【正文】 ? 組織應(yīng)建立并保持一套程序，以確定潛在的事項或緊急情況，做出響應(yīng)，并預(yù)防或減少可能伴隨的環(huán)境影響。 ? 必要時，特別是事故或緊急情況發(fā)生后，組織應(yīng)對應(yīng)急準備和響應(yīng)的程序予以評審和修訂。 ? 可行時，組織還應(yīng)定期試驗上述程序。 85 要點 1. 建立并保持適當?shù)某绦? ? 鑒別可能發(fā)生和反映所發(fā)生之以外或緊急狀況 ? 防止或減輕此類事件所伴隨的環(huán)境影響 1. 組織應(yīng)分別進行定期的程序測試與訓練演練，維持緊急事件準備、人員與設(shè)備的適宜性 2. 在發(fā)生意外或緊急狀況后，應(yīng)審查并修改應(yīng)急準備響應(yīng)程序 86 監(jiān)測及測量 ? 組織應(yīng)建立并保持一套以文件支持的程序，對可能具有重大環(huán)境影響的運行與活動的關(guān)鍵我進行例行監(jiān)測和測量。其中應(yīng)包括對環(huán)境表現(xiàn)、有關(guān)的運行控制、對組織環(huán)境目標和指標符合情況的跟蹤信息進行記錄。 ? 監(jiān)測設(shè)備應(yīng)予校準并妥善維護，并根據(jù)組織的程序保存校準與維護記錄。 ? 組織應(yīng)建立并保持一個以文件支持的程序，以定期評價對有關(guān)環(huán)境法律，法規(guī)的遵循情況。 87 不符合、糾正與預(yù)防措施 ? 組織應(yīng)建立并保持一套程序，用不規(guī)定的關(guān)的職責和權(quán)限，對不符合進行處理與調(diào)查，采取措施減少由此產(chǎn)生的影響，采取糾正與預(yù)防措施并予完成。 ? 任何旨在消除已存在和潛在不符合的原因的糾正或預(yù)防措施，應(yīng)與該問題的嚴重性和伴隨的環(huán)境影響相適當。 ? 對于糾正與預(yù)防措施所引起的對程序文件的任何更改，組織均應(yīng)遵照實施并予以記錄。 88 要點 ? 應(yīng)建立并維持程序，界定權(quán)責 ? 處理及調(diào)查不符合情形 ? 設(shè)法減輕所造成的后果 ? 展開并完成糾正與預(yù)防措施 ? 應(yīng)根據(jù)問題的大小和對環(huán)境風險的程度，采取適當?shù)募m正與預(yù)防措施，消除實際或潛在的不符合原因 ? 實施并記錄因糾正與預(yù)防措施所產(chǎn)生的書面程序的變更 89 記錄 ? 組織應(yīng)建立并保持一套程序，用來標識、保存與處置有關(guān)環(huán)境管理的記錄。這些記錄中還應(yīng)包括培訓記錄和審核與評審結(jié)果。 ? 環(huán)境記錄應(yīng)字跡清楚，標識明確，具備對相關(guān)活動、產(chǎn)品或服務(wù)的可追溯性，對環(huán)境記錄的保存和管理應(yīng)使之便于查閱，避免損壞、變質(zhì)或遺失。應(yīng)規(guī)定其保存期限并予記錄。 ? 組織應(yīng)保存記錄，在對其體系及自身適宜時，用來證明符合本標準的要求。 90 環(huán)境管理體系審核 ? 組織應(yīng)制定并保持用于定期開展環(huán)境管理體系審核的一個或多個方案和一些程序，進行審核進行審核的目的是： a) 判定環(huán)境管理體系： 1)是否符合對環(huán)境管理工作預(yù)定安排和本標準的要求； 2)是否得到了正確的實施和保持。 b) 向管理者報送審核結(jié)果。 ? 組織的審核方案（包括時間表）的制定，應(yīng)立足于所涉及活動的環(huán)境重要性和以前審核的結(jié)果。為全面起見，審核程序中包括審核的范圍，頻次和方法，以及實施審核和報告結(jié)果的職責與要求。 91 管理評審 ? 組織的最高管理者應(yīng)按規(guī)定的時間時隔，對環(huán)境管理體系進行評審，以確保體系的持續(xù)適用性、充分性和有效性。管理評審過程應(yīng)確保收集必要的信息，以供管理者進行評價工作。評審工作應(yīng)形成文件。 ? 管理評審應(yīng)根據(jù)環(huán)境管理體系審核的結(jié)果、不斷變化的客觀環(huán)境和持續(xù)改進的承諾，指出對方針、目標以及環(huán)境管理體系的其他要素加以修正的可能的需要。 92 環(huán)境方針示例 ? ? 遵守國家法律，培養(yǎng)高素質(zhì)的員工，堅持卓越有效的管理和持續(xù)不斷的改進，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠和清潔的煤氣，并致力于保護和改善環(huán)境。 93 可持續(xù)發(fā)展 ? 可持續(xù)發(fā)展強調(diào)環(huán)境與經(jīng)濟的發(fā)展，追求人與自然的和諧，經(jīng)濟發(fā)展應(yīng)建立在生態(tài)持續(xù)能力上，保護環(huán)境不對后代人的生存構(gòu)成威脅。 ? 環(huán)境保護與經(jīng)濟發(fā)展的相互依賴性 ? 資源和能源 現(xiàn)代文明 2. 生產(chǎn)方式和生活方式的轉(zhuǎn)變 3. 高消費、高投入、高污染、高消費 少投入、多產(chǎn)出 4. 94 ISO9001質(zhì)量管理原則 什么是 ISO9000 ISO9001質(zhì)量管理原則 1. 以顧客為中心 2. 以過程為中心 3. 管理的系統(tǒng)方法 95 以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式（圖） 注釋 增值活動 信息流 圖 1 以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式 顧客 顧客 要求 滿意 質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進 管理職責 資源管理 產(chǎn)品 實現(xiàn) 測量、分析和改進 輸入 輸出 產(chǎn)品 96 過程簡圖 過 程 輸出 輸入 增值轉(zhuǎn)換 包括人和其他資源 例： 發(fā)票 計算機軟件 液體燃料 醫(yī)療設(shè)備 銀行服務(wù) 中間產(chǎn)品 97 管理的起點 識別顧客的需求和期望 轉(zhuǎn)化 成相 應(yīng)的 產(chǎn)品 要求 把顧客的要求轉(zhuǎn)化成體系要求 把顧客的需求和期望轉(zhuǎn)化成明確的要求 再轉(zhuǎn)化成過程要求 特定顧客的要求 顧客要求的總體 98 ISO9000標準的主要條款 ISO9001： 2023標準的主要條款 管理部分 條款 內(nèi)容 5． 管理職責 承諾管理 1. 以顧客為中心 2. 質(zhì)量方針 3. 策劃 4. 職責 、 權(quán)限和溝通 5. 管理評審 6. 6． 資源管理 資源提供 7. 人力資源 8. 設(shè)施 9. 工作環(huán)境 10. 7． 產(chǎn)品實現(xiàn) 實現(xiàn)過程的策劃 11. 與顧客有關(guān)的過程 12. 設(shè)計和開發(fā) 13. 采購 14. 生產(chǎn)和服務(wù)的運作 15. 監(jiān)控和測量裝置的控制 16. 8． 測量 、 分析和改進 總則 17. 監(jiān)控和測量 18. 不合格控制 19. 數(shù)據(jù)分析 20. 改進 21. 99 END 100 101 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH