質(zhì)量管理體系文件編寫培訓(xùn)ppt59頁(yè)-資料下載頁(yè)
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【正文】 康達(dá)信管理顧問有限公司 DC005/C ISO9001與程序文件的內(nèi)容編排 ?公司總流程（主流程） ?按活動(dòng)要求展開程序文件 ?按部門工作流程展開程序文件 ?支持性業(yè)務(wù)流程 3/16/2023 48 康達(dá)信管理顧問有限公司 DC005/C 程序文件編寫 ?編寫步驟 ?程序文件清單 ?編寫導(dǎo)則 ?編寫計(jì)劃 3/16/2023 49 康達(dá)信管理顧問有限公司 DC005/C 程序文件編寫 ?實(shí)施編寫 ?審核修訂 ?討論定稿 ?發(fā)布生效 3/16/2023 50 康達(dá)信管理顧問有限公司 DC005/C 例 3/16/2023 51 康達(dá)信管理顧問有限公司 DC005/C 作業(yè)指導(dǎo)書編寫 ?定義 ?什么是作業(yè)指導(dǎo)書？ ?為保證過程質(zhì)量而訂的程序 ?支持程序文件 3/16/2023 52 康達(dá)信管理顧問有限公司 DC005/C 作業(yè)指導(dǎo)書編寫 ?基本要求 ?內(nèi)容應(yīng)滿足 5W1H原則 ?考慮服務(wù)有關(guān)的特性 ?格式不拘一格 3/16/2023 53 康達(dá)信管理顧問有限公司 DC005/C 作業(yè)指導(dǎo)書編寫 ?典型的作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)包括： ?文件名稱 ?文件編號(hào) ?生效日期 ?批準(zhǔn)簽字 ?修改狀態(tài) ?正文內(nèi)容 3/16/2023 54 康達(dá)信管理顧問有限公司 DC005/C 作業(yè)指導(dǎo)書編寫 ?案例 3/16/2023 55 康達(dá)信管理顧問有限公司 DC005/C 表格的設(shè)計(jì) ?表格的基本要求 ?有效完整 ?便于使用 ?名稱 ?表格識(shí)別號(hào)和修改狀態(tài) 3/16/2023 56 康達(dá)信管理顧問有限公司 DC005/C 表格的設(shè)計(jì) ?日期欄 ?編號(hào)欄 ?簽字欄 ?記錄內(nèi)容欄 ?規(guī)范化 3/16/2023 57 康達(dá)信管理顧問有限公司 DC005/C 質(zhì)量記錄表格要求 ? 設(shè)計(jì)詳細(xì)，具有指導(dǎo)意義 ? 與文件要求結(jié)合 ? 盡可能反映程序文件要求 ? 方便使用者填寫 ? 考慮過程的追溯性 ? 表格序號(hào) ? 表格與其他相關(guān)表格的追蹤 ? 顧客抱怨記錄表與具體的處理記錄對(duì)應(yīng)編號(hào) ? 不合格與糾正預(yù)防措施 ? 檢驗(yàn)與不合格 ? 其他？ 3/16/2023 58 康達(dá)信管理顧問有限公司 DC005/C 文件編寫的原則 ?圓球規(guī)則 ? 新員工是否明白 ? 操作者能否實(shí)施 ? 檢查者能否檢查 ? 管理者是否能夠達(dá)到管理效果 3/16/2023 59 康達(dá)信管理顧問有限公司 DC005/C 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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