【正文】 遠(yuǎn) 景 領(lǐng) 導(dǎo) 組 織 結(jié) 構(gòu) 變 革 管 理 第 40 頁(yè) ?組 織 結(jié) 構(gòu) ?崗 位 職 責(zé) 設(shè) 計(jì) ?決 策 流 程 ?員 工 發(fā) 展 ?報(bào) 酬 與 獎(jiǎng) 賞 ?人 員 轉(zhuǎn) 換 組 織 變 革 的 內(nèi) 容 變 革 管 理 第 41 頁(yè) 組 織 結(jié) 構(gòu) 變 革 成 功 需 要 詳 細(xì) 的 變 革 計(jì) 劃 領(lǐng) 導(dǎo) 層 小 組 員 工 組 織 領(lǐng) 導(dǎo) 認(rèn) 同 領(lǐng) 導(dǎo) 參 與 領(lǐng) 導(dǎo) 推 動(dòng) 確 認(rèn) 新 的 利 益 相 關(guān) 者 贏 得 認(rèn) 同 共 同 推 動(dòng) 項(xiàng) 目 小 組 認(rèn) 同 建 立 變 革 所 需 的 信 心 和 能 力 確 認(rèn) 新 的 工 作 團(tuán) 隊(duì) 建 立 新 的 團(tuán) 隊(duì) 所 需 技 能 確 定 并 培 養(yǎng) 所 需 技 能 明 確 崗 位 職 責(zé) 建 立 員 工 變 革 的 勇 氣 和 新 的 技 能 調(diào) 整 人 力 資 源 政 策 員 工 過(guò) 渡 調(diào) 整 方 案 確 定 組 織 中 變 革 的 阻 力 和 切 入 點(diǎn) 溝 通 方 案 成 功 的 變 革 計(jì) 劃 需 要 高 層 在 各 層 次 的 支 持 和 參 與 變 革 管 理 第 42 頁(yè) 整 體 的 變 革 管 理 流 程 組 織 結(jié) 構(gòu) 與 人 員 技 術(shù) 基 礎(chǔ) 變 革 管 理 舊 的 新 的 變 革 管 理 企業(yè)組織自我診斷及改善 楊 震 寰 講 義 大 綱 ? 企業(yè)組織自我診斷及改善方法的特色 ? 企業(yè)組織自我診斷及改善方法的由來(lái) ? 企業(yè)組織自我診斷及改善方法 主要步驟及工具 ? 企業(yè)組織自我診斷及改善評(píng)審會(huì)流程 ? 從績(jī)效管理角度看企業(yè)組織自我診斷及改善 企業(yè)組織自我診斷及改善方案 由 來(lái) ? 美國(guó)國(guó)家品質(zhì)獎(jiǎng) (1988) Malcolm Baldrige National Quality Award ? 美國(guó)國(guó)家品質(zhì)獎(jiǎng)評(píng)審項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn) ? 1). 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御 (Leadership) ? 2). 資訊及分析 (Information Analysis) ? 3). 策略規(guī)劃 (Strategic Planning) ? 4). 人力資源管理及發(fā)展 (HRM HRD) ? 5). 過(guò)程管理 (Process Management) ? 6). 經(jīng)營(yíng)績(jī)效 (Business Results) ? 7). 客戶滿意 (Customer Satifaction) ? 企業(yè)組織自我診斷及改善方法 產(chǎn)生共識(shí) 腦力激盪 評(píng)審結(jié)果 優(yōu) 點(diǎn) 應(yīng)改善項(xiàng)目 企業(yè)內(nèi)各部門朝共同目標(biāo)努力 目標(biāo)設(shè)定 確認(rèn)差距 縮短差距 ? 腦力激盪工具 評(píng)審項(xiàng)目 評(píng)審問(wèn)題 評(píng)審表 工作流程 模範(fàn)標(biāo)竿 管理階層達(dá)成共識(shí) ?工作目標(biāo)共識(shí) ?優(yōu)先順序共識(shí) ?意見(jiàn)溝通共識(shí) ?團(tuán)隊(duì)合作共識(shí) 輔助工具 筆記型或桌上型電腦 投影機(jī)及視訊液晶體投影機(jī) Access 97 電腦軟體 優(yōu)點(diǎn)計(jì)分 方法 (Approach) 30% 實(shí)施 (Deployment) 30% 成效 (Results) 40% 優(yōu)先順序確認(rèn) 5 : 應(yīng)立即採(cǎi)取措施及行動(dòng) ,否則危害營(yíng)運(yùn) 4 : 有必要性進(jìn)行近期規(guī)劃 ,對(duì)業(yè)務(wù)影響重大 3 : 有中長(zhǎng)期規(guī)劃必要性 ,應(yīng)是組織發(fā)展的方向 2 : 有參考價(jià)值 ,可以從長(zhǎng)計(jì)議 1 : 不太適合本公司營(yíng)運(yùn)需求及公司產(chǎn)品特性 5 應(yīng)改善項(xiàng)目 ? 全公司年度績(jī)效改善目標(biāo) ? 部門績(jī)效考核項(xiàng)目及目標(biāo) ? 個(gè)人年度績(jī)效考核項(xiàng)目 及評(píng)審標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)組織自我診斷及改善方法的特色 1) . 以滿足客戶需求為導(dǎo)向設(shè)計(jì)的診斷方法 .2) . 在最短時(shí)間內(nèi) ,針對(duì)公司整體組織營(yíng)運(yùn)績(jī)效全 面診斷並提出具體改善目標(biāo)及方向 .3) . 透過(guò)本方法運(yùn)作 ,將公司年度總目標(biāo)或中長(zhǎng)期 經(jīng)營(yíng)策略融入部門年度工作計(jì)劃目標(biāo)及績(jī)效 管理 .4) . 部門主管間以腦力激盪方式 ,充分溝通 ,達(dá)成對(duì) 公司 ,部門工作目標(biāo)及實(shí)施計(jì)劃優(yōu)先順序的共 識(shí) .5) . 本方法提供具體可行的腦力激盪 ,相互溝通及 決定工作目標(biāo)優(yōu)先順序的工具 .10) . 