iso9001基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)xxxx-資料下載頁(yè)
2025-01-26 10:44本頁(yè)面
【正文】 A、 受審核部門(mén)制定糾正措施 → 實(shí)施糾正措施； B、 審核員跟蹤驗(yàn)證 → 填寫(xiě)《不合格報(bào)告》 ⑥內(nèi)審文件、記錄存檔。 ? 內(nèi)部溝通的內(nèi)容和目的 ? 溝通是指信息的交換。它是信息在發(fā)出者與接受者之間傳送的過(guò)程。 ? 內(nèi)部溝通的內(nèi)容是有關(guān)體系、過(guò)程的運(yùn)行狀況及輸出結(jié)果的信息，主要是體系有效性信息。 ? 溝通的 目的 在于使相關(guān)人員獲得所需的信息，以增進(jìn)理解，協(xié)調(diào)行動(dòng)，進(jìn)行改進(jìn)，有效地參與質(zhì)量活動(dòng)。 ? 資源包括內(nèi)容 ? 資源包括 人力資源 、 基礎(chǔ)設(shè)施 和 工作環(huán)境 。 員工能力是指什么？ 員工能力是指經(jīng)證實(shí)的應(yīng)用知識(shí)和技能的本領(lǐng)。 如何評(píng)定員工的能力？ 一般可從員工的受教育程度、接受的培訓(xùn)、工作技能和工作經(jīng)驗(yàn)等方面評(píng)定從事某一崗位工作的員工的能力。 基礎(chǔ)設(shè)施包括哪些？ 基礎(chǔ)設(shè)施包括：①建筑物、工作場(chǎng)所和相關(guān)的設(shè)施；②過(guò)程設(shè)備（硬件和軟件）；③支持性服務(wù)（如運(yùn)輸或通訊）。 工作環(huán)境的含義是什么？ 工作環(huán)境是指工作時(shí)所處的一組條件。工作條件包括：①物理的、社會(huì)的、心理的（如創(chuàng)造一種良好的工作氛圍，從而更好地發(fā)揮組織內(nèi)人員的潛能）；②環(huán)境的因素（如溫度、濕度、潔凈度、噪聲等）。 以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式 質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn) 輸入 輸出 管理職責(zé) 產(chǎn)品 測(cè)量、分析、改進(jìn) 資源管理 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 顧客 要求 顧客 滿(mǎn)意 結(jié)果 增值活動(dòng) 信息流 謝謝大家！ 思考與練習(xí) ? 什么是 ISO？ ? ISO9000族一共有多少個(gè)標(biāo)準(zhǔn)？ ? 2023版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)有幾個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)？ ? 分別是？ ? ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)已有三個(gè)版本：分別是？ 現(xiàn)在使用的是？ 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則中的第三條是？ 產(chǎn)品可分四大類(lèi)別，分別是哪四類(lèi)？ 思考與練習(xí) ? 我們公司的質(zhì)量方針？ ? 我們公司的質(zhì)量目標(biāo)？ ? 質(zhì)量管理體系包含哪四大過(guò)程？ ? 審核分為哪幾種形式？ 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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