戰(zhàn)略人力資源管理課件-資料下載頁
2025-01-23 17:43本頁面
【正文】 人工主動啟動 參照符 已定義流程 觸發(fā)符 情景被動啟動 數(shù)據(jù)符 路徑符 記錄符 處理框 未程序化活動 存儲符 操作框 已程序化活動 對照符 決策框 排序符 文檔符 可引用文件 轉頁符 編寫符 斷點符 注解符 終止符 觸發(fā)情景消失 S E B 時間 HRD 需求部門 人力資源部 媒體 候選人 S 審批 招聘廣告 廣告發(fā)布 簡歷投遞 簡歷 篩選 面試通知 初試 筆試 復試 評價中心 終試 要求報償 確認 要求報償 甄選方案 面試官認證 參加面試 錄用通知 試用合同 崗位培訓 試用評估 正式合同 N N N Y Y N N N Y Y Y Y Y Y Y N 外部招聘 流程圖 崗位空缺 歸化培訓 N N N 背景調查 Y N N 崗位設計 入職培訓 E B1 B3 B2 B4 B5 B6 B7 B8 E 填補空缺 填補空缺 流程分析 流程起點：顧客需求 流程終點：顧客價值 啟動：指令式 Lunch Process，觸發(fā)式 Trigger Process 終點：開放式 Open Process，閉合式 Closed Process 斷點：多斷點 Multibreakpoint，零斷點 Zero Breakpoint 文件：編寫 Composition，引用 Quotation 活動：操作 Operation，處理 Treatment 責任導向與流程導向， Seligman， 1999 A、 B兩家醫(yī)院， A責任指向流程， B責任指向個人 醫(yī)療事故、護理事故 (發(fā)錯藥 ) 戰(zhàn)略定位 戰(zhàn)略重點 策略主題 策略解釋 研發(fā) 中心 產(chǎn)品領先戰(zhàn)略 科技 創(chuàng)新 開發(fā)領先的新產(chǎn)品、新工藝、新材料，保證產(chǎn)品質量，控制、降低生產(chǎn)成本，滿足客戶需要 制造 中心 成本領先策略 質量 卓越 通過提升產(chǎn)品質量，降低質量損耗，建立與公司戰(zhàn)略定位相適應的優(yōu)秀產(chǎn)品形象，提升客戶滿意度 成本 領先 通過標準化、規(guī)范化、精細化管理嚴格控制成本水平，建立公司競爭優(yōu)勢 物流 高效 降低生產(chǎn)周期，加快從生產(chǎn)到目標客戶 /市場的配送速度與效率，保證對客戶承諾的交期 戰(zhàn)略實施保障 文化 建設 通過優(yōu)化人力資源結構、建立人力資源動力機制、構建公司良好的企業(yè)文化，保障“二大中心”戰(zhàn)略目標實現(xiàn) 戰(zhàn)略的財務目標 成本 領先 通過標準成本的不斷優(yōu)化，建立在行業(yè)內領先的成本優(yōu)勢，支撐集團利潤增長的實現(xiàn) 股東 價值 通過提高公司資產(chǎn)的運營效率，支撐集團利潤增長 績效管理：戰(zhàn)略解碼 目標分解，部門 KRA分析 目標 關鍵成果領域 Key Result Areas A營銷 B銷售 C財務 D人事 E采購 F工藝 G研發(fā) 1 提高營業(yè)額 2 降低成本 3 提高占有率 4 產(chǎn)品創(chuàng)新 5 …… Indicator/Behavior Adapter KPI指標名稱 指標定義 改進目標 I/BA 1 飛機可用率 2 機務原因延誤率 3 飛行故障取消率 4 嚴重維修差錯率 5 一般維修差錯率 6 保留故障處理周期 7 航班正常率 8 定檢按時出廠率 9 定檢周期履約率 指標 /行為轉換分析 從戰(zhàn)略到行為 balanced scorecard(BSC) 1. 財務 2. 非財務 (客戶 ) 3. 業(yè)務流程 4. 學習與成長 因果邏輯 戰(zhàn)略地圖 銷量 /利潤 產(chǎn)品 /服務質量 研發(fā) /創(chuàng)新 流程質量 /周期 客戶忠誠 新增客戶 管理者技術 員工技術 本章小結 效率與效果 正確地做事與做正確的事 戰(zhàn)略人力資源管理第五步：效率規(guī)劃 問題導向與價值導向 Three dimensions of economic task: 1. The present business must be effective效率 2. Its potential must be identified and realized潛力 3. It must be made into a different business for a different future差異 內容回顧 1. 人力資源 =KSA+AMV+CMP 2. 戰(zhàn)略人力資源管理的五個方面 ? 寬度規(guī)劃 ? 結構規(guī)劃 ? 文化規(guī)劃 ? 素質規(guī)劃 ? 效率規(guī)劃 THANK YOU 謝謝大家
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