【正文】 43 ISO9001:2023標準培訓(xùn) 產(chǎn)品防護 在內(nèi)部處理和交付至預(yù)定的目的地期間 ， 組織應(yīng)保護好產(chǎn)品的符合性 ， 這種防護應(yīng)包括：標識 、 搬運 、 包裝 、貯存和保護 。 防護也適用于產(chǎn)品的組成部分 。 7． 6 監(jiān)視和測量裝置的控制 組織應(yīng)確定需要實施的監(jiān)視和測量活動以及所需的監(jiān)視和測量裝置 ， 為產(chǎn)品符合確定的要求提供證據(jù) （ 見） 。 組織應(yīng)建立過程 ， 以確保監(jiān)視和測量活動可行 ，并以與監(jiān)視和測量的要求相一致的方式實施 。 為確保結(jié)果有效 ， 必要時 ， 測量裝置應(yīng)： 44 ISO9001:2023標準培訓(xùn) a） 對對照能溯源到國際或國家的測量標準，按照規(guī)定的時間間隔或在使用前進行校準或檢定。當無上述基準時，應(yīng)記錄校準或檢定的依據(jù)； b） 進行調(diào)整或必要時再調(diào)整； c） 得到識別，經(jīng)確定其校準狀態(tài)； d） 防止可能使測量結(jié)果失效的調(diào)整； e） 在搬運、維護和貯存期間做好保護，防止損壞或失效。 當發(fā)現(xiàn)裝置不符合要求時，組織應(yīng)評價和記錄以往測量結(jié)果的有效性。組織應(yīng)對該裝置和任何受影響產(chǎn)品采取適當?shù)拇胧?。校準及驗證結(jié)果的記錄應(yīng)予以保持（見）。 用于監(jiān)視和測量特定要求的軟件，在使用前應(yīng)確認其滿足預(yù)期用途的能力，必要時在使用中再確認。 45 ISO9001:2023標準培訓(xùn) 8． 測量、分析和改進 8． 1 總則 組織應(yīng)策劃并實施以下方面所需的監(jiān)控 、 測量 、 分析和改進過程： a） 證實產(chǎn)品的符合性； b） 確保質(zhì)量管理體系的符合性； c） 持續(xù)改進質(zhì)量體系的有效性 。 這應(yīng)包括統(tǒng)計技術(shù)在內(nèi)的適用方法以及應(yīng)用程度的確定 。 8． 2監(jiān)視和測量 顧客滿意 作為對質(zhì)量管理體系業(yè)績的一種測量 ， 組織應(yīng)監(jiān)視顧客滿意和 /或不滿意的信息 ， 并確定獲取和利用這種信息的方法 。 46 ISO9001:2023標準培訓(xùn) 內(nèi)部審核 組織應(yīng)按策劃的時間間隔進行內(nèi)部審核，以確定質(zhì)量管理體系是否： a） 符合 策劃的安排（見 ）、本標準的要求、組織確定的質(zhì)量管理體系的要求； b） 得到有效地實施和保持。 考慮擬審核的活動和區(qū)域的狀況和重要程度以及以往審核的結(jié)果 ，對審核方案進行策劃 。 應(yīng)規(guī)定審核準則 、 范圍 、 頻次和方法 。 審核員選擇及審核實施應(yīng)確保審核過程的客觀性和公正性 ， 審核員不應(yīng)審核自己有關(guān)的工作 。 策劃及實施審核以及報告結(jié)果和保持記錄 （ 見 ） 的職責(zé)和要求應(yīng)在文件化的程序中作出規(guī)定 。 負責(zé)受審核區(qū)域的管理者應(yīng)對審核時所發(fā)現(xiàn)的問題及時采取糾正措施 ， 以消除所發(fā)現(xiàn)的不合格及其原因 。 跟蹤活動應(yīng)包括對所采取措施的驗證和驗證結(jié)果的報告 （ 見） 。 47 ISO9001:2023標準培訓(xùn) 過程的監(jiān)視和測量 組織應(yīng)采用適宜的方法對質(zhì)量管理體系的過程進行監(jiān)控 ，并在適用時進行測量 。 這些方法應(yīng)證實過程的能力是否已實現(xiàn)策劃的結(jié)果 。 當未能達到策劃的結(jié)果時 ， 應(yīng)采取適當?shù)募m正和糾正措施 ， 以確保產(chǎn)品的符合性 。 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 組織應(yīng)對產(chǎn)品的特性進行監(jiān)視和測量 ， 以驗證產(chǎn)品要求是否得到滿足 。 