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2025-02-19 13:14
【總結】國內大客戶營銷培訓第一人—丁興良!IMSC工業(yè)品營銷研究院大客戶營銷四大寶典之三國內大客戶營銷培訓第一人的創(chuàng)始人中國工業(yè)品營銷實戰(zhàn)創(chuàng)始人IMSC工業(yè)品營銷研究院首席顧問丁興良中國皇宇
2025-02-18 05:29
【總結】電話客戶服務培訓網絡客戶服務培訓?培訓內容提要?公司簡介/企業(yè)文化?業(yè)務知識?操作平臺使用?客戶服務禮儀規(guī)范?投訴處理技巧?工作流程規(guī)范公司簡介/企業(yè)文化業(yè)務知識包括(服裝,快遞,活動,支付方式等)要對顧客
2025-02-08 12:57
【總結】聚焦客戶關注價值——客戶服務理論與策略目錄第2部分人保財險客戶服務策略思考第2部分第1部分第部分客戶服務的理論與發(fā)展客戶服務的理論與發(fā)展客戶服務主要理論企業(yè)的所有經營活動都要以滿足客戶需要、使客戶滿意為目標??蛻魸M意度理論通過識別客戶的身份與貢獻,利用親近與客戶發(fā)展關系,留住客戶的忠誠。
2025-02-21 14:52
【總結】1培育客戶服務專長精信廣告內部培訓:客戶服務2培訓日程?客戶服務?什么是專業(yè)廣告公司的客戶服務??為什么客戶服務至關重要??客戶服務工作職責?客戶服務工作內容?合格的客戶服務人員?市場營銷基礎知識?市場營銷與廣告?市場種類?市
2025-02-28 15:51
【總結】供應鏈金融與中小企業(yè)金融服務方案設計2023年2月·杭州“給一條縫隙,我就可以把它擠成”——張藝謀導語團隊建設分組隊長隊名小秘隊呼(贈送小游戲)一
2025-01-18 17:53
【總結】1智網主動推進的客戶服務年廣告服務提案智網目錄、讓廣告幫助市場推廣、掌握廣告這個工具、無疑,產品推廣非常重要、怎樣把握我們在廣告的投資3智網怎樣讓廣告幫助市場推廣?營銷目的廣告目標品牌策略品牌定位品牌個性創(chuàng)意品牌公關產品推廣標紙、
2025-03-04 18:57
【總結】電話行銷與客戶服務課程電話是你桌上的一座寶藏張嫣我的簡介張嫣?專業(yè):計算機專業(yè)/MBA?工作經歷:?NOKIA市場部?DELL(中國)?自辦企業(yè)?講師服務人員需要做的幾個等式?
2025-01-12 01:31
【總結】●為什么網店生意不夠理想??信用度太低所以生意不好??商品價格太貴所以沒有人買??沒有經驗所以就是做不好??總之就是運氣沒有別人好??網店的推廣——運用一定媒介,有計劃進行的網店傳播廣告活動,簡單說就是要讓客戶“知道我們”?網店的營
2025-01-25 19:38
【總結】2020/7/6杭州蔡丹紅企業(yè)管理顧問事務所0571—889798041服務產品營銷策略開發(fā)與客戶管理2020/7/6杭州蔡丹紅企業(yè)管理顧問事務所0571—889798042課程案例(一)小王早年是某名牌大學
2025-05-21 17:25
【總結】,第七章網店推廣與營銷,7.4外部推廣與營銷,課程大綱,7.4.1淘寶聯(lián)盟7.4.2站外推廣,7.4外部推廣與營銷,7.4.1淘寶聯(lián)盟,淘寶聯(lián)盟的主要產品:1、淘寶客2、包時廣告,1、淘寶客,,,,?...
2025-11-10 22:14
【總結】1重點客戶營銷與服務管理-大客戶經理實戰(zhàn)技能提升訓練2大客戶經理的核心能力重點客戶關系管理重點客戶管理策略3?客戶對大客戶經理的要求?大客戶經理的四項核心能力培養(yǎng)?大客戶經理的管理課程綱要4?大客戶經理角色認知?大客戶管理管什么??
2025-01-18 18:41
【總結】第二編客戶服務管理師之職責第五章客戶服務策略規(guī)劃基于競爭的服務策略策略性服務觀念——先看一個案例?意大利的菲爾.勞倫斯開辦了一家七歲兒童商店,經營的商品全是七歲左右兒童吃穿看玩的用品。商店規(guī)定,進店的顧客必須是七歲的兒童,大人進店必須有七歲兒童做伴,否則謝絕入內,即使是當?shù)毓賳T也不例外。商店的這一招不僅沒有減少生意,反
2025-02-23 18:46
【總結】第十章服務渠道策略本章內容提要?第一節(jié)服務渠道的基本問題?第二節(jié)服務渠道的拓展和創(chuàng)新?第三節(jié)服務位置的選擇教學目的與要求?掌握服務位置選擇的依據(jù)和服務位置的確定?理解服務營銷渠道的設計原則和影響因素?了解服務營銷渠道的概
2025-02-15 18:26
【總結】服務產品策略一、服務產品的概念二、服務產品組合三、服務產品生命周期四、服務新產品開發(fā)的程序五、服務品牌六、服務質量七、服務補救一、服務產品的概念?(一)服務產品定義(內容導向的定義)?洛夫洛克:?任何產品的定義都應
2025-02-15 17:46