【總結】咼颯英(WoSaying)市場策略咨詢顧問NationalUniversityofSingapore新加坡國立大學工商企業(yè)管理碩士MBA)西南財經(jīng)大學經(jīng)濟學學士
2025-01-27 05:47
【總結】Copyright?2023岳海龍2-1僅僅使顧客滿意是不夠的,你必須取悅他們。Kotler論營銷第二章顧客價值和顧客滿意Copyright?2023岳海龍2-2本章學習目標?本章我們將討論?什么是顧客滿意和顧客價值??如何吸引和保留顧客??如何同時改善
2025-01-25 20:57
【總結】第二章市場營銷管理和顧客滿意1/22/20231第二章市場營銷管理和顧客滿意第一節(jié)市場營銷管理的任務和過程第二節(jié)顧客滿意第三節(jié)實現(xiàn)顧客讓渡價值本章結構提示1/22/20232學習目標?明確市場營銷管理的內(nèi)涵,了解市場營銷管理的任務?理解顧客滿意的含義,明確實現(xiàn)顧客
2025-02-18 05:06
【總結】建立顧客滿意、價值和關系本章教學要點?顧客價值與顧客滿意?價值讓渡?價值鏈?關系營銷?顧客滿意的必須條件是質(zhì)量滿意《孫子兵法》:“攻心為上,攻城為下”提示:?取悅顧客是為了顧客滿意,并俘虜顧客。?讓顧客滿意的目的是讓自己滿意。1?市場營銷可以分成兩個階段:?滿足
2025-01-25 20:28
【總結】淺議營銷策略理論與實踐附帶外文翻譯畢業(yè)論文二〇一一年三月六日-11-/12JournalofConsumerMarketing,2005(7):96-100MarketingCustomerSatisfactionRHallowellAbstract:Customersatisfa
2025-06-25 13:39
【總結】顧客滿意策略與顧客滿意營銷原文來源:《MarketingCustomerSatisfaction》自20世紀八十年代末以來,顧客滿意戰(zhàn)略已日益成為各國企業(yè)占有更多的顧客份額,獲得競爭優(yōu)勢的整體經(jīng)營手段。一、顧客滿意策略是現(xiàn)代企業(yè)獲得顧客“貨幣選票”的法寶隨著時代
2025-04-07 22:04
【總結】外文文獻:MarketingCustomerSatisfactionSincethe20thcentury,sincethelateeighties,thecustomersatisfactionstrategyisincreasingly
2025-01-19 08:58
【總結】Chapter2建立顧客滿意Case以麥當勞例,人們不會僅僅因為喜歡漢堡包而涌向全世界11,000個麥當勞快餐店。其他一些餐館制作的漢堡包味道也許更好。人們是沖著某個系統(tǒng)而來,并不僅僅是漢堡包。這是一個有效運轉的系統(tǒng),該系統(tǒng)向全世界傳送一個高標準,即麥當勞公司所謂的QSCV——質(zhì)量(Quality)、服務
2025-01-27 02:52
【總結】JournalofConsumerMarketing,2021(7):96-100MarketingCustomerSatisfactionRHallowellJohnWileyandSons,Inc.Abstract:Customersatisfactionwithapany'sproductsor
2024-12-05 18:36
【總結】Copyright?2022岳海龍2022/5/27市場營銷學2-1僅僅使顧客滿意是不夠的,你必須取悅他們。Kotler論營銷第二章顧客價值和顧客滿意Copyright?2022岳海龍2022/5/27市場營銷學2-2本章學習目標?本章我們將討論?什么是顧客滿意
2025-04-29 06:42
【總結】第六章市場營銷組合與競爭策略(一)市場營銷組合(marketingmix)一、市場營銷組合市場營銷組合是指綜合運用企業(yè)可以控制的因素,實行最優(yōu)化組合,以達到企業(yè)的營銷目標。1、4p理論企業(yè)市場營銷可以控制的因素可以概括為四大基本類型,分別是產(chǎn)品(produ
2025-01-19 00:58
【總結】市場營銷組合策略市場營銷組合指的是企業(yè)在選定的目標市場上,綜合考慮環(huán)境、能力、競爭狀況對企業(yè)自身可以控制的因素,加以最佳組合和運用,以完成企業(yè)的目的與任務。營銷組合中最重要的內(nèi)容是4p理論,設計出好的4p就等于制定出一個最成功的營銷方案,但是在此之前我們首先應該問問以下幾個問題:誰最有可能購買我們的產(chǎn)品或服務?消費者想要購買什么產(chǎn)品?
2025-03-04 18:59
【總結】2023/3/21浙江大學卓駿1第七章市場營銷組合市場營銷組合,是指企業(yè)可以控制的市場營銷策略的綜合運用.2023/3/21浙江大學卓駿2市場營銷組合的特點首先,市場營銷組合是企業(yè)可以控制的因素的組合.其次,市場營銷組合策略比單項營銷策略難以預測,難以制定。2023/3/21浙江大學
2025-03-02 21:26
【總結】市場營銷組合與案例2023/3/21案例研究方法案例法是管理教育的標準方法,它建立在隱喻和模擬的原理上,認為管理是一整套技巧,而不是彼此孤立的個別技術和原理。案例中運用的情景分析和技巧都與營銷管理實踐相關,而學習一種技術的最好方法就是在一個模擬的環(huán)境中實際去做,就像在游泳中學習游泳一樣。
2025-03-04 19:06
【總結】第二章市場營銷戰(zhàn)略w第一節(jié):企業(yè)戰(zhàn)略概述w第二節(jié):市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃w第三節(jié):市場營銷組合策略一、企業(yè)戰(zhàn)略的涵義w“戰(zhàn)略”——“將軍的藝術”。w企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)面對激烈變化的外部環(huán)境,為求得長期生存和不斷發(fā)展而進行的總體性謀劃。第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略概述(掌握營銷戰(zhàn)略涵義,與企業(yè)戰(zhàn)略
2025-02-13 21:14