【正文】 果出現(xiàn)的可能性 不精確評(píng)價(jià)的負(fù)面結(jié)果 負(fù)面結(jié)果出現(xiàn)的可能性 進(jìn)行精確評(píng)價(jià)的動(dòng)機(jī) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 64 績(jī)效評(píng)價(jià)的誤差 ? 考評(píng)指標(biāo)理解誤差 ? 光環(huán)效應(yīng)和角誤差 ? 分布誤差 – 寬大誤差、嚴(yán)格誤差、趨中誤差 ? 近期誤差 ? 對(duì)比誤差 ? 完美主義誤差 ? 自我比較誤差 ? 同類(lèi)人誤差 ? …… 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 65 有效績(jī)效反饋過(guò)程的特點(diǎn) ? 反饋應(yīng)當(dāng)是經(jīng)常性的，而不應(yīng)當(dāng)是一年一次 ? 為績(jī)效討論提供一種好的環(huán)境 ? 在評(píng)價(jià)面談之前讓員工本人先對(duì)個(gè)人的績(jī)效進(jìn)行自我評(píng)價(jià) ? 鼓勵(lì)下屬積極參與績(jī)效反饋過(guò)程 ? 通過(guò)贊揚(yáng)肯定員工的有效業(yè)績(jī) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 66 有效績(jī)效反饋過(guò)程的特點(diǎn)（續(xù)） ? 把重點(diǎn)放在解決問(wèn)題上 ? 將績(jī)效反饋集中在行為上或結(jié)果上而不是人的身上 ? 盡量少批評(píng) ? 制定具體的績(jī)效改善目標(biāo)，然后確定檢查改善進(jìn)度的日期 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 67 績(jī)效考核失敗的主要原因 ? 缺乏明確的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ? 管理者沒(méi)有嚴(yán)肅對(duì)待考核 ? 管理者在評(píng)估過(guò)程中不誠(chéng)實(shí) ? 管理者缺乏有關(guān)員工實(shí)際工作情況的信息 ? 經(jīng)理者在考核過(guò)程中使用不清楚 /含糊的語(yǔ)言 ? 沒(méi)有足夠的財(cái)力來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)工作優(yōu)秀者 ? 沒(méi)有對(duì)員工的發(fā)展做充分的討論 ? …… 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 68 薪酬的重要性 ? 從公司角度 – 對(duì)員工的態(tài)度和行為有著重要的影響 – 是公司一項(xiàng)重要的成本項(xiàng)目 ? 從員工角度 – 對(duì)員工的收入和生活水平有著重要的影響 – 被看成是地位和成功的標(biāo)志、自身價(jià)值的體現(xiàn) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 69 薪酬目標(biāo)和政策 目標(biāo) 以有效的成本 吸引、留住、 和激勵(lì)員工來(lái) 贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 外部競(jìng)爭(zhēng)性 內(nèi)部一致性 員工的貢獻(xiàn) 管理與實(shí)施 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 70 薪酬設(shè)計(jì)的基本步驟 ? 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) – 工作分析 – 工作評(píng)價(jià) ? 薪酬定位 – 薪酬調(diào)查 ? 薪酬體系的實(shí)施和修正 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 71 工作評(píng)價(jià)的方法 ? 工作排序法 ? 工作分類(lèi)法 （套級(jí)法） ? 評(píng)分法 （計(jì)點(diǎn)法） ? 因素比較法 ? …… 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 72 薪酬管理中應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題 ? 薪酬水準(zhǔn)低于市場(chǎng)水準(zhǔn) ? 執(zhí)薪不公，沒(méi)有做到同工同酬 ? 勞逸不均，人力資源運(yùn)用不當(dāng) ? 管理層薪酬遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于基層員工 ? 沒(méi)有依據(jù)績(jī)效調(diào)薪，或績(jī)效考核不公正 ? 薪資拖延發(fā)放，計(jì)算經(jīng)常出錯(cuò)誤 ? 公司利潤(rùn)未能與員工適當(dāng)分享 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 73 生產(chǎn)工人激勵(lì)計(jì)劃 ? 計(jì)件工作制 ? 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制 ? 班組或團(tuán)隊(duì)激勵(lì)計(jì)劃 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 74 中高層管理人員激勵(lì)計(jì)劃 ? 短期激勵(lì) ? 長(zhǎng)期激勵(lì) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 75 銷(xiāo)售人員激勵(lì)計(jì)劃 ? 薪資計(jì)劃 – 優(yōu)點(diǎn)：鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員培養(yǎng)企業(yè)的長(zhǎng)期顧客 – 缺點(diǎn)：與個(gè)人業(yè)績(jī)無(wú)關(guān) ? 傭金計(jì)劃 – 按銷(xiāo)售額的一定比例確定銷(xiāo)售人員的報(bào)酬 – 優(yōu)點(diǎn) ? 可以吸引高績(jī)效的銷(xiāo)售人員 ? 易于理解和計(jì)算 – 缺點(diǎn) ? 只注重?cái)U(kuò)大銷(xiāo)售量和推銷(xiāo)高額產(chǎn)品 ? 忽視培養(yǎng)長(zhǎng)期顧客，不愿推銷(xiāo)難以出售的產(chǎn)品 ? 銷(xiāo)售人員之間的收入會(huì)拉大，可能產(chǎn)生不公平感 ? 銷(xiāo)售人員的收入受外界環(huán)境的影響大 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 76 如何建立有效的獎(jiǎng)金計(jì)劃 ? 保證努力程度與薪酬有直接的關(guān)系 ? 薪酬本身必須受到員工重視 ? 獎(jiǎng)金計(jì)劃明了且易于計(jì)算 ? 設(shè)立有效、明確、周密的標(biāo)準(zhǔn) ? 不隨意改變標(biāo)準(zhǔn)，建立員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的信心 ? 員工參與獎(jiǎng)金計(jì)劃的制定 ? ……. 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 77 薪酬應(yīng)該保密？ ? 可以消除相互攀比 ? 只要合理不必公開(kāi) ? 保全員工的面子 ? 為了引進(jìn)高級(jí)人才 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 78 薪酬應(yīng)該公開(kāi)？ ? 薪酬保密與小道消息 ? 薪酬保密與人情因素 ? 薪酬保密與掩耳盜鈴 ? 薪酬公開(kāi)與公平競(jìng)爭(zhēng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 79 討論題 ? 除了錢(qián) ， 企業(yè)還能夠激勵(lì)員工嗎 ？ ? 請(qǐng)?zhí)拐\(chéng)地發(fā)表您的看法 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 80 我在該領(lǐng)域的管理咨詢(xún)工作 ? 企業(yè)管理制度規(guī)范化 ? 績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì) ? 員工激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì) ? 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和變革 ? 企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè) ? 員工能力測(cè)評(píng)及隊(duì)伍建設(shè) ? …… 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 81 謝謝大家！