【正文】 系來(lái)源 共用形式來(lái)源 共用形式來(lái)源 共用形式 來(lái)源 共用形式 來(lái)源 共用形式* 共同采購(gòu)的投入物資* 聯(lián)合采購(gòu)* 共同的產(chǎn)品技術(shù)* 共同的加工技術(shù)* 其他共同技術(shù)* 共同的技術(shù)開(kāi)發(fā)* 共同的銜接技術(shù)開(kāi)發(fā)* 共用資金* 共同的企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施需求* 共同籌資* 共同利用現(xiàn)金* 共用會(huì)計(jì)* 共用法律服務(wù)、公關(guān)* 共同的培訓(xùn)* 其他共用的基礎(chǔ)設(shè)施* 原材料的共同產(chǎn)地* 相同或相似的生產(chǎn)程序* 相同或相似的裝配程序* 相同或相似的檢驗(yàn)和質(zhì)量管理程序* 經(jīng)營(yíng)單位共同的支持需要* 共用進(jìn)貨后勤* 共同參與的部件生產(chǎn)* 共同裝配設(shè)施* 共用檢驗(yàn)和質(zhì)量管理設(shè)施* 共同參與經(jīng)營(yíng)單位的支持活動(dòng)* 共用的場(chǎng)地基本設(shè)施* 共同的顧客* 共同的銷售渠道* 共同的區(qū)域市場(chǎng)* 共用商標(biāo)* 產(chǎn)品的交叉銷售* 一攬子銷售* 互補(bǔ)產(chǎn)品的較補(bǔ)貼* 共用的市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)* 共用的銷售力量* 共用的服務(wù)和維修網(wǎng)絡(luò)* 共用的定貨程序系統(tǒng)* 共用的物流系統(tǒng)* 共用的員工和籌資機(jī)構(gòu)的經(jīng)紀(jì)人市場(chǎng)相互聯(lián)系與 純競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素 共用形式 潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 折衷成本最可能的來(lái)源* 共用商標(biāo) * 降低廣告成本* 強(qiáng)化產(chǎn)品形象和聲譽(yù)* 產(chǎn)品形象不連貫或相互沖突； * 顧客不愿意從一家購(gòu)買太多； * “壞蘋(píng)果”現(xiàn)象* 共用廣告 * 降低成本* 廣告采購(gòu)中議價(jià)能力高* 適合的媒體不同* 多種產(chǎn)品降低廣告效果* 交叉銷售 * 降低尋找新顧客的費(fèi)用* 降低銷售成本* 產(chǎn)品形象不連貫或相互沖突* 顧客不愿意從一家購(gòu)買太多* 一攬子銷售 相應(yīng)優(yōu)勢(shì) 相應(yīng)問(wèn)題* 交叉補(bǔ)貼 相應(yīng)優(yōu)勢(shì) 相應(yīng)問(wèn)題* 共用營(yíng)銷、銷售部門(mén) * 降低費(fèi)用 * 成交量不同或不連貫； * 買方購(gòu)買行為不同* 共用銷售渠道 * 改進(jìn)銷售渠道質(zhì)量，提高議價(jià)能力； * 增加銷售渠道的差異化* 降低銷售渠道的基礎(chǔ)設(shè)施成本* 很難或不允許獨(dú)家占有銷售渠道* 失去其他渠道的支持* 共用銷售力量 * 降低成本，提高利用率* 高素質(zhì)的銷售人員* 方便顧客，提供更多的產(chǎn)品* 不同買主的購(gòu)買行為不同； * 買主不愿從一個(gè)銷售員那里購(gòu)買太多； * 銷售員沒(méi)時(shí)間充分介紹產(chǎn)品； *銷售員不能對(duì)各產(chǎn)品都熟悉； * 某些產(chǎn)品比其他產(chǎn)品更令人注意* 共用服務(wù)網(wǎng)絡(luò) * 降低成本； * 改進(jìn)技術(shù)、增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)密度，提高服務(wù)質(zhì)量* 不同服務(wù)所需的設(shè)備和知識(shí)不同* 對(duì)服務(wù)時(shí)間的限定需求不同* 共用定貨程序 * 降低成本； * 降低改進(jìn)成本； * 更好地利用定貨能力； * 增加差異化* 對(duì)不同產(chǎn)品和不同買主的適應(yīng)性差* 不連貫定貨程序需要的定貨周期不同生產(chǎn)的相互聯(lián)系 與純競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素 共用形式 潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 折衷成本最可能的來(lái)源* 共用進(jìn)貨后勤 * 降低貨物運(yùn)輸與貨物處理的成本* 更好的技術(shù)、強(qiáng)化交貨責(zé)任、減少損耗* 允許更頻繁和小規(guī)模的交貨，以減少投資、提高生產(chǎn)能力* 資源分散在不同的地理市場(chǎng)* 工廠坐落在不同的地理區(qū)域* 各物質(zhì)資源的特性不同，導(dǎo)致進(jìn)貨后勤次優(yōu)化* 各經(jīng)營(yíng)單位對(duì)進(jìn)貨頻率和可靠性的要求不同* 不同制成品共用相同的部件* 降低部件生產(chǎn)成本* 采用更好的技術(shù)，改進(jìn)部件質(zhì)量* 各經(jīng)營(yíng)單位的產(chǎn)品對(duì)部件的設(shè)計(jì)和質(zhì)量要求不同* 共用部件生產(chǎn)設(shè)備，即用同一設(shè)備或設(shè)施生產(chǎn)相同或相似的部件* 降低部件生產(chǎn)成本* 更好的技術(shù)，改進(jìn)質(zhì)量* 設(shè)備能力的充分利用 （相應(yīng)地，某些產(chǎn)品生產(chǎn)不要求完全從量上配套）* 各部件的準(zhǔn)備成本提高* 各經(jīng)營(yíng)單位對(duì)部件的質(zhì)量和精度的要求不同* 共用設(shè)備的成本分?jǐn)偢? 共用裝配設(shè)施 * 降低裝配成本* 更好的技術(shù)，改進(jìn)質(zhì)量* 設(shè)備能力的充分利用 （相應(yīng)地，某些產(chǎn)品生產(chǎn)不要求完全從量上配套）* 準(zhǔn)備成本提高* 對(duì)質(zhì)量和限度要求不同* 可變的裝配設(shè)備，其成本提高* 共用的檢驗(yàn)和質(zhì)量控制 * 降低成本* 更好的技術(shù)，改進(jìn)質(zhì)量* 需要的檢驗(yàn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不同* 可變的檢驗(yàn)設(shè)備和設(shè)施的成本較高* 共用的支持活動(dòng) （如保養(yǎng)、一般管理、 H R M 等）* 降低間接費(fèi)用* 提供質(zhì)量* 對(duì)間接活動(dòng)要求不一技術(shù)、采購(gòu)的相互聯(lián)系 與純競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素 技術(shù)的相互聯(lián)系與純競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素共用形式 潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 折衷成本最可能的來(lái)源* 共同參與的技術(shù)開(kāi)發(fā)* 降低產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本與設(shè)計(jì)時(shí)間* 關(guān)鍵技術(shù)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，對(duì)技術(shù)人員更大的吸引力，從而改進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝設(shè)計(jì)* 技術(shù)在新產(chǎn)品中的轉(zhuǎn)移，或盡早進(jìn)入新的技術(shù)領(lǐng)域* 各產(chǎn)品在技術(shù)應(yīng)用上的選擇不同* 共同的銜接技術(shù)開(kāi)發(fā)* 降低成本* 通過(guò)較大的或?qū)Ｓ械你暯蛹夹g(shù)，實(shí)現(xiàn)差異化* 通過(guò)非標(biāo)準(zhǔn)化的銜接技術(shù)，創(chuàng)造一攬子銷售的機(jī)會(huì)* 非標(biāo)準(zhǔn)化的銜接技術(shù)減少可應(yīng)用的市場(chǎng)* 一攬子銷售的風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)的相互聯(lián)系與純競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定因素共用形式 潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 折衷成本最可能的來(lái)源* 聯(lián)合采購(gòu) * 降低成本* 改進(jìn)質(zhì)量* 增加議價(jià)能力，如使賣方在響應(yīng)性、特有投資等方面改進(jìn)服務(wù)* 對(duì)有些經(jīng)營(yíng)單位，采購(gòu)成本過(guò)高* 不同的經(jīng)營(yíng)單位對(duì)外購(gòu)?fù)度氲馁|(zhì)量、規(guī)格、技術(shù)協(xié)助和交貨等的需要不同，* 降低采購(gòu)對(duì)經(jīng)營(yíng)單位的響應(yīng)性相關(guān)多樣化 ? 概念 ? 縱向一體化與相關(guān)多樣化 ? 三個(gè)方面的相關(guān)性與基礎(chǔ)設(shè)施的相關(guān)性 ? 相關(guān)多樣化。 