建立企業(yè)內(nèi)部各事業(yè)體或各部門互相競(jìng)爭(zhēng)及合作的機(jī)制並以診斷項(xiàng)目比較 ,年度績(jī)效比較 ,用簡(jiǎn)易之?dāng)?shù)字及趨勢(shì)圖表現(xiàn) .6) 建立公司內(nèi)外模範(fàn)標(biāo)竿及不斷改善的機(jī)制 ,追 求世界級(jí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo) .7) . 將績(jī)效管理及考核制度落實(shí)執(zhí)行 ,並與公司 ,部 門及員工個(gè)人工作目標(biāo)緊密結(jié)合 .8) . 本方法可按公司特性及經(jīng)營(yíng)理念 ,修改診斷項(xiàng) 目及評(píng)審內(nèi)容 ,比重標(biāo)準(zhǔn) .9) . 提供部門主管最實(shí)際的訓(xùn)練及學(xué)習(xí)環(huán)境 ,建立 全面性 ,專業(yè)性 ,合理化及附加價(jià)值的認(rèn)知 . 本 方法舉辦的評(píng)審會(huì) ,其過(guò)程可視為未來(lái)高層領(lǐng) 導(dǎo)人才遴選的管理評(píng)鑑中心 .謝謝您 謝謝 您的光臨 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 11, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 01:14:3001:14:3001:142/11/2023 1:14:30 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :14:3001:14Feb2311Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 01:14:3001:14:3001:14Saturday, February 11, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :14:3001:14:30February 11, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 11日星期六 上午 1時(shí) 14分 30秒 01:14: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 1時(shí) 14分 :14February 11, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 2月 11日星期六 1時(shí) 14分 30秒 01:14:3011 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 1時(shí) 14分 30秒 上午 1時(shí) 14分 01:14: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , February 11, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 01:14:3001:14:3001:142/11/2023 1:14:30 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :14:3001:14Feb2311Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 01:14:3001:14:3001:14Saturday, February 11, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :14:3001:14:30February 11, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 11日星期六 上午 1時(shí) 14分 30秒 01:14: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 1時(shí) 14分 :14February 11, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 11日星期六 1時(shí) 14分 30秒 01:14:3011 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 1時(shí) 14分 30秒 上午 1時(shí) 14分 01:14: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , February 11, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 01:14:3001:14:3001:142/11/2023 1:14:30 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :14:3001:14Feb2311Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 01:14:3001:14:3001:14Saturday, February 11, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :14:3001:14:30February 11, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 11日星期六 上午 1時(shí) 14分 30秒 01:14: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 2月 上午 1時(shí) 14分 :14February 11, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 11日星期六 1時(shí) 14分 30秒 01:14:3011 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 1時(shí) 14分 30秒 上午 1時(shí) 14分 01:14: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 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