【正文】 同規(guī)定的質(zhì)量要求。實施過程中供方對質(zhì)量計劃的較大修改都需征得顧客的同意。通常，企業(yè)對外的質(zhì)量計劃應(yīng)與質(zhì)量手冊及質(zhì)量體系程序一起使用，系統(tǒng)描述針對具體產(chǎn)品是如何滿足 GB／的要求。質(zhì)量計劃中可以引用手冊或程序文件中適用的條款。? 產(chǎn)品 (或項目 )的質(zhì)量計劃是針對具體產(chǎn)品 (或項目 )的特殊要求，以及應(yīng)重點(diǎn)控制的環(huán)節(jié)所編制的對設(shè)計、采購、制造、檢驗、包裝、發(fā)運(yùn)等的質(zhì)量控制方案。一般不是單獨(dú) — 個文件，而是由 — 系列文件所組成。剛開始時，從總體考慮如何保證產(chǎn)品質(zhì)量有一個規(guī)劃性的粗質(zhì)量計劃，例如技術(shù)組織措施計劃。然后，隨著設(shè)計、生產(chǎn)的進(jìn)展，相應(yīng)編制各階段較詳細(xì)的質(zhì)量計劃，例如，設(shè)計控制計劃、試驗計劃、關(guān)鍵件的制造控制計劃和檢驗計劃等。顯然，它應(yīng)隨著產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)的進(jìn)展作必要的調(diào)整和完善。質(zhì)量計劃可以引用適用的通用性控制程序，對需特別制定的專用程序，可提出編制要求，等編制完成后，再補(bǔ)進(jìn)質(zhì)量計劃，作為實施的依據(jù)。 ? 質(zhì)量計劃的格式和詳細(xì)程度并無統(tǒng)一規(guī)定，但應(yīng)與顧客的要求、組織的操作方式和活動的復(fù)雜程度等相適應(yīng)。計劃應(yīng)盡可能簡明。質(zhì)量計劃可以單獨(dú)編制，也可以作為企業(yè)其它文件： (如產(chǎn)品計劃或項目計劃 )的組成部分。? 質(zhì)量計劃應(yīng)明確指出所開展的質(zhì)量活動，并直接指出或間接 (通過相應(yīng)程序或其它文件： )指出如何實施所要求的活動。? 質(zhì)量計劃的內(nèi)容和格式可以比較靈活，應(yīng)適合企業(yè)的傳統(tǒng)的工作方法，以及所實施的各項活動 (如設(shè)計、生產(chǎn)、采購、檢驗等 )復(fù)雜程度。? 質(zhì)量計劃可規(guī)定：(1)需達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo) (例如，特性或規(guī)范、美學(xué)、可靠性、綜合指標(biāo)等 )；(2)企業(yè)實際運(yùn)作的各過程的步驟 (可以用流程圖等形式展示過程的各項活動 )；(3)在項目的各個不同階段，職責(zé)、權(quán)限和資源的具體分配；(4)實施中需采用的具體書面程序和指導(dǎo)書；(5)有關(guān)階段 (如設(shè)計、采購、生產(chǎn)、檢驗等 )適用的試驗、檢查、檢驗和評審大綱；(6)達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的測量方法；(7)隨項目的進(jìn)展而修改和完善質(zhì)量計劃的程序；(8)為達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)必須采取的其它措施，如更新檢驗技術(shù)、研究新的工藝方法和設(shè)備、用戶的監(jiān)督、驗證。第九節(jié) 質(zhì)量管理體系文件編寫 質(zhì)量管理體系文件的編寫過程，也是質(zhì)量管理體系建立和完善的過程一 、編寫的組織形式有多種1.由各部門抽人組成一個編寫組，可集中也可分散；2.擬訂一個部門組織或負(fù)責(zé)編寫；3.根據(jù)編寫文件目錄，分工到各部門編寫；4.其它方式（如指定兩個人編寫）。 各種編寫方式各有其特點(diǎn)，由組織按其種類、產(chǎn)品、人員素質(zhì)等情況自己決定。