【正文】 成任務(wù)的前提下在家辦公、給予員工更多的帶薪假期； ? 管理有專制型轉(zhuǎn)為民主性，將唯我獨(dú)尊轉(zhuǎn)向文化建設(shè)，將家族制轉(zhuǎn)變?yōu)槊\(yùn)共同體，由單一物質(zhì)需要轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足員工全面需要，有冒險(xiǎn)投機(jī)轉(zhuǎn)向穩(wěn)健務(wù)實(shí)。 第五節(jié) 中小型民營(yíng)企業(yè)面臨的特殊問(wèn)題 根據(jù)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委的定義，年?duì)I業(yè)額在 5億元人民幣以下的企業(yè)或人數(shù)在 100人以下的企業(yè)稱為中小型企業(yè)。 一、人力資源虛擬管理 虛擬人力資源管理是指以合作關(guān)系為基礎(chǔ)，充分利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù) ,幫助企業(yè)獲取、發(fā)展和籌劃智力和勞力資本的一種人力資源管理辦法，它可以滿足企業(yè)管理虛擬化發(fā)展的要求，將大量的人力資源管理活動(dòng)實(shí)行外部化或員工自主化，企業(yè)從而可以將主要精力放在核心人力資源管理方面 ,提高人力資源管理效率。 虛擬人力資源管理的內(nèi)容 工資的設(shè)計(jì)與發(fā)放向來(lái)是人力資源管理部門的最基本業(yè)務(wù)，而美國(guó)的許多企業(yè)已經(jīng)將該項(xiàng)工作外包給專營(yíng)企業(yè)去做。 1995年一份關(guān)于 314家美國(guó)大公司的調(diào)查顯示：這些公司中已經(jīng)有 26%的公司將退休、健康和其他津貼業(yè)務(wù)交由社會(huì)上的專營(yíng)公司去處理。而這些專營(yíng)公司也越來(lái)越規(guī)范，所提供的服務(wù)越來(lái)越到位，以滿足各種企業(yè)的“個(gè)性化”需求。而 我國(guó)多數(shù)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位也都由銀行來(lái)代發(fā)工資，并把退休員工養(yǎng)老金的發(fā)放推向社會(huì)。 人力資源相關(guān)法律法規(guī)的變化，以及外部環(huán)境的不斷變化給企業(yè)的招聘政策、招聘工作帶來(lái)較大的風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)虛擬企業(yè)員工的流動(dòng)性、彈性和可替代性也越來(lái)越強(qiáng)烈，因此，該項(xiàng)工作走向虛擬的程度也越來(lái)越高。招聘虛擬有兩種方式，一種是由 外部中介機(jī)構(gòu) 在人力資源相關(guān)法律法規(guī)的約束范圍內(nèi)，根據(jù)企業(yè)所需人員的條件進(jìn)行廣泛、有效的篩選后，為企業(yè)提供較為合理的人力資源的配臵。另一種方式是 企業(yè)在自己的網(wǎng)站上辟有“職位空缺“欄目 。求職者若希望到某個(gè)企業(yè)組織去工作，就可直接訪問(wèn)該組織的網(wǎng)點(diǎn)。 企業(yè)用工形式變得越來(lái)越靈活，不僅存在勞動(dòng)力的虛擬，也出現(xiàn)高級(jí)人才虛擬現(xiàn)象，其實(shí)質(zhì)就是將對(duì)員工所擁有的智力、知識(shí)、體力的管理與對(duì)員工的管理分離開(kāi)來(lái)。提供服務(wù)的一方享有員工管理的“所有權(quán)”，而另一方則只享有員工智力、知識(shí)或體力的“使用權(quán)”。員工虛擬目前主要有兩類，一類是勞力虛擬，一類是智力虛擬。勞力虛擬主要是為企業(yè)提供體力勞動(dòng)的服務(wù)，國(guó)內(nèi)許多企業(yè)也實(shí)行工人雇傭的彈性化，傳統(tǒng)的“單一就業(yè)模式”讓位于“補(bǔ)丁模式”。而智力虛擬主要是指一些高級(jí)人才提供智力上、知識(shí)上的服務(wù)，是一種典型的借用外腦的虛擬運(yùn)作模式。 虛擬管理對(duì)員工的技能要求更加獨(dú)特，它的經(jīng)營(yíng)過(guò)程也是企業(yè)管理者和員工互動(dòng)式的教育過(guò)程，這就要求員工自身要有較強(qiáng)的適應(yīng)動(dòng)態(tài)變化的學(xué)習(xí)能力，企業(yè)培訓(xùn)也應(yīng)不拘一格。在美國(guó)，許多企業(yè)的培訓(xùn)工作除了依賴于專業(yè)咨詢公司或高等院校外，還有一種更為時(shí)尚的培訓(xùn)方式就是 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn) ，這種方法以其高效便捷逐漸為眾多的企業(yè)所接受。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體以最快速度推出各種培訓(xùn)項(xiàng)目，是企業(yè)紛紛借助網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)人力資源的初衷。 二、遣散（離職）技術(shù) 為了防止企業(yè)的商業(yè)機(jī)密泄露，保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益不受侵犯，中小型民營(yíng)企業(yè)可以采用多種方法： 在雇傭時(shí)簽訂保密合同； 及時(shí)申請(qǐng)專利保護(hù)； 進(jìn)行離職面談； 不斷創(chuàng)新。 ? 案例：民營(yíng)企業(yè)人力資源管理從職務(wù)分析做起 ? 戴恩民 ? 