【總結】北京揚智嘉信管理技術有限公司版權所有1/44模塊12:看板拉動北京揚智嘉信管理技術有限公司版權所有2/44授課大綱?什么是看板拉動?看板要解決的問題與目的?拉動的原理?實施看板拉動的步驟?案例北京揚智嘉信管理技術有限公司版權所有3/442)看板是什么:以防止缺乏物品和過剩生產的浪費為目的,在
2025-02-12 11:46
【總結】物業(yè)禮儀培訓,客服部,通用禮儀,通用禮儀包含儀容儀表和行為禮儀兩個方面。儀容儀表展現了職業(yè)要求的靜態(tài)美,行為禮儀展現了職業(yè)要求的動態(tài)美。儀容儀表和行為禮儀都是通用禮儀的重要組成部分。通用禮儀適用范圍為在工作場合的全體職員。,第一章儀表儀容,整體要求整體形象簡單、大方、整潔、明快。嚴格按照規(guī)定著裝。精神狀態(tài)精神飽滿,面帶微笑。頭發(fā)潔凈、整齊、無頭屑、色澤自然(黑色、深棕色)
2025-03-02 14:20
【總結】物業(yè)部制度培訓忠誠敬業(yè)創(chuàng)新團結和諧感恩你準備好了嗎?目錄內容第一章公司制度一、公司制度總則二、員工守則三、員工行為規(guī)范四、出勤制度五、請銷假制度第二章物業(yè)部管理制度一、物業(yè)部制度目的及
2025-01-25 14:30
【總結】二次裝修裝修管理規(guī)定(1)目的規(guī)范經營戶二次裝修管理工作,降低經營戶二次裝修違規(guī)率,保障商場公共設施的正常使用。(2)適用范圍:適用于分公司經營戶二次裝修管理工作.(3)職責:A、綜合部負責經營戶裝修申請的審批及重大裝修事故的處理.B、綜合部負責經營戶裝修申請裝修手續(xù)的辦理C、.D、綜合部負責核查、收取裝修管理費用.E、天驕物管處保安部負責裝修施工人員安全
2025-04-07 07:55
【總結】物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理第一節(jié)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理概述一、環(huán)境衛(wèi)生管理的含義及意義物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理也叫保潔管理,是指物業(yè)管理公司直接監(jiān)督和進行日常清潔工作,保護物業(yè)轄區(qū)的環(huán)境,防治環(huán)境污染,同時對轄區(qū)環(huán)境定時、定點、定人進行日常生活垃圾收集、處理、清運。環(huán)境衛(wèi)生管理是物業(yè)管理中一項專業(yè)化的工作。環(huán)境衛(wèi)生管理也可以說是,通過清、掃、擦、抹等專業(yè)操作
2025-01-05 01:34
【總結】物業(yè)管理培訓課程案例模擬案例一如何應對業(yè)主的成見?2案例?某廣場一位業(yè)主裝修時,擅自在陽臺頂棚焊接鐵架,與樓體其他陽臺極不協調,管理處發(fā)現后,立即發(fā)出停工整改通知書,該業(yè)主對此怨聲載道,說管理處限制她自由,鐵架非搞不可。?你發(fā)火我不發(fā)火。管理處有關人員三番五次耐心地給她講解裝修管理法規(guī),3
2025-02-12 19:41
【總結】2023/1/21廈門市xx物業(yè)管理有限公司培訓教材物業(yè)管理實務(一)2023/1/21廈門市xx物業(yè)管理有限公司培訓教材什么是物業(yè)管理廣義的物業(yè)管理泛指一切有關房地產發(fā)展、租賃、銷售及售租后的服務。狹義的含義則指樓宇的維修及相關機電設備和公共設施的管護,治安保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化等內容。
2025-01-05 03:21
