浙江大學——人力資源管理課件-資料下載頁
2025-01-05 04:56本頁面
【正文】 評價的正面結(jié)果 正面結(jié)果出現(xiàn)的可能性 不精確評價的負面結(jié)果 負面結(jié)果出現(xiàn)的可能性 進行精確評價的動機 63 王端旭博士 績效評價的誤差 ? 考評指標理解誤差 ? 光環(huán)效應和角誤差 ? 分布誤差 – 寬大誤差、嚴格誤差、趨中誤差 ? 近期誤差 ? 對比誤差 ? 完美主義誤差 ? 自我比較誤差 ? 同類人誤差 ? …… 64 王端旭博士 有效績效反饋過程的特點 ? 反饋應當是經(jīng)常性的，而不應當是一年一次 ? 為績效討論提供一種好的環(huán)境 ? 在評價面談之前讓員工本人先對個人的績效進行自我評價 ? 鼓勵下屬積極參與績效反饋過程 ? 通過贊揚肯定員工的有效業(yè)績 65 王端旭博士 有效績效反饋過程的特點（續(xù)） ? 把重點放在解決問題上 ? 將績效反饋集中在行為上或結(jié)果上而不是人的身上 ? 盡量少批評 ? 制定具體的績效改善目標，然后確定檢查改善進度的日期 66 王端旭博士 績效考核失敗的主要原因 ? 缺乏明確的績效評價標準 ? 管理者沒有嚴肅對待考核 ? 管理者在評估過程中不誠實 ? 管理者缺乏有關(guān)員工實際工作情況的信息 ? 經(jīng)理者在考核過程中使用不清楚 /含糊的語言 ? 沒有足夠的財力來獎勵工作優(yōu)秀者 ? 沒有對員工的發(fā)展做充分的討論 ? …… 67 王端旭博士 薪酬的重要性 ? 從公司角度 – 對員工的態(tài)度和行為有著重要的影響 – 是公司一項重要的成本項目 ? 從員工角度 – 對員工的收入和生活水平有著重要的影響 – 被看成是地位和成功的標志、自身價值的體現(xiàn) 68 王端旭博士 薪酬目標和政策 目標 以有效的成本 吸引、留住、 和激勵員工來 贏得競爭優(yōu)勢 外部競爭性 內(nèi)部一致性 員工的貢獻 管理與實施 69 王端旭博士 薪酬設計的基本步驟 ? 薪酬結(jié)構(gòu)設計 – 工作分析 – 工作評價 ? 薪酬定位 – 薪酬調(diào)查 ? 薪酬體系的實施和修正 70 王端旭博士 工作評價的方法 ? 工作排序法 ? 工作分類法 （套級法） ? 評分法 （計點法） ? 因素比較法 ? …… 71 王端旭博士 薪酬管理中應注意的幾個問題 ? 薪酬水準低于市場水準 ? 執(zhí)薪不公，沒有做到同工同酬 ? 勞逸不均，人力資源運用不當 ? 管理層薪酬遠遠高于基層員工 ? 沒有依據(jù)績效調(diào)薪，或績效考核不公正 ? 薪資拖延發(fā)放，計算經(jīng)常出錯誤 ? 公司利潤未能與員工適當分享 72 王端旭博士 生產(chǎn)工人激勵計劃 ? 計件工作制 ? 標準工時制 ? 班組或團隊激勵計劃 73 王端旭博士 中高層管理人員激勵計劃 ? 短期激勵 ? 長期激勵 74 王端旭博士 銷售人員激勵計劃 ? 薪資計劃 – 優(yōu)點：鼓勵銷售人員培養(yǎng)企業(yè)的長期顧客 – 缺點：與個人業(yè)績無關(guān) ? 傭金計劃 – 按銷售額的一定比例確定銷售人員的報酬 – 優(yōu)點 ? 可以吸引高績效的銷售人員 ? 易于理解和計算 – 缺點 ? 只注重擴大銷售量和推銷高額產(chǎn)品 ? 忽視培養(yǎng)長期顧客，不愿推銷難以出售的產(chǎn)品 ? 銷售人員之間的收入會拉大，可能產(chǎn)生不公平感 ? 銷售人員的收入受外界環(huán)境的影響大 75 王端旭博士 如何建立有效的獎金計劃 ? 保證努力程度與薪酬有直接的關(guān)系 ? 薪酬本身必須受到員工重視 ? 獎金計劃明了且易于計算 ? 設立有效、明確、周密的標準 ? 不隨意改變標準，建立員工對標準的信心 ? 員工參與獎金計劃的制定 ? ……. 76 王端旭博士 薪酬應該保密？ ? 可以消除相互攀比 ? 只要合理不必公開 ? 保全員工的面子 ? 為了引進高級人才 77 王端旭博士 薪酬應該公開？ ? 薪酬保密與小道消息 ? 薪酬保密與人情因素 ? 薪酬保密與掩耳盜鈴 ? 薪酬公開與公平競爭 78 王端旭博士 討論題 ? 除了錢 ， 企業(yè)還能夠激勵員工嗎 ？ ? 請?zhí)拐\地發(fā)表您的看法 79 王端旭博士 我在該領域的管理咨詢工作 ? 企業(yè)管理制度規(guī)范化 ? 績效評價指標體系設計 ? 員工激勵機制設計 ? 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設計和變革 ? 企業(yè)文化和團隊建設 ? 員工能力測評及隊伍建設 ? …… 80 王端旭博士 謝謝大家！ 81 王端旭博士
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