【正文】 企業(yè)臨到必須考慮這種反應(yīng)，估計競爭對手的反擊能量，以及對戰(zhàn)略能否成功的可能影響。 ? （二）企業(yè)戰(zhàn)略制定工作的統(tǒng)一 ? 沿著組織的層次自上而下地將公司的目標(biāo)和戰(zhàn)略統(tǒng)一起來需要集體的努力 ? 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略與經(jīng)營運作戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)統(tǒng)一來自于職能部門和經(jīng)營層次的管理者之間的合作 ? 一個企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)該以該企業(yè)的資源強(qiáng)勢和擅長的方面為基礎(chǔ) ? （三）企業(yè)戰(zhàn)略制定的步驟及方式方法 ? 步驟： ? 識別和鑒定企業(yè)現(xiàn)行的戰(zhàn)略（前提） ? 分析企業(yè)外部環(huán)境 ? 測定和評估企業(yè)自身能力 ? 提出戰(zhàn)略方案 ? 評價和比較戰(zhàn)略方案 ? 確定戰(zhàn)略方案 ? 方式方法： ? 自下而上：意見 — 綜合 — 確定 ? 自上而下：思路 — 意見 — 完善 ? 上下結(jié)合：同步進(jìn)行 ? 戰(zhàn)略小組：各方面專家制定 ? （四）企業(yè)戰(zhàn)略計劃系統(tǒng) ? 企業(yè)戰(zhàn)略計劃系統(tǒng)是將戰(zhàn)略方針、目標(biāo)、環(huán)境因素、內(nèi)部條件等各要素融為一體。 ? 目標(biāo)： ? 調(diào)整和選定企業(yè)未來的經(jīng)營領(lǐng)域 ? 加快增長與提高企業(yè)的營利能力 ? 針對企業(yè)的機(jī)會與威脅，優(yōu)勢與劣勢，更好地挖掘潛力 ? 有效地將資源集中于關(guān)鍵活動上 ? 內(nèi)容： ? 對企業(yè)總體戰(zhàn)略的說明 ? 企業(yè)分階段的目標(biāo) ? 企業(yè)的行動計劃和項目 ? 企業(yè)的資源配置 ? 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略調(diào)整及戰(zhàn)略子系統(tǒng)的接口協(xié)調(diào) ? 制定應(yīng)變計劃 ? （五）戰(zhàn)略制定的誤區(qū) ? 利潤誤區(qū) 以短期利潤為軸心的經(jīng)營模式，步入企業(yè)成長中的利潤誤區(qū) ? 利潤誤區(qū)可能導(dǎo)致企業(yè)忽視競爭優(yōu)勢的培養(yǎng)過程，不能對外界環(huán)境的變化及時作出反應(yīng)，導(dǎo)致企業(yè)倫理的喪失，以至于企業(yè)迷失戰(zhàn)略方向。 ? 多元化經(jīng)營的誤區(qū) ? 多元化經(jīng)營的誤區(qū)使得企業(yè)盲目追求市場機(jī)會，忽視與主業(yè)的相關(guān)性，對多元化經(jīng)營與風(fēng)險認(rèn)識不足，盲目地認(rèn)為多元化經(jīng)營是企業(yè)成功的必由之路。 ? （六）企業(yè)戰(zhàn)略方案評價過程 ? 企業(yè)戰(zhàn)略評價的目的在于確定各個戰(zhàn)略方案的有效性，比較各個方案優(yōu)缺點、風(fēng)險及效果，這是一個分析判斷的過程，其評價分析過程分為 10個階段： ? 分析各個戰(zhàn)略方案是否與國際環(huán)境、宏觀環(huán)境及行業(yè)環(huán)境未來發(fā)展趨勢相適應(yīng) ? 分析企業(yè)現(xiàn)在的經(jīng)營狀況及其發(fā)展趨勢 ? 保持企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營戰(zhàn)略，能否達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)，差距何在 ? 與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相比，各種戰(zhàn)略方案的有效性如何，存在何種差距，研究可縮小差距的其他戰(zhàn)略方案 ? 各種戰(zhàn)略方案對企業(yè)資源的要求 ? 各種戰(zhàn)略方案對企業(yè)組織與管理方面的要求 ? 