作為決策者的管理者-資料下載頁
2025-01-11 06:21本頁面
【正文】 后悔值準(zhǔn)則： ?它是用后悔值標(biāo)準(zhǔn)選擇方案的方法。所謂后悔值是指在某種狀態(tài)下因選擇某方案而未選取該狀態(tài)下的最佳方案而少得的收益值。步驟如下： ? （ 1）計算損益值的后悔值矩陣。方法是用各狀態(tài)下的最大損益分別減去該狀態(tài)下所有方案的損益值，從而得到對應(yīng)的后悔值。 ? （ 2）從各方案中選取最大后悔值； ? （ 3）在已選出的最大后悔值中選取最小者，對應(yīng)的方案即為用最小后悔值法選取的方案。 48 范建平 山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 后悔值準(zhǔn)則： 以最大后悔值中的最小的為最優(yōu)決策 收益（萬元） 需求大 N1 需求中 N2 需求小 N3 大批量（ S1） 500 300 － 250 中批量（ S2） 300 200 80 小批量（ S3） 200 150 100 Max(Si,Nj) 500 300 100 收益（萬元） 需求大 N1 需求中 N2 需求小 N3 Max(Si,Nj) 大批量（ S1） 0 0 350 350 中批量（ S2） 200 100 20 200* 小批量（ S3） 300 150 0 300 后悔值矩陣 49 范建平 山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 決策風(fēng)格 ?思維方式反映 2件事情 ?你通常使用的信息來源（外部的數(shù)據(jù)或事實，或者內(nèi)在的來源，如感覺和直覺） ?你通常是否會以某種線性方法（理性的、邏輯的、分析的）或非線性方法（直覺的、創(chuàng)造性的、頓悟的）來處理這些信息 線性和非線性思維 50 范建平 山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 線性和非線性思維 ?線性思維模式 ?偏好于使用外部的數(shù)據(jù)和事實，以及通過理性的邏輯的思維來處理這些信息，以指導(dǎo)自己的決策和行為。 ?非線性思維模式 ?偏好于使用內(nèi)在的信息來源（感覺和直覺），以及通過洞察力、感覺和直覺來處理這些信息，以指導(dǎo)自己的決策和行為。 51 范建平 山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 常見的決策制定錯誤和偏見 ?使用 “ 經(jīng)驗法則 ” 或 啟發(fā)法 以簡化決策過程，但不是絕對可靠的。 ?可能導(dǎo)致錯誤和偏見 52 范建平 山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 常見的決策制定錯誤和偏見 選擇性認(rèn)知 決策制定的 錯誤和偏見 自負(fù) 可獲得性 沉沒成本 即時滿足 錨定效應(yīng) 證實 取景效應(yīng) 后見 自利性 隨即性 典型性 53 范建平 山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 決策的偏見和錯誤 ?自負(fù)偏見 ?決策者時常高估自己的知識和能力，或者對自己或自己的表現(xiàn)持有一種不切實際的正面看法。 ?即時滿足偏見 ?決策者追求即時回報和避免即時成本 ?錨定效應(yīng)偏見 ?把注意力集中在原始資料上，無視隨后的信息 ?選擇性認(rèn)知偏見 ?基于決策者有偏見的認(rèn)知選擇性地組織和解釋某些事件時 54 范建平 山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 決策的偏見和錯誤 (續(xù) ) ?證實偏見 ?努力尋找那些能夠證實其以往決策的信息，并忽視那些與其以往判斷相左的信息。 ?取景效應(yīng)偏見 ?決策者有重點的選擇事物的某些方面，而摒棄別的方面 ?可獲得性偏見 ?過度強(qiáng)調(diào)最近發(fā)生的事情造成決策失去客觀性 ?典型性偏見 ?進(jìn)行類比，以相似度判斷事件發(fā)生的可能性 55 范建平 山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 決策的偏差和錯誤 (續(xù) ) ?隨機(jī)性偏見 ?從隨機(jī)事件中歸納出某種結(jié)論 ?沉沒成本偏見 ?忘記現(xiàn)在的行為不能糾正過去，并不關(guān)心未來的結(jié)果 ?自利偏見 ?居功自傲，將失敗歸咎于外部因素 ?后見偏見 ?忙目的認(rèn)為某一事件的結(jié)果已知，自己原本可以準(zhǔn)確地預(yù)見該事件的結(jié)果 56 范建平 山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 管理決策概述 決策制定程序 決策控制方式 ?理性 ?有限理性 ?直覺 問題和決策類型 ?結(jié)構(gòu)良好 — 程序化 ?結(jié)構(gòu)不良 — 非程序化 決策制定條件 ?確定型 ?風(fēng)險型 ?不確定型 決策者風(fēng)格 ?線性思維模式 ?非線性思維模式 決策 ?選擇最佳方案 ?最大化 ?滿意 ?實施 ?評估 決策制定的 錯誤和偏見 57 范建平 山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 當(dāng)今世界決策的制定 ?如何制定有效的決策： ?理解文化差異 ?掌握退出時機(jī) ?當(dāng)明顯地發(fā)現(xiàn)一項決策不起作用時，要果斷地予以終止 ?使用有效的決策過程 ?創(chuàng)建高可靠性組織組織 有效決策過程的 6種特征 ? 聚焦于重要事項 ? 符合邏輯并始終一致 ? 承認(rèn)主觀和客觀思維，并把直覺思維與分析相融合 ? 只要求獲得擺脫特定困境所必須的信息和分析 ? 鼓勵并指導(dǎo)相關(guān)信息和意見的收集 ? 是可靠的，靈活的、直截了當(dāng)?shù)暮唵我仔械? 高可靠性組織的 5個習(xí)慣 ? 不會被勝利沖昏頭腦 ? 聽從一線專家的建議 ? 可以應(yīng)對突發(fā)事件并提供解決方案 ? 欣然接受復(fù)雜性 ? 不但進(jìn)行預(yù)測，還知道自己能力的局限 58 范建平 山西大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 本章結(jié)束！
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1