但無論哪種方式編寫，一定要有一名文件編寫總負(fù)責(zé)人，此人應(yīng)對標(biāo)準(zhǔn)理解透徹，對組織的全面情況熟悉，管理經(jīng)驗和組織協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，起到質(zhì)量管理體系文件總設(shè)計師的作用。 二、 質(zhì)量管理體系文件策劃質(zhì)量管理體系文件策劃的內(nèi)容包括；A、質(zhì)量管理體系文件的結(jié)構(gòu)層次；B、各層次文件目錄及要點(diǎn)；C、各層次文件的編寫格式、編號規(guī)則；D、文件描述的詳略程度及接口關(guān)系；E、分解編寫的分工及進(jìn)度要求；F、文件縱橫間協(xié)調(diào)統(tǒng)稿、各層次文件的審批（必要時會簽）；G、文件排版、校對、印刷等工作。質(zhì)量管理體系文件策劃的準(zhǔn)備工作A、在進(jìn)行質(zhì)量管理體系文件策劃前，必須先進(jìn)行質(zhì)量管理體系的策劃（見第二節(jié)），特別是明確質(zhì)量管理體系所覆蓋的產(chǎn)品及過程范圍；明確組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系；明確質(zhì)量方針、目標(biāo)；確定過程順序和相互關(guān)系；B、掌握組織現(xiàn)有與質(zhì)量管理體系有關(guān)的管理性文件和技術(shù)文件現(xiàn)狀（包括名稱、數(shù)量、運(yùn)行的適宜性、有效性，尚存在的問題等），可列出清單（目錄）；C、組織編寫人員學(xué)習(xí) GB/T190012023標(biāo)準(zhǔn)，深入討論、提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變理念、明確標(biāo)準(zhǔn)要求。策劃的結(jié)果編寫負(fù)責(zé)人將準(zhǔn)備工作掌握的文件資料收集完整、組織參與的人員進(jìn)行研究、分析、討論，策劃的結(jié)果形成文件編寫過程的指導(dǎo)性文件。其內(nèi)容應(yīng)包括：— 質(zhì)量管理體系文件層次結(jié)構(gòu)及相互關(guān)系；— 各層文件的目錄及內(nèi)容要點(diǎn)（含程序文件和作業(yè)指導(dǎo)性文件）；對現(xiàn)有文件需修改、完善的也要列出；— 文件的結(jié)構(gòu)形式（如程序文件分幾部分寫）及格式要求（如：章、節(jié)、條、段的書寫方式，術(shù)語、供應(yīng)鏈、字體、幅面大小、封頁頁面安排、版號、修改狀態(tài)號等）的說明?！?文件的名稱及編號規(guī)則— 文件的分工及進(jìn)度要求— 編寫過程的溝通方式及協(xié)調(diào)的職責(zé)權(quán)限。三、文件的編寫是先寫質(zhì)量手冊，還是先寫程序文件，還是同時進(jìn)行，完全由組織自定。但在編寫時根據(jù)以往的經(jīng)驗體會提起注意：、一氣呵成；、因過于分散協(xié)調(diào)工作量較大；，情況掌握較全面、文字表述能力較強(qiáng)的人員；、既要符合標(biāo)準(zhǔn)要求又要切實可行；（缺此項要求或不完善），應(yīng)進(jìn)行討論、分析、提出整改措施，并納入文件執(zhí)行，使編寫文件過程促進(jìn)運(yùn)行改進(jìn)，千萬不要遷就現(xiàn)實而背離標(biāo)準(zhǔn)要求；、補(bǔ)充、完善、形成統(tǒng)一的文件體系； PDCA循環(huán)思路去寫，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的要求；，根據(jù)過程涉及的范圍可分層或局部進(jìn)行，但一定要有全面統(tǒng)稿過程，有時還可能經(jīng)幾次統(tǒng)稿才能定稿。對涉及到的部門應(yīng)會簽；，照搬其它組織的文件；，特別是文件的審批及修改、評審再批準(zhǔn)。有人對質(zhì)量管理體系文件編寫的注意事項總結(jié)了以下幾條： 入手 6.上下結(jié)合 踐落實 謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH