【正文】 —— 戰(zhàn)略：一群羊鍛煉身體的計(jì)劃（被狼吃掉；由羊變成狼和虎） ? 未加入世貿(mào)組織 —— 羊圈在羊圈中 加入世貿(mào)組織 —— 拆除羊圈，放入有狼和虎的森林 ? 五、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展歷程 ? （一）第一階段： 20世紀(jì) 60年代，以理性主義為基本特征； ? （二）第二階段： 20世紀(jì) 80年代，以非理性主義為基本特征； ? （三）第三階段： 20世紀(jì) 90年代，使理性主義與非理性主義的整合階段 ? 六、我國(guó)戰(zhàn)略管理學(xué)科發(fā)展的四個(gè)特點(diǎn)： ? ； ? ； ? ； ? 、戰(zhàn)略內(nèi)容及戰(zhàn)略過程的研究很弱?！? ? 戰(zhàn)略管理的內(nèi)容： ? 反應(yīng) —— 來了一只大黑熊。 ? ：是為貫徹、實(shí)施和支持公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。 ? 我們應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)：確定公司的性質(zhì)和宗旨，確定公司活動(dòng)的范圍和重點(diǎn)。 ? 二、企業(yè)戰(zhàn)略與規(guī)劃、計(jì)劃的區(qū)別和聯(lián)系 ? （一）聯(lián)系 ? 戰(zhàn)略是規(guī)劃的基礎(chǔ)，規(guī)劃又是計(jì)劃的基礎(chǔ)，應(yīng)當(dāng)先有戰(zhàn)略，再有規(guī)劃，在制定計(jì)劃，使其成為可以布置，可以檢查的具體行動(dòng)方案 。 ? 觀念：強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略過程的集體意識(shí)，要求企業(yè)成員共向戰(zhàn)略觀念，形成一致行動(dòng)。 ? 計(jì)劃：強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略管理人員要有意識(shí)的進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，凡事謀劃在前，行事在后。（廣義） ? —— 企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇進(jìn)入哪種類型的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù) 。 ? 課程結(jié)構(gòu) （ 一）企業(yè)戰(zhàn)略管理導(dǎo)論 ? （二）企業(yè)使命、愿景及戰(zhàn)略目標(biāo)的確定 ? （三）企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析 ? （四）企業(yè)內(nèi)部條件分析 ? （五）企業(yè)一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 ? （六）企業(yè)戰(zhàn)略制定與選擇 ? （七）企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制 ? （八）企業(yè)多角化戰(zhàn)略 ? （九）企業(yè)并購(gòu)與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟 ? 一、戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略 ? （一）紐曼和摩根斯頓 ? 第一次把戰(zhàn)略引入到商業(yè)領(lǐng)域，是指一個(gè)企業(yè)根據(jù)其所處特定的情形而選定的一系列行動(dòng)。波特 1. 出生于密西根州 ，波特在普林斯頓大學(xué)獲得大氣與機(jī)械工程學(xué)位 ，榮獲哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，并入主哈佛商學(xué)院，成為哈佛有史以來最年輕的教授，當(dāng)時(shí)他只有二十六歲 ，里根政府邀請(qǐng)波特進(jìn)入「美國(guó)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力委員會(huì)」 ；印度、新西蘭、加拿大、葡萄牙等國(guó)家，皆聘請(qǐng)他帶領(lǐng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策的研究 Michael E Porter 第一章 企業(yè)戰(zhàn)略管理導(dǎo)論 ? 課程簡(jiǎn)介 ? 企業(yè)戰(zhàn)略管理是經(jīng)濟(jì)類學(xué)科的一門必備課程，本課程以戰(zhàn)略管理過程為主線，主要介紹了企業(yè)戰(zhàn)略管理的愿景和使命，戰(zhàn)略環(huán)境和內(nèi)部條件分析，戰(zhàn)略評(píng)估即基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的介紹，以及戰(zhàn)略的選擇，實(shí)施和控制等內(nèi)容。 ? 本課程介紹的基本理論和方法會(huì)大大提高學(xué)生認(rèn)識(shí)問題和分析問題的思維層次和高度。 ? （二）錢德勒 —— 真正定義戰(zhàn)略的第一人（ 1962年） ? 是指確定企業(yè)基本長(zhǎng)期目標(biāo)，選擇行動(dòng)途徑和為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所進(jìn)行的資源分配。 ? —— 企業(yè)一旦選定某種類型的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)后，確定應(yīng)該如何在這一領(lǐng)域進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)。 ? 模式：強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略要進(jìn)行行動(dòng)，否則只是空想，戰(zhàn)略可以自發(fā)產(chǎn)生。 ? （六）邁克爾波特 ? 戰(zhàn)略是企業(yè)為之奮斗的一些終點(diǎn)（目標(biāo)）與企業(yè)為達(dá)成目標(biāo)而尋求的方法（政策）和途徑的結(jié)合物。規(guī)劃和計(jì)劃是戰(zhàn)略的積蓄，深化和細(xì)化。 ? 我們?cè)鯓尤グl(fā)展業(yè)務(wù)：確定資源分配的先后順序，確定哪一項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)該優(yōu)先得到這些資源，怎樣最大限度的利用這些資源。 ? （二）中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略的特征 ? ； ； 整性及重組性。 決策 —— 坐以待斃，趕快離開，與黑熊搏斗 ? 行動(dòng) —— 穿好運(yùn)動(dòng)鞋快跑。 第二章 企業(yè)使命、愿景及戰(zhàn)略目標(biāo)的確定 ? 一、企業(yè)使命與愿景的確定 ? （一）企業(yè)使命 ? 要說明企業(yè)的根本性質(zhì)與存在的理由，說明企業(yè)的宗旨、哲學(xué)、信念、原則，根據(jù)企業(yè)服務(wù)對(duì)象的性質(zhì)揭示企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的前景，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定與戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。 ? 企業(yè)愿景有四個(gè)層面的內(nèi)容： ? 社會(huì)人類受惠受益 公司繁榮昌盛 ? 員工敬業(yè)樂業(yè) 客戶心滿意足 ? （最講愿景的是宗教） ? （三）企業(yè)使命與愿景的區(qū)別與聯(lián)系 ? 企業(yè)使命回答的是“什么是我們的業(yè)務(wù)”，而企業(yè)愿景回答的是“我們想成為什么”。 ? （四）企業(yè)使命與愿景的作用 ? 明確企業(yè)的發(fā)展方向 ? 明確企業(yè)發(fā)展方向可以幫助企業(yè)界定戰(zhàn)略的邊界，排除某些嚴(yán)重偏離企業(yè)發(fā)展方向的前景不明的投資領(lǐng)域，從而做到目標(biāo)明確，保證企業(yè)各公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一致性。 ? 幫助企業(yè)建立客戶導(dǎo)向的思想 ? 良好的企業(yè)使命與愿景應(yīng)能反映用戶的期望，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)就是要識(shí)別用戶的需要，努力滿足用戶的需要，這是企業(yè)進(jìn)行使命與愿景定義時(shí)的根本指導(dǎo)思想。 ? 企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng) ? 如：某公司近期要不斷開拓國(guó)際市場(chǎng)，進(jìn)一步擴(kuò)大華南、華東、西南及西北市場(chǎng)，遠(yuǎn)期目標(biāo)是要將產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)，并在海外建立銷售機(jī)構(gòu)，逐步向跨國(guó)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。出于這種精神，人們將特別愉快地貢獻(xiàn)她們的時(shí)間、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。 ? 例：某外貿(mào)公司的企業(yè)使命與愿景的陳述。 ? 我們必須要追求超常規(guī)的發(fā)展和可持續(xù)的增長(zhǎng)，立志成為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的領(lǐng)先企業(yè)，為此，我們要培養(yǎng)資本運(yùn)作的卓越能力，還要保持整體組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和精簡(jiǎn)。是指企業(yè)在其戰(zhàn)略管理過程中，所要達(dá)到的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位和管理績(jī)效的目標(biāo)。 ? 創(chuàng)造大量創(chuàng)新機(jī)會(huì)，為員工提供發(fā)展平臺(tái)。 ? GBC建筑集團(tuán) 2023年及 2023年戰(zhàn)略目標(biāo)匯總表 ? 以總產(chǎn)值為例，說明戰(zhàn)略指標(biāo)確定的工程如下： ? 了解 GBC集團(tuán) 19911996年總產(chǎn)值增長(zhǎng)狀況， 1996年總產(chǎn)值已達(dá) 40億元人民幣。 ? 根據(jù)以上資料，測(cè)算出 GBC集團(tuán)到 2023年及 2023年總產(chǎn)值三種年增長(zhǎng)率的方案（高速、中速、低速）。 ? 一、企業(yè)外部環(huán)境分析的步驟：把握環(huán)境 —— 管理環(huán)境 ? （一）環(huán)境掃描：跟蹤環(huán)境變化，找出環(huán)境變化趨勢(shì)的早期暗號(hào)； ? （二）環(huán)境監(jiān)測(cè)：持續(xù)觀察環(huán)境變化和趨勢(shì)，探索其中含義，影響戰(zhàn)略； ? （三）環(huán)境預(yù)測(cè)：根據(jù)所跟蹤的變化趨勢(shì)，預(yù)測(cè)結(jié)果，嗅到變化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境的意義； ? （四）環(huán)境評(píng)價(jià)：依據(jù)環(huán)境變化或去世的時(shí)間點(diǎn)和重要程度，決定企業(yè)的戰(zhàn)略和管理。 ? 包括多種環(huán)境因素，其中主要有： ? ； ? ； ? 。 ? ? 是指一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)模，速度和所達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 例 1：當(dāng)前國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的特點(diǎn) ? （ 1）全球信息化； ? （ 2）世界經(jīng)濟(jì)一體化； ? （ 3）跨國(guó)公司之間兼并、聯(lián)合形成高潮； ? （ 4）知識(shí)經(jīng)濟(jì)在世界范圍內(nèi)崛起 ? 例 2： 20世紀(jì) 90年代以來中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的變化及存在問題 ? 變化 —— ? （ 1）中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)從起步階段進(jìn)入起飛階段； ? （ 2）從戰(zhàn)略上調(diào)整國(guó)有經(jīng)濟(jì)布局形成高潮； ? （ 3）居民消費(fèi)熱點(diǎn)已經(jīng)發(fā)生變化； ? （ 4）賣方市場(chǎng)已經(jīng)形成； ? （ 5）中國(guó)加入 WTO后，使得中國(guó)企業(yè)發(fā)生了深刻的變革； ? （ 6）中國(guó)非國(guó)有經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展。國(guó)際電信聯(lián)盟2023年一份報(bào)告曾描繪“物聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代的圖景：當(dāng)司機(jī)出現(xiàn)操作失誤時(shí)汽車會(huì)自動(dòng)報(bào)警；公文包會(huì)提醒主人忘帶了什么東西；衣服會(huì)“告訴”洗衣機(jī)對(duì)顏色和水溫的要求等等 ? 物聯(lián)網(wǎng)把新一代 IT技術(shù)充分運(yùn)用在各行各業(yè)之中，具體地說，就是把感應(yīng)器嵌入和裝備到電網(wǎng)、鐵路 、 橋梁 、 隧道 、 公路 、 建筑 、供水系統(tǒng)、大壩、油氣管道等各種物體中，然后將“物聯(lián)網(wǎng)”與現(xiàn)有的 互聯(lián)網(wǎng) 整合起來，實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)與物理系統(tǒng)的整合，在這個(gè)整合的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，存在能力超級(jí)強(qiáng)大的中心計(jì)算機(jī)群，能夠?qū)φ暇W(wǎng)絡(luò)內(nèi)的人員、機(jī)器、設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)施實(shí)時(shí)的管理和控制，在此基礎(chǔ)上，人類可以以更加精細(xì)和動(dòng)態(tài)的方式管理生產(chǎn)和生活，達(dá)到“智慧”狀態(tài)，提高資源利用率和生產(chǎn)力水平，改善人與自然間的關(guān)系。 ? 宗教作為文化的一個(gè)側(cè)面，在長(zhǎng)期發(fā)展過程中與傳統(tǒng)文化有密切的聯(lián)系，在我國(guó)文化中，宗教所占的地位并不像西方那樣顯著，宗教情緒也不象西方那樣強(qiáng)烈，但其作用仍不可忽視。 ? 行業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)特性 ? ? ? 階段 ? ? ? /退出壁壘 ? ? ? （二）行業(yè)吸引力分析 ? 行業(yè)吸引力是指該行業(yè)的銷售利潤(rùn)率獲該行業(yè)的銷售額的增長(zhǎng)率。 ? 1. 新進(jìn)入者的威脅 ? 新進(jìn)入者可以是一個(gè)新辦的企業(yè)或是一個(gè)采用多角化戰(zhàn)略的原從事其他行業(yè)的企業(yè)，這個(gè)新進(jìn)入者給行業(yè)帶來了新的生產(chǎn)能力，并要求取得一定的市場(chǎng)份額。 ? 衡量行業(yè)市場(chǎng)集中度有兩種指標(biāo)； ? ，即在規(guī)模上處于前 4名或前 8名的企業(yè)的市場(chǎng)占有率之和。 ? 如何確認(rèn)行業(yè)的關(guān)鍵成功因素： ? 顧客在行業(yè)內(nèi)各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品之間選擇的根據(jù)是什么？ ? 