企業(yè)戰(zhàn)略管理者的決策-資料下載頁(yè)
2025-01-25 20:05本頁(yè)面
【正文】 ? 權(quán)利道德觀：這觀點(diǎn)主要考慮的是個(gè)人或團(tuán)體基本權(quán)利的保障。 ? 公平道德觀：這觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)分配利益或承擔(dān)成本時(shí)，必須有公平的規(guī)則和程序。 ? 以上三個(gè)觀點(diǎn)并非互相排斥，反而能互補(bǔ)不足，企業(yè)戰(zhàn)略管理者必須同時(shí)從這三個(gè)觀點(diǎn)來(lái)考慮決策，這樣就可以符合企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和期望。 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容 ? 企業(yè)最基本的社會(huì)責(zé)任是提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)。 ? 企業(yè)應(yīng)遵守法律。 ? 企業(yè)在道德上的社會(huì)責(zé)任，除了遵守法律外，還要依循社會(huì)上一般人共有的信念。如勞資糾紛，雖然法律上不一定要求企業(yè)與員工直接協(xié)商或判判，但在華人社會(huì)中，一般人希望解決糾紛以和為貴。 ? 自愿參與那些社會(huì)不一定期望企業(yè)參與的活動(dòng)。如捐款救災(zāi)。 社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效 ? 社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系是對(duì)立的，因?yàn)槠髽I(yè)要負(fù)的社會(huì)責(zé)任愈多，負(fù)擔(dān)愈重，影響它的盈利能力。 ? 社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效有正面的關(guān)系，認(rèn)為企業(yè)愈積極履行社會(huì)責(zé)任，則愈能與社會(huì)同步前進(jìn)，而且與其相關(guān)利益團(tuán)體建立良好長(zhǎng)遠(yuǎn)合作關(guān)系，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力有正面的影響。 ? 此外，這二者的關(guān)系也需考慮企業(yè)在落實(shí)社會(huì)責(zé)任時(shí)，企業(yè)戰(zhàn)略管理者是否能使成本投入轉(zhuǎn)化為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的資產(chǎn)。如，企業(yè)照顧員工，并不代表應(yīng)不惜代價(jià)留用冗，而應(yīng)從保持員工的工作能力以及提高他們的貢獻(xiàn)入手。 管理決策 ? 決策方式 ? 理性的決策方法 ? 決策模式 ? 提高決策能力的關(guān)鍵 決策方式 ? 個(gè)人決策 ? 集體決策 理性的決策方法 ? 經(jīng)驗(yàn)決策法。 ? 排隊(duì)法。 ? “后悔值”決策法。 ? 期望值決策法。 ? 決策樹法。 決策模式 ? 最適化模式。 ? 滿意模式。 ? 偏愛(ài)模式。 ? 直覺(jué)模式。 提高決策能力的關(guān)鍵 ? 分清問(wèn)題的重要性。 ? 建立一個(gè)決策團(tuán)隊(duì)，協(xié)助戰(zhàn)略管理者。 ? 決策者應(yīng)不斷自我反省，了解自己的偏愛(ài)，挑戰(zhàn)自己決策的理?yè)?jù)。 ? 決策者應(yīng)積累經(jīng)驗(yàn)，按部就班。 ? 盡量利用客觀的計(jì)量方法，如計(jì)算期望值、列出決策樹等。
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