戰(zhàn)略思考與戰(zhàn)略執(zhí)行教材-資料下載頁
2025-01-26 23:32本頁面
【正文】 ? GE戰(zhàn)略管理模型建議，愿景和戰(zhàn)略制定后，必須將長期戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為短期行動目標(biāo)，并將總體戰(zhàn)略細化為各部門的運營計劃，進而根據(jù)運營計劃擬定相應(yīng)的投資與經(jīng)營預(yù)算，以保障戰(zhàn)略執(zhí)行的順利進行。 協(xié)同，平衡計分卡 ? 戰(zhàn)略協(xié)同的關(guān)鍵在于實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營活動與戰(zhàn)略的匹配，使企業(yè)的戰(zhàn)略意圖和計劃得到充分的貫徹和實施，將整個企業(yè)的日常經(jīng)營活動緊緊地圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo)而展開。 ? Kaplan與 Norton建立的平衡計分卡，以及此后延伸發(fā)展出來的戰(zhàn)略地圖，為實現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同提供了頗有價值的思路和工具。 ? 平衡計分卡的核心就在于將公司戰(zhàn)略分解并轉(zhuǎn)化為可感知的計量指標(biāo)體系，據(jù)此實現(xiàn)日常經(jīng)營活動與戰(zhàn)略的銜接并管理戰(zhàn)略執(zhí)行。日常經(jīng)營活動與戰(zhàn)略銜接得越好，戰(zhàn)略得以執(zhí)行的力度也就越強，執(zhí)行的效果也就越好。 戰(zhàn)略控制 ? 戰(zhàn)略控制對于保障戰(zhàn)略執(zhí)行有著重要意義。對戰(zhàn)略進程的信息控制及行為控制能夠有效地監(jiān)控和及時調(diào)整戰(zhàn)略執(zhí)行的進程和效果。有效地執(zhí)行戰(zhàn)略必須有一個戰(zhàn)略信息控制系統(tǒng)。否則，戰(zhàn)略進程就有可能會逐漸偏離事先設(shè)定的軌道，戰(zhàn)略也會因得不到及時的修正和調(diào)整而過時，最終導(dǎo)致戰(zhàn)略執(zhí)行失效。在現(xiàn)實的戰(zhàn)略管理活動中，許多經(jīng)理人員都會碰到一個重要的問題，即如何對戰(zhàn)略執(zhí)行的進程和效果進行追蹤和評估。 ? 戰(zhàn)略是一個可能幫助企業(yè)從現(xiàn)狀過渡到戰(zhàn)略目的地的預(yù)定途徑，但同時也是一個假設(shè)。它有可能將企業(yè)帶到目的地，但也有可能使其誤入歧途。隨著內(nèi)外部條件的變化，企業(yè)的發(fā)展常常會偏離預(yù)定的方向。這時，缺乏有效的戰(zhàn)略信息控制系統(tǒng)會導(dǎo)致企業(yè)錯誤地判斷既定戰(zhàn)略的合理性和有效性，進而更加努力地實施已經(jīng)不合適宜的戰(zhàn)略，危及企業(yè)的發(fā)展甚至生存。 ? 戰(zhàn)略控制的質(zhì)量越高，戰(zhàn)略執(zhí)行的效果越好。 行為控制：硬 ? 戰(zhàn)略控制另外一個重要方面是行為控制，即如何將各層級員工的業(yè)績考核和獎罰制度與戰(zhàn)略執(zhí)行相銜接，使之能夠按照預(yù)先制定的經(jīng)營方向從事經(jīng)營活動。 ? 戰(zhàn)略制定者要想使戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行，就要將員工利益與期望的戰(zhàn)略結(jié)果相銜接。業(yè)績考核和獎懲激勵制度與戰(zhàn)略執(zhí)行表現(xiàn)掛鉤會使得員工在主觀上追求自身利益的同時，客觀上促進戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，從而實現(xiàn)委托人與代理人利益的協(xié)調(diào)一致，減少代理人與戰(zhàn)略目標(biāo)不協(xié)調(diào)的自利行為，以保障戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。 控制的種類 戰(zhàn)略控制 strategy control 基本戰(zhàn)略方向的問題 戰(zhàn)術(shù)控制 Tactical control 戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行問題 作業(yè)控制 Operational control 短期企業(yè)活動的問題 ? 