【總結】物業(yè)管理服務禮儀培訓目的:了解禮儀常識增強服務意識作為職業(yè)人或公司禮儀不只是要每位員工以得體的儀表、姿態(tài)、規(guī)范的行為舉止來為客戶進行服務,而且更需要有良好的精神風貌。請大家記住,員工的形象即代表著我們的企業(yè)形象,而更重要的是NOprotocolNOsuccessfulCa
2025-03-05 12:24
【總結】物業(yè)管理有效溝通培訓教程一、物業(yè)管理的溝通技巧?作為一名成功的物業(yè)管理人員,不僅要有應對問題和挫折的能力,還要與業(yè)主、同事、甲方和開發(fā)商建立良好的人際關系。因此,提升溝通藝術,提高溝通技巧對人際關系進行良好的運作,就成為事業(yè)成功的重要保證。?溝通并不是一種本能,而是一種能力的體現。溝通不是人天生就具備的,而是在工作實踐中培養(yǎng)和訓練出來
2025-01-05 01:31
【總結】龍湖精裝修管理,,提綱,1、概述2、設計3、施工流程4、采購管理5、場地移交6、進度控制7、質量管理8、文明施工與成品保護9、整改驗收移交與保修,第一部分:概述,,與精裝修住宅相關的背景,毛坯交樓,菜單式裝修,精裝修交樓,全裝修住宅,工廠化生產,工業(yè)化生產,住宅產業(yè)化,“批量精裝修”。實行全裝修交樓的利與弊。利:方便客戶;方便物業(yè)管理;大量節(jié)約資源;因批量采購實現超額利潤;降
2025-03-02 15:11
【總結】1750技術培訓中心綜合樓二次裝修管理規(guī)定為加強西北電網有限公司750技術培訓中心綜合樓二次裝修的管理和監(jiān)督,有效的制止違章裝修行為,保障房屋的結構安全和外觀統(tǒng)一,維護業(yè)主(單位)的生活秩序,維護房屋所有人和使用人的合法權益,根據有關的法律法規(guī),制定本裝修規(guī)定。本裝修規(guī)定是為了協助業(yè)主(單位)能清楚了解有關裝修的手續(xù),請各業(yè)主(單位)仔細
2025-01-12 01:15
【總結】二次裝修管理,現場服務技巧二次裝修管理,現場服務技巧1。業(yè)主經常咨詢物業(yè)管理處對自己的住宅進行裝修,為什么需向物業(yè)管理處客戶服務中心申報?答:為了整個住宅小區(qū)的外觀和諧和統(tǒng)一,營造良好的安居環(huán)境和讓私人住宅在使用中得到升值的空間。物業(yè)管理處的工作人員將充分運用知識,替業(yè)主在二次裝修過程中,盡到
2025-09-04 21:46
【總結】騰達物業(yè)客服禮儀培訓2023年3月物業(yè)客服禮儀培訓課程物業(yè)服務公司的競爭將會出現一個靠品牌競爭、靠管理競爭、靠服務理念競爭的時期,這一時期無論是市場還是業(yè)主都將對這一行業(yè)從服務觀念到服務方式,從經營理念到市場定位提出更高的要求。質量理念和品牌理念如何融會貫通、市場環(huán)境變化導致的競爭局面如何應對、高新技術如何應用在服務中等將是新時
2025-03-02 11:53
【總結】『學習改變人生·做成功物業(yè)管理人!』管理文件二次裝修管理規(guī)程A.目的對業(yè)主/用戶的二次裝修進行管理,維修房屋的整體形象和業(yè)主/用戶的利益,確保房屋的使用安全。B.適用范圍適用于中國國內所有商業(yè)、住宅樓宇和小區(qū)。C.法規(guī)及權限1.按中華人民共和國法例和當地的地方法規(guī)執(zhí)行。2.
2025-09-04 21:45
【總結】3/8/2023物業(yè)管理實務(一)廈門市xx物業(yè)管理有限公司培訓教材3/8/2023什么是物業(yè)管理廣義的物業(yè)管理泛指一切有關房地產發(fā)展、租賃、銷售及售租后的服務。狹義的含義則指樓宇的維修及相關機電設備和公共設施的管護,治安保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化等內容。理論上可總結為:由專業(yè)化的企
2025-01-05 03:19