【正文】 改善方案 擬定改進的工作方法 貫徹執(zhí)行新的方法 天津通信廣播集團有限公司 戰(zhàn)略發(fā)展部 宋長勝 167。 14 方法研究 3 ? 一 、 選擇研究對象 ? 企業(yè)在一定的時期內(nèi) ， 需要研究的課題很多 ，不可能把所有的問題都解決 ， 所以在方法研究時 ， 要選擇研究對象 。 ? 選擇對象的原則： ? 就是要把企業(yè)在生產(chǎn)中急需解決的問題作為重點 。 ? 這里要考慮三個要素： 天津通信廣播集團有限公司 戰(zhàn)略發(fā)展部 宋長勝 167。 14 方法研究 4 ? ： 就是對總體影響大的對象 。 ? 例如 ： ? 在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的卡脖子工序； ? 廢品率高或者產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的工序； ? 消耗人力和機器時間較多的工作； ? 能源和材料消耗量大的工作； ? 工作路線過長 ， 搬運效率過低 ， 勞動條件很差 ， 容易發(fā)生意外事故的一類對象； 天津通信廣播集團有限公司 戰(zhàn)略發(fā)展部 宋長勝 167。 14 方法研究 5 ? ： 經(jīng)過方法研究以后 ， 能夠馬上見到顯著效果的對象 。 ? 例如 ： ? 對于工作條件較差的 、 笨重的和勞動強度較大的工作 ， 通過方法研究 ， 改善工作條件 ，改善生產(chǎn)工藝 ， 以提高工作效率和減輕勞動強度 。 ? 這樣 ， 不僅能在經(jīng)濟上得到效益 ， 而且還能夠調(diào)動職工的積極性； 天津通信廣播集團有限公司 戰(zhàn)略發(fā)展部 宋長勝 167。 14 方法研究 6 ?： 選擇的對象要具有可能實現(xiàn)的條件。 ?例如： ?在工藝、質(zhì)量、設(shè)備及安全技術(shù)等方面的能力。 ?經(jīng)過這些考慮和權(quán)衡，就可以確定研究對象。 天津通信廣播集團有限公司 戰(zhàn)略發(fā)展部 宋長勝 167。 14 方法研究 7 ? 二 、 調(diào)查研究 ， 詳細記錄現(xiàn)行方法 ? 在選擇對象確定以后 ， 要對該研究對象現(xiàn)行方法的內(nèi)容 ， 通過查閱資料 ， 現(xiàn)場觀察 ， 進行詳細記錄 。 ? 由于現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)工序多 ， 操作復(fù)雜 。 所以 ， 方法研究需要有不同的記錄方法 。 記錄應(yīng)盡量減少使用冗長復(fù)雜的文字表述 ， 盡可能地采用符號和圖表進行記錄 。 符號有生產(chǎn)過程的工序符號 ， 動作要素的符號等 。 圖表有生產(chǎn)過程工序分析圖表 ， 工藝流程分析圖 、 人 機聯(lián)合分析圖表等 。 天津通信廣播集團有限公司 戰(zhàn)略發(fā)展部 宋長勝 167。 14 方法研究 8 ? 三 、 分析記錄事實 ， 找出改善方案 ? 這是非常重要的一步 ， 當(dāng)事實記錄下來后 ， 就要逐項認真地考察 ， 尋求改善的新方案 。 ? 通常采用 “ 六何分析法 ” 和 “ 四種技巧 ” ， 并把它們結(jié)合起來對記錄的內(nèi)容進行分析研究 。 ? “ 六何分析法 ” ， 又稱為 “ 5W1H” 原則 {Why、What、 Where、 When、 Who、 How}， ? 它是一種考察方法 ， 就是說一個工序或者一項操作都要從原因 、 對象 、 地點 、 時間 、 人員 、 方法六個方面提出問題進行考察 。 ? 在實際運用中按 “ 5W1H” 分析表進行 ， 如下表 2所示： 天津通信廣播集團有限公司 戰(zhàn)略發(fā)展部 宋長勝 167。 