提高責任意識精選五篇-資料下載頁
2025-10-01 18:25本頁面
【正文】 一系列的通病。公司發(fā)展以來，在質量問題處理過程中，我們經(jīng)常會遇到上述的發(fā)問，對事前解決問題的能力及分析能力不足，事后判定質量問題歸責，導致員工的個人質量責任意識越來越淡薄。員工個人質量責任意識的提升應當從：檢驗→生產(chǎn)→設計→管理→習慣。習慣是質量意識形成的重要標志。只要有好的習慣，質量意識提升了才能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。員工在生產(chǎn)過程中，個人的質量意識提高，工作流程及相關要求變成自身的工作準則。就能做到零缺陷原則：“第一次就把事情做好——是提升質量和效率，降低成本的根本保障?！比辉瓌t：不接收不合格來料，不生產(chǎn)不合格產(chǎn)品，不合格產(chǎn)品不流入下道工序。對于員工來說，再好的糾正措施也不如事前預防，例如下面的一個小故事：戰(zhàn)國時，齊國人淳于髡[kūn]有一次去朋友家作客，見到主人家的煙囪太直了，旁邊還堆滿了柴草，于是就勸說主人：“你應該把煙囪改成彎的，把柴草搬遠點，否則會有火患?！敝魅寺犃?，并不回應。不久，這家果然失火，幸虧鄰居們來幫忙，才將火滅掉。主人為了感謝鄰人的相助，就辦了酒席答謝他們。酒席上，因奮力救火而被燒得焦頭爛額的人坐在上座，其他的論功行賞，獨獨忘了當初給他警示的淳于髡。有人看不過眼，就對主人說：“如果當初你聽客人一言，不至于今日落得費酒、肉，辦宴席，還差點亡于火災。這個故事告訴我們再好的糾正措施也不如提前預防，對于員工在操過程中發(fā)的質量隱患應當給予高度重視，調動員工的個人的質量意識，主動改變并去除質量隱患。個人質量意識提升應當有一個積極的心態(tài)，心態(tài)影響著人的情緒和意志，心態(tài)決定著人的工作態(tài)度與質量。美國石油大王洛克菲勒告誡自己的兒子：“如果你視工作為一種樂趣，人生就是天堂；如果你視工作為一種義務，人生就是地獄。”美國著名社會心理學家馬斯洛說：“心態(tài)若改變，態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變，習慣跟著改變；習慣改變，性格跟著改變；性格改變，人生就跟著改變。”個人的質量意識提升堅持做以下幾點：“堅持好的工作習慣，每日一改善”、“熟悉工作流程，按程序辦事”、“善于學習借鑒，做到舉一反三，觸類旁通”、“提前做好準備工作，早三分鐘進入工作狀態(tài)”、“變工作壓力為成功動力，克制抱怨”、“勇于承認錯誤，不找借口”、“適當了解其他部門工作細節(jié)”、“時?？偨Y分析，改良自己的工作方式”。公司制度沒有服從，就談不上落實。監(jiān)督不可能兼顧到每一個人，不可能兼顧到每時每刻，更多的時候，靠自律、靠個人的習慣及質量意識，良好的自律來自職業(yè)道德。員工服從上級領導的工作安排，個人服從公司的整體利益。任何人都要受到公司制度的制約，這既是對每個人的制約，也是每個人獲得公平待遇的保證。作為一個負責任的員工，當你發(fā)現(xiàn)制度存在不完善時，應提出切實可行的改善建議，而不是背后詆毀或消極抵抗。提高個人的質量意識就得提高自己心態(tài)，不要總問為什么？應當解決你問的這些個為什么的起因。對于員工的個人質量責任意識的提升，還得從各個方面進行培養(yǎng)。使員工有一個好的心態(tài)，好的工作思想，才能生產(chǎn)出優(yōu)質合格的產(chǎn)品。
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