東南大學(xué)管理學(xué)原理1998-20xx年考研真題／考研試卷／筆記講義／下載-資料下載頁(yè)
2024-11-16 16:57本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】都是一些小的知識(shí)點(diǎn)，多看幾遍書(shū)，看一些管理習(xí)題集會(huì)有幫助。簡(jiǎn)述盈虧平衡分析的原理，并舉例說(shuō)明。并討論其對(duì)管理理論和實(shí)踐的影響。部件供應(yīng)和信息反饋”這四大業(yè)務(wù)的英文首字母均為“S”，因此，同時(shí)具備此4種菜單的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)店被稱(chēng)為。郊的寧溧路已經(jīng)成為南京市城南地區(qū)的快速通道之一。路北屬秦淮區(qū)，路南歸雨花臺(tái)區(qū)管轄。作出高標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)和功能定位，并投入生產(chǎn)2020余萬(wàn)元，完善了區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施。到目前為止，區(qū)內(nèi)除了已落。汽貿(mào)城全面建成后，年汽車(chē)銷(xiāo)售額將達(dá)到40至50億元，年稅收將超過(guò)4000萬(wàn)元。城南地區(qū)將形成年銷(xiāo)售汽車(chē)3萬(wàn)輛、銷(xiāo)售額破100億元的汽車(chē)集散中心。雖然他們對(duì)南京汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)的發(fā)展格局所做的判。成為不爭(zhēng)的事實(shí)。
【正文】 3．從某種意義上說(shuō)，企業(yè)管理就是對(duì)信息的控制過(guò)程。（ ） 4．分權(quán)越徹底，管理越有效。（ ） 5．根據(jù)權(quán)變理論，管理要根據(jù)環(huán)境來(lái)進(jìn)行，所以不存在能夠指導(dǎo)實(shí)踐的管理理論。（ ） 6．高士氣就是高生產(chǎn)率。（ ） 二 、 選擇題（ 9） 1．當(dāng)一位 35 歲的科研骨干顯示出卓越的研究才能時(shí)，上級(jí)給他最有效的激勵(lì)應(yīng)該是（注意，并不排斥其他方面的適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)）：（ ） A 高額獎(jiǎng)金 B 配備最好的研究條件 C 提職 D 精神獎(jiǎng)勵(lì) 2．受決策者個(gè)性影響最大的決策類(lèi)型是：（ ） A 確定型決策 B 不確定型決策 C 多目標(biāo)決 D 程序型決策 ３．《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》和《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》兩書(shū)的作者是：（ ） A 孔茨 B 蓋茨 C 哈默 D 波特 ４．事業(yè)部制的主要特點(diǎn)是：（ ） A 實(shí)行多種經(jīng)營(yíng)，分散風(fēng)險(xiǎn) B 增加管理幅度 C 增加管理層次 D 實(shí)現(xiàn)分權(quán)管理 5．某企業(yè)多年來(lái)任務(wù)完成都比較好，職工經(jīng)濟(jì)收入也不錯(cuò)，但領(lǐng)導(dǎo)和工人的關(guān)系都是很差。該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說(shuō)的：（ ） A 貧乏型 B 俱樂(lè)部型 C 任務(wù)型 D 中間型 6．下列非正式組織的作用中，哪種是對(duì)組織管理工作最不利的？（ ） A 不同正式組織間成員集中于同一非正式組織中 B 在非正式組織中傳播著小道消息 C 非正式組織間有明顯的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系 D 非正式組織中的核心人物具有不小于正式組織領(lǐng)導(dǎo)影響力和號(hào)召力 三 、 解釋下列名詞或詞組（ 15） 1．控制 2．矩陣式組織結(jié)構(gòu) 3．激勵(lì) 4 提升的彼得原理 5．管理的組織職能 四 、 簡(jiǎn)述題（ 22） 1．為什么決策時(shí)通常選用 “滿(mǎn)意準(zhǔn)則 ”而不是 “最優(yōu)準(zhǔn)則 ”。（ 8） 2．泰勒曾經(jīng)實(shí)驗(yàn)過(guò)一種職能制組織機(jī)構(gòu)（即職能工長(zhǎng)制）：各職能部門(mén)都能給生產(chǎn)車(chē)間下達(dá)指令。最后這種組織以失敗而告終。為什么？（ 8） 3．簡(jiǎn)析知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理對(duì)象的變化趨勢(shì)。（ 6） 五 、 論述題（ 30） 1．試 述決策的優(yōu)點(diǎn)并舉一實(shí)例加以說(shuō)明。 2．試述管理的環(huán)境。由此出發(fā)企業(yè)是否應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為什么？ 六 、 案例分析（請(qǐng)根據(jù)下面給出的案例寫(xiě)一個(gè)案例分析報(bào)告）（ 18） S 公司是一個(gè)主營(yíng)戶(hù)外廣告牌設(shè)計(jì)和制作的中型企業(yè)，它在南京和鎮(zhèn)江各有一個(gè)運(yùn)作中心。