企業(yè)文化管理(重點(diǎn))-wenkub
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【正文】 集團(tuán) 創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì)一力物流 ？？？？？2023/5/23 22一力物流的核心價(jià)值觀（建議，供討論）服務(wù)當(dāng)先、誠信為本 ?一力物流是以服務(wù)為主導(dǎo)的企業(yè)集團(tuán)，客戶的需求，就是我們的追求，客戶的未來，就是我們的未來。 2023/5/23 23什么是使命？v 對(duì)企業(yè)行為，產(chǎn)品和所服務(wù)市場的簡捷的，事實(shí)性的描述– 市場的需求 : 導(dǎo)致顧客與你或你的競爭對(duì)手進(jìn)行交易的基本需求– 我們的價(jià)值 : 我們向客戶提供的，除了我們生產(chǎn)或銷售的東西以外，更深層次的價(jià)值– 競爭的優(yōu)勢 : 把我們從市場中獨(dú)立出來的因素2023/5/23 24使命舉例 :我們?yōu)檎l創(chuàng)造價(jià)值？為誰服務(wù)？ 公司 使命 戴姆勒克萊斯勒 我們的使命是整合兩家偉大的公司，并且到 2023年使之成為最成功，最受敬重的，提供汽車和運(yùn)輸產(chǎn)品及服務(wù)的世界性企業(yè)。一力物流 ？？？？？？？2023/5/23 25一力物流的使命 （建議，供討論）貢獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)客戶、發(fā)展員工、回報(bào)資本?貢獻(xiàn)社會(huì)是公司所從事事業(yè)的經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)與社會(huì)責(zé)任相結(jié)合的必然結(jié)果，是優(yōu)秀企業(yè)的共同追求。我們不強(qiáng)調(diào)員工對(duì)企業(yè)一貫的忠誠，但我們強(qiáng)調(diào)對(duì)公司承諾的兌現(xiàn) 中創(chuàng)軟件 2023/5/23 42聯(lián)想的文化路徑早期文化 嚴(yán)格文化 親情文化 創(chuàng)新文化?求實(shí)進(jìn)取?做公司就是做人?5%的希望變成100%的現(xiàn)實(shí)?客戶就是皇后?認(rèn)真?嚴(yán)格?主動(dòng)?高效?誠信共享?開放?平等?自由?戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型?領(lǐng)導(dǎo)層更迭2023/5/23 43一力物流所需要的文化 （建議，供討論）v 企業(yè)理念： 三個(gè)心、四個(gè)精神、五個(gè)意識(shí)– 三個(gè)心：公司全體員工要有事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心；– 四個(gè)精神：誠信精神、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)精神； – 五個(gè)意識(shí)：客戶意識(shí)、競爭意識(shí)、溝通意識(shí)、憂患意識(shí)、 發(fā)展意識(shí) 。保持工作環(huán)境清潔團(tuán)隊(duì)層面敢于發(fā)表意見促進(jìn)企業(yè)形象2023/5/23 52歡迎大家就有關(guān)問題展開討論謝謝！2023/5/23 53。參與社會(huì)公益事業(yè)幫助同事企業(yè)層面自學(xué)流水不腐，只有流動(dòng)才能形成好水。這一切都來自于我們卓越的業(yè)務(wù)流程和人力資源，以及獨(dú)一無二的品牌優(yōu)勢。?誠信的精神是一力物流歷來所倡導(dǎo)的，是企業(yè)的主要優(yōu)勢和發(fā)展基石，現(xiàn)代社會(huì)更加呼喚誠信，企業(yè)更加需要誠信，員工要積極發(fā)揚(yáng)誠信。中國人辦事，重實(shí)質(zhì)、重內(nèi)容。2023/5/23 12中西方價(jià)值判斷的差別西方人重效果判斷：故重視達(dá)到目的的手段，因此工具理性發(fā)達(dá)，如科學(xué)、法律、市場制度、組織形式、分工、程序、策略等。但法治的前提是必須將人們的權(quán)利界定清楚，故西方人非常強(qiáng)調(diào)對(duì)權(quán)利界定和對(duì)權(quán)力制衡。陌生人之間的關(guān)系：分毫必計(jì)的交易關(guān)系。企業(yè)文化形成于企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，隨著企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境的變化而變化。 企業(yè)文化的內(nèi)涵2023/5/23 5252。對(duì)外是公司的一面旗幟，對(duì)內(nèi)是一種向心力。企業(yè)文化管理—公司持 續(xù)發(fā) 展的 動(dòng) 力源泉2023年 5月 23日 湖南長沙2023/5/23 1版權(quán)所有 ,翻版必究什么是文化？文化－－是個(gè)體習(xí)得的產(chǎn)物 ,包括一個(gè)人類群體成員為了在他參與活動(dòng)的這個(gè)群體中被相互接受地交往而必須知道的東西。企業(yè)文化就是經(jīng)營者要辦成一個(gè)什么樣的公司的宣言。概括而言， 企業(yè)文化是企業(yè)在長期發(fā)展中形成的，由大多數(shù)企業(yè)成員所共有的觀念、信念、價(jià)值觀、思維方式和行為準(zhǔn)則，以及由此導(dǎo)致的行為模式。252。p 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)而言，本質(zhì)上是一種管理方式和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)手段p 企業(yè)文化作為一種文化氛圍，有其內(nèi)在性企業(yè)文化的內(nèi)涵2023/5/23 6（ Skills） （ Style）共同價(jià)值管理風(fēng)格系 統(tǒng)戰(zhàn) 略結(jié) 構(gòu)技 能員 工（ Strategy） （ System） （ Shared Values） （ Staff）企業(yè)的 7S管理框架企業(yè)文化與公司管理架構(gòu)2023/5/23 7知識(shí)管理企業(yè)文化組織運(yùn)作持續(xù)競爭能力KnowHow積累企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的影響2023/5/23 8今日議題中西方企業(yè)文化的差異企業(yè)文化的基礎(chǔ)知識(shí)企業(yè)文化管理的方案與實(shí)施2023/5/23 9中西方組織管理文化的比較v 中國人以管理家庭的方式管理企業(yè)、國家；西方人以
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