相互聯(lián)系 2）無(wú)形聯(lián)系 無(wú)形聯(lián)系、有形聯(lián)系與多樣化 利用無(wú)形聯(lián)系——灘頭堡策略相互聯(lián)系 3）競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)系 多點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)、單點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng) 單點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)者、產(chǎn)業(yè)相關(guān)性和多點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)者 整體分析 * * * * * * * * * * *ABCDEF多點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)者單點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)者經(jīng)營(yíng)單位 1 經(jīng)營(yíng)單位 2 經(jīng)營(yíng)單位 3 經(jīng)營(yíng)單位 4折衷成本 ? 概念 ? 內(nèi)容 ?協(xié)調(diào)成本 ?妥協(xié)成本 ?無(wú)彈性成本 識(shí)別純競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 純競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) = 相互聯(lián)系的潛在優(yōu)勢(shì) — 折衷成本 ? 步驟： 1. 識(shí)別每一種相互聯(lián)系的來(lái)源和可能的共用形式。 ——純競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：經(jīng)營(yíng)單位之間的相互聯(lián)系與折衷成本。 2. 競(jìng)爭(zhēng)激烈：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ? 核心能力被侵蝕，供應(yīng)或合作的不穩(wěn)定性。 ? 核心能力對(duì)資源外取者難以模仿。 ? 相關(guān)的、本質(zhì)相同的概念： 1）工作外包（ Contracting Out Work）； 2）戰(zhàn)略聯(lián)盟； 3）虛擬化經(jīng)營(yíng)（ Virtualization）。 資源外取 ? 概念 ? 思想發(fā)展歷程： ——成本分析。 ? 資源集中。 ? 資源分散。 ? 提高議價(jià)實(shí)力和彈性。 ——保證原料的穩(wěn)定供應(yīng)，減少不確定因素的影響。 縱向一體化方向： ?前向一體化（與產(chǎn)品流向相同）； ?后向一體化（與產(chǎn)品流向相反）。全資或控股。 2. ―將軍可治心”，“致人”以“前后不相及”。 ? 風(fēng)險(xiǎn)：面隊(duì)集中化（專營(yíng)化）競(jìng)爭(zhēng)者失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；存在吸引力不強(qiáng)的細(xì)分產(chǎn)業(yè)。 ? 顧客學(xué)習(xí)。 6. 檢驗(yàn)戰(zhàn)略的持久性。 識(shí)別范圍 ?企業(yè)目標(biāo)層次結(jié)構(gòu)； ?企業(yè)的戰(zhàn)略選擇和主題、職能目標(biāo)。 核心能力的識(shí)別標(biāo)準(zhǔn) ? 整合性； ? 輻射性與靈活性； ? 價(jià)值性； ? 蘊(yùn)于組織之中?？逻_(dá)通過(guò)開(kāi)發(fā)新型鹵化劑，有效提高了彩照清晰度。 案例 ——柯達(dá)公司的競(jìng)爭(zhēng)技能和核心能力 競(jìng)爭(zhēng)技能 *以顧客為焦點(diǎn)：識(shí)別和服務(wù)于顧客需求的能力； *循環(huán)時(shí)間：快速開(kāi)發(fā)服務(wù)于顧客需求的新產(chǎn)品的能力； *制造：提高制造質(zhì)量、降低制造成本的能力； *聯(lián)盟：通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟獲得關(guān)鍵技術(shù)的能力； *標(biāo)桿瞄準(zhǔn)（ Benchmarking）：檢測(cè)柯達(dá)與其競(jìng)爭(zhēng)者技能的能力。 ? 能力的運(yùn)用過(guò)程是： 人 ?運(yùn)用一組資源、知識(shí) ?開(kāi)發(fā)、傳送、交換信息和知識(shí) ?完成某一任務(wù)或活動(dòng)（即價(jià)值活動(dòng)）。 3. 轉(zhuǎn)移性（ Transferability）。 ? 收益上的隔離。 成本驅(qū)動(dòng)因素；差異化驅(qū)動(dòng)因素。 （ 目的 、 成本 、 作用 ） M. Porter對(duì) “ 營(yíng)銷銷售 ” （ Marketing Sales） 活動(dòng)的細(xì)分為：營(yíng)銷管理；廣告；銷售隊(duì)伍管理；銷售隊(duì)伍業(yè)務(wù)；技術(shù)文獻(xiàn)；促銷 。? 流動(dòng)性與現(xiàn)金流；? 利潤(rùn)率；? 活動(dòng)性；? 籌資；? 投 資 管理；價(jià)值鏈的描述性分析 1. 識(shí)別和界定活動(dòng) 。 支 基礎(chǔ)結(jié)構(gòu) 利 持 H R M 活 R D 潤(rùn) 動(dòng) 采購(gòu) 利 基本 進(jìn)貨 生產(chǎn) 發(fā)貨 營(yíng)銷 服務(wù) 潤(rùn) 活動(dòng) 后勤 運(yùn)營(yíng) 后勤 銷售價(jià)值鏈舉例 某復(fù)印機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的價(jià)值鏈 內(nèi)在結(jié)構(gòu) （組織結(jié)構(gòu)、管理、領(lǐng)導(dǎo)、 CI 、財(cái)務(wù)、公關(guān)、政府 事務(wù)、法律事務(wù)等）H R 招聘、培訓(xùn) 招聘 招聘 利管理R D * 自動(dòng)化系統(tǒng) * 元件 / 機(jī)器 / 總裝線 * 信息系統(tǒng) * 市場(chǎng)研究 * 銷售 * 服務(wù)手 的設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì) * 檢測(cè) * 能源 開(kāi)發(fā) 支持 * 技術(shù)文獻(xiàn) 冊(cè)和程序 * 運(yùn)輸服務(wù) * 原材料 / 能源 / 物資 * 計(jì)算機(jī)服務(wù) * 中介機(jī)構(gòu)服務(wù) * 設(shè)備件 潤(rùn)采購(gòu) / 電力 / 電子部件 / 其 * 運(yùn)輸服務(wù) * 物資供應(yīng) * 出差 它部件的供應(yīng) * 出差和津貼 * 津貼 * 進(jìn)貨材料 * 部件裝配 * 定單處理 * 廣告 * 服務(wù)信譽(yù) 搬運(yùn) * 總裝 * 裝運(yùn) * 促銷 * 備用件 利 * 進(jìn)貨檢驗(yàn) * 調(diào)節(jié)和檢測(cè) * 銷售隊(duì)伍 系統(tǒng) * 部件檢驗(yàn) 設(shè)備作業(yè) 和交貨 潤(rùn) 進(jìn)貨后勤 生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng) 發(fā)貨后勤 營(yíng)銷銷售 服務(wù)企業(yè)活動(dòng)的一般劃分 組織方面 人力資源 生產(chǎn) （運(yùn)營(yíng)） 營(yíng)銷方面 財(cái)務(wù)方面? 目 標(biāo) 層次；? 組 織 結(jié)構(gòu)；? 政策、程序 和 規(guī)范；? 溝 通 網(wǎng)絡(luò)；? 管理者能力。集成電路設(shè)計(jì)及制造 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn) 產(chǎn)品銷售一般公司購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)集成電路使用標(biāo)準(zhǔn)集成電路開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)產(chǎn)品通過(guò)零售商卡西歐自行設(shè)計(jì)集成電路，委托加工使用專用集成電 路 開(kāi) 發(fā) 產(chǎn)品，委托加工注重對(duì)零售商的準(zhǔn)一體化聯(lián)合價(jià)值鏈的概念 ? 價(jià)值鏈：按照創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)系所形成的企業(yè)活動(dòng)整體。 ? 資源供應(yīng)：在關(guān)鍵資源中后向一體化的程度、長(zhǎng)期的優(yōu)惠合同、貸款的可得性與成本等。 ? 相對(duì)市場(chǎng)地位 經(jīng)營(yíng)規(guī)模、銷售增長(zhǎng)率、市場(chǎng)占有率、贏利水平、技術(shù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量、分銷網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)能力、生產(chǎn)效率、單位成本、物質(zhì)供應(yīng)、研究與開(kāi)發(fā)、地理位置、人員水平、商譽(yù)等。 BCG矩陣的適用范圍 適用范圍（投資組合分析， Portfolio Analysis） ? 各經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域之間關(guān)鍵活動(dòng)、關(guān)鍵資源不同 ——無(wú)關(guān)多樣化。 競(jìng)爭(zhēng)并非單純的價(jià)格 /成本競(jìng)爭(zhēng) 。 ? 競(jìng)爭(zhēng) “ 效應(yīng) ” 的三個(gè)主要階段： ① 隨著累計(jì)產(chǎn)量的增加 ， 價(jià)格與成本出現(xiàn)差別 ， 吸引進(jìn)入； ② 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致價(jià)格下降 ， 此時(shí)市場(chǎng)地位容易變化； ③ 價(jià)格與成本之間保持著穩(wěn)定的比例關(guān)系