺激，以 使總的交易成本低于在企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)時(shí)的成本 嗎？ 第二節(jié) 多樣化戰(zhàn)略 ? 概念 ? 多樣化戰(zhàn)略的選擇依據(jù)： 1. 存在市場(chǎng)空白或競(jìng)爭(zhēng)不激烈：市場(chǎng)機(jī)遇和企業(yè)能力。 2. 競(jìng)爭(zhēng)激烈：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ——產(chǎn)業(yè)吸引力。包括： 1）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)吸引力； 2）產(chǎn)業(yè)演變。 ——在單一產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ——純競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：經(jīng)營(yíng)單位之間的相互聯(lián)系與折衷成本。 相互聯(lián)系與折衷成本 ——相互聯(lián)系 1）有形聯(lián)系 概念；相關(guān)性。 價(jià)值鏈分為五個(gè)方面： ——市場(chǎng)：發(fā)貨后勤、營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售、服務(wù)； ——生產(chǎn)：進(jìn)貨后勤、運(yùn)營(yíng)； ——采購(gòu)； ——RD； ——企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施（人力資源管理、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)）。 三條寬廣的多樣化道路 ——市場(chǎng)有形聯(lián)系、生產(chǎn)有形聯(lián)系和技術(shù)有形聯(lián)系。 相互聯(lián)系 2）無(wú)形聯(lián)系 無(wú)形聯(lián)系、有形聯(lián)系與多樣化 利用無(wú)形聯(lián)系——灘頭堡策略相互聯(lián)系 3）競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)系 多點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)、單點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng) 單點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)者、產(chǎn)業(yè)相關(guān)性和多點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)者 整體分析 * * * * * * * * * * *ABCDEF多點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)者單點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)者經(jīng)營(yíng)單位 1 經(jīng)營(yíng)單位 2 經(jīng)營(yíng)單位 3 經(jīng)營(yíng)單位 4折衷成本 ? 概念 ? 內(nèi)容 ?協(xié)調(diào)成本 ?妥協(xié)成本 ?無(wú)彈性成本 識(shí)別純競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 純競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) = 相互聯(lián)系的潛在優(yōu)勢(shì) — 折衷成本 ? 步驟： 1. 識(shí)別每一種相互聯(lián)系的來(lái)源和可能的共用形式。 2. 識(shí)別每種相互聯(lián)系的潛在優(yōu)勢(shì)和折衷成本。 有形相互聯(lián)系的 潛在來(lái)源和可能的共用形式 采購(gòu)的 技術(shù)的 基礎(chǔ)設(shè)施的相互聯(lián)系 相互聯(lián)系 相互聯(lián)系 生產(chǎn)的相互聯(lián)系 市場(chǎng)的相互聯(lián)系來(lái)源 共用形式來(lái)源 共用形式來(lái)源 共用形式 來(lái)源 共用形式 來(lái)源 共用形式* 共同采購(gòu)的投入物資* 聯(lián)合采購(gòu)* 共同的產(chǎn)品技術(shù)* 共同的加工技術(shù)* 其他共同技術(shù)* 共同的技術(shù)開(kāi)發(fā)* 共同的銜接技術(shù)開(kāi)發(fā)* 共用資金* 共同的企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施需求* 