第07章作為決策者的管理者-資料下載頁
2025-03-05 12:02本頁面
【正文】 擇某方案而未選取該狀態(tài)下的最佳方案而少得的收益值。步驟如下： ? （ 1）計(jì)算損益值的后悔值矩陣。方法是用各狀態(tài)下的最大損益分別減去該狀態(tài)下所有方案的損益值，從而得到對應(yīng)的后悔值。 ? （ 2）從各方案中選取最大后悔值； ? （ 3）在已選出的最大后悔值中選取最小者，對應(yīng)的方案即為用最小后悔值法選取的方案。 47 管理學(xué) 》 課件 后悔值準(zhǔn)則： 以最大后悔值中的最小的為最優(yōu)決策 收益（萬元） 需求大 N1 需求中 N2 需求小 N3 大批量（ S1） 500 300 － 250 中批量（ S2） 300 200 80 小批量（ S3） 200 150 100 Max(Si,Nj) 500 300 100 收益（萬元） 需求大 N1 需求中 N2 需求小 N3 Max(Si,Nj) 大批量（ S1） 0 0 350 350 中批量（ S2） 200 100 20 200* 小批量（ S3） 300 150 0 300 后悔值矩陣 48 管理學(xué) 》 課件 決策風(fēng)格 ?思維方式反映 2件事情 ? 你通常使用的信息來源（外部的數(shù)據(jù)或事實(shí)，或者內(nèi)在的來源，如感覺和直覺） ? 你通常是否會(huì)以某種線性方法（理性的、邏輯的、分析的）或非線性方法（直覺的、創(chuàng)造性的、頓悟的）來處理這些信息 線性和非線性思維 49 管理學(xué) 》 課件 線性和非線性思維 ?線性思維模式 ?偏好于使用 外部的數(shù)據(jù)和事實(shí) ，以及通過理性的邏輯的思維來處理這些信息，以指導(dǎo)自己的決策和行為。 ?非線性思維模式 ? 偏好于使用 內(nèi)在的信息來源 （感覺和直覺），以及通過洞察力、感覺和直覺來處理這些信息，以指導(dǎo)自己的決策和行為。 50 管理學(xué) 》 課件 常見的決策制定錯(cuò)誤和偏見 ?使用“經(jīng)驗(yàn)法則”或啟發(fā)法以簡化決策過程，但不是絕對可靠的。 51 管理學(xué) 》 課件 常見的決策制定錯(cuò)誤和偏見 選擇性認(rèn)知 決策制定的 錯(cuò)誤和偏見 自負(fù) 可獲得性 沉沒成本 即時(shí)滿足 錨定效應(yīng) 證實(shí) 取景效應(yīng) 后見 自利性 隨即性 典型性 52 管理學(xué) 》 課件 決策的偏見和錯(cuò)誤 ?自負(fù)偏見 ? 決策者時(shí)常高估自己的知識(shí)和能力，或者對自己或自己的表現(xiàn)持有一種不切實(shí)際的正面看法。 ?即時(shí)滿足偏見 ?決策者追求即時(shí)回報(bào)和避免即時(shí)成本 ?錨定效應(yīng)偏見 ? 把注意力集中在原始資料上，無視隨后的信息 ?選擇性認(rèn)知偏見 ? 基于決策者偏見看法選擇組織和解釋事件 53 管理學(xué) 》 課件 決策的偏見和錯(cuò)誤 (續(xù) ) ?證實(shí)偏見 ?努力尋找那些能夠證實(shí)其以往決策的信息，并忽視那些與其以往判斷相左的信息。 ?取景效應(yīng)偏見 ? 決策者有重點(diǎn)的選擇事物的某些方面，而摒棄別的方面 ?可獲得性偏見 ? 過度強(qiáng)調(diào)最近發(fā)生的事情造成決策失去客觀性 ?典型性偏見 ? 進(jìn)行類比，以相似度判斷事件發(fā)生的可能性 54 管理學(xué) 》 課件 決策的偏差和錯(cuò)誤 (續(xù) ) ?隨機(jī)性偏見 ?從隨機(jī)事件中歸納出某種結(jié)論 ?沉沒成本偏見 ? 忘記現(xiàn)在的行為不能糾正過去，并不關(guān)心未來的結(jié)果 ?自利偏見 ? 居功自傲，將失敗歸咎于外部因素 ?后見偏見 ?忙目的認(rèn)為某一事件的結(jié)果已知，自己原本可以準(zhǔn)確地預(yù)見該事件的結(jié)果 55 管理學(xué) 》 課件 管理決策制定概覽 決策制定程序 決策控制方式 ?理性 ?有限理性 ?直覺 問題和決策類型 ?結(jié)構(gòu)良好 — 程序化 ?結(jié)構(gòu)不良 — 非程序化 決策制定條件 ?確定型 ?風(fēng)險(xiǎn)型 ?不確定型 決策者風(fēng)格 ?線性思維模式 ?非線性思維模式 決策 ?選擇最佳方案 ?最大化 ?滿意 ?實(shí)施 ?評估 決策制定的 錯(cuò)誤和偏見 56 管理學(xué) 》 課件 當(dāng)今世界決策的制定 ?如何制定有效的決策： ?理解文化差異 ? 掌握退出時(shí)機(jī) ? 使用有效的決策過程 ?創(chuàng)建高適應(yīng)性的組織 57 管理學(xué) 》 課件 有效決策過程的特點(diǎn) ? 聚焦于重要事項(xiàng) ? 符合邏輯并始終一致 ? 運(yùn)用主觀和客觀思維，并把直覺思維與分析相融合 ? 只要求獲得擺脫特定困境所必須的信息和分析 ? 鼓勵(lì)并指導(dǎo)搜集相關(guān)信息和觀點(diǎn) ? 簡單，可靠，易于使用和靈活 58 管理學(xué) 》 課件 高度可靠性組織 (HROs) ? 不會(huì)被勝利沖昏頭腦 ? 聽從一線專家的建議 ? 可以應(yīng)對突發(fā)事件并提供解決方案 ? 利用復(fù)雜性 ? 不但進(jìn)行預(yù)測，還知道自己能力的局限 59 管理學(xué) 》 課件 Thank you! 60 管理學(xué) 》 課件 演講完畢，謝謝觀看！
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