各種戰(zhàn)略方案內(nèi)部一致性分析，即分析每個經(jīng)營戰(zhàn)略方案對企業(yè)內(nèi)部的研究開發(fā)、生產(chǎn)發(fā)展、市場營銷、人力資源、財務(wù)資金等方面要求是否協(xié)調(diào)一致，有無相互矛盾 ? 在每種戰(zhàn)略方案中各戰(zhàn)略階段劃分是否恰當(dāng)，企業(yè)在個階段中承受能力如何 ? 比較各種戰(zhàn)略方案的優(yōu)缺點、風(fēng)險及效果，提出戰(zhàn)略性的補(bǔ)充措施 ? 預(yù)估在企業(yè)戰(zhàn)略實施中將會遇到的困難和阻力，以及克服困難的可能性 ? 二、企業(yè)戰(zhàn)略的選擇 ? 企業(yè)總體戰(zhàn)略有四種形式：穩(wěn)定型戰(zhàn)略、增長型戰(zhàn)略、緊縮型戰(zhàn)略、混合型戰(zhàn)略 ? （一）穩(wěn)定型戰(zhàn)略 ? 穩(wěn)定型戰(zhàn)略是指在企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境的約束下，企業(yè)準(zhǔn)備在戰(zhàn)略規(guī)劃期視企業(yè)的資源分配和經(jīng)營狀況基本保持在目前狀態(tài)和水平上的一種戰(zhàn)略。 ? 按照穩(wěn)定型戰(zhàn)略，企業(yè)目前的經(jīng)營方向、核心能力、產(chǎn)品及市場領(lǐng)域、企業(yè)規(guī)模及市場地位等都大致不變或以較小的幅度增長或減少。 ? 從企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的角度來講，穩(wěn)定型戰(zhàn)略的風(fēng)險是比較小的； ? 從企業(yè)發(fā)展速度上來講，穩(wěn)定型戰(zhàn)略發(fā)展速度是比較緩慢的，甚至?xí)形s； ? 從企業(yè)的戰(zhàn)略思想上來將，穩(wěn)定型戰(zhàn)略追求的是與企業(yè)過去大體相同的業(yè)績，是要保持在過去經(jīng)營狀態(tài)基礎(chǔ)上的穩(wěn)定。 ? 美國一些管理學(xué)家將穩(wěn)定型戰(zhàn)略分為四類：不變戰(zhàn)略、近利戰(zhàn)略、暫停戰(zhàn)略和謹(jǐn)慎前進(jìn)戰(zhàn)略。 ? 企業(yè)選擇穩(wěn)定型戰(zhàn)略的原因 ? （ 1）企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者對過去的經(jīng)營業(yè)績感到滿意，希望保持和追求與過去大體相同的業(yè)績和目標(biāo)。希望在市場占有率、產(chǎn)銷規(guī)模、總體利潤等方面保持現(xiàn)狀或略有增加，從而穩(wěn)定和鞏固現(xiàn)有的企業(yè)競爭地位 ? （ 2）企業(yè)不愿意冒改變現(xiàn)行戰(zhàn)略而帶來的風(fēng)險 ? （ 3）企業(yè)外部環(huán)境相對比較穩(wěn)定，無論企業(yè)資源充足或資源相對比較緊缺，都應(yīng)采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略 ? （ 4）根據(jù)企業(yè)內(nèi)部實力狀況決定采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略 ? （ 5）寡頭壟斷行業(yè)內(nèi)競爭格局已經(jīng)形成，一般要采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略 ? 穩(wěn)定型戰(zhàn)略的優(yōu)缺點 ? 優(yōu)點： ? （ 1）采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略可以提高企業(yè)內(nèi)部管理水平，苦練內(nèi)功，增產(chǎn)挖潛，增產(chǎn)節(jié)約，增收節(jié)支，加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)改造與革新，努力降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，培育核心能力，實現(xiàn)科學(xué)管理，在市場贏得信譽，提高產(chǎn)品競爭力 ? （ 2）企業(yè)可以休養(yǎng)生息，保存實力，集聚能量，等待時機(jī)，以便在今后東山再起 ? 