張莉是某名牌大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系學(xué)生，畢業(yè)后進(jìn)入一家民營(yíng)食品公司從事管理工作。在上班的最初幾周內(nèi)，她多次發(fā)現(xiàn)下屬食品店的管理混亂，管理人員隨心所欲地安排工作，有很多事務(wù)未能得到及時(shí)妥善處理。當(dāng)她向食品店的管理人員詢問(wèn)是什么原因時(shí)，他們總是回答：“我不知道這是我份內(nèi)的事”，或者“我不知道應(yīng)該怎么做”。 ? 通過(guò)思考，張莉認(rèn)為只有花大力氣編寫職務(wù)說(shuō)明書并制定一整套標(biāo)準(zhǔn)程序來(lái)告訴他們應(yīng)該做些什么，如何去做，才能使這類問(wèn)題從根本上得到解決，使食品店運(yùn)轉(zhuǎn)秩序趨于正常。 ? ? 為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？顯然是人力資源管理出了問(wèn)題，其中職務(wù)分析是其關(guān)鍵所在。中國(guó)已經(jīng)正式進(jìn)入了 WTO，我國(guó)企業(yè)已被快速納入世界經(jīng)濟(jì)快車道中，優(yōu)秀跨國(guó)企業(yè)憑借其資金、技術(shù)、產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)攻事頻頻，國(guó)內(nèi)企業(yè)不得不關(guān)注關(guān)鍵性資源 ———人才的爭(zhēng)奪。民營(yíng)企業(yè)更是如此。民營(yíng)企業(yè)迫切需要調(diào)整經(jīng)營(yíng)觀念和人才意識(shí)，建立完整科學(xué)的人力資源管理體系，塑造優(yōu)秀企業(yè)文化，提高員工的忠誠(chéng)度。而職務(wù)分析是企業(yè)人力資源管理最基礎(chǔ)的工作，是整個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。 ? 民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的對(duì)策 ? 選人：薪水等如實(shí)告知；不要追求高學(xué)歷 ? 用人：監(jiān)督、激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制；授權(quán) ? 留人：物質(zhì)激勵(lì)（股票期權(quán)）；企業(yè)文化激勵(lì) ? 民營(yíng)企業(yè)如何留人？ ? 員工跳槽數(shù)民營(yíng)企業(yè)最頻繁了，據(jù)統(tǒng)計(jì)，民營(yíng)企業(yè)普通員工有 20%50%的年度流動(dòng)率，中高級(jí)管理人員、技術(shù)人員每年也有 20%在流動(dòng)。民營(yíng)企業(yè)員工的不穩(wěn)定和頻繁跳槽，已給民營(yíng)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重的負(fù)面影響，不僅流失人才，而且涉及商業(yè)秘密 ,成了民營(yíng)企業(yè)老板頭痛的問(wèn)題。是什么原因造成民營(yíng)企業(yè)員工跳槽如此頻繁 ,可以說(shuō)民營(yíng)企業(yè)在企業(yè)觀念、經(jīng)營(yíng)管理中存在的種種問(wèn)題，是導(dǎo)致私營(yíng)員工流動(dòng)率的正真原因。 ? 民營(yíng)企業(yè)的對(duì)策 民營(yíng)企業(yè)必須努力弱化企業(yè)的私有觀念 ? 民營(yíng)企業(yè)首先應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)，然后才有私營(yíng)的特性，民營(yíng)企業(yè)老板要把自己看成和普通員工一樣，都是企業(yè)的一員，民營(yíng)企業(yè)也應(yīng)該表現(xiàn)為是所有員工共有的企業(yè)，只有這樣，才能拆除民營(yíng)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同障礙。 民營(yíng)企業(yè)要明示使命。 ? 企業(yè)使命說(shuō)明企業(yè)存在的目的，也是企業(yè)行為追求的價(jià)值所在。民營(yíng)企業(yè)通過(guò)企業(yè)使命，可以把員工的目標(biāo)統(tǒng)一到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)上來(lái)，賦予員工崇高的美好的遠(yuǎn)景，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。 民營(yíng)企業(yè)要注重員工的職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)管理。 ? 民營(yíng)企業(yè)可以通過(guò)對(duì)員工的潛能、開(kāi)發(fā)、生理開(kāi)發(fā)、智力開(kāi)發(fā)、技能開(kāi)發(fā)等等，使員工的工作內(nèi)容受重視、工作業(yè)績(jī)受肯定、工資待遇得到改善和職務(wù)職稱得到升遷等等有一整套的規(guī)劃，幫助員工找到職業(yè)生涯發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)，從而使企業(yè)變成能吸收人、能留住人、有發(fā)展前途的企業(yè)。 民營(yíng)企業(yè)要建立科學(xué)的員工績(jī)效評(píng)估機(jī)制。 ? 民營(yíng)企業(yè)只有讓員工既看到員工的待遇，又看到員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，并且兩者之間有公平合理的關(guān)系，才能有效減少員工的橫向比較感動(dòng)待遇不公而流動(dòng)。