【總結(jié)】第四章溝通協(xié)調(diào)一組織內(nèi)部的公共關(guān)系問:按照組織與公眾的利益關(guān)系及組織公共關(guān)系工作目標(biāo),可把公眾分為哪幾類??內(nèi)部公眾(包括生產(chǎn)人員、管理人員、決策人員、股東、內(nèi)部的團(tuán)體等等)?外部公眾(包括消費(fèi)者或顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、主管部門、社區(qū)單位等等。)組織內(nèi)部公共關(guān)系與組織外部公共關(guān)系?組織與內(nèi)部公眾之間的關(guān)系
2025-02-16 14:43
【總結(jié)】第四章公共關(guān)系的核心——組織形象第一節(jié)組織形象的戰(zhàn)略定位一、組織形象的涵義(識(shí)記)在公共關(guān)系學(xué)中指組織的總體特征和實(shí)際表現(xiàn)在社會(huì)公眾中獲得的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。一個(gè)組織社會(huì)形象體現(xiàn)了它的社會(huì)關(guān)系(組織與公眾之間的聯(lián)系)狀態(tài)和社會(huì)輿論(社會(huì)上大多數(shù)人對(duì)組織的看法和意見的公開表達(dá))狀態(tài)。公共關(guān)系是一種以塑造組織形象為目的的傳
2025-01-22 06:12
【總結(jié)】?????????????????????????????????&
2025-01-22 06:37
【總結(jié)】1第四章共關(guān)系的職能與作用公共關(guān)系以塑造和改善社會(huì)組織形象為工作目標(biāo),公共關(guān)系的主體社會(huì)組織圍繞公共關(guān)系目標(biāo)所開展的公關(guān)活動(dòng),便納入它的組織職能范圍。任何一項(xiàng)社會(huì)活動(dòng),都會(huì)具有一定的社會(huì)功能,公共關(guān)系也不例外,它必然會(huì)對(duì)公關(guān)主體——社會(huì)組織、公關(guān)客體——社會(huì)公眾以及社會(huì)和從事公關(guān)活動(dòng)的人,產(chǎn)生一些影響,具有切切實(shí)實(shí)的作用,這也是公共關(guān)系功能的具體體現(xiàn)
2024-11-05 18:02
【總結(jié)】第四章??公共關(guān)系的工作程序(公共關(guān)系的運(yùn)行過程)程序如下:n公關(guān)調(diào)查? n公關(guān)策劃? n公關(guān)實(shí)施 ?n公關(guān)評(píng)估? ???四大步驟形成環(huán)狀結(jié)構(gòu)-“RPCE”循環(huán)課程教學(xué)大綱規(guī)定:【基本要求】????
2025-01-22 06:01
【總結(jié)】1/22/202312023第四章公共關(guān)系機(jī)構(gòu)與人員2023?大連理工大學(xué)城市學(xué)院?本章主要內(nèi)容第一節(jié)公共關(guān)系機(jī)構(gòu)第二節(jié)公共關(guān)系從業(yè)人員2023?大連理工大學(xué)城市學(xué)院?一、公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的含義專門從事公共關(guān)系工作的社會(huì)組織、團(tuán)體及部門,屬于社會(huì)咨
2025-01-22 06:36
【總結(jié)】第四章公共關(guān)系的運(yùn)作程序公關(guān)調(diào)查的內(nèi)容(重點(diǎn))公關(guān)調(diào)查的程序(重點(diǎn))3第一節(jié)公關(guān)調(diào)查概述?開展公關(guān)活動(dòng)前,首先要思考調(diào)查什么的問題??如何確定調(diào)查選題?一、確立調(diào)查選題(一)組織形象調(diào)查?1、組織自我期望形象調(diào)查?2、組織實(shí)際形象調(diào)查?3、尋找組織形象
2025-01-22 06:05
【總結(jié)】第四章公共關(guān)系的信息管理學(xué)習(xí)目標(biāo)主要內(nèi)容本章小結(jié)思考練習(xí)組織結(jié)構(gòu)圖了解什么是信息、信息社會(huì),什么是知識(shí)經(jīng)濟(jì),公關(guān)信息采集與管理的目的和意義;理解公關(guān)信息對(duì)公關(guān)工作的促進(jìn)作用、知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)公共關(guān)系的挑戰(zhàn)、公關(guān)信息采集的內(nèi)容和原則;掌握公關(guān)信息采集的渠道與方法。主要內(nèi)容
2025-03-10 21:43
【總結(jié)】第四章公共關(guān)系基礎(chǔ)知識(shí)與運(yùn)用一、單項(xiàng)選擇題1.所謂人際關(guān)系,從實(shí)質(zhì)上講即是人們?cè)跒闈M足自己的各種需要而采取的自覺自主的活動(dòng)過程中與()形成的關(guān)系。A.上級(jí)B.傳媒C.組織D.他人D公共
2025-01-12 02:56
【總結(jié)】第四章公共關(guān)系基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用?一、考試基本要求?掌握:公共關(guān)系與人際關(guān)系,公共關(guān)系的基本要素(其主體、客體和手段)。?熟悉:公共關(guān)系的職能,人際關(guān)系的功能,影響人際吸引的主要因素,影響人際交往的主要因素,建立、發(fā)展和維持人際關(guān)系的原則和方法。?了解:如何對(duì)公眾進(jìn)行劃分,公共關(guān)系與人際關(guān)系
2025-01-12 03:30
【總結(jié)】第四章公共關(guān)系客體—公眾通過本章學(xué)習(xí)掌握什舉是公眾、公眾的特征、公眾的類型以及主要公眾關(guān)系丼要。《孫子兵法》中有一句話:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,研究組織的目的在于什么,研究公眾的目的在于什么?請(qǐng)思考己是主體,彼是客體提示:(一)公眾的定義:與公共關(guān)系
2025-01-22 06:04
【總結(jié)】全校任選課《公關(guān)實(shí)務(wù)與操作》(第四章基本工作程序)王慶位主講13363880521《公關(guān)實(shí)務(wù)與操作》課程學(xué)分:課程總學(xué)時(shí):30課程周學(xué)時(shí):2第四章公共關(guān)系的基本工作程序?第一節(jié)公共關(guān)系的調(diào)查研究74?第二節(jié)公共關(guān)系的策劃管理
2024-10-19 01:25
【總結(jié)】項(xiàng)目四公共關(guān)系傳播子任務(wù)一:公共關(guān)系傳播的基本原理?(一)傳播的基本涵義:?傳播就是社會(huì)組織利用語(yǔ)言符號(hào)或非語(yǔ)言符號(hào)進(jìn)行信息交流與溝通的一種社會(huì)行為。?(二)傳播的要素:?信源和信宿、信息、媒介、信道、反饋?(三)傳播模式?1、傳統(tǒng)的線性傳播模式(香農(nóng)—韋弗模式)?2、新型的控制論傳播模(施拉
2025-01-22 04:35
【總結(jié)】浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院第第四四章章公公共共選選擇擇主講主講:浙江大學(xué)公共管理學(xué)院浙江大學(xué)公共管理學(xué)院蔣文華蔣文華浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院本章概要本章概要n在介紹公共選擇理論的基礎(chǔ)上,運(yùn)用這一理論分析在介紹公共選擇理論的基礎(chǔ)上,運(yùn)用這一理論分析探討現(xiàn)代政府實(shí)行的民主制度中的不足及其糾正問探討現(xiàn)代政府實(shí)行
2025-08-01 13:34
【總結(jié)】?了解酒店?duì)I銷的特點(diǎn)與對(duì)策?掌握酒店?duì)I銷組合策略?熟悉酒店新型的營(yíng)銷理念學(xué)習(xí)目的:第四章:酒店?duì)I銷管理2023年4月一、酒店?duì)I銷活動(dòng)概述1、酒店?duì)I銷與推銷2、飯后營(yíng)銷活動(dòng)的特點(diǎn)及營(yíng)銷對(duì)策3、酒店?duì)I銷活動(dòng)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)2023年4月1、酒店?duì)I銷與推銷酒店?duì)I銷
2025-02-08 13:35