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2025-01-25 16:59本頁(yè)面
【正文】 當(dāng)。 （ 7）排列項(xiàng)目數(shù)據(jù)差距不大時(shí)就難以確定關(guān) 鍵的少數(shù)（主攻不明確），造成這一現(xiàn) 象的原因；一是項(xiàng)目單位不當(dāng)，二是沒(méi) 有分層。如果遇到這樣的問(wèn)題必須認(rèn)真 對(duì)待，重新做排列圖。 B 因果圖的應(yīng)用 1 定義：因果圖是表示質(zhì)量特性與原因之 間的 關(guān)系的圖。 2 因果圖應(yīng)用的程序 ① 確定分析的主要問(wèn)題，每一個(gè)問(wèn)題要單 獨(dú)進(jìn)行因果圖分析。即因果圖只能用于 單一目的的分析。 ② 對(duì)有關(guān)層次進(jìn)行廣泛調(diào)查研究，聽(tīng)取各 方面意見(jiàn)，取得大量語(yǔ)言資料。 所以，調(diào)查會(huì)（諸葛亮?xí)┮龅? a 暢所欲言，各抒己見(jiàn)。 b 對(duì)各種意見(jiàn)不批評(píng)，不反駁，不爭(zhēng)論。 c 要詳細(xì)進(jìn)行記錄。 ③ 對(duì)取得的語(yǔ)言資料要進(jìn)行整理 a 對(duì)取得的語(yǔ)言資料要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證，排 錯(cuò)誤和不正確的意見(jiàn)。 b 按語(yǔ)言資料所屬分成幾個(gè)必要的大類(lèi)。 如：人、機(jī)、料、法、環(huán)五大類(lèi)。當(dāng)然 情況不同分類(lèi)也有所不同。 c 對(duì)劃分的各大類(lèi)語(yǔ)言資料，按從屬的邏 輯關(guān)系排列為系統(tǒng)的層次，要保證層次 之間必須有直接的因果關(guān)系。 d 畫(huà)因果圖。經(jīng)過(guò)小組成員全體討論修正， 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題未展開(kāi)的分支，直至小組全體 成員取得一致意見(jiàn)。 e 對(duì)因果圖末端因素進(jìn)行論證，從中確定 主要原因，并在圖上對(duì)應(yīng)位置標(biāo)出記號(hào)。 論證方法； 排列圖論證； A類(lèi)因素為要因。 散布圖論證；強(qiáng)相關(guān)因素為要因。 正交試驗(yàn)法、工藝試驗(yàn)論證、 憑經(jīng)驗(yàn)論證。 3 問(wèn)題分析 4 ① 要集思廣益，不要閉門(mén)造車(chē)。 5 ② 因素展開(kāi)要到底，末端因素必須是可以 6 直接采取措施的。 7 ③ 個(gè)層次之間必須保持一定的邏輯關(guān)系。 8 ④ 確認(rèn)要因的論證是對(duì)末端因素進(jìn)行的， 9 因此，‘要因’一定要確定在末端因素上 10 而不應(yīng)確定在中間過(guò)程上。 11 ⑤ 確認(rèn)末端因素為要因應(yīng)有論證過(guò)程。 12 ⑥ 語(yǔ)言資料要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證，確認(rèn)不正確 13 的就不要畫(huà)到因果圖上了。 14 ⑦ 如果有 2個(gè)以上的問(wèn)題應(yīng)該用 2個(gè)圖。 15 ⑧ 畫(huà)圖和用語(yǔ)必須規(guī)范。（ 忌用‘為什么、或’等詞） C 對(duì)策表 對(duì)策表是計(jì)劃階段中第四步驟的產(chǎn)物， 即措施計(jì)劃表 。 ① 對(duì)策表必須針對(duì)確定的要因制定。 ② 對(duì)策表的表頭項(xiàng)目應(yīng)回答 5W1H的問(wèn)題。 即必要性（要因和現(xiàn)狀）、目標(biāo)、方法、 執(zhí)行地點(diǎn)、執(zhí)行人、預(yù)計(jì)完成時(shí)間等。 ③ 制定的目標(biāo)最好用定量化數(shù)據(jù)表達(dá)或用 肯定的定性語(yǔ)言表示，不要用模棱兩可 的抽象化語(yǔ)言作為目標(biāo)。 ④ 執(zhí)行人能夠反映小組全體成員。 D 兩圖一表在計(jì)劃階段的應(yīng)用 在 PDCA的 P階段 （ 1） 相互關(guān)系 步驟 關(guān)鍵 應(yīng)用工具 ① 現(xiàn)狀調(diào)查 找出存在的 主要問(wèn)題 排列圖 ② 原因分析 找出影響主要問(wèn)題的 ③ 全部原因 因果圖 ③ 確認(rèn)要因 從全部原因中找出 ④ 主要要因 排列圖 ⑤ ④ 制定對(duì)策 針對(duì)主要原因制定 ⑥ 措施計(jì)劃 對(duì)策表 附： 開(kāi)展 ? 創(chuàng)新型 ? 課題 QC小組活動(dòng) 一 什么是 ? 創(chuàng)新型 ? 課題 所謂 ? 創(chuàng)新型 ? 課題就是小組成員用新的思維方式 、 創(chuàng)新的方法 、 開(kāi)發(fā)新的項(xiàng)目服務(wù) （ 新產(chǎn)品 ） 、 新工具 、 新方法 ， 實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的課題 。 ?創(chuàng)新型?課題與原來(lái)的?現(xiàn)場(chǎng)型?、?攻關(guān)型?、?管理型?、?服務(wù)型?課題的不同之處在于那些課題的現(xiàn)狀存在著問(wèn)題，與標(biāo)準(zhǔn)或要求還有差距，因此要找出問(wèn)題的結(jié)癥所在，分析造成問(wèn)題的原因，并找出主要原因，然后制定對(duì)策并加以實(shí)施，把問(wèn)題解決，從而達(dá)到目標(biāo)。 而 ? 創(chuàng)新型 ? 課題要解決的課題及達(dá)到的目 標(biāo)是 從未發(fā)生過(guò)的 ， 因此無(wú)沒(méi)有現(xiàn)狀可調(diào) 查 ， 但是為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)可以有多種方 案 ， 為此必須對(duì)各種方案進(jìn)行可行性分析 及評(píng)價(jià) ， 必要時(shí)進(jìn)行模擬試驗(yàn) ， 選出最佳 方案就成為其主要內(nèi)容 ， 因此在活動(dòng)程序 上與原來(lái)的四種課題有一定的差別 。 ? 創(chuàng) 新型 ? 課題是對(duì)原來(lái)四種類(lèi)型課題的一種 補(bǔ)充 。 二 ? 創(chuàng)新型 ? 課題的 QC小組活動(dòng)程序 P階段 1選擇課題 2設(shè)定目標(biāo) 3提出各種方案并確定最佳方案 4制定對(duì)策表 D階段 5按對(duì)策表實(shí)施 C階段 6確認(rèn)效果 A階段 7標(biāo)準(zhǔn)化 8總結(jié)與今后打算 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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