行業(yè)內(nèi)一個(gè)公司要想取得成功必須作？ —— 需要什么資源和競(jìng)爭(zhēng)能力 ? 行業(yè)內(nèi)一個(gè)公司要想取得長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須采取什么樣的措施 ? ? (七 )競(jìng)爭(zhēng)定位分析 ? ：就是你的產(chǎn)要做出怎樣的訴求，能提供哪些功能，滿足客戶的那些需要？ ? ：就是你的產(chǎn)品到底要銷售給誰，誰是你的目標(biāo)客戶，客戶有哪些購(gòu)買的行為和期望。 ? 替代品：啤酒、果酒份額越來越大，白酒份額呈下降趨勢(shì)，替代品的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大。 ? SWOT分析法的步驟 ? （ 1）建立一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo) ? （ 2）建立公司的外部環(huán)境分析，界定公司的威脅與機(jī)會(huì) ? （ 3）進(jìn)行公司的內(nèi)部環(huán)境分析，找出優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) ? （ 4）將 SWOT進(jìn)行配套分析，制定企業(yè)相應(yīng)戰(zhàn)略 ? 相應(yīng)的戰(zhàn)略選擇 ? （ 1） SO： 增長(zhǎng)型 依靠?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，利用外部環(huán)境 ? （ 2） WO：扭轉(zhuǎn)型 利用外部機(jī)會(huì)，克服內(nèi)部劣勢(shì) ? （ 3） WT：防御型 減少內(nèi)部劣勢(shì)，回避外部威脅 ? （ 4） ST：多種經(jīng)營(yíng)型 利用內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，回避外部威脅 ? （二）企業(yè)價(jià)值鏈分析法 ? 企業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)從事設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、交貨以及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的各種價(jià)值活動(dòng)的集合。 ? 三、企業(yè)資源強(qiáng)勢(shì)與弱勢(shì)分析 ? （一）企業(yè)資源分類 ? 有形資源 ? （ 1）財(cái)力資源 借款能力、產(chǎn)生內(nèi)部資源的能力 ? （ 2）組織資源 企業(yè)的報(bào)告系統(tǒng)以及它正式的計(jì)劃、控制和協(xié)作系統(tǒng) ? （ 3）物質(zhì)資源 企業(yè)的廠房和設(shè)備的位置及先進(jìn)程度，獲取原材料的能力 ? 無形資源 ? （ 1）技術(shù)資源 技術(shù)的含量，如專利、商標(biāo)、版權(quán)、商業(yè)機(jī)密等 ? （ 2）創(chuàng)新資源 各種方面的創(chuàng)新、創(chuàng)意能力、創(chuàng)新能力 ? （ 3）聲譽(yù)資源 企業(yè)形象、聲譽(yù)。 ? （二）企業(yè)核心能力的一般特征 ? 增值性和效益性 領(lǐng)先性和獨(dú)特性 ? 延展性和多樣性 協(xié)調(diào)性和整合性 ? 例：企業(yè)核心能力舉例 公司名稱 核心能力 市場(chǎng) /產(chǎn)品 /經(jīng)營(yíng) 日本本田公司（ Honda 發(fā)動(dòng)機(jī)和電動(dòng)火車技術(shù) 摩托車、汽車、發(fā)動(dòng)機(jī)、割草機(jī) 美國(guó) 3M公司 粘結(jié)（粘性材料）技術(shù) 砂紙、磁帶、錄像帶、告示貼等 日本索尼公司（ Sony） 小型化、袖珍化技術(shù) 袖珍錄像機(jī)及收錄機(jī)、小型液晶電視等 日本佳能公司（ Canon） 光學(xué)與圖像技術(shù) 復(fù)印件、照相機(jī)、激光打印機(jī)等 ? （三）企業(yè)核心能力的組成要素 ? 全體員工的知識(shí)和技術(shù)水平 ? 企業(yè)技術(shù)體系 ? 企業(yè)的管理體系 ? 企業(yè)文化 ? （四）企業(yè)核心能力、核心產(chǎn)品及最終產(chǎn)品的關(guān)系 ? 企業(yè)可以被看做一棵大樹，核心能力相當(dāng)于樹根，核心產(chǎn)品相當(dāng)于樹干，樹頂?shù)臉淙~、花、果就相當(dāng)于最終產(chǎn)品。 ? 銷售額增長(zhǎng)率 =本期總銷售額 — 上期總銷售額/上期總銷售額 100% ? 相對(duì)市場(chǎng)占有率 =本公司某項(xiàng)業(yè)務(wù)本期銷售額/最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手該業(yè)務(wù)本期銷售額 100% ? 銷售額增長(zhǎng)率高低分界線定在 10%，分界線以上的，可以看成投入期或成長(zhǎng)期，以下則處于成熟或衰退期。 ? 基本策略：集中制定某一領(lǐng)域的集中戰(zhàn)略；與其他企業(yè)合并；縱向一體化；多樣化經(jīng)營(yíng)。 ? 基本策略：集中于某一單一經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域；縱向一體化；單一的集中經(jīng)營(yíng)。 ? 六、市場(chǎng)營(yíng)銷分析（市場(chǎng)營(yíng)銷理論的演變） ? （一）