【正文】 可能得到時，再進行外部招聘，外部招聘計劃要經(jīng)過人力資源部審核，總經(jīng)理審批。談判工資制： 對于稀缺的高級專業(yè)和管理人才，可以不按照現(xiàn)有的工資體系而是通過談判來確定工資，總經(jīng)理最終面試和審批工資水平。外部招聘的渠道包括： 校園招聘、廣告、內(nèi)部員工推薦、招聘會首先明確內(nèi)部招聘流程應聘人用人部門 主管副總?cè)肆Y源部 總經(jīng)理提出用人申請 審核 審批內(nèi)部招聘廣告受理人員報名 審批 應聘申請人事篩選專業(yè)篩選合適人選？進入外部招聘程序辦理調(diào)動手續(xù)審批工作交接接收有所在部門審批其次明確外部招聘流程應聘人用人部門 人力資源部 總經(jīng)理提出用人申請 審核 審批外部招聘廣告受理人員報名人事篩選專業(yè)篩選體檢、背景調(diào)查 審批 準備上崗試用主管副總審核審核甄選方法主要方法介紹：結(jié)構(gòu)化面試情景分析 行為性問題意愿性問題智能性問題背景問題結(jié)構(gòu)化問題類型測試被測人知識背景狀況 測試被測人知識、經(jīng)驗和綜合分析能力測試被測人的應變能力、情緒控制力測試被測人的組織協(xié)調(diào)，人際溝通和解決問題的能力，應用效果最佳考察被測人的愿望、要求和興趣結(jié)構(gòu)化問卷銷售人員例 請簡單介紹你本人的經(jīng)歷（你在原單位工作了多久了？都從事過什么工作？來那以前做過什么？） 測評要點：基本經(jīng)歷；知識背景；綜合分析（邏輯思維） 估計時間： 5分鐘 請介紹一下你在原單位的業(yè)績情況 ,你近期的業(yè)績下降了是什么原因？上升了是怎么作的？ 測評要點：專業(yè)知識，責任感、進取心、組織協(xié)調(diào) 估計時間： 15分鐘 你對銅加工行業(yè)的市場前景如何看待？有什么打算？ 測評要點：專業(yè)知識、計劃性、權屬感 估計時間： 10分鐘 你覺得要提高公司效益，可以采取那些方法？ （如果提到投入費用科研或市場推廣，可以問沒有這筆錢怎么辦？如果董事會一定要求完成指標如何？） 測評要點：專業(yè)知識、進取心、責任感、組織協(xié)調(diào) 估計時間： 10分鐘 估計明年的市場，最好的情況能達到多少，為什么？需要什么努力？ 測評要點：計劃性、組織協(xié)調(diào)、綜合分析 估計時間： 5分鐘 在你的大客戶出現(xiàn)異常變化時，你會采取什么樣的措施？ 測評要點：風險意識、應變力、責任感 估計時間： 5分鐘 如果全國的行業(yè)情況在好轉(zhuǎn)，你的業(yè)績反而在下降，你該怎么辦 測評要點：專業(yè)知識、進取心、組織協(xié)調(diào)、責任感、應變力 估計時間： 5分鐘 你管過多少業(yè)務人員？你怎么鼓勵他們作好銷售，完成銷售指標的？ 測評要點：組織協(xié)調(diào)、人際交往 估計時間： 5分鐘 如果公司的經(jīng)營陷入了困境，你認為該怎么辦？ 測評要點：計劃性、綜合分析、風險意識 估計時間： 8分鐘假設中國加入 WTO，你認為對中國銅加工行業(yè)有什么影響，對洛銅有什么影響？ 測評要點：綜合分析能力、專業(yè)知識 估計時間： 8分鐘1國外的供應廠家原定的售價是 2萬每噸，實際銷售時只賣到 ，可能的原因是什么？ 測評要點：綜合分析能力、專業(yè)知識 估計時間： 5分鐘1如果競爭對手降價，而公司又要求保持其我們的市場定位，你又要完成指標，你該怎么辦？ 