團體溝通交往與決策培訓教程-資料下載頁
2025-02-11 16:44本頁面
【正文】 做得更好 2. 團隊更好地使用員工的才干 3. 團隊更靈活，更快地適應環(huán)境變化 4. 團隊激發(fā)員工卷入 5. 團隊組織民主化和提高動機的有效方式 工作團體 成員相互作用，主要是共享信息幫助成員更好的承擔自己的責任。 工作團隊 成員共同努力，產(chǎn)生的績效大于個體績效之和。 團體與團隊 團體與團隊 工作團隊類型 由 5～ 12人組成，每周有幾個小時的時間碰頭，討論如何提高生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)效率，改善工作環(huán)境。 通常由 10～ 15人組成，承擔著以前自己的上司所承擔的一些責任。 問題解決型 自我管理型 工作團隊類型 由來自同一等級、不同領域的員工組成，他們來到一起的目的是完成一項任務。 任務攻堅隊（ task forces） 委員會（ mittees） 多功能型 工作團隊類型 通過計算機技術(shù)將成員結(jié)合在一起，實現(xiàn)共同的目標。 特征 1. 缺乏次言語 (Paraverbal)和非言語線索 2. 有限的生活背景 3. 克服時間與空間限制的能力 虛擬團隊 團隊績效 自我認識 回答是或否 , 請用 Y表示“是” 用 N表示“否” 題號 答案 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 自我認識 1. 我常常試圖同時聽幾個人的交談。 2. 我喜歡別人只給我提供事實，讓我自己做出解釋。 3. 我有時假裝自己在認真聽別人說話。 4. 我認為自己是非言語溝通方面的好手。 5. 我常常在別人說話之前就知道他要說什么。 6. 如果我不感興趣和某人交談，我常常通過注意力不集中的方式結(jié)束談話。 7. 我常用點頭、皺眉方式讓說話人了解我對他所說內(nèi)容的感覺。 8. 常常別人剛說完，我就緊接著談自己的看法。 9. 別人說話的同時，我也在評價他的內(nèi)容 10. 別人說話的同時，我常常在思考接下來我要說的內(nèi)容 11. 說話人的談話風格常常影響到我對內(nèi)容的傾聽 12. 為了弄清對方所說的內(nèi)容，我常常采取提問方法，而不是進行猜測 13. 為了理解對方的觀點，我總會很下功夫 14. 我常常聽到自己希望聽到的內(nèi)容，而不是別人表達的內(nèi)容 15. 當我和別人意見不一致時，大多數(shù)人認為我理解了他們的觀點和想法。 自我認識 自我認識 題號 答案 1 N 2 N 3 N 4 Y 5 N 6 N 7 N 8 N 9 N 10 N 11 N 12 Y 13 Y 14 N 15 Y 總分＝ 1057*不符合的個數(shù) ? 91～ 105：你有良好的傾聽習慣。 ? 77～ 90：還有很大程度可以提高。 ? 76分以下： 需要在傾聽技巧方面多下功夫。 演講完畢，謝謝觀看！
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