結(jié)果管理與責(zé)任意識(shí)-文庫吧資料
2025-01-17 20:18本頁面
【正文】 確認(rèn)后，形成書面?zhèn)渫?，交給總經(jīng)理與當(dāng)事人一人一份，并定期跟蹤各項(xiàng)任務(wù)的完成情況，并及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。 ?六段秘書的做法： 做記錄 —— 發(fā)通知，落實(shí)到人，會(huì)前通知，測(cè)試了設(shè)備，也提供了相關(guān)會(huì)議資料，還在會(huì)議過程中詳細(xì)做好會(huì)議記錄（在得到允許的情況下，做一個(gè)錄音備份）。 ?四段秘書的做法： 勤準(zhǔn)備 —— 發(fā)通知，落實(shí)到人，會(huì)前通知后，去測(cè)試可能用到的投影、電腦等工具是否工作正常，并在會(huì)議室門上貼上小條：此會(huì)議室明天幾點(diǎn)到幾點(diǎn)有會(huì)議。 ?二段秘書的做法： 抓落實(shí) —— 發(fā)通知后，再打一通電話與參會(huì)的人確認(rèn)，確保每個(gè)人被及時(shí)通知到。我設(shè)計(jì)了其它一些辦法如下，請(qǐng)老板決定： ?買高價(jià)票，每張要多花 100元，現(xiàn)有 15張 ?如果找關(guān)系，我有一個(gè)朋友在火車站派出所，可將 10人送上車，但晚上沒地方休息 ?如果中途轉(zhuǎn)車，北京到濟(jì)南有 X趟，出發(fā)時(shí)間： XX；到達(dá)時(shí)間； XX；濟(jì)南去青島有 X趟，出發(fā)時(shí)間； XX；到達(dá)時(shí)間；XX ?買站臺(tái)票上車補(bǔ)票，要保證 10個(gè)人都上車比較難 ?如果可以坐飛機(jī)， XX是有 X班飛機(jī)，時(shí)間分別是 ?如果可以坐汽車，包車費(fèi)用是 XX元 ?如果可以坐汽車，豪華大巴每天有 X次，時(shí)間分別是 ，票價(jià) X元 誰是有執(zhí)行力的員工？ 買車票是“任務(wù)” 提供到青島的 可行方案是“結(jié)果” 這些都不是結(jié)果！ ?苦勞 ≠ 結(jié)果 ?態(tài)度 ≠ 結(jié)果 ?理由 ≠ 結(jié)果 ?加班 ≠ 結(jié)果 ?拼命 ≠ 結(jié)果 完成任務(wù) ≠ 獲得結(jié)果 ?完成任務(wù)不是執(zhí)行，不僅不是執(zhí)行，而且是執(zhí)行的大敵 ?完成任務(wù)是對(duì)程序、過程負(fù)責(zé) ?獲得結(jié)果是對(duì)價(jià)值、目的負(fù)責(zé) 模擬測(cè)試：總經(jīng)理要秘書安排會(huì)議 總經(jīng)理要求秘書（你）安排次日上午九點(diǎn)開一個(gè)會(huì)議。 ?過了一會(huì)，老板出來了，對(duì)小劉說，你向人家小李學(xué)學(xué)，人家這
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