【正文】 業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)關(guān)鍵的職能活動(dòng)做出的具體化統(tǒng)籌安排。③ 競爭優(yōu)勢，指企業(yè)通過其資源配置的模式與經(jīng)營范圍的決策，在市場上所形成的與其競爭對手不同的競爭地位。企業(yè)戰(zhàn)略 就是決定企業(yè)將從事什么事業(yè)，以及是否從事這一事業(yè)。戰(zhàn)略 一詞來源于軍事，指對戰(zhàn)爭全局的籌劃和謀略。Implementation） ? 戰(zhàn)略評估（ StrategyMatrix， GEElectricConsultingAnalysis）? 五力模型（ FiveCompetency） ? 基本競爭戰(zhàn)略（ Generic主編21世紀(jì)高等院校管理學(xué)主干課程叢書教材配套課件（ 2023年 8月第 2版）本章關(guān)鍵詞 ? 企業(yè)戰(zhàn)略（ BusinessCompetitiveCompetitiveGroupMatrixMatrix）? 平衡計(jì)分卡（ BalancedEvaluation） 2．企業(yè)戰(zhàn)略 ④ 協(xié)同作用，指企業(yè)從資源配置和經(jīng)營范圍的決策中所能需求到的各種共同努力的效果，就是說分力之和大于各分力簡單相加的結(jié)果。比較內(nèi)容 戰(zhàn)略層次企業(yè)總體戰(zhàn)略 經(jīng)營單位戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略管理要素 產(chǎn)品與市場 領(lǐng)域成長方向 競爭優(yōu)勢協(xié)同效應(yīng)管理者 高層 中層 基層性質(zhì) 觀念型 中間型 執(zhí)行型明確程度 抽象 中間 確切可衡量程度 以判斷評價(jià)為主 半定量化 通?？啥款l率 定期或不定期 定期或不定期 定期所起作用 開創(chuàng)型 中等 改善增補(bǔ)性對現(xiàn)狀的差距 大 中 小承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn) 較大 中等 較小表 21 戰(zhàn)略管理三個(gè)層次特點(diǎn)比較比較內(nèi)容 傳統(tǒng)管理 戰(zhàn)略管理工作內(nèi)容更好的執(zhí)行生產(chǎn)管理、銷售管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理等日常管理任務(wù)，達(dá)到操作要求和制度要求制定戰(zhàn)略展望，設(shè)置目標(biāo)體系，實(shí)施戰(zhàn)略，業(yè)績評估，實(shí)施矯正措施，達(dá)到期望結(jié)果管理目標(biāo)滿意的財(cái)務(wù)業(yè)績（銷售收入、凈利潤、總資產(chǎn)、每股收益、股東紅利等）滿意的戰(zhàn)略業(yè)績（發(fā)展方向明晰、市場地位提高、技術(shù)創(chuàng)新連續(xù)、客戶滿意度與品牌提升等）與滿意的財(cái)務(wù)業(yè)績（同左）工作重心通過提高企業(yè)規(guī)范化程度與經(jīng)營效率，提高短期內(nèi)的投入產(chǎn)出比，獲取短期利潤，實(shí)現(xiàn)更好地生存通過培育企業(yè)核心競爭優(yōu)勢，提高長期的投入產(chǎn)出比，獲取短期和長期利潤，實(shí)現(xiàn)生存與可持續(xù)發(fā)展管理時(shí)間跨度 一般為 1年，關(guān)注眼前 一般為 3到 5年，關(guān)注未來，關(guān)注發(fā)展環(huán)境變化適應(yīng)性 適應(yīng)于市場需求結(jié)構(gòu)與競爭環(huán) 境相對穩(wěn)定，適應(yīng)性較差 適應(yīng)市場需求結(jié)構(gòu)與競爭復(fù)雜 多變的環(huán)境，適應(yīng)性較強(qiáng)對管理者要求 專業(yè)能力 美國管理學(xué)者格林利教授在《戰(zhàn)略規(guī)劃改善公司的運(yùn)作》一書中指出戰(zhàn)略管理呈現(xiàn)下列四方面的利益： 1．企業(yè)愿景　　　 戰(zhàn)略目標(biāo) 是企業(yè)為完成使命，在一定時(shí)期內(nèi)需要達(dá)到的特定業(yè)績目標(biāo)。 通 過 可靠與高效的 遞 送和物流解決方案 為 客 戶創(chuàng) 造價(jià) 值 。 　 企業(yè)名稱 愿景 使命企業(yè)想成為什么？ 企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么？