共同籌資* 共同利用現(xiàn)金* 共用會(huì)計(jì)* 共用法律服務(wù)、公關(guān)* 共同的培訓(xùn)* 其他共用的基礎(chǔ)設(shè)施* 原材料的共同產(chǎn)地* 相同或相似的生產(chǎn)程序* 相同或相似的裝配程序* 相同或相似的檢驗(yàn)和質(zhì)量管理程序* 經(jīng)營(yíng)單位共同的支持需要* 共用進(jìn)貨后勤* 共同參與的部件生產(chǎn)* 共同裝配設(shè)施* 共用檢驗(yàn)和質(zhì)量管理設(shè)施* 共同參與經(jīng)營(yíng)單位的支持活動(dòng)* 共用的場(chǎng)地基本設(shè)施* 共同的顧客* 共同的銷(xiāo)售渠道* 共同的區(qū)域市場(chǎng)* 共用商標(biāo)* 產(chǎn)品的交叉銷(xiāo)售* 一攬子銷(xiāo)售* 互補(bǔ)產(chǎn)品的較補(bǔ)貼* 共用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)* 共用的銷(xiāo)售力量* 共用的服務(wù)和維修網(wǎng)絡(luò)* 共用的定貨程序系統(tǒng)* 共用的物流系統(tǒng)* 共用的員工和籌資機(jī)構(gòu)的經(jīng)紀(jì)人市場(chǎng)相互聯(lián)系與 純競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素 共用形式 潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 折衷成本最可能的來(lái)源* 共用商標(biāo) * 降低廣告成本* 強(qiáng)化產(chǎn)品形象和聲譽(yù)* 產(chǎn)品形象不連貫或相互沖突； * 顧客不愿意從一家購(gòu)買(mǎi)太多； * “壞蘋(píng)果”現(xiàn)象* 共用廣告 * 降低成本* 廣告采購(gòu)中議價(jià)能力高* 適合的媒體不同* 多種產(chǎn)品降低廣告效果* 交叉銷(xiāo)售 * 降低尋找新顧客的費(fèi)用* 降低銷(xiāo)售成本* 產(chǎn)品形象不連貫或相互沖突* 顧客不愿意從一家購(gòu)買(mǎi)太多* 一攬子銷(xiāo)售 相應(yīng)優(yōu)勢(shì) 相應(yīng)問(wèn)題* 交叉補(bǔ)貼 相應(yīng)優(yōu)勢(shì) 相應(yīng)問(wèn)題* 共用營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售部門(mén) * 降低費(fèi)用 * 成交量不同或不連貫； * 買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)行為不同* 共用銷(xiāo)售渠道 * 改進(jìn)銷(xiāo)售渠道質(zhì)量，提高議價(jià)能力； * 增加銷(xiāo)售渠道的差異化* 降低銷(xiāo)售渠道的基礎(chǔ)設(shè)施成本* 很難或不允許獨(dú)家占有銷(xiāo)售渠道* 失去其他渠道的支持* 共用銷(xiāo)售力量 * 降低成本，提高利用率* 高素質(zhì)的銷(xiāo)售人員* 方便顧客，提供更多的產(chǎn)品* 不同買(mǎi)主的購(gòu)買(mǎi)行為不同； * 買(mǎi)主不愿從一個(gè)銷(xiāo)售員那里購(gòu)買(mǎi)太多； * 銷(xiāo)售員沒(méi)時(shí)間充分介紹產(chǎn)品； *銷(xiāo)售員不能對(duì)各產(chǎn)品都熟悉； * 某些產(chǎn)品比其他產(chǎn)品更令人注意* 共用服務(wù)網(wǎng)絡(luò) * 降低成本； * 改進(jìn)技術(shù)、增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)密度，提高服務(wù)質(zhì)量* 不同服務(wù)所需的設(shè)備和知識(shí)不同* 對(duì)服務(wù)時(shí)間的限定需求不同* 共用定貨程序 * 降低成本； * 降低改進(jìn)成本； * 更好地利用定貨能力； * 增加差異化* 對(duì)不同產(chǎn)品和不同買(mǎi)主的適應(yīng)性差* 不連貫定貨程序需要的定貨周期不同生產(chǎn)的相互聯(lián)系 與純競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素 共用形式 潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 折衷成本最可能的來(lái)源* 共用進(jìn)貨后勤 * 降低貨物運(yùn)輸與貨物處理的成本* 更好的技術(shù)、強(qiáng)化交貨責(zé)任、減少損耗* 允許更頻繁和小規(guī)模的交貨，以減少投資、提高生產(chǎn)能力* 資源分散在不同的地理市場(chǎng)* 工廠坐落在不同的地理區(qū)域* 