[精選]服務(wù)營銷學(xué)-服務(wù)產(chǎn)品策略-資料下載頁

【總結(jié)】第6章服務(wù)產(chǎn)品策略?服務(wù)包?服務(wù)的生命周期及新服務(wù)開發(fā)?服務(wù)品牌的文化內(nèi)涵及服務(wù)品牌管理本章要點(diǎn)v一、顧客利益顧客利益是指在購買過程中，顧客追求的并不是服務(wù)本身，而是這種服務(wù)能給自己帶來的價(jià)值和效用。顧客利益觀念兩種特性沒有遞送體系，服務(wù)就不可能存在，所以，服務(wù)遞送體系的設(shè)計(jì)和運(yùn)

2025-01-18 20:45

[精選]銀行服務(wù)營銷策略-資料下載頁

【總結(jié)】銀行服務(wù)營銷策略揚(yáng)州大學(xué)商學(xué)院高云龍12銀行服務(wù)營銷的內(nèi)涵與重要性?（一）內(nèi)涵?銀行服務(wù)營銷是銀行以金融市場(chǎng)為導(dǎo)向，利用自己的資源優(yōu)勢(shì)，通過運(yùn)用各種營銷手段，把可盈利的銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)銷售給客戶，以滿足客戶的需求并實(shí)現(xiàn)銀行盈利最大化為目標(biāo)的一系列活動(dòng)。?理解：?（1）營銷是由一系列的活動(dòng)構(gòu)成的。

2025-02-20 15:32

[精選]服務(wù)營銷傳統(tǒng)策略-資料下載頁

【總結(jié)】第七單元服務(wù)營銷傳統(tǒng)4Ps策略（二）齊文娥本章主要討論的問題§服務(wù)產(chǎn)品策略?服務(wù)產(chǎn)品的內(nèi)涵?服務(wù)創(chuàng)新?服務(wù)性組織形象§服務(wù)價(jià)格策略?影響服務(wù)定價(jià)的因素?服務(wù)定價(jià)的方法?服務(wù)定價(jià)的技巧?服務(wù)定價(jià)決策§

2025-01-20 19:55

[精選]服務(wù)營銷策略二-資料下載頁

【總結(jié)】第14章服務(wù)營銷策略1內(nèi)容提要?服務(wù)產(chǎn)品的特征?服務(wù)市場(chǎng)營銷組合?服務(wù)公司的營銷管理2服務(wù)產(chǎn)品的特征?一、服務(wù)的定義?1960年美國市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)（AMA）最先給服務(wù)下了定義：用于出售或者是同產(chǎn)品連在一起進(jìn)行出售的活動(dòng)、利益或滿足感。?格魯諾斯對(duì)服務(wù)的定義是：

2025-01-22 04:50

[精選]服務(wù)營銷管理_07服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和渠道-資料下載頁

【總結(jié)】第7講服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和渠道與實(shí)體性產(chǎn)品不同，一項(xiàng)服務(wù)只要沒有服務(wù)遞送體系，就不可能存在，因此服務(wù)遞送體系的設(shè)計(jì)和運(yùn)作非常重要。-貝特森YOURSITEHERELOGO??本章要點(diǎn)?服務(wù)分銷渠道的主要類型?服務(wù)分銷網(wǎng)點(diǎn)的選擇標(biāo)準(zhǔn)?服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)定位的主要策略?服務(wù)分銷方法的重要?jiǎng)?chuàng)新YO

2025-01-22 05:04

[精選]服務(wù)營銷策略概述-資料下載頁

【總結(jié)】第14章服務(wù)營銷策略1內(nèi)容提要?服務(wù)產(chǎn)品的特征?服務(wù)市場(chǎng)營銷組合?服務(wù)公司的營銷管理2服務(wù)產(chǎn)品的特征?一、服務(wù)的定義?1960年美國市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)（AMA）最先給服務(wù)下了定義：用于出售或者是同產(chǎn)品連在一起進(jìn)行出售的活動(dòng)、利益或滿足感。?格魯諾斯對(duì)服務(wù)的定義是：

2025-01-22 05:04

[精選]營銷策略發(fā)廊服務(wù)制勝策略-資料下載頁

【總結(jié)】前言?“變”：Thedrivebehindthesustainabledevelopmentofbusinessis“CHANGE”?（一）、維持現(xiàn)狀就是落伍?（二）、進(jìn)步太慢也是落伍?（三）、速度是發(fā)廊經(jīng)營的關(guān)鍵他山之石?（一）發(fā)廊制勝策略?（二）同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?

2025-01-26 09:08

[精選]【營銷策略--發(fā)廊服務(wù)制勝策略】-資料下載頁

【總結(jié)】前言?“變”：Thedrivebehindthesustainabledevelopmentofbusinessis“CHANGE”?（一）、維持現(xiàn)狀就是落伍?（二）、進(jìn)步太慢也是落伍?（三）、速度是發(fā)廊經(jīng)營的關(guān)鍵他山之石?（一）發(fā)廊制勝策略?（二）同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?

2025-01-21 11:58

[精選]針對(duì)渠道的服務(wù)營銷管理-資料下載頁

【總結(jié)】針對(duì)渠道的服務(wù)服務(wù)營銷，制勝的法寶?課程結(jié)構(gòu)?服務(wù)營銷的理念?分析代理商的服務(wù)需求?實(shí)施針對(duì)性的服務(wù)?處理代理商抱怨?總結(jié)?客戶服務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)中的位置?戰(zhàn)略層次：客戶服務(wù)?結(jié)構(gòu)層次：渠道的設(shè)計(jì)與發(fā)展?功能層次：庫存管理、運(yùn)輸管理、管理?實(shí)施層次：信息系統(tǒng)、政

2025-01-16 23:59

服務(wù)渠道策略ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】第七章服務(wù)渠道策略本課重點(diǎn)?服務(wù)分銷渠道的類型一、服務(wù)分銷渠道研究的內(nèi)容?定義：服務(wù)產(chǎn)品從服務(wù)提供者移向消費(fèi)者，所涉及的一系列服務(wù)企業(yè)和中間商。何種機(jī)構(gòu)何種途徑在何處服務(wù)消費(fèi)者服務(wù)分銷渠道的功能提供場(chǎng)所傳播信息咨詢、協(xié)劣反饋銷售、處理投訴、解

2025-01-17 17:27

物流服務(wù)分銷渠道策略-資料下載頁

【總結(jié)】1第九章物流服務(wù)分銷渠道策略?學(xué)習(xí)目標(biāo)?主要內(nèi)容?重點(diǎn)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)圖2學(xué)習(xí)目標(biāo)l掌握物流服務(wù)分銷渠道的概念及特點(diǎn)，理解物流服務(wù)分銷渠道的功能。l掌握物流服務(wù)分銷渠道的類型；掌握直接渠道的優(yōu)缺點(diǎn)及應(yīng)注意的問題。l理解中介在物流服務(wù)分銷渠道中的職能。l掌握特許經(jīng)營的特點(diǎn)，理解特許經(jīng)營渠道

2025-08-01 16:58

[精選]服務(wù)營銷學(xué)-服務(wù)的交付與傳遞(渠道)-資料下載頁

【總結(jié)】吳定龍服務(wù)的交付與傳遞2服務(wù)渠道的選擇3服務(wù)渠道的發(fā)展與創(chuàng)新1服務(wù)的位置選擇目錄1服務(wù)的位置選擇位置是企業(yè)做出的關(guān)于其在什么地方經(jīng)營和員工處于何處的決策。服務(wù)提供者和顧客者之間相互作用的方式主要有三種：1顧客來找服務(wù)提供者；2服務(wù)提供者來找顧客：3服務(wù)提供者和顧客在隨手可及的范圍內(nèi)交易。在第一種情

2025-01-18 21:17

[精選]服務(wù)營銷-服務(wù)產(chǎn)品及品牌策略-資料下載頁

【總結(jié)】第七章服務(wù)產(chǎn)品及品牌策略本章內(nèi)容提要?第一節(jié)服務(wù)產(chǎn)品的概念?第二節(jié)服務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期?第三節(jié)服務(wù)新產(chǎn)品的開發(fā)?第四節(jié)服務(wù)產(chǎn)品的品牌教學(xué)目的與要求?掌握服務(wù)產(chǎn)品的概念、特點(diǎn)?掌握服務(wù)產(chǎn)品的生命周期?掌握服務(wù)產(chǎn)品的品牌內(nèi)涵?認(rèn)識(shí)服務(wù)產(chǎn)品的組合

2025-01-20 19:55

[精選]服務(wù)營銷第9章服務(wù)定價(jià)策略-資料下載頁

【總結(jié)】第9章服務(wù)定價(jià)策略第1節(jié)服務(wù)定價(jià)的特殊性及定價(jià)依據(jù)一、服務(wù)定價(jià)的特殊性（一）復(fù)雜多樣的服務(wù)價(jià)格術(shù)語：運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)……（二）多樣化的定價(jià)目標(biāo)和定價(jià)哲學(xué)1、投資回報(bào)或滾動(dòng)發(fā)展目標(biāo)公路收費(fèi)站、醫(yī)院2、市場(chǎng)份額目標(biāo)規(guī)模效益難、固定成本高、邊際成本低→低價(jià)滲透策略（二）多樣化的定價(jià)

2025-01-20 19:48

終端渠道營銷策略-資料下載頁

【總結(jié)】贏在“最后一里”，渠道終端制勝策略,,終端推廣模式,在整個(gè)購買過程中品牌與消費(fèi)者的接觸過程，調(diào)查提供了一個(gè)基于購買者的分析觀點(diǎn)。,,賣場(chǎng)外,,,賣場(chǎng)內(nèi),,,柜臺(tái)前,,,吸引,停留,,,,銷售,購買途徑...

2024-11-20 04:21

服務(wù)營銷_服務(wù)渠道策略-文庫吧

服務(wù)營銷_服務(wù)渠道策略-wenkub

服務(wù)營銷_服務(wù)渠道策略(已修改)

服務(wù)營銷_服務(wù)渠道策略(編輯修改稿)