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正文內(nèi)容

兆訊達(dá)手機(jī)銷售終端管理培訓(xùn)教程手冊(cè)-資料下載頁(yè)

2025-07-13 16:48本頁(yè)面

【導(dǎo)讀】產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的高科技企業(yè)。穩(wěn)步推進(jìn)市場(chǎng),產(chǎn)品銷往中東、非洲、南美洲及北歐等世界各地。ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO18000職業(yè)健康安全管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系。產(chǎn)品更豐富、功能更實(shí)用的兆訊達(dá)手機(jī),以滿足客戶之需求。打響民族自有品牌,為中國(guó)的移動(dòng)事業(yè)貢獻(xiàn)力量。在不同國(guó)度,讓不同民族的人們享受著兆訊達(dá)移動(dòng)帶來(lái)的美妙生活。①消費(fèi)者有明顯的購(gòu)買兆訊達(dá)手機(jī)意愿,在銷售終端點(diǎn)名購(gòu)買。②營(yíng)業(yè)員首推兆訊達(dá),并說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買兆訊達(dá)手機(jī)。就兆訊達(dá)目前市場(chǎng)情況來(lái)看,在短期內(nèi)達(dá)到①種情況的概率較小,實(shí)現(xiàn)難度大。(詢問)兆訊達(dá),從而達(dá)到營(yíng)業(yè)員主動(dòng)推薦的目的。手段進(jìn)行攔截,使其感知兆訊達(dá)產(chǎn)品及促銷活動(dòng)信息,在腦海中留下初步印象;品,在進(jìn)一步加深印象的同時(shí)對(duì)兆訊達(dá)產(chǎn)品產(chǎn)生一定興趣。買兆訊達(dá)產(chǎn)品的決心,促成交易。①在市場(chǎng)代表“兆訊達(dá)”形象的作用;嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決服從上級(jí)安排各項(xiàng)工作;注意與零售商營(yíng)業(yè)員的溝通與關(guān)系協(xié)調(diào);

  

【正文】 顯,起到的作用就越大。所以,張貼海報(bào)應(yīng)盡可能占據(jù)更加顯眼的位置,或者占據(jù)盡可能多的位置。一般來(lái)說(shuō),賣場(chǎng)的大門兩邊的位置、賣場(chǎng)中間的被柜臺(tái)包圍的四方柱子、上下電梯兩邊的位置是非常好的張貼海報(bào)位置,終端促銷人員在可能的情況下,應(yīng)盡可能地爭(zhēng)取以上位置,連片貼上自己產(chǎn)品的宣傳海報(bào),將會(huì)使你的終端銷售贏在了起跑線上。 但海報(bào)在終端宣傳中往往會(huì)受到限制。很多賣場(chǎng)尤其是大型商場(chǎng)、大型手機(jī)專 賣連鎖賣場(chǎng)不允許廠家張貼海報(bào),覺得海報(bào)有礙于視覺。但有些只要適當(dāng)?shù)馗兑恍┵M(fèi)用,也可以張貼。更有甚者,只要把該賣場(chǎng)的店長(zhǎng)或者值班經(jīng)理搞定,也可以張貼海報(bào)。 在海報(bào)陳列過(guò)的程中,要求海報(bào)陳列的要求是: ? 企業(yè)的促銷海報(bào)不得與別的廠家混在一起; ? 不得張貼在垃圾桶上; ? 不得張貼在消費(fèi)者看不到的地方; ? 不得將海報(bào)張貼在公司的其它產(chǎn)品宣傳立牌上; ? 海報(bào)一定要貼牢固,如有自動(dòng)脫落現(xiàn)象,應(yīng)立刻重新補(bǔ)貼; ? 不宜將過(guò)時(shí)產(chǎn)品的海報(bào)留在零售店時(shí)間過(guò)長(zhǎng),應(yīng)及時(shí)更換新的海報(bào); ? 如發(fā)現(xiàn)海報(bào)破損,應(yīng)立刻將殘留海報(bào)撕下,更換新海報(bào); ? 如發(fā)現(xiàn)海 報(bào)有被涂改現(xiàn)象,應(yīng)立刻更換新海報(bào)。 ② 掛旗的張貼 相對(duì)于其他終端促銷物料,在日常的終端陳列中,掛旗 發(fā)揮著重要 的作用。因?yàn)閽炱礻惲惺侵v究一種氣勢(shì),對(duì)消費(fèi)者的沖擊力具有一種壓倒性的優(yōu)勢(shì)。所以,在懸掛掛旗的時(shí)候, 應(yīng) 將掛旗懸掛在空中,一般是與人的眼睛的水平視線成 30——45 度角為適宜,也就是說(shuō),大致在離地 米左右,給消費(fèi)者造成的視覺效果最佳。 掛旗的陳列 應(yīng) 達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn): ? 將重點(diǎn)推介和促銷的機(jī)型的掛旗懸掛在最突出的位置; ? 不得以某種產(chǎn)品掛旗覆蓋公司的產(chǎn)品掛旗; ? 掛旗之間距離要保持一致; ? 要確保掛旗中的聯(lián)結(jié)頁(yè)不會(huì)自 動(dòng)脫落; ? 不宜將過(guò)時(shí)產(chǎn)品的掛旗留在零售店時(shí)間過(guò)長(zhǎng),應(yīng)及時(shí)更換新的掛旗; ? 如發(fā)現(xiàn)掛旗破損,應(yīng)立刻將殘留掛旗撕下,更換新掛旗。 ③ 單張 /折頁(yè)的陳列 單張 /折頁(yè)是終端宣傳物料中最常用的,也是最容易消耗掉的宣傳物品。也有很多的賣場(chǎng)是將單張 /折頁(yè)直接擺放在柜臺(tái),供消費(fèi)者隨時(shí)取閱;也有由營(yíng)業(yè)員直接發(fā)放的;還有由臨時(shí)促銷員在門口或者柜臺(tái)旁邊派發(fā)的。在終端促銷中,沒有不重視單張的宣傳作用的。基本上每個(gè)廠家都會(huì)印制數(shù)量不等、規(guī)格不等以及檔次不等的單張陳列在銷售終端。 在單張 /折頁(yè)的陳列中,有一點(diǎn)是必須值得注意的,就是發(fā)現(xiàn)地上 有消費(fèi)者隨手丟棄的單張 /折頁(yè),應(yīng)馬上撿起來(lái),不得隨其散落在地,寧愿把它扔在垃圾桶里面。如果覺得單張 /折頁(yè)屬于易耗品,不值錢,任由丟棄在地踩踏,不僅起不到宣傳的作用,反而有可能適得其反。 單張 /折頁(yè)的陳列要求是: ? 單張 /折頁(yè)不得散亂置于柜臺(tái)內(nèi)外; ? 可將不同產(chǎn)品的單張 /折頁(yè)置于一種產(chǎn)品的折頁(yè)架內(nèi); ? 不得將其他品牌單張 /折頁(yè)置于自家公司折頁(yè)架內(nèi); ? 如發(fā)現(xiàn)折頁(yè)架背膠脫落,應(yīng)立刻更換新的折頁(yè)架,并將背膠加固; ? 盡可能避免折頁(yè)架內(nèi)無(wú)單張 /折頁(yè)的現(xiàn)象; ? 要保證各家零售店至少有一個(gè)產(chǎn)品折頁(yè)架; ? 不允許在地上出現(xiàn)公司折頁(yè)及其 它宣傳物料; ? 不允許在顧客面前出現(xiàn)破損的公司單張 /折頁(yè)。 ④ 桌牌的陳列 桌牌一般是對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)的扼要說(shuō)明和提煉,是對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)的高度概括,是最吸引消費(fèi)者掏腰包的宣傳物料。也有部分桌牌是企業(yè)形象宣傳,有些是企業(yè)獲獎(jiǎng)的證書、證明,也有一些是部分協(xié)會(huì)的認(rèn)證證書和部分權(quán)威專家的推介信函。這些,都對(duì)消費(fèi)者具有一定的消費(fèi)導(dǎo)向作用,在某種程度上相當(dāng)于一個(gè)不會(huì)說(shuō)話的推銷員。所以,桌牌一般是直接擺放在自身產(chǎn)品的銷售柜臺(tái)上或者需要重點(diǎn)推介的產(chǎn)品的旁邊,在向消費(fèi)者進(jìn)行推介時(shí),相當(dāng)部分促銷員都會(huì)把桌牌的內(nèi)容作為重點(diǎn)介紹的對(duì)象,說(shuō)服消費(fèi) 者進(jìn)一步產(chǎn)生購(gòu)買欲望,采取購(gòu)買行為。 