【總結(jié)】鐘海兵2023年8月海航客戶價(jià)值分析及營(yíng)銷對(duì)策?內(nèi)容一客戶的分類二客戶成本價(jià)值分析三客戶營(yíng)銷策略分析?一客戶的分類??傳統(tǒng)分銷——機(jī)票代理商?直銷——終端客戶?第三方銷售網(wǎng)站——在線
2025-02-19 13:14
【總結(jié)】國(guó)內(nèi)大客戶營(yíng)銷培訓(xùn)第一人—丁興良!IMSC工業(yè)品營(yíng)銷研究院大客戶營(yíng)銷四大寶典之三國(guó)內(nèi)大客戶營(yíng)銷培訓(xùn)第一人的創(chuàng)始人中國(guó)工業(yè)品營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)始人IMSC工業(yè)品營(yíng)銷研究院首席顧問丁興良中國(guó)皇宇
2025-02-18 05:29
【總結(jié)】電話客戶服務(wù)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)培訓(xùn)?培訓(xùn)內(nèi)容提要?公司簡(jiǎn)介/企業(yè)文化?業(yè)務(wù)知識(shí)?操作平臺(tái)使用?客戶服務(wù)禮儀規(guī)范?投訴處理技巧?工作流程規(guī)范公司簡(jiǎn)介/企業(yè)文化業(yè)務(wù)知識(shí)包括(服裝,快遞,活動(dòng),支付方式等)要對(duì)顧客
2025-02-08 12:57
【總結(jié)】聚焦客戶關(guān)注價(jià)值——客戶服務(wù)理論與策略目錄第2部分人保財(cái)險(xiǎn)客戶服務(wù)策略思考第2部分第1部分第部分客戶服務(wù)的理論與發(fā)展客戶服務(wù)的理論與發(fā)展客戶服務(wù)主要理論企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要以滿足客戶需要、使客戶滿意為目標(biāo)??蛻魸M意度理論通過識(shí)別客戶的身份與貢獻(xiàn),利用親近與客戶發(fā)展關(guān)系,留住客戶的忠誠(chéng)。
2025-02-21 14:52
【總結(jié)】1培育客戶服務(wù)專長(zhǎng)精信廣告內(nèi)部培訓(xùn):客戶服務(wù)2培訓(xùn)日程?客戶服務(wù)?什么是專業(yè)廣告公司的客戶服務(wù)??為什么客戶服務(wù)至關(guān)重要??客戶服務(wù)工作職責(zé)?客戶服務(wù)工作內(nèi)容?合格的客戶服務(wù)人員?市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)?市場(chǎng)營(yíng)銷與廣告?市場(chǎng)種類?市
2025-02-28 15:51
【總結(jié)】供應(yīng)鏈金融與中小企業(yè)金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)2023年2月·杭州“給一條縫隙,我就可以把它擠成”——張藝謀導(dǎo)語團(tuán)隊(duì)建設(shè)分組隊(duì)長(zhǎng)隊(duì)名小秘隊(duì)呼(贈(zèng)送小游戲)一
2025-01-18 17:53
【總結(jié)】1智網(wǎng)主動(dòng)推進(jìn)的客戶服務(wù)年廣告服務(wù)提案智網(wǎng)目錄、讓廣告幫助市場(chǎng)推廣、掌握廣告這個(gè)工具、無疑,產(chǎn)品推廣非常重要、怎樣把握我們?cè)趶V告的投資3智網(wǎng)怎樣讓廣告幫助市場(chǎng)推廣?營(yíng)銷目的廣告目標(biāo)品牌策略品牌定位品牌個(gè)性創(chuàng)意品牌公關(guān)產(chǎn)品推廣標(biāo)紙、
2025-03-04 18:57
【總結(jié)】電話行銷與客戶服務(wù)課程電話是你桌上的一座寶藏張嫣我的簡(jiǎn)介張嫣?專業(yè):計(jì)算機(jī)專業(yè)/MBA?工作經(jīng)歷:?NOKIA市場(chǎng)部?DELL(中國(guó))?自辦企業(yè)?講師服務(wù)人員需要做的幾個(gè)等式?