各物質(zhì)資源的特性不同，導(dǎo)致進(jìn)貨后勤次優(yōu)化* 各經(jīng)營(yíng)單位對(duì)進(jìn)貨頻率和可靠性的要求不同* 不同制成品共用相同的部件* 降低部件生產(chǎn)成本* 采用更好的技術(shù)，改進(jìn)部件質(zhì)量* 各經(jīng)營(yíng)單位的產(chǎn)品對(duì)部件的設(shè)計(jì)和質(zhì)量要求不同* 共用部件生產(chǎn)設(shè)備，即用同一設(shè)備或設(shè)施生產(chǎn)相同或相似的部件* 降低部件生產(chǎn)成本* 更好的技術(shù)，改進(jìn)質(zhì)量* 設(shè)備能力的充分利用 （相應(yīng)地，某些產(chǎn)品生產(chǎn)不要求完全從量上配套）* 各部件的準(zhǔn)備成本提高* 各經(jīng)營(yíng)單位對(duì)部件的質(zhì)量和精度的要求不同* 共用設(shè)備的成本分?jǐn)偢? 共用裝配設(shè)施 * 降低裝配成本* 更好的技術(shù)，改進(jìn)質(zhì)量* 設(shè)備能力的充分利用 （相應(yīng)地，某些產(chǎn)品生產(chǎn)不要求完全從量上配套）* 準(zhǔn)備成本提高* 對(duì)質(zhì)量和限度要求不同* 可變的裝配設(shè)備，其成本提高* 共用的檢驗(yàn)和質(zhì)量控制 * 降低成本* 更好的技術(shù)，改進(jìn)質(zhì)量* 需要的檢驗(yàn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不同* 可變的檢驗(yàn)設(shè)備和設(shè)施的成本較高* 共用的支持活動(dòng) （如保養(yǎng)、一般管理、 H R M 等）* 降低間接費(fèi)用* 提供質(zhì)量* 對(duì)間接活動(dòng)要求不一技術(shù)、采購(gòu)的相互聯(lián)系 與純競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素 技術(shù)的相互聯(lián)系與純競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素共用形式 潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 折衷成本最可能的來(lái)源* 共同參與的技術(shù)開(kāi)發(fā)* 降低產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本與設(shè)計(jì)時(shí)間* 關(guān)鍵技術(shù)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，對(duì)技術(shù)人員更大的吸引力，從而改進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝設(shè)計(jì)* 技術(shù)在新產(chǎn)品中的轉(zhuǎn)移，或盡早進(jìn)入新的技術(shù)領(lǐng)域* 各產(chǎn)品在技術(shù)應(yīng)用上的選擇不同* 共同的銜接技術(shù)開(kāi)發(fā)* 降低成本* 通過(guò)較大的或?qū)Ｓ械你暯蛹夹g(shù)，實(shí)現(xiàn)差異化* 通過(guò)非標(biāo)準(zhǔn)化的銜接技術(shù)，創(chuàng)造一攬子銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)* 非標(biāo)準(zhǔn)化的銜接技術(shù)減少可應(yīng)用的市場(chǎng)* 一攬子銷(xiāo)售的風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)的相互聯(lián)系與純競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素共用形式 潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 折衷成本最可能的來(lái)源* 聯(lián)合采購(gòu) * 降低成本* 改進(jìn)質(zhì)量* 增加議價(jià)能力，如使賣(mài)方在響應(yīng)性、特有投資等方面改進(jìn)服務(wù)* 對(duì)有些經(jīng)營(yíng)單位，采購(gòu)成本過(guò)高* 不同的經(jīng)營(yíng)單位對(duì)外購(gòu)?fù)度氲馁|(zhì)量、規(guī)格、技術(shù)協(xié)助和交貨等的需要不同，* 降低采購(gòu)對(duì)經(jīng)營(yíng)單位的響應(yīng)性相關(guān)多樣化 ? 概念 ? 縱向一體化與相關(guān)多樣化 ? 三個(gè)方面的相關(guān)性與基礎(chǔ)設(shè)施的相關(guān)性 ? 相關(guān)多樣