【正文】 我們會陷入惡性循環(huán)的怪圈出不來！ （經(jīng)過一下午，大家激烈的討論，分析各方面的利弊，終于作出決定） 人力部門：加大招聘和培訓的力度，不斷招聘，不斷培訓，盡快拿出方案，實施。 質檢部門：加大考核力度。 管理部門：優(yōu)化流程，提高效率。 118 問題表現(xiàn)的層面往往 不是問題存在的層面 119 120 有效對話能力 聆聽 121 122 有效對話能力 發(fā)問 123 情景案例 A 總經(jīng)理召開公司部門經(jīng)理會議 ,小王是 HR 經(jīng)理 ,當會議結束時 ,總經(jīng)理在門口問小王 最近怎樣 ?小王說壓力特別大 ,快支持不了 如果您是總經(jīng)理，下一步您會怎么問？ 124 問題的種類 125 情景案例 A有效問話架構 發(fā)生了什么 ? 還有呢 ? 當時的情況是怎樣的 ? 過去發(fā)生過這樣的事嗎 ? 是什么令這件事發(fā)生的 ? 你會怎么做呢 ? 126 情景案例 B 您是總經(jīng)理，月度計劃會上 ,銷售總監(jiān)向 您報告了本月的銷售目標是賣出 100套房。 而您很想讓他們挑戰(zhàn)自己，實現(xiàn)更高的 目標。聽完銷售總監(jiān)的報告后 …… 如果您是這位總經(jīng)理，接下來您會怎么問？ 127 情景案例 B有效問話架構 如果這個目標再高一點點會 怎樣 ? 對于加大目標 ,你 有什么 可能的方法 ? 你打算 如何 調整你的計劃呢 ? 你想在 什么時間 完成這個調整呢 ? 你想用 什么人 來實施這個計劃呢 ? 128 管理教練如何問問題 簡單明白！ 單一！ 多問 開放式問題！ 少問 封閉式問題！ 多問 What！ 少問 Why！ 用最少的字 發(fā)問！ 自然用字！ 129 從醒覺到直覺！ 130 過去的領導知道如何“說” 未來的領導知道如何“問” 131 中國古代管子在 心術篇 講道 132 管理者與管理教練的區(qū)別 比較 管理者 管理教練 分別 給 取 焦點 答問題 問問題 方式 尋找 探索 作用 提供答案 引發(fā)對方發(fā)現(xiàn)答案 職責 監(jiān)控 /監(jiān)管 引發(fā) /支持 133 什么是管理教練 ? 企業(yè)管理者的一個新角色， 新的、支持性、合作性的領導風格 信任關系 通過有效對話引發(fā)下屬的智慧 激發(fā)下屬醒覺性與盡責感 134 修煉六：團隊管理 136 團隊行為曲線 工作群體 潛在的團隊 真正的團隊 表現(xiàn)出色的團隊 偽團隊 團隊績效 工作表現(xiàn) 為什么需要團隊？ 138 ?滿足個體和整體的雙重需要 誰更適合做團隊領袖？ ? 讓獅子領導羊群？還是讓一只羊領導獅群？ ? 最好的領導：是團隊成員最樂于接受、個人舉止和 形象與人們期望相符的人呢 ?還是那種在任職期最 有可能帶領團隊成員完成既定目標的人 ? 團隊領袖與智商 結論： 成功的團隊領袖至少要和他們的隊員的智力水 平相當，但決不能高于或低于他們太多。 ? 不聰明的團隊領袖 —— 一種情況是優(yōu)柔寡斷，缺乏監(jiān)督和控制 —— 另一種情況是大權獨攬，鹵莽決策 ? 太聰明的團隊領袖 —— 特別關注難題，使他不能更好地發(fā)揮領導 的作用，同時他也因為有管理的任務而不能很 好地解決難題 —— 團隊成員可能跟不上他的思路 —— 統(tǒng)攬決策權，聽不進別人的意見，別人也 不再建議，最后變成孤家寡人，即使失敗，也 沒有人同情 ? 中等聰明的團隊領袖 —— 如果別人不能理解某件事，他也不能；相反 也成立，因此雙向交流很順暢， —— 當一名隊員有能力提出更好的建議時，他通 常都能把這種天才視為團隊必須利用的一筆 財富。他的果斷就體現(xiàn)在知道應該支持誰上。 權力戒律 戒律一：權力不能用來激勵 戒律二：權力不能使人自覺 戒律三：權力不能產(chǎn)生認同 戒律四：權力不能濫用 戒律五：權力對下屬影響有限 戒律六：慎用權力 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 10, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 01:41:1501:41:1501:412/10/2023 1:41:15 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :41:1501:41Feb2310Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 01:41:1501:41:1501:41Friday, February 10, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :41:1501:41:15February 10, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 10日星期五 上午 1時 41分 15秒 01:41: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 上午 1時 41分 :41February 10, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 10日星期五 1時 41分 15秒 01:41:1510 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 1時 41分 15秒 上午 1時 41分 01:41: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 10, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 01:41:1501:41:1501:412/10/2023 1:41:15 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :41:1501:41Feb2310Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 01:41:1501:41:1501:41Friday, February 10, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :41:1501:41:15February 10, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 10日星期五 上午 1時 41分 15秒 01:41: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 1時 41分 :41February 10, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 10日星期五 1時 41分 15秒 01:41:1510 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 1時 41分 15秒 上午 1時 41分 01:41: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , February 10, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 01:41:1501:41:1501:412/10/2023 1:41:15 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :41:1501:41Feb2310Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 01:41:1501:41:1501:41Friday, February 10, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :41:1501:41:15February 10, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 10日星期五 上午 1時 41分 15秒 01:41: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 1時 41分 :41February 10, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 10日星期五 1時 41分 15秒 01:41:1510 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 1時 41分 15秒 上午 1時 41分 01:41: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