這種監(jiān)視和測量應(yīng)依據(jù)所策劃的安排 （ 見） ， 在產(chǎn)品實現(xiàn)過程的適當階段進行 。 符合接收準則的證據(jù)應(yīng)保持 。 記錄應(yīng)指明有權(quán)負責(zé)放行產(chǎn)品的人員 （ 見 ） 。 除非獲得顧客或有關(guān)授權(quán)人員的批準 ， 否則在策劃的安排（ 見 ） 已圓滿完成之前 ， 不應(yīng)放行產(chǎn)品和交付服務(wù) 。 48 ISO9001:2023標準培訓(xùn) 8． 3 不合格品控制 組織應(yīng)確保不符合要求的產(chǎn)品得到識別和控制 ， 以防止非預(yù)期的使用或交付 。 不合格品控制和處置有關(guān)的職責(zé)與權(quán)限應(yīng)在形成文件的程序中規(guī)定 。 組織應(yīng)通過下列一種或幾種方法來處置不合格品： a） 應(yīng)采取措施，消除已發(fā)現(xiàn)的不合格； b） 經(jīng)有關(guān)授權(quán)人員批準，適用時經(jīng)顧客批準，讓步使用、放行或接收不合格品； c） 采取措施，防止其原預(yù)期使用或應(yīng)用。 應(yīng)保持不合格的性質(zhì)及隨后所采取的任何措施的記錄 ， 包括所批準的讓步的記錄 （ 見 ） 。 在不合格品得到糾正后應(yīng)對其再次進行驗證 ， 以證實其符合性 。 49 ISO9001:2023標準培訓(xùn) 當在交付或開始使用后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格時，組織應(yīng)針對不合格的影響或潛在影響的程度采取相適應(yīng)的措施。 8． 4 數(shù)據(jù)分析 組織應(yīng)確定 、 收集和分析適當?shù)臄?shù)據(jù) ， 以證實質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性 ， 并評價在何處可以持續(xù)的改進質(zhì)量管理體系的有效性 。 這包括來自監(jiān)視和測量的結(jié)果以及其他有關(guān)來源的數(shù)據(jù) 。 數(shù)據(jù)分析應(yīng)提供以下有關(guān)方的信息： a） 顧客滿意（見 ）； b） 與 產(chǎn)品要求的符合性（見 ）； c） 過程及產(chǎn)品的特性和趨勢，包括采取預(yù)防措施的機會； d） 供方。 50 ISO9001:2023標準培訓(xùn) 8． 5 改進 持續(xù)改進 組織應(yīng)利用質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施以及管理評審，持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性。 糾正措施 組織應(yīng)采取措施 ， 以消除不合格的原因 ， 防止不合格的再發(fā)生 。 所采取的糾正措施應(yīng)與所遇到不合格的影響程度相適應(yīng) 。 應(yīng)編制糾正措施的文件化程序，以規(guī)定以下方面的要求： 51 ISO9001:2023標準培訓(xùn) 應(yīng)編制糾正措施的文件化程序，以規(guī)定以下方面的要求： a） 評審不合格（包括顧客抱怨）； b） 確定不合格原因； c） 評價確保不合格不再發(fā)生的措施的需求； d） 確定和實施所需的糾正措施； e） 記錄所采取的糾正措施的結(jié)果（見 ）； f） 評審所采取的糾正措施。 52 ISO9001:2023標準培訓(xùn) 預(yù)防措施 組織應(yīng)確定措施 ， 以消除潛在的不合格原因 ， 防止不合格的發(fā)生 ， 所采取的預(yù)防措施應(yīng)與潛在問題的影響程度相適應(yīng) 。 應(yīng)編制預(yù)防措施的文件化程序，以規(guī)定以下方面的要求： a） 確定潛在的不合格及其原因； b） 評價防止不合格發(fā)生的措施的需求； c） 確定并實施所需的預(yù)防措施； d） 記錄所采取措施的結(jié)果（見 ）； e） 評審所采取的預(yù)防措施。 53 ISO9001:2023標準培訓(xùn) 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH