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2025-01-25 16:59本頁面
【正文】 當。 （ 7）排列項目數(shù)據(jù)差距不大時就難以確定關(guān) 鍵的少數(shù)（主攻不明確），造成這一現(xiàn) 象的原因；一是項目單位不當，二是沒 有分層。如果遇到這樣的問題必須認真 對待，重新做排列圖。 B 因果圖的應(yīng)用 1 定義：因果圖是表示質(zhì)量特性與原因之 間的 關(guān)系的圖。 2 因果圖應(yīng)用的程序 ① 確定分析的主要問題，每一個問題要單 獨進行因果圖分析。即因果圖只能用于 單一目的的分析。 ② 對有關(guān)層次進行廣泛調(diào)查研究，聽取各 方面意見，取得大量語言資料。 所以，調(diào)查會（諸葛亮會）要做到 a 暢所欲言，各抒己見。 b 對各種意見不批評，不反駁，不爭論。 c 要詳細進行記錄。 ③ 對取得的語言資料要進行整理 a 對取得的語言資料要進行現(xiàn)場驗證，排 錯誤和不正確的意見。 b 按語言資料所屬分成幾個必要的大類。 如：人、機、料、法、環(huán)五大類。當然 情況不同分類也有所不同。 c 對劃分的各大類語言資料，按從屬的邏 輯關(guān)系排列為系統(tǒng)的層次，要保證層次 之間必須有直接的因果關(guān)系。 d 畫因果圖。經(jīng)過小組成員全體討論修正， 發(fā)現(xiàn)問題未展開的分支，直至小組全體 成員取得一致意見。 e 對因果圖末端因素進行論證，從中確定 主要原因，并在圖上對應(yīng)位置標出記號。 論證方法； 排列圖論證； A類因素為要因。 散布圖論證；強相關(guān)因素為要因。 正交試驗法、工藝試驗論證、 憑經(jīng)驗論證。 3 問題分析 4 ① 要集思廣益，不要閉門造車。 5 ② 因素展開要到底，末端因素必須是可以 6 直接采取措施的。 7 ③ 個層次之間必須保持一定的邏輯關(guān)系。 8 ④ 確認要因的論證是對末端因素進行的， 9 因此，‘要因’一定要確定在末端因素上 10 而不應(yīng)確定在中間過程上。 11 ⑤ 確認末端因素為要因應(yīng)有論證過程。 12 ⑥ 語言資料要進行現(xiàn)場驗證，確認不正確 13 的就不要畫到因果圖上了。 14 ⑦ 如果有 2個以上的問題應(yīng)該用 2個圖。 15 ⑧ 畫圖和用語必須規(guī)范。（ 忌用‘為什么、或’等詞） C 對策表 對策表是計劃階段中第四步驟的產(chǎn)物， 即措施計劃表 。 ① 對策表必須針對確定的要因制定。 ② 對策表的表頭項目應(yīng)回答 5W1H的問題。 即必要性（要因和現(xiàn)狀）、目標、方法、 執(zhí)行地點、執(zhí)行人、預(yù)計完成時間等。 ③ 制定的目標最好用定量化數(shù)據(jù)表達或用 肯定的定性語言表示，不要用模棱兩可 的抽象化語言作為目標。 ④ 執(zhí)行人能夠反映小組全體成員。 D 兩圖一表在計劃階段的應(yīng)用 在 PDCA的 P階段 （ 1） 相互關(guān)系 步驟 關(guān)鍵 應(yīng)用工具 ① 現(xiàn)狀調(diào)查 找出存在的 主要問題 排列圖 ② 原因分析 找出影響主要問題的 ③ 全部原因 因果圖 ③ 確認要因 從全部原因中找出 ④ 主要要因 排列圖 ⑤ ④ 制定對策 針對主要原因制定 ⑥ 措施計劃 對策表 附： 開展 ? 創(chuàng)新型 ? 課題 QC小組活動 一 什么是 ? 創(chuàng)新型 ? 課題 所謂 ? 創(chuàng)新型 ? 課題就是小組成員用新的思維方式 、 創(chuàng)新的方法 、 開發(fā)新的項目服務(wù) （ 新產(chǎn)品 ） 、 新工具 、 新方法 ， 實現(xiàn)預(yù)期目標的課題 。 ?創(chuàng)新型?課題與原來的?現(xiàn)場型?、?攻關(guān)型?、?管理型?、?服務(wù)型?課題的不同之處在于那些課題的現(xiàn)狀存在著問題，與標準或要求還有差距，因此要找出問題的結(jié)癥所在，分析造成問題的原因，并找出主要原因，然后制定對策并加以實施，把問題解決，從而達到目標。 而 ? 創(chuàng)新型 ? 課題要解決的課題及達到的目 標是 從未發(fā)生過的 ， 因此無沒有現(xiàn)狀可調(diào) 查 ， 但是為實現(xiàn)預(yù)定的目標可以有多種方 案 ， 為此必須對各種方案進行可行性分析 及評價 ， 必要時進行模擬試驗 ， 選出最佳 方案就成為其主要內(nèi)容 ， 因此在活動程序 上與原來的四種課題有一定的差別 。 ? 創(chuàng) 新型 ? 課題是對原來四種類型課題的一種 補充 。 二 ? 創(chuàng)新型 ? 課題的 QC小組活動程序 P階段 1選擇課題 2設(shè)定目標 3提出各種方案并確定最佳方案 4制定對策表 D階段 5按對策表實施 C階段 6確認效果 A階段 7標準化 8總結(jié)與今后打算 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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