桌牌的陳列要求是: ? 不得將任何宣傳品貼在桌牌上方,遮住桌牌; ? 不得將賣場(chǎng)的其他宣傳物料貼在桌牌上; ? 如發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重涂改現(xiàn)象,應(yīng)立即更換新的桌牌; ? 如發(fā)現(xiàn)有破損現(xiàn)象,應(yīng)立即更換新的桌牌; ? 可將產(chǎn)品賣點(diǎn)小牌置于柜臺(tái)內(nèi)相應(yīng)產(chǎn)品兩側(cè)。 ⑤ 橫幅 /條幅的懸掛 橫幅 /條幅一般是在舉辦大型的促銷活動(dòng)時(shí),或者是在 “五 ?一 ”、 “十 ?一 ”、春節(jié)等傳統(tǒng)的銷售高峰周期時(shí)而采用的促銷宣傳物料。橫幅 /條幅在營(yíng)造節(jié)日氣氛上,是首選的宣傳物料。由于橫幅 /條幅尺寸一般比較大,消費(fèi)者在很遠(yuǎn)的地方都可以看得明白 ,相對(duì)于其他宣傳物料,具有極大的感召作用,因此,也成為了很多廠家重要的宣傳物料。但橫幅 /條幅在很多賣場(chǎng)也是被禁止懸掛的,但也有很多會(huì)變通的市場(chǎng)銷售人員,通過(guò)各種方式能讓橫幅 /條幅在終端促銷宣傳中起到重要的宣傳作用。 橫幅 /條幅的懸掛要求是: ? 不允許其他品牌的橫幅或掛旗覆蓋; ? 不允許有橫幅 /條幅卷折現(xiàn)象; ? 應(yīng)保持橫幅 /條幅平整、清潔 。 ⑥ 機(jī)模 的陳列 機(jī)模 的陳列是所有終端宣傳物料中,最有學(xué)問的。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解,在很多消費(fèi)品中,都是通過(guò) 產(chǎn)品 模型找到第一感覺和印象。 因此, 在手機(jī)產(chǎn)品的銷售過(guò)程中, 機(jī) 模 陳列的好壞直 接影響手機(jī)的最終銷售。做好 機(jī)模 的陳列,留給消費(fèi)者一個(gè)良好而又能產(chǎn)生購(gòu)買欲望的第一印象,是十分重要的。 機(jī)模 的陳列非常講究搭配。通常, 機(jī)模 的陳列非常講究道具的使用,這也是成功的機(jī)模 陳列的重要因素。 手機(jī)產(chǎn)品,講究陳列的組合和層次感 。正常來(lái)講, 手機(jī)模型的陳列基本分為:?jiǎn)闻艌A弧型、雙排密集型、重點(diǎn)突出型三種,并具體給出了陳列的基本要求: —— 單排圓弧型:機(jī)托 5 個(gè)或 6 個(gè),呈圓弧型擺放,中間可以放裝飾物或贈(zèng)品,適用于機(jī)型較少的店; —— 雙排密集型:機(jī)托 8 個(gè)或 10 個(gè),呈前后錯(cuò)開型,整齊一致,適用于機(jī)型很多,專柜較少的店 ; —— 重點(diǎn)突出型:為中間 1 個(gè)機(jī)托并加以飾物在周圍修飾,左右各 1 個(gè)機(jī)托,機(jī)模組合擺放,如同型號(hào)不同顏色,適用于有促銷機(jī)型或重點(diǎn)主推機(jī)型的店;如果銷售需要,也可以在柜臺(tái)上面展示重點(diǎn)機(jī)型。 ⑦ 燈箱片 燈箱片是廣告的一部分,燈箱片一般是企業(yè)品牌形象或者產(chǎn)品形象的表現(xiàn)載體。目前,在終端市場(chǎng)中,燈箱片分有燈和沒燈兩種。有燈的燈箱片一般采用透明材質(zhì),效果比較好,尤其是晚上的效果非常突出。沒有燈的燈箱片雖然效果沒有有燈的效果好,但對(duì)營(yíng)造終端銷售氛圍還是起到了重要作用。尤其是在廠家有突出產(chǎn)品需要重點(diǎn)推介時(shí),或者是邀請(qǐng)知名 人士擔(dān)任形象代言人時(shí),這些表現(xiàn)內(nèi)容往往是燈箱片的主要表現(xiàn)形式。 燈箱片在終端的使用應(yīng)遵循以下幾點(diǎn): ? 如有褪色燈箱片,應(yīng)立即申請(qǐng)重新制作并安裝; ? 過(guò)時(shí)產(chǎn)品的燈箱片不宜長(zhǎng)期留在零售店,應(yīng)申請(qǐng)重新制作并安裝; ? 申請(qǐng)燈箱片制作時(shí)應(yīng)征求零售商的意見,確定希望推廣的產(chǎn)品; ? 如發(fā)現(xiàn)有燈的燈箱不亮現(xiàn)象時(shí),應(yīng)立刻要求零售商在規(guī)定時(shí)間區(qū)間內(nèi)開燈。多次提醒無(wú)效者,應(yīng)收回?zé)粝淦? ? 燈箱片的大小要適中,與燈箱的大小要協(xié)調(diào),以免因?yàn)闊粝涞某叽缧∮跓粝淦某叽缍趽鯊V告內(nèi)容或畫面; ⑧ 展示柜臺(tái) 在終端市場(chǎng)中,展示柜臺(tái)是實(shí)現(xiàn)終端銷售的最重 要物質(zhì)條件。展示柜臺(tái)不僅僅包括展 示產(chǎn)品的柜臺(tái),而且包括銷售柜臺(tái)。銷售專柜有兩種形式,一種是廠家按照自己的產(chǎn)品特性和自身的品牌形象而量身定做的,全國(guó)統(tǒng)一,是展示產(chǎn)品形象和品牌形象的良好載體。另外一種是由賣場(chǎng)統(tǒng)一制作的,主要是突出賣場(chǎng)的企業(yè)形象和品牌形象,但有些也兼顧廠家的品牌形象。 展示柜臺(tái)的陳列要求是: ? 講究視覺沖擊力,講究產(chǎn)品之間組合的造成和整體銷售氛圍的營(yíng)造; ? 必須做到展示柜臺(tái)只能陳列自己公司的產(chǎn)品,嚴(yán)禁別的廠家的產(chǎn)品混進(jìn)來(lái); ? 柜臺(tái)必須講究整潔、衛(wèi)生,不得有灰塵和雜物 。
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