企業(yè)戰(zhàn)略管理培訓(xùn)教程(ppt71頁(yè))(已修改)
2025-01-28 21:50 本頁(yè)面
【正文】 第第 2章章 企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)代企業(yè)管理 —— 理念、方法、技術(shù)鄔適融 主編21世紀(jì)高等院校管理學(xué)主干課程叢書(shū)教材配套課件（ 2023年 8月第 2版）本章關(guān)鍵詞 ? 企業(yè)戰(zhàn)略（ BusinessStrategy） ? 戰(zhàn)略管理（ StrategicManagement）? 愿景（ Vision）、使命（ Mission）? 核心競(jìng)爭(zhēng)力（ CoreCompetency） ? 基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（ GenericCompetitiveStrategies）? 價(jià)值鏈（ ValueChain， VC） ? SWOT分析（ SWOTAnalysis）? 五力模型（ FiveCompetitiveForcesModel）? 波士頓矩陣（ BostonConsultingGroupMatrix，BCGMatrix）? GE矩陣（ GeneralElectricMatrix/McKinseyMatrix， GEMatrix）? 平衡計(jì)分卡（ BalancedScorecard， BSC） ? 戰(zhàn)略制定（ StrategyFormulation）? 戰(zhàn)略實(shí)施（ StrategyImplementation） ? 戰(zhàn)略評(píng)估（ StrategyEvaluation） 戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略1．戰(zhàn)略 戰(zhàn)略 一詞來(lái)源于軍事，指對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的籌劃和謀略。2．企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略 就是決定企業(yè)將從事什么事業(yè)，以及是否從事這一事業(yè)。 企業(yè)戰(zhàn)略的四個(gè)構(gòu)成要素是：① 經(jīng)營(yíng)范圍，指企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的領(lǐng)域，它反映出企業(yè)目前與其外部環(huán)境相互作用的程度，也可以反映出企業(yè)計(jì)劃與外部環(huán)境發(fā)生作用的要求。② 資源配置，指企業(yè)過(guò)去和目前資源和技能配置的水平和模式，資源配置的好壞會(huì)極大地影響企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的程度，是企業(yè)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的支持點(diǎn)。③ 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，指企業(yè)通過(guò)其資源配置的模式與經(jīng)營(yíng)范圍的決策，在市場(chǎng)上所形成的與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的競(jìng)爭(zhēng)地位。④ 協(xié)同作用，指企業(yè)從資源配置和經(jīng)營(yíng)范圍的決策中所能需求到的各種共同努力的效果，就是說(shuō)分力之和大于各分力簡(jiǎn)單相加的結(jié)果。一個(gè)完整的企業(yè)戰(zhàn)略可以分為三個(gè)層次? 企業(yè)總體戰(zhàn)略 ：決定和揭示企業(yè)的愿景、使命和目標(biāo)，確定企業(yè)重大方針與計(jì)劃、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)類型和企業(yè)組織類型、企業(yè)應(yīng)對(duì)用戶、職工和社會(huì)的貢獻(xiàn)。? 經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略 ：在總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，主要解決企業(yè)如何選擇經(jīng)營(yíng)行業(yè)和如何選擇在一個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位問(wèn)題。? 職能戰(zhàn)略 ：為實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)關(guān)鍵的職能活動(dòng)做出的具體化統(tǒng)籌安排。比較內(nèi)容 戰(zhàn)略層次企業(yè)總體戰(zhàn)略 經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略管理要素 產(chǎn)品與市場(chǎng) 領(lǐng)域成長(zhǎng)方向 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)協(xié)同效應(yīng)管理者 高層 中層 基層性質(zhì) 觀念型 中間型 執(zhí)行型明確程度 抽象 中間 確切可衡量程度 以判斷評(píng)價(jià)為主 半定量化 通常可定量頻率 定期或不定期 定期或不定期 定期所起作用 開(kāi)創(chuàng)型 中等 改善增補(bǔ)性對(duì)現(xiàn)狀的差距 大 中 小承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn) 較大 中等 較小表 21 戰(zhàn)略管理三個(gè)層次特點(diǎn)比較比較內(nèi)容 傳統(tǒng)管理 