14 方法研究 9 ? 表 2 六何分析表 逐級提問 第一次提問 第二次提問 第三次提問 結(jié)論 六何 5W1H 現(xiàn)狀 為什麼 能否改善 新方案 必要性 (Why) 干的必要性 理由是否充分 有無新的理由 新的理由 目的 (What) 干什麼 為何要干 能否干別的 應(yīng)該干什麼 地點 (Where) 在什麼地方干 為何在此處干 能否在別處干 應(yīng)該在哪兒干 時間 (When) 在什麼時間干 為何在此時干 能否在別的時間干 應(yīng)該在什麼時間干 執(zhí)行人 (Who) 有何人干 為何有它干 能否由別人干 應(yīng)該由誰干 方法 (How) 怎樣干 為何這樣干 能否用別的方法干 應(yīng)該如何干 天津通信廣播集團有限公司 戰(zhàn)略發(fā)展部 宋長勝 167。 14 方法研究 10 ? 經(jīng)過上述六個方面的問題逐個考慮以后 ， 在構(gòu)思新的工作方法時 ， 可以運用以下 “ 取消 、 合并 、 改變 、簡化 ” 四種技巧 。 ? ① 取消不必要的工作 。 ? 對所研究的工作 、 工序 、 操作可以取消的話 ， 那當(dāng)然就是一個改善 。 ? 例如：不必要的工序 、 不必要的輔助活動 、 不必要的搬運 、 不必要的檢驗等等 ， 一律都應(yīng)取消； ? 如果不能全部取消 ， 就考慮部分取消 。 ? 例如：將制件改為外協(xié)或外購解決 ， 取消了它的廠內(nèi)加工 ， 這也是一種改善 。 天津通信廣播集團有限公司 戰(zhàn)略發(fā)展部 宋長勝 167。 14 方法研究 11 ? ② 合并必需的工作 。 ? 如果工作不能取消 ， 那么所研究的工作是否具有合并的可能性 。 ? 例如： 在某些情況下 ， 分工過細 ， 就可能引起不必要的搬運或增加工作物的裝卡工作 ，在行政管理工作中出現(xiàn)人浮于事的情況 ， 就需要對工作進行調(diào)整合并 。 天津通信廣播集團有限公司 戰(zhàn)略發(fā)展部 宋長勝 167。 14 方法研究 12 ? ③ 改變必需的工作程序 。 ? 通過改變工作程序 ， 使工作的先后順序重新組合 ， 達到改善工作的目的 。 ? 例如： 新產(chǎn)品投產(chǎn)時往往產(chǎn)量很少 ， 以后產(chǎn)量會逐漸增加 ， 當(dāng)產(chǎn)量增大后 ， 仍保留原來產(chǎn)量不多時一樣的工作順序 ， 顯然是不適應(yīng)的 。 ? 通過改變作業(yè)程序 ， 可以進一步減少和合并工序 ， 減少不必要的往返 ， 縮短作業(yè)運輸路線 。 天津通信廣播集團有限公司 戰(zhàn)略發(fā)展部 宋長勝 167。 14 方法研究 13 ? ④ 簡化所有必要的工作 。 ? 在經(jīng)過取消 、 合并 、 改善之后 ， 再對該項工作作深入的分析研究 ， 使方法和動作盡量簡化 ， 使新的工作方法效率更高 。 ? 無論對何種工作或工藝過程中每一個工序 ，都可以運用取消 、 合并 、 改善 、 簡化四種技巧來進行分析 。 ? 通過分析 ， 總可以找出更好的方法來 。 天津通信廣播集團有限公司 戰(zhàn)略發(fā)展部 宋長勝 167。 14 方法研究 14 ?四 、 擬定改進的工作方法 ?提出新的工作方法以后 ， 方法研究人員要對新的工作方法 ， 作具體的技術(shù)經(jīng)濟分析 ， 并和舊的工作方法作對比 。 ?在確認是比較理想的工作方法后 ， 正式繪制出工作方法改進圖表 ， 報經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)批準后 ，方可實施新方法 。 天津通信廣播集團有限公司 戰(zhàn)略發(fā)展部 宋長勝 167。 14 方法研究 15 ?五 、 貫徹執(zhí)行新的工作方法 ?要使新的工作方法得以實施 。 ?首先要廣泛宣傳新方法的內(nèi)容 、 意義和好處 ， ?其次要進行試點 ， 對職工進行新方法的技術(shù)訓(xùn)練培養(yǎng) ， 加強現(xiàn)場指導(dǎo) 。 ?在推行過程中 ， 不要急于求成 ， 要允許職工有一個熟悉和適應(yīng)新方法的過程 。 天津通信廣播集團有限公司 戰(zhàn)略發(fā)展部 宋長勝 167。 15 勞動定額制定的影響因素 ? 在制定勞動定額時 ， 主要應(yīng)分析下列影響因素： ? 、 工齡長短 、 性別和身體素質(zhì) 、 生理和心理的狀況 、 思想波動因素等等； ? 、 生產(chǎn)裝置加工 、 模 、 夾具的狀況等； ? 、 燃料和協(xié)作件的質(zhì)量及供應(yīng)情況； ? 、 勞動繁簡難易程度和勞動環(huán)境的適度 、 照明 、 溫度 、 噪聲 、 粉塵等情況； ? 、 生產(chǎn)組織和勞動組織是否合理 ， 各項管理制度 （ 如檢驗 、 計量等 ） 是否健全 、 分配制度是否合理等 。 天津通信廣播集團有限公司 戰(zhàn)略發(fā)展部 宋長勝 167。 16 勞動定額的制定要求 ? 制定勞動定額 ， 總的要求是全 、 快 、 準 。 ? “ 全 ” 是指工作范圍的要求 ， 凡是需要和可能制定定額的工作都要制定定額 。 ? “ 快 ” 是指時間上的要求 ， 就是要簡便 、 工作量小 ， 能迅速制定出勞動定額 ， 及時滿足生產(chǎn)需要 。 ? “ 準 ” 是指質(zhì)量上的要求 ， 即定額水平要先進合理 。 如果定額水平不先進合理 ， 即使制定定額很全很快 ， 也不會發(fā)揮定額的積極作用 。 ? 所謂先進合理 ， 就是制定的定額要在已經(jīng)達到的實際水平基礎(chǔ)上有所提高 ， 在正常生產(chǎn)條件下 ， 經(jīng)過一定時期的努力 ，大多數(shù)職工可以達到 ， 部分先進職工可以超過 ， 少數(shù)后進職工也能夠接近以至達到的水平 。 這樣的定額才能保證勞動生產(chǎn)率的提高 。 制定定額的水平過高或過低都是不對的 。 ? 為了保證定額水平能夠先進合理 ， 在制定定額時必需符合三條要求： 天津通信廣播集團有限公司 戰(zhàn)略發(fā)展部 宋長勝 167。 16 勞動定額的制定要求 1 ? 嚴肅性： 確定一個產(chǎn)品或者一項工作的 (工作時間 )工時消耗，必須要有科學(xué)依據(jù)?？茖W(xué)依據(jù)是指設(shè)計文件、工藝文件、質(zhì)量標準、過去定額完成情況的統(tǒng)計資料，同行業(yè)同工種在條件相似情況下的定額資料等。 ? 先進合理性： 就是制定的定額要在已經(jīng)達到的實際水平基礎(chǔ)上有所提高，在正常生產(chǎn)條件下，經(jīng)過一定時期的努力，大多數(shù)職工可以達到，部分先進職工可以超過，少數(shù)后進職工也能夠接近以至達到的水平。這樣的定額才能保證勞動生產(chǎn)率的提高。制定定額的水平過高或過低都是不負責(zé)任的。 ? 統(tǒng)一性： 要保證相同工時 (工作 )定額的統(tǒng)一和不同工作(包括不同生產(chǎn)單位、不同工種、不同產(chǎn)品 )定額水平的平衡。 天津通信廣播集團有限公司 戰(zhàn)略發(fā)展部 宋長勝 167。 16 勞動定額的制定要求 2 ?在制定定額時，全、快、準應(yīng)全面要求，但在實際工作中往往有困難。因此，要根據(jù)不同情況采用不同的制定定額方法。 天津通信廣播集團有限公司 戰(zhàn)略發(fā)展部 宋長勝 167。 17 技術(shù)測定法 ? 