測評要點：權屬觀念、專業(yè)知識、計劃性 估計時間： 5分鐘銷售人員招聘 面試評定表評定項目 評 定 標 準 評定等級優(yōu)（ 5）良（ 4）中（ 3）差（ 2）1 儀表 外表很好、體格正常、干凈整潔、身體健康2 口才 吐字清晰、用詞恰當、表達透徹、邏輯性強3 知識 常識豐富、學歷較高（大專及以上學歷）4 經(jīng)驗 專業(yè)工作經(jīng)驗及相關工作經(jīng)驗充足5 智慧 思路敏捷、考慮細致、分析合理、理解力強6 說服 能引人注意、激發(fā)興趣、使人領悟、辯論能力強7 毅力 不屈不撓、不輕易變更工作8 成熟 目標明確、責任心強、認識現(xiàn)實、自律力強9 誠意 態(tài)度明朗、不易動搖、毫無做作10 抱負 謀求發(fā)展、發(fā)揮潛能、爭取最大工作成績綜 合 評 估結(jié)構(gòu)化面試表例導讀：人力資源戰(zhàn)略實施方案－職務評審 人力資源戰(zhàn)略實施方案 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源宗旨、職責和目標5年實施計劃 考核 薪酬 人員配置 培訓 招聘 職務評審 工作分析 職業(yè)生涯管理洛銅采取內(nèi)部職務評審制度，職務評審僅限于技術工程和業(yè)務人員，從技術工程人員開始，職務評審逐步放寬年齡限制，讓業(yè)績突出和潛力大的員工有機會脫穎而出參評人 所在部門人員 職務評審小組 人力資源部述職 評價優(yōu)秀？提交評審資料 評審合格？ 調(diào)整工資放寬年齡限制，嚴格根據(jù)考核結(jié)果評優(yōu)，讓業(yè)績突出和發(fā)展?jié)摿Υ蟮膯T工有機會脫穎而出從技術工程人員開始，企業(yè)內(nèi)部制定完善的職務評審制度，可以借鑒國家職務評審方案，但是要進一步完善，注重能力和業(yè)績評審。審核成立技術評審委員會，對技術人員就各評審項目打分，對應評審積分標準進行綜合評審積分 =A+B+C+D+E+FA:考核加分A=?Ai考評成績 優(yōu)秀 良好每季度加分 Ai 10 5B:論文加分B=?Bi市級刊物 省級刊物 國家級刊物 國際刊物每一篇 Bi 1 3 5 20C:職務加分C=?Ci 部門經(jīng)理以上 項目經(jīng)理每月加分 Ci 1 D:資歷加分D=D1+D2工作經(jīng)驗 5年以上 1到 5年 1年以下D2 每年 3分 每年 2分 1學歷、知識 博士 碩士 本科 本科以下D1 20 10 5 2E:外語加分E=?Ei外語水平 全國 6級或國家高級工程師外語考試 全國 4級；或國家工程師外語考試 分值 Ei 10 5F:業(yè)務能力加分F=?Fi業(yè)務能力 責任能力 知識能力分值 Fi 6—20 分 6—20 分技術人員責任能力評分標準責任能力 分值 全面把握公司的技術發(fā)展方向，并為公司作出技術決策 20指導產(chǎn)品技術方向，大項目總體設計 18一般項目總體設計，大項目子項目設計 16小項目總體設計，主持工藝、技術改進 14產(chǎn)品單項功能設計、開發(fā) 12獨立單項功能開發(fā)；擔任較低級技術員工的導師 10輔助單項功能開發(fā) 8輔助技術性工作 6技術人員知識能力評分標準知識能力 分值 廣博的知識面，深厚的理論基礎；對行業(yè)技術有全面了解；全面掌握國內(nèi)外同行業(yè)最新技術發(fā)展 20廣博的知識面，良好的專業(yè)理論基礎；對行業(yè)技術有全面了解；掌握國內(nèi)外同行業(yè)有關方面技術的最新發(fā)展 