【總結(jié)】編號： 時間：2021年x月x日 書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟 頁碼：第26頁共26頁 目錄 頁碼 一．投訴處理培訓(xùn)2 二．微笑服務(wù)培訓(xùn)3 三．物業(yè)管理保險制度4 四．...
2025-01-17 03:44
【總結(jié)】物業(yè)客服部運作手冊組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置客服部是物業(yè)公司最重要的部門之一，是物業(yè)公司提供對外服務(wù)的窗口。一、組織結(jié)構(gòu):
2024-10-29 08:05
【總結(jié)】----深圳市保利物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導(dǎo)書保利城安保管理手冊文件現(xiàn)行版號/改次：C/0首版生效日期：2020年03月31日本版生效日期：2020年07月01日發(fā)放編號：（蓋受控章處）
2025-05-20 16:02
【總結(jié)】寧夏匯融物業(yè)管理有限公司保潔手冊編制：審核：批準：發(fā)布日期：年
2024-11-01 15:33
【總結(jié)】硬度檢驗作業(yè)指導(dǎo)書要點：主要介紹工程名稱、規(guī)模、特點及施工環(huán)境。分類統(tǒng)計需進行硬度檢驗的部件的名稱、規(guī)格、材質(zhì)、數(shù)量和估計工期。序號名稱規(guī)格材質(zhì)單位數(shù)量估計工期備注*工期為理想情況下作業(yè)用時的總和。列出與硬度檢驗相關(guān)的所有設(shè)計圖紙，技術(shù)、質(zhì)量、安環(huán)相關(guān)的規(guī)程、規(guī)范：(審核委托項目是否
2024-07-23 17:00
【總結(jié)】保安部作業(yè)手冊保安部作業(yè)指導(dǎo)手冊工作手冊文件目錄1.物業(yè)管理安全保衛(wèi)概述2.保安部組織架構(gòu)及崗位職責.領(lǐng)班崗位職責.門崗的崗位職責.車管員的崗位職責.監(jiān)控室的崗位職責.巡邏崗的崗位職責3.內(nèi)部管理.保安管理指導(dǎo)文件.儀容儀表管理指導(dǎo)文件
2025-06-29 09:52
【總結(jié)】附件：全面檢查作業(yè)指導(dǎo)書1主題內(nèi)容與適用范圍本指導(dǎo)書按照狀態(tài)修的管理方法而制定。本指導(dǎo)書規(guī)定了接觸網(wǎng)全面檢查作業(yè)程序和質(zhì)量標準。本指導(dǎo)書適用于接觸網(wǎng)全面檢查作業(yè)。2全面檢查目的全面檢查具有巡視檢查和保養(yǎng)維護的雙重職能。巡視檢查內(nèi)容包括不易通過間接測量手段掌握設(shè)備運行狀態(tài)的所有項目，如接觸懸掛、附加懸掛及支撐裝置的內(nèi)在質(zhì)量，螺
2025-06-16 21:47
【總結(jié)】第一卷質(zhì)量控制管理一、資格審查人防工程承包單位應(yīng)當持有依法取得的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬人民防空工程建設(shè)項目。安裝監(jiān)理工程師要認真審查施工單位報送的分包單位資格報審表和分包單位有關(guān)資料，符合規(guī)定后，由總監(jiān)理工程師予以簽認，并將相關(guān)資料留存。對分包單位資格審核的內(nèi)容：（1）分包單位的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)等級證書、特殊行業(yè)施工許可證；（2）分包單位業(yè)績；（
2025-06-25 12:00
【總結(jié)】2020年11月道路汽車救援服務(wù)是汽車售后服務(wù)承諾項目之一，是指汽車在行車前不能啟動、行駛途中出現(xiàn)故障、拋錨或事故無法繼續(xù)安全行駛的各種困境，由專業(yè)汽車救援人員到現(xiàn)場提供的排除故障、恢復(fù)安全行駛、解脫困境及拖帶的援助服務(wù)過程。2/39目錄現(xiàn)場作業(yè)指導(dǎo)手冊..............................
2024-10-25 11:15
【總結(jié)】成都眾和為物業(yè)服務(wù)有限公司CHENGDUZHOHEWEIPROPERTYMANAOEMENTCO.,LTD.版號2015版分發(fā)號行政人事管理工作手冊（2015版）批準：審核：編制：主責單位行政人事部文件執(zhí)行日期2015-7-1目錄前言 9企業(yè)行政人事管理概述 9
2025-06-23 09:00
【總結(jié)】順誠物業(yè)員工手冊10086物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)急預(yù)案應(yīng)知應(yīng)會項目簡介公司制度公司簡介12345目錄第一篇公司簡介順誠物業(yè)管理有限公司創(chuàng)立于2023年，總部設(shè)立于湖北省武漢市，位于江岸區(qū)沿江大道22
2025-02-06 20:19
【總結(jié)】物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)講座主要內(nèi)容?個人禮儀?接待禮儀?電話禮儀?情境模擬：接待預(yù)約和臨時訪客?儀容禮儀?儀態(tài)禮儀?服飾禮儀個人禮儀?頭發(fā)：潔凈、整齊，無頭屑，不染發(fā)，不做奇異發(fā)型。男性不留長發(fā)，女性不留披肩發(fā)，也不用華麗頭飾.?眼睛：無眼屎，無睡意，不充血，不斜視。眼鏡端正、潔凈明亮。不戴墨鏡或有色眼鏡。女
2025-03-02 11:48
【總結(jié)】騰達物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)2023年3月物業(yè)客服禮儀培訓(xùn)課程物業(yè)服務(wù)公司的競爭將會出現(xiàn)一個靠品牌競爭、靠管理競爭、靠服務(wù)理念競爭的時期，這一時期無論是市場還是業(yè)主都將對這一行業(yè)從服務(wù)觀念到服務(wù)方式，從經(jīng)營理念到市場定位提出更高的要求。質(zhì)量理念和品牌理念如何融會貫通、市場環(huán)境變化導(dǎo)致的競爭局面如何應(yīng)對、高新技術(shù)如何應(yīng)用在服務(wù)中等將是新時
2025-03-02 11:45
【總結(jié)】物業(yè)服務(wù)中心客服培訓(xùn)教程客服助理崗位職責?認真完成客服部主管、項目經(jīng)理等交代的工作。?負責管理處辦公區(qū)日常管理，辦理業(yè)戶收樓和二次裝修手續(xù)，跟進落實有關(guān)審批手續(xù)，并對有關(guān)裝修單位的申請做好記錄、整理分類、存檔，實施裝修施工竣工驗收，主動與客戶聯(lián)系，提高服務(wù)品質(zhì)。?負責對業(yè)戶檔案的日常管理，進行分類，定期進行全面整理，房屋產(chǎn)權(quán)人轉(zhuǎn)讓后及時對檔案
2025-01-25 14:36
【總結(jié)】1吳成龍二00九年九月金質(zhì)標準全心為您質(zhì)量管理手冊培訓(xùn)客戶服務(wù)篇Copyright?byARTCOMPTAllrightsreserved.CompanyLogo?第一部分崗位職責客戶服務(wù)部部門崗位職責客戶服
2025-02-21 09:38
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