缺點： ? （ 1）長期采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略，企業(yè)發(fā)展速度緩慢，在企業(yè)競爭非常激烈，企業(yè)外部環(huán)境變化十分迅速的情況下，企業(yè)仍維持原有的戰(zhàn)略是十分危險的 ? （ 2）從穩(wěn)定型戰(zhàn)略向其它戰(zhàn)略過渡，需要打破原有的資源分配的平衡，建立新的平衡，這往往需要較大的啟動時間，在穩(wěn)定型戰(zhàn)略實施過程中，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)往往把眼光放在企業(yè)內(nèi)部管理模式、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整上，而對于企業(yè)外部環(huán)境變化及提供的機(jī)遇容易忽視，有時會錯過企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇。 ? （二）緊縮型戰(zhàn)略 ? 企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略是指企業(yè)以目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退的一種戰(zhàn)略。 ? 緊縮型戰(zhàn)略有三種類型： ? 轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略，其實施對象是陷入危機(jī)而又值得挽救的企業(yè)，實施此戰(zhàn)略可選擇修訂現(xiàn)行戰(zhàn)略，提高收入和降低成本。 ? 撤退戰(zhàn)略，主要目的是保存實力，等待時機(jī)再發(fā)起進(jìn)攻，可選擇放棄戰(zhàn)略或分離戰(zhàn)略。 ? 清理戰(zhàn)略，企業(yè)由于無力償清債務(wù)，通過出售或很贊讓企業(yè)的全部資產(chǎn)，以償還債務(wù)或停止全部經(jīng)營業(yè)務(wù)而結(jié)束企業(yè)的生命，分為自動清理和強(qiáng)制清理。 ? 企業(yè)實施緊縮型戰(zhàn)略的原因 ? （ 1）國際或國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)衰退，銀根收緊，或宏觀經(jīng)濟(jì)存在危機(jī)，企業(yè)的制造成本和銷售成本均面臨日益增高的通貨膨脹壓力，企業(yè)處境困難，企業(yè)不得不采用緊縮性戰(zhàn)略 ? （ 2）企業(yè)產(chǎn)品處于衰退期，市場競爭過度，產(chǎn)品不盈利，甚至產(chǎn)生虧損，企業(yè)又沒有新產(chǎn)品上市，企業(yè)被迫采用緊縮型戰(zhàn)略 ? （ 3）企業(yè)重大投資失敗，在戰(zhàn)略決策上有重大失誤，財務(wù)遇到重重困難，企業(yè)處于危難之中 ? （ 4）企業(yè)為謀求更大的發(fā)展，主動調(diào)整戰(zhàn)略 ? 緊縮型戰(zhàn)略的優(yōu)缺點 ? 優(yōu)點： ? （ 1）采用緊縮型戰(zhàn)略，及時而果斷地采用轉(zhuǎn)變或撤退戰(zhàn)略，才能挽救企業(yè)生命，使企業(yè)能夠轉(zhuǎn)危為安，渡過難關(guān)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 ? （ 2）采用緊縮型戰(zhàn)略，可能使企業(yè)經(jīng)受磨練和考驗，總結(jié)了經(jīng)營失敗的教訓(xùn)，取得了經(jīng)驗，危難而不死，企業(yè)素質(zhì)因而大大提高，企業(yè)的應(yīng)變能力得以加強(qiáng)，使企業(yè)在今后的市場競爭中活力更強(qiáng) ? （ 3）從宏觀角度來看，有些企業(yè)因經(jīng)營不善或其他原因而破產(chǎn)是好事而不是壞事，有利于產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，提高了資流動性，提高了資產(chǎn)的利用效率 ? 缺點： ? （ 1）采用緊縮型戰(zhàn)略，企業(yè)即陷入消極經(jīng)營的狀態(tài)，職工士氣低落，這種狀態(tài)的本身就威脅到企業(yè)的生存，更加劇了企業(yè)經(jīng)營的困難 ? （ 2）對于要采取放棄和分離戰(zhàn)略的企業(yè)來說，企業(yè)經(jīng)營者在做出放棄或分離決策時，方法措施要得當(dāng)，要及時而果斷，若在決策時猶豫不決，優(yōu)柔寡斷，該放棄和分離的經(jīng)營單位而不能及時地放棄和分離，則有可能會把整個公司自身拖垮，以致帶來整個企業(yè)的倒閉或破產(chǎn) ? （三）增長型戰(zhàn)略 ? 