結(jié)果管理與責任意識-資料下載頁
2025-01-11 20:18本頁面
【正文】 的下屬小王，以下是他們的對話： 小王：主任，早上好！ 主任：早上好， XX部門要的人招到了嗎？ 小王：啊，還沒有，正在寫招聘需求。對了，主任，你是我們單位最厲害的人力資源專家，能幫我提點建議，看看怎么寫比較好？ 主任：我考慮考慮，一會再告訴你！ 小王：謝謝主任，再見！ 現(xiàn)在招聘的事情跑到誰身上？ ?為了確保主任不會忘記這件事，過一段時間小王會將頭探進經(jīng)理辦公室，歡快地問道： ?進行的怎樣了？ ?什么時候可以做完啊？ ?再不出來就有點來不及了??！ 這叫作檢查 故事仍然在繼續(xù)。 問了幾次后，主任終于告訴小王應該怎么做，然而，事情沒有想象的那么簡單 …… . 產(chǎn)生了損失之后，誰來承擔后果？ 這叫做獎懲 現(xiàn)狀：領導忙得焦頭爛額，員工閑的無所事事 Vs 只要是 “ 猴子 ” ，就喜歡到處跳 上司 下屬 猴子明著跳到下屬身上 猴子暗中又跳回上司身上 上司 下屬A 下屬B 猴子暗中又跳到同事身上 為什么猴子喜歡跳？ 每個人的本性中始終在重復著一個主題： 下屬拋猴子的三大絕招 ： 提問（每天忙 +交警） 找理由和借口（早會：銷售 生產(chǎn) 采購 財務 ？） 利用上司的成就感 鎖定責任的三個要點 明確責任，確定責任在哪個下屬的身上； （海爾的玻璃） 一對一原則；人人都管事，事事有人管 防止責任被變相轉(zhuǎn)移； 合理授權(quán)的三個要點 千萬不要一竿子插到底； （車間 +宿舍檢查） 讓員工養(yǎng)成做事靠流程的習慣；（ 3000元衣服退還是不退） 讓下屬把責任變成我的責任；
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