企業(yè)文化管理(重點(diǎn))-資料下載頁
2025-01-25 15:22本頁面
【正文】 到服務(wù) ”、 “創(chuàng)新 ”、 “安全”?市場主導(dǎo)者策略?市場挑戰(zhàn)者策略?市場跟隨者策略?是否準(zhǔn)確表達(dá)企業(yè)文化精神、是否具有個性魅力、是否具有可傳播性、是否被社會公眾所喜愛?內(nèi)部刊物?BBS論壇2023/5/23 45如何實(shí)現(xiàn)激勵管理診斷企業(yè)文化選擇文化模式對內(nèi)調(diào)整管理模式對外塑造企業(yè)形象目標(biāo)激勵肯定激勵參與激勵工作激勵英模激勵發(fā)展激勵?個人目標(biāo)與組織目標(biāo)要協(xié)調(diào)一致?目標(biāo)明確具體，并有階段性?目標(biāo)效價大、難度適中、期望概率高?獎勵你所希望的行為比懲罰你所不希望的行為投入的資源少，且效果更好?薪資報酬是一種權(quán)利，只有 “肯定 ”才是一個禮物?員工參與管理和決策，分享決策權(quán)，可以提高其在組織中的自我價值 ?組織目標(biāo)不再是命令，而是自己的選擇?工作內(nèi)容豐富化，增加員工成長和提升的機(jī)會?通過工作輪換和整合，最大程度地發(fā)揮員工聰明才智和干勁熱情?使成功變成可以達(dá)到而且富有人情味?是激勵員工積極性的最好方法，讓英模受到尊重、尊敬，發(fā)揮他們在組織中的持久影響力?提供施展才華的舞臺?創(chuàng)造培訓(xùn)提升的機(jī)會?鼓勵失敗不猶豫2023/5/23 46如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊管理診斷企業(yè)文化選擇文化模式對內(nèi)調(diào)整管理模式對外塑造企業(yè)形象工作目標(biāo)工作角色工作能力工作原則溝通與交流?必須有共同的目的和績效目標(biāo)?團(tuán)隊愿景高于個人愿景?在清楚的組織結(jié)構(gòu)中有清晰的分工?作為成員應(yīng)清楚了解自己的定位與責(zé)任?以工作為導(dǎo)向的團(tuán)隊中，必須具備主動、觀察、分析及評價能力?以關(guān)系為導(dǎo)向的團(tuán)隊中，必須具備激勵、交際及敏銳觀察能力?需要服從的是通過協(xié)商確定的原則，而不是等級和權(quán)威?彼此信任，勇于分擔(dān)?鼓勵公開交流、自由交換信息?保證交流渠道的暢通領(lǐng)導(dǎo)方式 ?擔(dān)任教練或后盾?為團(tuán)隊提供指導(dǎo)和支持，而不是控制下屬委托與授權(quán) ?團(tuán)隊基層必須享有足夠的權(quán)威能作出日常的決策，并享有足夠的權(quán)力?領(lǐng)導(dǎo)者要改變權(quán)力的運(yùn)用方式和對員工的評估標(biāo)準(zhǔn)體系2023/5/23 47如何實(shí)現(xiàn)情感管理診斷企業(yè)文化選擇文化模式對內(nèi)調(diào)整管理模式對外塑造企業(yè)形象熱誠待人融洽親情關(guān)心生活傾聽意見順暢溝通?學(xué)會換位思考，理解下屬，不傷害其自尊心?開展 “走動管理 ”，及時了解情況，現(xiàn)場解決問題?舉行雇員生日、聚會，感謝他們家人?傾聽雇員的意見，引導(dǎo)他們了解公司發(fā)展目標(biāo)，滿足其成就感?縮小企業(yè)與員工的心理距離，提高工作積極性?注重人情，關(guān)愛員工?通報企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，建立總經(jīng)理信箱、熱線接受投訴?年終對基層員工進(jìn)行問卷調(diào)查，用于評估主管的業(yè)績?管理透明化?善于聽取員工意見，把自己意見坦誠說出來2023/5/23 48如何改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的教育制度診斷企業(yè)文化選擇文化模式對內(nèi)調(diào)整管理模式對外塑造企業(yè)形象必要條件 教育內(nèi)容?獨(dú)立教育機(jī)構(gòu)?到位的教育投資?健全的教育制度?管理人員和普通員工及時得到進(jìn)修提高的機(jī)會?員工的道德修養(yǎng)?業(yè)務(wù)技術(shù)水平?禮儀禮貌2023/5/23 49調(diào)整企業(yè)的形象系統(tǒng)適應(yīng)文化的轉(zhuǎn)變診斷企業(yè)文化選擇文化模式對內(nèi)調(diào)整管理模式對外塑造企業(yè)形象公共關(guān)系策略 廣告策略?改變公關(guān)的訴求重點(diǎn)?改善與公眾溝通的方式和方法?組織旨在迅速提升公關(guān)形象的大型主題公關(guān)活動?注重社會貢獻(xiàn)?立足情感訴求?傳達(dá)治理公害、保護(hù)環(huán)境的公德2023/5/23 50企業(yè)的價值觀與員工行為核心價值 管理作風(fēng) 實(shí)際做法 員工行為團(tuán)隊精神顧客取向?員工能夠參與決定?強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)團(tuán)體智慧?重視員工所提意見?實(shí)施多數(shù)同意方案?提供顧客周到服務(wù)?即刻處理顧客抱怨?以顧客至上為原則?授權(quán)幅度?會議形態(tài)?矩陣式組織?服務(wù)中心?售后服務(wù)?利益分享?顧客滿意度調(diào)查?準(zhǔn)時交貨?提合理化建議?工作積極主動?和諧人際關(guān)系?超時工作以保證按時交貨?工作認(rèn)真負(fù)責(zé)2023/5/23 51現(xiàn)代企業(yè)文化應(yīng)該提倡哪些員工行為自身層面自學(xué)辦事積極主動保持工作環(huán)境清潔團(tuán)隊層面人際和諧幫助同事企業(yè)層面節(jié)約保護(hù)企業(yè)資源敢于發(fā)表意見積極參加集體活動社會層面參與社會公益事業(yè)遵守社會公德促進(jìn)企業(yè)形象2023/5/23 52歡迎大家就有關(guān)問題展開討論謝謝！2023/5/23 53
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