【正文】 同規(guī)定的質量要求。實施過程中供方對質量計劃的較大修改都需征得顧客的同意。通常，企業(yè)對外的質量計劃應與質量手冊及質量體系程序一起使用，系統(tǒng)描述針對具體產(chǎn)品是如何滿足 GB／的要求。質量計劃中可以引用手冊或程序文件中適用的條款。? 產(chǎn)品 (或項目 )的質量計劃是針對具體產(chǎn)品 (或項目 )的特殊要求，以及應重點控制的環(huán)節(jié)所編制的對設計、采購、制造、檢驗、包裝、發(fā)運等的質量控制方案。一般不是單獨 — 個文件，而是由 — 系列文件所組成。剛開始時，從總體考慮如何保證產(chǎn)品質量有一個規(guī)劃性的粗質量計劃，例如技術組織措施計劃。然后，隨著設計、生產(chǎn)的進展，相應編制各階段較詳細的質量計劃，例如，設計控制計劃、試驗計劃、關鍵件的制造控制計劃和檢驗計劃等。顯然，它應隨著產(chǎn)品設計、生產(chǎn)的進展作必要的調整和完善。質量計劃可以引用適用的通用性控制程序，對需特別制定的專用程序，可提出編制要求，等編制完成后，再補進質量計劃，作為實施的依據(jù)。 ? 質量計劃的格式和詳細程度并無統(tǒng)一規(guī)定，但應與顧客的要求、組織的操作方式和活動的復雜程度等相適應。計劃應盡可能簡明。質量計劃可以單獨編制，也可以作為企業(yè)其它文件： (如產(chǎn)品計劃或項目計劃 )的組成部分。? 質量計劃應明確指出所開展的質量活動，并直接指出或間接 (通過相應程序或其它文件： )指出如何實施所要求的活動。? 質量計劃的內容和格式可以比較靈活，應適合企業(yè)的傳統(tǒng)的工作方法，以及所實施的各項活動 (如設計、生產(chǎn)、采購、檢驗等 )復雜程度。? 質量計劃可規(guī)定：(1)需達到的質量目標 (例如，特性或規(guī)范、美學、可靠性、綜合指標等 )；(2)企業(yè)實際運作的各過程的步驟 (可以用流程圖等形式展示過程的各項活動 )；(3)在項目的各個不同階段，職責、權限和資源的具體分配；(4)實施中需采用的具體書面程序和指導書；(5)有關階段 (如設計、采購、生產(chǎn)、檢驗等 )適用的試驗、檢查、檢驗和評審大綱；(6)達到質量目標的測量方法；(7)隨項目的進展而修改和完善質量計劃的程序；(8)為達到質量目標必須采取的其它措施，如更新檢驗技術、研究新的工藝方法和設備、用戶的監(jiān)督、驗證。第九節(jié) 質量管理體系文件編寫 質量管理體系文件的編寫過程，也是質量管理體系建立和完善的過程一 、編寫的組織形式有多種1.由各部門抽人組成一個編寫組，可集中也可分散；2.擬訂一個部門組織或負責編寫；3.根據(jù)編寫文件目錄，分工到各部門編寫；4.其它方式（如指定兩個人編寫）。 各種編寫方式各有其特點，由組織按其種類、產(chǎn)品、人員素質等情況自己決定。但無論哪種方式編寫，一定要有一名文件編寫總負責人，此人應對標準理解透徹，對組織的全面情況熟悉，管理經(jīng)驗和組織協(xié)調能力較強，起到質量管理體系文件總設計師的作用。 二、 質量管理體系文件策劃質量管理體系文件策劃的內容包括；A、質量管理體系文件的結構層次；B、各層次文件目錄及要點；C、各層次文件的編寫格式、編號規(guī)則；D、文件描述的詳略程度及接口關系；E、分解編寫的分工及進度要求；F、文件縱橫間協(xié)調統(tǒng)稿、各層次文件的審批（必要時會簽）；G、文件排版、校對、印刷等工作。質量管理體系文件策劃的準備工作A、在進行質量管理體系文件策劃前，必須先進行質量管理體系的策劃（見第二節(jié)），特別是明確質量管理體系所覆蓋的產(chǎn)品及過程范圍；明確組織機構、職責權限和相互關系；明確質量方針、目標；確定過程順序和相互關系；B、掌握組織現(xiàn)有與質量管理體系有關的管理性文件和技術文件現(xiàn)狀（包括名稱、數(shù)量、運行的適宜性、有效性，尚存在的問題等），可列出清單（目錄）；C、組織編寫人員學習 GB/T190012023標準，深入討論、提高認識、轉變理念、明確標準要求。策劃的結果編寫負責人將準備工作掌握的文件資料收集完整、組織參與的人員進行研究、分析、討論，策劃的結果形成文件編寫過程的指導性文件。其內容應包括：— 質量管理體系文件層次結構及相互關系；— 各層文件的目錄及內容要點（含程序文件和作業(yè)指導性文件）；對現(xiàn)有文件需修改、完善的也要列出；— 文件的結構形式（如程序文件分幾部分寫）及格式要求（如：章、節(jié)、條、段的書寫方式，術語、供應鏈、字體、幅面大小、封頁頁面安排、版號、修改狀態(tài)號等）的說明?！?文件的名稱及編號規(guī)則— 文件的分工及進度要求— 編寫過程的溝通方式及協(xié)調的職責權限。三、文件的編寫是先寫質量手冊，還是先寫程序文件，還是同時進行，完全由組織自定。但在編寫時根據(jù)以往的經(jīng)驗體會提起注意：、一氣呵成；、因過于分散協(xié)調工作量較大；，情況掌握較全面、文字表述能力較強的人員；、既要符合標準要求又要切實可行；（缺此項要求或不完善），應進行討論、分析、提出整改措施，并納入文件執(zhí)行，使編寫文件過程促進運行改進，千萬不要遷就現(xiàn)實而背離標準要求；、補充、完善、形成統(tǒng)一的文件體系； PDCA循環(huán)思路去寫，體現(xiàn)持續(xù)改進的要求；，根據(jù)過程涉及的范圍可分層或局部進行，但一定要有全面統(tǒng)稿過程，有時還可能經(jīng)幾次統(tǒng)稿才能定稿。對涉及到的部門應會簽；，照搬其它組織的文件；，特別是文件的審批及修改、評審再批準。有人對質量管理體系文件編寫的注意事項總結了以下幾條： 入手 6.上下結合 踐落實 謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH