如何改善個人責任意識提升組織效率-資料下載頁
2025-02-11 17:50本頁面
【正文】 為表現(xiàn)得很無助。 員工抱怨較多，提出各種各樣的問題，卻鮮有解決方案。 經(jīng)?？梢月牭絾T工與其他部門同事說：“ 這不在我的職責范圍內(nèi)？ ” 部門間遇到問題后的第一反映是相互指責。 部門間相互推諉扯皮，都朝對方吼：這是你的球！ 員工常常流露出一天和尚撞一天鐘的無奈。 變革前 變革后 經(jīng)常 偶爾 18 個人意識變革項目的預期結(jié)果：將組織當中處于成功線下的員工拉至成功線上，以贏家的思維來對待生活和工作，達到個人與組織的雙贏 坐等觀望 指責 /抱怨別人 問題上交 “ 這不關(guān)我的事” 小媳婦、受害者 不把問題的癥結(jié)歸咎于外部環(huán)境，轉(zhuǎn)而求諸于己 在現(xiàn)有的資源條件下做出成績，努力 “玩好手上的牌 ” 遇到問題不抱怨別人，而是從自己做起，積極行動改善現(xiàn)狀 擺脫受害者心態(tài)，自助者天助，用勇氣改變可以改變的事情 …… 成功線 19 您所在的公司是否會經(jīng)常發(fā)生如下現(xiàn)象： 經(jīng)常 偶爾 從不 有人覺得自己是公司的 “犧牲品 ”，言談行為表現(xiàn)得很無助。 員工抱怨較多，提出各種各樣的問題，卻鮮有解決方案。 經(jīng)常可以聽到員工與其他部門同事說： “這不在我的職責范圍內(nèi)？ ” 部門間遇到問題后的第一反映是相互指責。 部門間相互推諉扯皮，都朝對方吼：這是你的球！ 員工常常流露出一天和尚撞一天鐘的無奈。 有人與主管抱怨，基于各種原因，無法完成主管交給他的任務。 有人談及管理層或其他部門的時候，常常將其稱為 “他們 ”（例如，他們不會讓我們?nèi)绾稳绾?…… ，他們讓我們在黑暗中摸索 …… ，他們在花錢，而我們在干活 …… 等等） 員工遇到問題時馬上站出來辯解，指出不是自己的錯。 有人用公司制度做擋箭牌，堂而黃之地解釋有些事做不了。 聽到有人指責和抱怨別人。 討論問題時，有人總是在講不能做什么，而不是能做什么。 員工們談論的大多是自己無法改變的事情。 有人把 “不知道該怎么做 ”作為不采取行動的理由。 有人常常坐等事情奇跡般地自我解決。 有人覺得自己懷才不遇，被環(huán)境所困，無法施展拳腳。 有人把 “對此我無能為力 ”掛在嘴邊。 有人覺得自己是部門或公司的 “受害者 ”，完全沒有自主權(quán)。 甚至中高層人員都流露出對改變現(xiàn)狀無能為力的情緒。 附：組織氛圍評估表 20 客戶的成功才是我們的成功！ 南京東方智業(yè)管理顧問公司 南京市新街口商茂世紀廣場 19樓 電話： 02586893191 傳真： 02586893175 21
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