高科技的聯(lián)想 為客戶：聯(lián)想將提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩服務(wù)的聯(lián)想 為員工：創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價(jià)值，提高工作生活質(zhì)量 圖 21 企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)企業(yè)文化對企業(yè)的影響：① 企業(yè)文化影響了企業(yè)對環(huán)境因素和自身資源能力的評價(jià)② 企業(yè)文化影響了企業(yè)對戰(zhàn)略方案的選擇③ 企業(yè)文化影響了企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施 主要包括核心業(yè)務(wù)和核心產(chǎn)品兩個(gè)方面。⑵ 技術(shù)層面。二是低成本擴(kuò)張與收益效應(yīng)。四是戰(zhàn)略創(chuàng)新。企業(yè)內(nèi)部活的因素是人。 針對具體戰(zhàn)略目標(biāo)，由上述各項(xiàng)組合構(gòu)成nThrustGenerator中關(guān)村有一些公司， 1984年跟聯(lián)想一起創(chuàng)辦的時(shí)候，它們有的產(chǎn)品非常好，在當(dāng)時(shí)特別受歡迎。第一個(gè)問題是由產(chǎn)業(yè)長期盈利能力及其影響因素所決定的產(chǎn)業(yè)的吸引力。義 影 企業(yè)戰(zhàn)略決策者在企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略環(huán)境中，列出對戰(zhàn)略管理行具體而突出影響的關(guān)鍵要素，按照以下步驟建立 IFE矩陣：⑴ 列出在內(nèi)部分析過程中確定的關(guān)鍵因素。⑸ 將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。 １． SWOT 分析　　　　從整體上看， SWOT分析可以分為兩部分。10　 　 高 行業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)單位競爭力因素都采用加權(quán)的五級計(jì)分制來評分，估測行業(yè)吸引力時(shí)： l=毫無吸引力， 2=沒有吸引力， 3=中性影響， 4=有吸引力， 5=極有吸引；對業(yè)務(wù)單位競爭力評定中： 1=極度競爭劣勢， 2=競爭劣勢， 3=同競爭對手持平， 4=競爭優(yōu)勢， 5=極度競爭優(yōu)勢（在這一部分，應(yīng)該選擇一個(gè)總體上最強(qiáng)的競爭對手做對比的對象）。在信息化的時(shí)代，從根本上講企業(yè)首先應(yīng)該成為一個(gè)信息化的企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展必然建立在所獲取的信息的數(shù)量和質(zhì)量的基礎(chǔ)上，企業(yè)競爭從某種意義上講就是信息的競爭。戰(zhàn)略實(shí)施 主要是制定職能戰(zhàn)略、組織的戰(zhàn)略性變革和管理、戰(zhàn)略活動(dòng)的評價(jià)和控制 。② 增長型戰(zhàn)略（ Growth Strategy）　　　增長型戰(zhàn)略是大多數(shù)企業(yè)使用最多的戰(zhàn)略，追求企業(yè)成長壯大和資本增值，利用多種經(jīng)營分散風(fēng)險(xiǎn)，利用政府鼓勵(lì)政策提供的機(jī)遇擺脫現(xiàn)有競爭束縛，但擴(kuò)張使問題和矛盾增加而失誤增多管理難度大，具體包括后向聯(lián)合、前向聯(lián)合、橫向聯(lián)合、市場集中、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、相關(guān)多元化、不相關(guān)多元化等多種戰(zhàn)略選擇。2．制定經(jīng)營單位戰(zhàn)略1）、 經(jīng)營單 位 發(fā) 展五年 戰(zhàn) 略目 標(biāo)2）、宏 觀經(jīng)濟(jì)環(huán) 境及行 業(yè)發(fā) 展分析及 對經(jīng)營單 位影響的 評 估?宏 觀經(jīng)濟(jì) 和行 業(yè)發(fā) 展將本 經(jīng)營單 位造成的影響創(chuàng) 造的主要機(jī)會(huì)造成的主要威 脅3）、 經(jīng)營單 位 現(xiàn) 狀分析?競 爭 對 手可能在以下五年采用的 戰(zhàn) 略 舉 措?主要 戰(zhàn) 略 舉 措總銷 售 額?人才8）、和前一年 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃的差異及 總結(jié)　 3．制定職能戰(zhàn)略 　　　 職能戰(zhàn)略 旨在闡明各職能部門在制定競爭戰(zhàn)略過程中應(yīng)發(fā)揮的相關(guān)作用。為提高企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的有效性和效率，可以采取三方面的措施：一、是建立一個(gè)由中間計(jì)劃、行動(dòng)方案、預(yù)算和程序所構(gòu)成的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃體系，使企業(yè)