也稱發(fā)展型戰(zhàn)略，是一種企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)水平上向更高一級的目標(biāo)發(fā)展的戰(zhàn)略。 ? 它以發(fā)展作為自己的核心內(nèi)容，引導(dǎo)企業(yè)不斷地開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場，采用新的生產(chǎn)方式和管理方式，以及新的兼并聯(lián)合方式，以便擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)銷規(guī)模，提高市場競爭地位，增強(qiáng)企業(yè)的產(chǎn)品和市場的競爭實力。包括進(jìn)入新的經(jīng)營領(lǐng)域戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略和多樣化戰(zhàn)略。 ? 進(jìn)入新經(jīng)營領(lǐng)域戰(zhàn)略 ? 包括并購戰(zhàn)略和內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略 ? 一體化戰(zhàn)略 ? 縱向一體化戰(zhàn)略，也叫做垂直一體化戰(zhàn)略，分為前向一體化和后向一體化。 ? 橫向一體化戰(zhàn)略。 ? 同心圓戰(zhàn)略。 ? 多樣化戰(zhàn)略 ? 該戰(zhàn)略分為相關(guān)多樣化和非相關(guān)多樣化。 ? （四）混合型戰(zhàn)略 ? 也稱為復(fù)合型戰(zhàn)略，是一種綜合的戰(zhàn)略選擇，是前幾種戰(zhàn)略的綜合運用，或是在企業(yè)的業(yè)務(wù)組合中，不同的業(yè)務(wù)采取不同的戰(zhàn)略 第七章 企業(yè)戰(zhàn)略的實施和控制 ? 一、企業(yè)戰(zhàn)略的實施 ? 企業(yè)戰(zhàn)略實施是企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是動員企業(yè)全體員工充分利用并協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外一切可以利用的資源，沿著企業(yè)戰(zhàn)略的方向和途徑，自覺而努力地貫徹戰(zhàn)略，以期待更好地達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的過程。 ? （一）企業(yè)戰(zhàn)略實施的基本原則 ? 適度的合理性原則 ? 由于戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略的制定過程中受到信息、環(huán)境以及認(rèn)識能力等因素的局限，對未來的預(yù)測不可能很準(zhǔn)確，所制定的企業(yè)戰(zhàn)略也不可能是最優(yōu)的，在客觀生活中不可能百分之百地完全按照原先制定的企業(yè)戰(zhàn)略行事，因此戰(zhàn)略的實施過程不是一個簡單地機(jī)械執(zhí)行的過程，而是需要執(zhí)行人員大膽創(chuàng)造、大量革新，在戰(zhàn)略實施中，戰(zhàn)略的某些內(nèi)容或特征有可能改變，但只要不妨礙總體目標(biāo)及戰(zhàn)略的實現(xiàn)，就是合理的。 ? 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮的原則 ? 企業(yè)戰(zhàn)略的實施應(yīng)當(dāng)在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮下進(jìn)行，只有這樣其資源的分配、組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整、企業(yè)文化的建設(shè)、信息的溝通及控制、激勵制度的建立等各方面才能相互協(xié)調(diào)、平衡，才能使企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而卓有成效地運轉(zhuǎn)。 ? 權(quán)變原則 ? 