iso9001標(biāo)準(zhǔn)貫標(biāo)培訓(xùn)大綱(xxxx版)-資料下載頁
2025-02-06 22:53本頁面
【正文】 rial）、 法 （ method）、 環(huán) （ environment）、 測 （ measure） 三、 ISO基本概念和術(shù)語 8) 數(shù)據(jù)分析 決策的依據(jù)。通過數(shù)據(jù)分析掌握規(guī)律，以糾正、預(yù)防，持續(xù)改進(jìn)。 數(shù)據(jù)分析可采用的 統(tǒng)計技術(shù) ： 數(shù)據(jù)表、排列圖、因果圖 (魚刺圖 )、直方圖、散點圖、控制圖、流程圖、檢查單等。 三、 ISO基本概念和術(shù)語 9) 持續(xù)改進(jìn) ?總體思路 ： P D C A循環(huán) ?改進(jìn)方法 ： A、糾正 B、糾正措施 C、預(yù)防措施 D、自我評價（內(nèi)審 /管理評審） 三、 ISO基本概念和術(shù)語 三、 ISO基本概念和術(shù)語 10) 質(zhì)量管理體系詁價 (自我詁價 ) ? 審核 （內(nèi)審，外審＜第二方，第三方＞） 微觀，具體、細(xì)節(jié)。 目的：符合性和有效性評價，為管理評審提供輸入。 實施者：內(nèi)審小組 ? 管理詁審 宏觀，把握方向。 目的：適宜性、充分性、有效性和效率評價；推動持續(xù)改進(jìn)。 實施者：總經(jīng)理 /管代 三、 ISO基本概念和術(shù)語 11) 風(fēng)險 丌確定性對目標(biāo)的影響。 注 1： 影響是指偏離預(yù)期，可以是正面的或負(fù)面的。 注 2： 通常， “風(fēng)險 ”被描述為潛在事件。 注 3： 通常， “風(fēng)險 ”被表述為某個事件（包括環(huán)境變化）的后果及其發(fā)生 可能性的組合。 注 4： “風(fēng)險 ”一詞有時僅在有負(fù)面結(jié)果的可能性時使用。 三、 ISO基本概念和術(shù)語 標(biāo)準(zhǔn)如何 規(guī)范與提高 組織的 質(zhì)量管理 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)主要從以下四個方面規(guī)范組織的質(zhì)量管理活動： 1）質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)： 組織為保證產(chǎn)品質(zhì)量必須建立質(zhì)量管理機構(gòu)并明確相應(yīng)職責(zé)權(quán)限，做到定崗、定職、定責(zé)，實現(xiàn)全員崗位責(zé)任制。 2）工作行為程序化： 對組織的生產(chǎn)、管理行為必須制定相應(yīng)的規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量管理體系運作審核等程序，并使之程序化、文件化，確保各項質(zhì)量行為 “ 有法可依、有據(jù)可查 ”，從組織的 “ 人治 ” 管理，走向科學(xué)的組織 “ 法制 ” 管理。 3）過程控制： 質(zhì)量保證是通過對產(chǎn)品生產(chǎn)的全部過程加以控制而實現(xiàn)的。從市場調(diào)研、設(shè)計開發(fā)、采購原材料，到生產(chǎn)、檢驗、包裝、倉儲全過程按程序要求控制質(zhì)量。并要求過程具有標(biāo)識性、監(jiān)督性、可追溯性。建立了完善的 ISO9000質(zhì)量管理體系后，出現(xiàn)了不合格產(chǎn)品能迅速的追溯到具體責(zé)任人。 4）自我完善： 通過定期開展內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核、管理評審，總結(jié)、評價質(zhì)量管理體系，建立預(yù)防和糾錯機制，不斷地改進(jìn)質(zhì)量管理體系，使質(zhì)量管理呈螺旋式上升。 四 、附錄（提示性） ISO9000如何對 組織 產(chǎn)生作用？ 歸納為 三點： 給人以理念， 給人以思路， 給人以方法。 四 、附錄（提示性） 質(zhì)量管理 “ 四有四到位 ” 四 、附錄（提示性） 四到位 ： ? 職責(zé)到位 ? 目標(biāo)到位 ? 執(zhí)行到位 ? 考核到位 四有 ： ? 工作有程序 ? 辦事有依據(jù) ? 考核有標(biāo)準(zhǔn) ? 檢查有記錄 ISO9000貫標(biāo)成功三要點： ? 轉(zhuǎn)變觀念是前提； ? 領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵； ? 全員參與是保證。 四 、附錄（提示性） 體系對各類人員的要求 熟悉并理解公司的質(zhì)量方針 明確公司的質(zhì)量目標(biāo)（總）和本部門的分目標(biāo)（年度） 明確本人的質(zhì)量 /職責(zé)和權(quán)限 清楚本人工作所依據(jù)的文件及該填寫的記錄 認(rèn)真地按文件的規(guī)定完成本職工作，確保不偏離質(zhì)量方針 規(guī)范使用、填寫工作中所需的質(zhì)量記錄 了解與本人有關(guān)的工作接口（與其他部門或崗位的聯(lián)系、溝通） 了解公司質(zhì)量管理體系的管代和組織結(jié)構(gòu) 了解 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的基本知識 四 、附錄（提示性） THANKS! 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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