南京中心內(nèi)設(shè)有業(yè)務(wù)部和設(shè)計(jì)部。其中業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)接受用戶(hù)的定單，選擇和采購(gòu)制作廣告牌的材料，業(yè)務(wù)員各自獨(dú)立地開(kāi)展工作。設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)廣告牌的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)師因?yàn)楸仨毞臉I(yè)務(wù)員提出的要求，因而常常抱怨受到過(guò)度約束， 無(wú)法實(shí)現(xiàn)藝術(shù)上的完美。鎮(zhèn)江中心則專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)廣告牌的制作及現(xiàn)場(chǎng)安裝。 不久前，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)主管的建議，公司在鎮(zhèn)江成立了一個(gè)市場(chǎng)部，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)分析市場(chǎng)需要，挖掘市場(chǎng)潛力，對(duì)業(yè)務(wù)員提出建議。但業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師都認(rèn)為成立市場(chǎng)部不但多余，而且干涉了自己的工作。市場(chǎng)部則認(rèn)為業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師墨守成規(guī)，缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)。雖然公司經(jīng)營(yíng)作了大量的說(shuō)服工作，并先后調(diào)換了有關(guān)人員，效果也不理想。 你認(rèn)為問(wèn)題出在哪兒？現(xiàn)在該怎么辦？為什么？ 東南大學(xué)研究生考試入學(xué)考試（管理原理）〈 1998〉 一 、 名詞解釋?zhuān)?20） 1．扁平組織結(jié)構(gòu) 2．管理科學(xué)學(xué)派 3．雙因素理論 4．管理方格圖 5．管理理論叢林現(xiàn)象 二 、 簡(jiǎn)述題（ 32） 1．梅奧從工廠的實(shí)驗(yàn)中得出了幾條有關(guān)人際關(guān)系的著名結(jié)論，它是什么實(shí)驗(yàn)，其結(jié)論是什么？ 2．簡(jiǎn)述目標(biāo)管理的主要特點(diǎn)和基本方法。 3．試述甘特（時(shí)間 —進(jìn)度）圖的主要內(nèi)容及其意義。 4．簡(jiǎn)述社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。 三 、 論述題（ 28） 1．人們稱(chēng)在市場(chǎng)引導(dǎo)下企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)組織和管理流程進(jìn)行重構(gòu)和創(chuàng)新的過(guò)程為企業(yè)重組（ business reengineering）。請(qǐng)從系統(tǒng)論的角度闡述企業(yè)重組的主要內(nèi)容。（ 12） 2．試論系統(tǒng)科學(xué)思想和方法在管理科學(xué)發(fā)展史上的積極意義。（ 16） 四 、 案例分析（ 20） 劉兵是春風(fēng)公司的總經(jīng)理，春風(fēng)是一個(gè)生產(chǎn)電子與電氣器件的大公司，下屬幾個(gè)獨(dú)立核算的分公司。其中第四分公司制造自行車(chē)零配件，該公司的負(fù)責(zé)人叫朱蘭。 幾年前朱蘭的人力資源培訓(xùn)主任向她提出建議，為使這個(gè)分公司中的各級(jí)主管人員得到發(fā)展，應(yīng)該讓他們?cè)谛睦韺W(xué)和人際關(guān)系方面進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。部主任認(rèn)為管理工作歸根到底是 “人 ”的問(wèn)題，而要人們能成為一名有效的主管人員的唯一方法，就是完全理解他們自己，理解同他們一起工作的其他主管人員和職工。 朱蘭深受感動(dòng)，同意了部主任的意 見(jiàn)并要他立即付諸實(shí)施。部主任于是盡力而認(rèn)真加以執(zhí)行，通過(guò)幾年的努力，使四公司從最高層到基層的全部主管人員通過(guò)一系列課程的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練都能較好地理解自己，也理解了人際關(guān)系的所有方面。 然而，現(xiàn)在朱蘭發(fā)現(xiàn)，雖然主管人員之間已有 了較幾年前相比更好的了解，而這個(gè)分公司的管理質(zhì)量并沒(méi)有因此而有所提高。事實(shí)上，春風(fēng)的其他部門(mén)和分公司的成績(jī)要比四公司好得多。劉兵也已注意到這一現(xiàn)象，在聽(tīng)朱蘭的匯報(bào)后他要朱蘭作出合理的解釋?zhuān)⑻岢龈倪M(jìn)的方案。 朱蘭將如何解釋呢？她會(huì)提出新的方案嗎？請(qǐng)你當(dāng)一回朱蘭。
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