戰(zhàn)略管理工作內(nèi)容更好的執(zhí)行生產(chǎn)管理、銷售管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理等日常管理任務(wù)，達(dá)到操作要求和制度要求制定戰(zhàn)略展望，設(shè)置目標(biāo)體系，實(shí)施戰(zhàn)略，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，實(shí)施矯正措施，達(dá)到期望結(jié)果管理目標(biāo)滿意的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)（銷售收入、凈利潤(rùn)、總資產(chǎn)、每股收益、股東紅利等）滿意的戰(zhàn)略業(yè)績(jī)（發(fā)展方向明晰、市場(chǎng)地位提高、技術(shù)創(chuàng)新連續(xù)、客戶滿意度與品牌提升等）與滿意的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)（同左）工作重心通過(guò)提高企業(yè)規(guī)范化程度與經(jīng)營(yíng)效率，提高短期內(nèi)的投入產(chǎn)出比，獲取短期利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)更好地生存通過(guò)培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高長(zhǎng)期的投入產(chǎn)出比，獲取短期和長(zhǎng)期利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)生存與可持續(xù)發(fā)展管理時(shí)間跨度 一般為 1年，關(guān)注眼前 一般為 3到 5年，關(guān)注未來(lái)，關(guān)注發(fā)展環(huán)境變化適應(yīng)性 適應(yīng)于市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán) 境相對(duì)穩(wěn)定，適應(yīng)性較差 適應(yīng)市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)復(fù)雜 多變的環(huán)境，適應(yīng)性較強(qiáng)對(duì)管理者要求 專業(yè)能力 專業(yè)能力，創(chuàng)新能力和應(yīng)變能 力表 2 2 傳統(tǒng)企業(yè)管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理比較 美國(guó)管理學(xué)者格林利教授在《戰(zhàn)略規(guī)劃改善公司的運(yùn)作》一書(shū)中指出戰(zhàn)略管理呈現(xiàn)下列四方面的利益： ① 戰(zhàn)略管理考慮了機(jī)會(huì)的鑒定② 戰(zhàn)略管理使相反的條件和變化所產(chǎn)生的影響達(dá)到最?、?戰(zhàn)略管理創(chuàng)造一個(gè)在成員之間協(xié)調(diào)交流的框架④ 戰(zhàn)略管理以積極態(tài)度對(duì)待難題和機(jī)會(huì) 戰(zhàn)略管理要發(fā)揮其作用是基于企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者（尤其是高級(jí)管理人員）具備一定的戰(zhàn)略素質(zhì)，包括：⑴ 道德與社會(huì)責(zé)任感。⑵ 眼睛向前的素養(yǎng)⑶ 隨機(jī)應(yīng)變的能力⑷ 開(kāi)拓進(jìn)取的品格⑸ 豐富的想象力⑹ 具有某種程度上偏激的形態(tài) 所謂 愿景 即是由組織內(nèi)部的成員所制訂，通過(guò)團(tuán)隊(duì)討論并獲得組織一致的共識(shí)而形成的愿意共同全力以赴的未來(lái)方向 1．企業(yè)愿景 愿景 說(shuō)明了一個(gè)企業(yè)將來(lái)的發(fā)展目標(biāo)，對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期成長(zhǎng)與定位意義深遠(yuǎn)。 2．戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo) 是企業(yè)為完成使命，在一定時(shí)期內(nèi)需要達(dá)到的特定業(yè)績(jī)目標(biāo)。 企業(yè)名稱 愿景 使命企業(yè)想成為什么？ 企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么？管理學(xué)院我們的畢業(yè)生將有推動(dòng)和改善它們所在組織及社區(qū)的能力和動(dòng)力，他們對(duì)他人、組織過(guò)程以及他們自身所處的這個(gè)社會(huì)的影響將是深遠(yuǎn)而且積極地我們培養(yǎng)學(xué)生獲得高質(zhì)量的 MBA學(xué)位 ?。ò策_(dá)信）成為新經(jīng)濟(jì)下公司成功的合作伙伴合作伙伴：大家一起工作，而不是為誰(shuí)而工作，為風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)廣開(kāi)大門(mén)；員工及客戶都是合作伙伴成功：成功由客戶定義，而非僅僅指那些財(cái)富創(chuàng)造、股東收益等最終結(jié)果。新經(jīng)濟(jì)：新的商業(yè)環(huán)境以及新的商業(yè)環(huán)境下的商業(yè)群體建立關(guān)系并提供創(chuàng)新的解決方案，幫助有活力的企業(yè)和人才創(chuàng)造并實(shí)現(xiàn)價(jià)值表 23 企業(yè)愿景和使命的區(qū)別及實(shí)例企業(yè)名稱 愿景 使命企業(yè)想成為什么？ 企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么？給予更多 為客戶在全球遞送貨物和文件，并提供超越他們期望的服務(wù)。給予更多對(duì)我們來(lái)說(shuō)是永遠(yuǎn)多走一步，是不斷提高目標(biāo)，是永遠(yuǎn)領(lǐng)先于人的雄心。 通 過(guò) 可靠與高效的 遞 送和物流解決方案 為 客 戶創(chuàng) 造價(jià) 值 。
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