2025-01-12 01:31
【總結(jié)】●為什么網(wǎng)店生意不夠理想??信用度太低所以生意不好??商品價(jià)格太貴所以沒有人買??沒有經(jīng)驗(yàn)所以就是做不好??總之就是運(yùn)氣沒有別人好??網(wǎng)店的推廣——運(yùn)用一定媒介,有計(jì)劃進(jìn)行的網(wǎng)店傳播廣告活動(dòng),簡(jiǎn)單說就是要讓客戶“知道我們”?網(wǎng)店的營(yíng)
2025-01-25 19:38
【總結(jié)】2020/7/6杭州蔡丹紅企業(yè)管理顧問事務(wù)所0571—889798041服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷策略開發(fā)與客戶管理2020/7/6杭州蔡丹紅企業(yè)管理顧問事務(wù)所0571—889798042課程案例(一)小王早年是某名牌大學(xué)
2025-05-21 17:25
【總結(jié)】,第七章網(wǎng)店推廣與營(yíng)銷,7.4外部推廣與營(yíng)銷,課程大綱,7.4.1淘寶聯(lián)盟7.4.2站外推廣,7.4外部推廣與營(yíng)銷,7.4.1淘寶聯(lián)盟,淘寶聯(lián)盟的主要產(chǎn)品:1、淘寶客2、包時(shí)廣告,1、淘寶客,,,,?...
2025-11-10 22:14
【總結(jié)】1重點(diǎn)客戶營(yíng)銷與服務(wù)管理-大客戶經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練2大客戶經(jīng)理的核心能力重點(diǎn)客戶關(guān)系管理重點(diǎn)客戶管理策略3?客戶對(duì)大客戶經(jīng)理的要求?大客戶經(jīng)理的四項(xiàng)核心能力培養(yǎng)?大客戶經(jīng)理的管理課程綱要4?大客戶經(jīng)理角色認(rèn)知?大客戶管理管什么??
2025-01-18 18:41
【總結(jié)】第二編客戶服務(wù)管理師之職責(zé)第五章客戶服務(wù)策略規(guī)劃基于競(jìng)爭(zhēng)的服務(wù)策略策略性服務(wù)觀念——先看一個(gè)案例?意大利的菲爾.勞倫斯開辦了一家七歲兒童商店,經(jīng)營(yíng)的商品全是七歲左右兒童吃穿看玩的用品。商店規(guī)定,進(jìn)店的顧客必須是七歲的兒童,大人進(jìn)店必須有七歲兒童做伴,否則謝絕入內(nèi),即使是當(dāng)?shù)毓賳T也不例外。商店的這一招不僅沒有減少生意,反
2025-02-23 18:46
【總結(jié)】第十章服務(wù)渠道策略本章內(nèi)容提要?第一節(jié)服務(wù)渠道的基本問題?第二節(jié)服務(wù)渠道的拓展和創(chuàng)新?第三節(jié)服務(wù)位置的選擇教學(xué)目的與要求?掌握服務(wù)位置選擇的依據(jù)和服務(wù)位置的確定?理解服務(wù)營(yíng)銷渠道的設(shè)計(jì)原則和影響因素?了解服務(wù)營(yíng)銷渠道的概
2025-02-15 18:26
【總結(jié)】服務(wù)產(chǎn)品策略一、服務(wù)產(chǎn)品的概念二、服務(wù)產(chǎn)品組合三、服務(wù)產(chǎn)品生命周期四、服務(wù)新產(chǎn)品開發(fā)的程序五、服務(wù)品牌六、服務(wù)質(zhì)量七、服務(wù)補(bǔ)救一、服務(wù)產(chǎn)品的概念?(一)服務(wù)產(chǎn)品定義(內(nèi)容導(dǎo)向的定義)?洛夫洛克:?任何產(chǎn)品的定義都應(yīng)
2025-02-15 17:46