18良好的專業(yè)理論基礎；對行業(yè)技術廣泛了解；了解國內(nèi)同行業(yè)技術領域有關方面的最新發(fā)展；能迅速將市場信息轉(zhuǎn)化為工程技術決策 16良好的專業(yè)理論基礎；掌握行業(yè)技術原理；掌握開發(fā)的全過程；能把握項目整體，解決項目開發(fā)中的關鍵技術問題；能根據(jù)用戶需求作出針對技術方案 14熟練技術工具；能根據(jù)功能描述設計出實際產(chǎn)品或部件 12具備研發(fā)工作或藝基本技能，熟悉技術工具 10熟悉簡單產(chǎn)品部件設計 8具備本專業(yè)基礎理論、專業(yè)知識、基本實驗技能 6技術人員職務積分標準職務名稱 基本任職資格 積分標準（建議值）技術員 具有一定的專業(yè)基礎知識，在別人的指導下從事具體的設計、工藝改進、或者技術支持工作，具有完成一般技術輔助性工作的能力 30助理工程師 具有一定的專業(yè)理論知識或者實踐經(jīng)驗，能獨立從事具體的研發(fā)、工藝改進、項目開發(fā)及其他技術支持工作，同時無重大工作失誤，并且注重公司形象的宣傳 40工程師 具有豐富的專業(yè)理論知識、較豐富的實踐經(jīng)驗和設計能力，能負責具體項目的組織開發(fā)工作、工藝改進工作或者至少負責過一個重大項目（組織實施或是主要參與者） 60高級工程師 有系統(tǒng)的專業(yè)理論知識或者重大項目設計的實踐經(jīng)驗，正承擔（或負責過）分系統(tǒng)的主要設計或正主要負責某產(chǎn)品（項目）的生產(chǎn)、工藝改進全流程或者參與過 2個以上重大項目（組織實施或是主要參與者） 80資深高工 正承擔（或負責過）大系統(tǒng)設計，或?qū)W術領域公認專家、學術帶頭人，或正承擔公司產(chǎn)品、技術發(fā)展研究及改進總體規(guī)劃工作，或具備豐富的工程設計經(jīng)驗且負責過 2個以上重大工程的系統(tǒng)設計及組織實施 100成立業(yè)務評審委員會，對銷售人員、采購人員就各評審項目打分，對應評審積分標準進行綜合評審（一）積分 =A+B+C+D+EA:考核加分A=?Ai考評成績 優(yōu)秀 良好每季度加分 Ai 10 5B:職務加分 部門經(jīng)理以上 主管加分 B 5 2C:資歷加分C=C1+C2工作經(jīng)驗在洛銅工作 5年以上或從事本行業(yè) 10年以上在洛銅工作 3年以上或從事本行業(yè) 6年以上在洛銅工作 1年以上或從事本行業(yè) 2年以上C2 5分 3分 1分學歷、知識 博士 碩士 本科 本科以下C1 20 10 5 2D:業(yè)務能力加分業(yè)務能力D銷售人員累計銷售額〉 =元，回款率〉 =%；對顧客需求信息非常了解 ，與主要的客戶建立良好的長期關系；透徹了解公司產(chǎn)品市場的發(fā)展趨勢和競爭情況，對營銷戰(zhàn)略的正確制定起到重要作用累計銷售額〉 =元，回款率〉 =%；對顧客需求信息比較充分了解，與主要客戶建立良好關系 ；充分了解公司產(chǎn)品市場發(fā)展趨勢和競爭情況，對應銷戰(zhàn)略的正確制定起到一定作用累計銷售額〉 =元，回款率〉 =%；對顧客需求信息比較了解，與主要客戶建立良好關系 ；了解公司產(chǎn)品的市場發(fā)展趨勢和競爭情況累計銷售額〉 =元，回款率〉 =%；對顧客需求信息有一定了解，與主要客戶建立了關系；了解公司產(chǎn)品采購人員掌握十分豐富、充分的供應商信息，嚴格篩選供應商，與主要供應商建立的長期穩(wěn)定的關系，嚴格控制采購成本，采購十分及時，透徹了解公司采購產(chǎn)品的行情，對公司核心競爭力的形成起到重要作用掌握豐富、充分的供應商信息，嚴格篩選供應商，與主要供應商建立的穩(wěn)定的關系，嚴格控制采購成本，采購及時，充分了解公司采購產(chǎn)品的市場行情掌握較豐富、充分的供應商信息，比較嚴格篩選供應商，與主要供應商建立的比較穩(wěn)定的關系，采購成本控制比較嚴格，采購及時掌握一定的供應商信息，通過比較篩選供應商信息，與主要供應商建立了關系，采購成本控制比較嚴格，采購比較及時分值 25 15 10 5E:外語加分 外語水平 精通外貿(mào)英語，英語談判能力很強熟練運用外貿(mào)英語，能夠獨立進行涉外談判具備外貿(mào)英語運用能力，能夠參加涉外談判分值 E 10 6 2成立業(yè)務評審委員會，對銷售人員、采購人員就各評審項目打分，對應評審積分標準進行綜合評審（二）業(yè)務職務積分標準職務名稱 基本任職資格 積分標準（建議值）三級業(yè)務員 在別人的指導下承擔具體的市場銷售或采購工作 15二級業(yè)務員 具有一定的實踐經(jīng)驗，能夠獨立承擔市場銷售或采購任務，一般不需要指導 30一級業(yè)務員 有一定的行業(yè)專業(yè)知識和較豐富銷售或采購實踐經(jīng)驗，可在一定程度上指導他人業(yè)務的開展，并能獨立承擔較大的合同 40高級業(yè)務員 有系統(tǒng)的行業(yè)專業(yè)知識、市場營銷知識或采購知識，具備豐富的實踐經(jīng)驗，可指導他人業(yè)務運作，并獨立承擔公司重要的合同，對營銷戰(zhàn)略及年度營銷計劃或采購計劃能起到一定的指導、策劃作用，為公司做出重要貢獻 55資深業(yè)務員 有精深的行業(yè)專業(yè)知識、市場營銷知識或采購知識，具備極為豐富的實踐經(jīng)驗，并能夠領導或獨立承擔重大的市場開拓工作和大型合同，透徹了解公司產(chǎn)品市場的發(fā)展趨勢和市場競爭格局，對營銷戰(zhàn)略及年度營銷計劃或采購計劃能起到重要的指導、策劃作用，為公司核心競爭力的形成做出卓越貢獻 70導讀 :人力資源戰(zhàn)略實施方案－工作分析 人力資源戰(zhàn)略實施方案 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源宗旨、職責和目標5年實施計劃 考核 薪酬 人員配置 培訓 招聘 職務評審 工作分析 職業(yè)生涯管理進行系統(tǒng)的工作分析，明確崗位職責，合理有效地進行崗位分工167。使招聘工作有據(jù)可依，規(guī)范運作 167。使工作分配更具科學性，系統(tǒng)性 167。確定工作要求，以建立適當?shù)闹笇c培訓內(nèi)容； 167。確定工作之間的相互關系，以利于合理的晉升、調(diào)動與指派； 167。為制定考核程序及方法提供依據(jù) 167。為改進工作方法積累必要的資料，為組織的變革提供依據(jù) 167。為確定組織的人力資源需求、制定人力資源計劃提供依據(jù) 工作分析的目的：工作分析的內(nèi)容基本資料 工作描述 任職資格說 明 工作環(huán)境 ?職務名稱?直接上級職位?所屬部門?工資等級?工資水平?所轄人員?定員人數(shù)?工作性質(zhì)?工作場所?工作環(huán)境的危險性?職業(yè)病?工作時間特征?工作的均衡性?工作環(huán)境的舒服程度 ?工作概要?工作活動內(nèi)容?工作職責