企業(yè)戰(zhàn)略的制定是基于一定的環(huán)境條件下的假設(shè)，在戰(zhàn)略實施過程中事情的發(fā)展與原先的假設(shè)有所偏離是不可避免的，其關(guān)鍵在于如何掌握環(huán)境變化的程度，如何衡量企業(yè)環(huán)境的變化。權(quán)變的觀念要求識別戰(zhàn)略實施過程中的關(guān)鍵變量，并對它作出靈敏度分析，提出當(dāng)這些關(guān)鍵變量的變化超出一定的范圍時，原定的戰(zhàn)略就需要調(diào)整，并儲備相應(yīng)的替代方案。 ? （二）企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式 ? 指揮型 ? 特點： ? 企業(yè)總經(jīng)理考慮的是如何制定一個最佳戰(zhàn)略的問題。 ? 約束條件： ? （ 1）總經(jīng)理要擁有較高的權(quán)威，靠其權(quán)威通過發(fā)布各種命令來推動戰(zhàn)略的實施 ? （ 2）本模式只能在戰(zhàn)略比較容易實施的條件下運用 ? （ 3）本模式要求能夠準(zhǔn)確有效地收集信息并能及時地匯總到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人手中，因此它對信息條件要求較高 ? （ 4）本模式要有較客觀的規(guī)劃人員 ? 缺點： ? 把戰(zhàn)略制定者與執(zhí)行者分開，即：高層管理者制定戰(zhàn)略，強(qiáng)制下層管理者執(zhí)行戰(zhàn)略，因此，下層管理者缺少執(zhí)行戰(zhàn)略的動力和創(chuàng)造精神，甚至?xí)芙^執(zhí)行。 ? 變革型 ? 特點： ? 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者考慮的是如何推動企業(yè)戰(zhàn)略的實施。在戰(zhàn)略實施過程中，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要建立一個機(jī)構(gòu)，由這個機(jī)構(gòu)去推動戰(zhàn)略的實施，要對企業(yè)進(jìn)行一系列變革。 ? 方法： ? （ 1）利用新建立的組織機(jī)構(gòu)和參謀人員向全體員工傳達(dá)新戰(zhàn)略，優(yōu)先考慮的戰(zhàn)略重點是什么，要把企業(yè)的注意力集中于戰(zhàn)略重點 ? （ 2）建立企業(yè)的戰(zhàn)略績效評價系統(tǒng)及控制系統(tǒng)，采用各項激勵政策以便支持戰(zhàn)略的實施 ? （ 3）充分調(diào)動企業(yè)內(nèi)部各部分人員的積極性，爭取各部分人對戰(zhàn)略的支持，以此來保證戰(zhàn)略實施 ? 缺點： ? 企業(yè)通過建立新的組織機(jī)構(gòu)和控制系統(tǒng)來支持戰(zhàn)略實施的同時也失去了戰(zhàn)略的靈活性，在外界環(huán)境變化時使戰(zhàn)略的變化更為困難。 ? 合作型 ? 特點： ? 企業(yè)董事長或總經(jīng)理考慮的是如何讓其他高層領(lǐng)導(dǎo)人員從戰(zhàn)略一開始就承擔(dān)起有關(guān)的戰(zhàn)略責(zé)任。 ? 優(yōu)點： ? （ 1）克服了指揮型模式和變革型模式存在的兩大局限性，使企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)接近一線管理人員，獲得比較準(zhǔn)確的信息 ? （ 2）由于戰(zhàn)略的制定是建立在集體智慧的基礎(chǔ)上的，從而提高了企業(yè)戰(zhàn)略實施成功的可能性 ? （ 3）由于高層領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)貫徹戰(zhàn)略，因此戰(zhàn)略實施會取得較好的成果 ? 缺點： ? 由于戰(zhàn)略是不同觀點、不同目的的參與者相互協(xié)商折中的產(chǎn)物，有可能會使戰(zhàn)略的經(jīng)濟(jì)合理性有所降低，同時仍存在著謀略者與執(zhí)行者的區(qū)別，仍未能充分調(diào)動全體員工的智慧和積極性。 ? 文化型 ? 特點： ? 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)運用企業(yè)文化的手段，不斷向企業(yè)全體成員灌輸這一戰(zhàn)略思想，建立共同的價值觀和行為準(zhǔn)則，使所有成員在共同的文化基礎(chǔ)上參與戰(zhàn)略的實施活動 ? 局限性： ? （ 1）這種模式建立在企