一般常用的控制方法 ? 書面報告、數(shù)字統(tǒng)計、控制圖表 ? 各種會議 ? 目標(biāo)管理 ? 一分鐘管理 ? 目標(biāo)發(fā)表大會、進度追蹤會、表揚大會 ? 預(yù)算、指標(biāo)的評估 ? 資訊的共享、責(zé)任的分擔(dān)、士氣的激發(fā) ? 控制的過程 ? 控制過程 5階段 ? 決定要衡量的指標(biāo) ? 建立績效標(biāo)準(zhǔn) ? 衡量實際績效 ? 比較實際的與標(biāo)準(zhǔn)的績效 ? 采取矯正行動 諾思壯 (Nordstrom)公司 ? 諾思壯 (Nordstrom)公司是美國一家非常成功的高端零售商，以富有創(chuàng)造性的、無微不至的服務(wù)而名震業(yè)界。他們是怎么做到這一點的呢？該公司發(fā)給新員工的“諾思壯行為規(guī)則”只有兩行字： ? “規(guī)則一：運用你良好的判斷力應(yīng)付所有狀況。 ? 除此以外無其他規(guī)則?！? ? 在這里我卻只看見了兩個字：信任。諾思壯公司不是不知道沒有規(guī)則可能會導(dǎo)致偶爾的混亂，害群之馬偶爾也會占公司的便宜，但為了不破壞員工的創(chuàng)造性、自主性和自我管理，兩害相權(quán)取其輕，他們還是制訂了只有兩行字的行為規(guī)則。 ? 管理學(xué)家愛德華－勞勒 (Edward Lawler)在 1995年寫了一本名叫 《 最終競爭力 》 （ The ultimate advantage）的書，其核心思想是：通過企業(yè)的高投入建立的雇主與雇員之間的信任和合作關(guān)系，是企業(yè)競爭力的最終來源。任何新技術(shù)、新程序、新制度，無論咨詢界炒得有多香，如果忽視了人，忽視了人與人之間的關(guān)系，在實踐中都會遇到各種問題。 靈 : 價值觀 , 形而上的信念 , 信仰腦 : 利弊分析臉 : 對輿論或他人看法的重視心 : 對他人的喜歡 , 愛戴與認同身 : 制度化 , 視之為理所當(dāng)然！魂 : 超自然的影響力 戰(zhàn)略執(zhí)行力是一種組織智能 組織的專業(yè)智能表現(xiàn)為四個層次： （ 1 ） 認知知識（知道是什么）：是對某個學(xué)科的基本了解。 （ 2 ） 高級技能（知道是怎樣，即訣竅）：將 ― 書本知識 ‖ 轉(zhuǎn)化為有效的技能。 （ 3 ） 系統(tǒng)理解（知道為什么）：是關(guān)于某個學(xué)科因果關(guān)系的深刻理解。 （ 4 ） 自我激勵的創(chuàng)造力（關(guān)心為什么）：包括取得成功的干勁、動力和適應(yīng)能力。 領(lǐng)導(dǎo)者的七條基本行為 ? 組成了執(zhí)行的第一個要素： ◆ 了解你的企業(yè)和你的員工 ◆ 堅持以事實為基礎(chǔ) ◆ 確立明確的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的先后順序 ◆ 跟進 ◆ 對執(zhí)行者進行獎勵 ◆ 提高員工能力和素質(zhì) ◆ 了解你自己 ? 戰(zhàn)略是手段，不是目的。 ? 只有當(dāng)每個員工的努力都與目標(biāo)的成功實現(xiàn)相聯(lián)系時，公司的戰(zhàn)略才真正開始 ? 戰(zhàn)略執(zhí)行重于戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 一流的戰(zhàn)略實施可以彌補戰(zhàn)略制定的不足 ? 孫子： ? 聲不過五，五色之聲，不可勝聽。 ? 色不過五，五色之變，不可勝觀也。 ? 味不過五，五味之變，不可勝嘗也。 ? 戰(zhàn)勢不過齊正，齊正之變，不可勝窮也。 德魯克 —— ? 管理者不同于技術(shù)和資本，不可能依賴進口。即便引進管理者也只是權(quán)宜之計，而且引進的人數(shù)也將是寥寥無幾。 ? 他們應(yīng)該是中國自己培養(yǎng)的管理者，熟悉并了解自己的國家和人民，深深植根于中國的文化、社會和環(huán)境當(dāng)中。只有中國人才能建設(shè)中國。 ? 目前中國面臨的最大需求和面臨的最好的機遇，應(yīng)該說是快速培養(yǎng)卓有成效的管理者。他們應(yīng)該懂得如何管理，知道如何去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)并促進它的發(fā)展，也知道如何去激勵員工和讓他們的工作卓有成效。
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