戰(zhàn)略人力資源管理課件-資料下載頁(yè)
2025-01-23 17:43本頁(yè)面
【正文】 人工主動(dòng)啟動(dòng) 參照符 已定義流程 觸發(fā)符 情景被動(dòng)啟動(dòng) 數(shù)據(jù)符 路徑符 記錄符 處理框 未程序化活動(dòng) 存儲(chǔ)符 操作框 已程序化活動(dòng) 對(duì)照符 決策框 排序符 文檔符 可引用文件 轉(zhuǎn)頁(yè)符 編寫(xiě)符 斷點(diǎn)符 注解符 終止符 觸發(fā)情景消失 S E B 時(shí)間 HRD 需求部門(mén) 人力資源部 媒體 候選人 S 審批 招聘廣告 廣告發(fā)布 簡(jiǎn)歷投遞 簡(jiǎn)歷 篩選 面試通知 初試 筆試 復(fù)試 評(píng)價(jià)中心 終試 要求報(bào)償 確認(rèn) 要求報(bào)償 甄選方案 面試官認(rèn)證 參加面試 錄用通知 試用合同 崗位培訓(xùn) 試用評(píng)估 正式合同 N N N Y Y N N N Y Y Y Y Y Y Y N 外部招聘 流程圖 崗位空缺 歸化培訓(xùn) N N N 背景調(diào)查 Y N N 崗位設(shè)計(jì) 入職培訓(xùn) E B1 B3 B2 B4 B5 B6 B7 B8 E 填補(bǔ)空缺 填補(bǔ)空缺 流程分析 流程起點(diǎn)：顧客需求 流程終點(diǎn)：顧客價(jià)值 啟動(dòng)：指令式 Lunch Process，觸發(fā)式 Trigger Process 終點(diǎn)：開(kāi)放式 Open Process，閉合式 Closed Process 斷點(diǎn)：多斷點(diǎn) Multibreakpoint，零斷點(diǎn) Zero Breakpoint 文件：編寫(xiě) Composition，引用 Quotation 活動(dòng)：操作 Operation，處理 Treatment 責(zé)任導(dǎo)向與流程導(dǎo)向， Seligman， 1999 A、 B兩家醫(yī)院， A責(zé)任指向流程， B責(zé)任指向個(gè)人 醫(yī)療事故、護(hù)理事故 (發(fā)錯(cuò)藥 ) 戰(zhàn)略定位 戰(zhàn)略重點(diǎn) 策略主題 策略解釋 研發(fā) 中心 產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略 科技 創(chuàng)新 開(kāi)發(fā)領(lǐng)先的新產(chǎn)品、新工藝、新材料，保證產(chǎn)品質(zhì)量，控制、降低生產(chǎn)成本，滿足客戶需要 制造 中心 成本領(lǐng)先策略 質(zhì)量 卓越 通過(guò)提升產(chǎn)品質(zhì)量，降低質(zhì)量損耗，建立與公司戰(zhàn)略定位相適應(yīng)的優(yōu)秀產(chǎn)品形象，提升客戶滿意度 成本 領(lǐng)先 通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理嚴(yán)格控制成本水平，建立公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 物流 高效 降低生產(chǎn)周期，加快從生產(chǎn)到目標(biāo)客戶 /市場(chǎng)的配送速度與效率，保證對(duì)客戶承諾的交期 戰(zhàn)略實(shí)施保障 文化 建設(shè) 通過(guò)優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)、建立人力資源動(dòng)力機(jī)制、構(gòu)建公司良好的企業(yè)文化，保障“二大中心”戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 戰(zhàn)略的財(cái)務(wù)目標(biāo) 成本 領(lǐng)先 通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)成本的不斷優(yōu)化，建立在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的成本優(yōu)勢(shì)，支撐集團(tuán)利潤(rùn)增長(zhǎng)的實(shí)現(xiàn) 股東 價(jià)值 通過(guò)提高公司資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)效率，支撐集團(tuán)利潤(rùn)增長(zhǎng) 績(jī)效管理：戰(zhàn)略解碼 目標(biāo)分解，部門(mén) KRA分析 目標(biāo) 關(guān)鍵成果領(lǐng)域 Key Result Areas A營(yíng)銷 B銷售 C財(cái)務(wù) D人事 E采購(gòu) F工藝 G研發(fā) 1 提高營(yíng)業(yè)額 2 降低成本 3 提高占有率 4 產(chǎn)品創(chuàng)新 5 …… Indicator/Behavior Adapter KPI指標(biāo)名稱 指標(biāo)定義 改進(jìn)目標(biāo) I/BA 1 飛機(jī)可用率 2 機(jī)務(wù)原因延誤率 3 飛行故障取消率 4 嚴(yán)重維修差錯(cuò)率 5 一般維修差錯(cuò)率 6 保留故障處理周期 7 航班正常率 8 定檢按時(shí)出廠率 9 定檢周期履約率 指標(biāo) /行為轉(zhuǎn)換分析 從戰(zhàn)略到行為 balanced scorecard(BSC) 1. 財(cái)務(wù) 2. 非財(cái)務(wù) (客戶 ) 3. 業(yè)務(wù)流程 4. 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) 因果邏輯 戰(zhàn)略地圖 銷量 /利潤(rùn) 產(chǎn)品 /服務(wù)質(zhì)量 研發(fā) /創(chuàng)新 流程質(zhì)量 /周期 客戶忠誠(chéng) 新增客戶 管理者技術(shù) 員工技術(shù) 本章小結(jié) 效率與效果 正確地做事與做正確的事 戰(zhàn)略人力資源管理第五步：效率規(guī)劃 問(wèn)題導(dǎo)向與價(jià)值導(dǎo)向 Three dimensions of economic task: 1. The present business must be effective效率 2. Its potential must be identified and realized潛力 3. It must be made into a different business for a different future差異 內(nèi)容回顧 1. 人力資源 =KSA+AMV+CMP 2. 戰(zhàn)略人力資源管理的五個(gè)方面 ? 寬度規(guī)劃 ? 結(jié)構(gòu)規(guī)劃 ? 文化規(guī)劃 ? 素質(zhì)規(guī)劃 ? 效率規(guī)劃 THANK YOU 謝謝大家
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