技術(shù)測定法是制定勞動定額的常用方法之一 。 ? 這種方法是在分析技術(shù)組織條件和工藝規(guī)程的基礎(chǔ)上 ， 對定額各部分時間的組成進行分析計算和測定來確定定額的方法 。 ? 這是制定勞動定額的比較科學(xué)的一種方法 。 天津通信廣播集團有限公司 戰(zhàn)略發(fā)展部 宋長勝 167。 17 技術(shù)測定法 1 ? 技術(shù)測定法制定勞動定額的步驟是： ? ① 把制定定額的工序初步分解為若干組成部分 （ 如工步 、 操作 、 動作等 ） ； ? ② 分析工序結(jié)構(gòu)和操作方法的合理性及組成部分的時間消耗因素 。 如能否取消不必要的動作 ， 有無可合并 ， 簡化代替 ， 交叉的動作 ，以達到工時消耗的經(jīng)濟合理； ? ③ 計算確定各組成部分和整個工序時間的定額 。 天津通信廣播集團有限公司 戰(zhàn)略發(fā)展部 宋長勝 167。 17 技術(shù)測定法 2 ? 根據(jù)制定定額的特點 ， 技術(shù)測定法又分為分析研究法和分析計算法兩種 。 ? 采用分析研究法時以寫實和測試的方法來確定勞動定額各部分的時間 。 通常作業(yè)時間用測試方法取得；布置工作地時間 ， 生理需要與休息時間 ， 準備結(jié)束時間用寫實方法取得 。 天津通信廣播集團有限公司 戰(zhàn)略發(fā)展部 宋長勝 167。 17 技術(shù)測定法 3 ? 為了便于闡述 ， 這里結(jié)合一個例子進行說明 。 ? 假定 ， 根據(jù)測時所得資料 ， 某種零件在機床上加工 ， 單件作業(yè)時間為 ， 根據(jù)工作日寫實的資料 ， 布置工作地時間 ， 休息與生理需要時間占作業(yè)時間的 7%， 準備結(jié)束時間為 75分鐘 ， 若每批加工零件 100件 ， 那么 ，單件定額如下： ? T單件 = （ 1+7%） +75/100= ? 分析計算法則是根據(jù)定額手冊中提供的各項定額標準 ， 通過計算來制定勞動定額的一種方法 。 天津通信廣播集團有限公司 戰(zhàn)略發(fā)展部 宋長勝 167。 17 技術(shù)測定法 4 ? 技術(shù)測定法的 優(yōu)點 ? 是能使定額的制訂建立在分析各種影響因素的基礎(chǔ)上 ， 有較充分的科學(xué)依據(jù) ， 勞動定額水平容易做到先進合理； ? 使用統(tǒng)一的時間定額標準 ， 可以使定額水平達到統(tǒng)一平衡 ， 使復(fù)雜的勞動定額制定工作條理化 ， 便于掌握勞動定額水平 。 ? 有利于下級的貫徹執(zhí)行 。 天津通信廣播集團有限公司 戰(zhàn)略發(fā)展部 宋長勝 167。 17 技術(shù)測定法 5 ?技術(shù)測定法的 缺點 ?是制訂勞動定額方法復(fù)雜，工作量大，耗費時間長，不易做到迅速及時。 ?它對生產(chǎn)工藝過程要求穩(wěn)定，對企業(yè)各項管理工作和管理組織形式要求比較完善。 ?所以，它的應(yīng)用范圍受到一定的限制。 天津通信廣播集團有限公司 戰(zhàn)略發(fā)展部 宋長勝 167。 18 經(jīng)驗估工法 ? 在制定勞動定額時，有多種方法可供使用。經(jīng)驗估工法就是其中的常用的方法之一。 ? 這個方法是由定額人員、技術(shù)人員和工人結(jié)合以往生產(chǎn)實踐經(jīng)驗，依據(jù)圖紙、工藝裝備或產(chǎn)品實物進行分析，并考慮所使用的設(shè)備、工具、工藝裝備、原材料及其他生產(chǎn)技術(shù)和組織管理條件，直接估算定額的一種方法。 ? 經(jīng)驗估工法又可分為綜合估工、分析估工和類比估工三種方法。 天津通信廣播集團有限公司 戰(zhàn)略發(fā)展部 宋長勝