【正文】 、工、技一體的企業(yè)集團(tuán)。 ? 我們將在全球范圍內(nèi)開展運(yùn)作，致力于通過合作、并購等多種方式，與各種可能的企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，追求在關(guān)鍵價(jià)值環(huán)節(jié)方面培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力?？蛻魧?dǎo)向是我們發(fā)展的基本要求，作為紡織品服裝的供應(yīng)商和服務(wù)商，我們將竭盡全力為客戶提供增值的差異化服務(wù)。 ? 我們必須要追求超常規(guī)的發(fā)展和可持續(xù)的增長，立志成為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的領(lǐng)先企業(yè)，為此，我們要培養(yǎng)資本運(yùn)作的卓越能力，還要保持整體組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和精簡。 ? 我們崇尚創(chuàng)新、變革的企業(yè)家精神。 ? 企業(yè)員工是我們最大的財(cái)富，他們將與企業(yè)一起共同成長。 ? 二、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定 ? （一）企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的概念 ? 也就是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)沿其經(jīng)營方向所預(yù)期達(dá)到的理想成果。是指企業(yè)在其戰(zhàn)略管理過程中，所要達(dá)到的市場競爭地位和管理績效的目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命的具體化，是制定企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)。 ? （二）企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容 ? 德魯克在《管理實(shí)踐》中提出： ? 市場方面的目標(biāo) ? 技術(shù)改進(jìn)和發(fā)展方面的目標(biāo) ? 提高生產(chǎn)力方面的目標(biāo) ? 物質(zhì)和金融資源方面的目標(biāo) ? 利潤方面的目標(biāo) ? 人力資源方面的目標(biāo) ? 職工積極性發(fā)揮方面的目標(biāo) ? 社會(huì)責(zé)任方面的目標(biāo) ? 本書細(xì)分了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)： ? 盈利能力 ? 生產(chǎn)效率 ? 市場競爭地位 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ? 財(cái)務(wù)狀況 ? 企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展 ? 企業(yè)的技術(shù)水平 ? 人力資源的發(fā)展 ? 職工福利 ? 社會(huì)責(zé)任的目標(biāo) ? 根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容，提出了如下四方面的要求： ? 要有挑戰(zhàn)性 ? 要有可度量性 ? 要有系統(tǒng)性 ? 要有相對穩(wěn)定性和動(dòng)態(tài)性 ? （三）企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的作用 ? 對企業(yè)形成重大挑戰(zhàn)，使企業(yè)不滿足于現(xiàn)狀，從而確保企業(yè)實(shí)力不斷壯大。 ? 鼓舞、凝聚人心，吸引人才，使員工覺得前景廣闊。 ? 創(chuàng)造大量創(chuàng)新機(jī)會(huì)，為員工提供發(fā)展平臺。 ? 形成以業(yè)績?yōu)橹饕獌?nèi)容的企業(yè)文化，激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)共同理想而奮斗。 ? 有助于提升企業(yè)外界形象。 ? GBC建筑公司的戰(zhàn)略目標(biāo) ? GBC建筑集團(tuán) 1996年總產(chǎn)值達(dá)到 40億元人民幣，已位居世界 225家承包工程公司第 212位，估計(jì)到 2023年將進(jìn)入世界 225家大承包公司的第 170— 180位之間。 ? GBC建筑集團(tuán) 2023年及 2023年戰(zhàn)略目標(biāo)匯總表 ? 以總產(chǎn)值為例，說明戰(zhàn)略指標(biāo)確定的工程如下： ? 了解 GBC集團(tuán) 19911996年總產(chǎn)值增長狀況， 1996年總產(chǎn)值已達(dá) 40億元人民幣。 ? 了解全國建筑行業(yè) 19911996年增長情況，并了解到全國建筑行業(yè) 2023年及 2023年的預(yù)測值。 ? 根據(jù)建設(shè)部規(guī)劃預(yù)測從 1996年到 2023年全國建筑行業(yè)會(huì)高于國民經(jīng)濟(jì) 23個(gè)百分點(diǎn)的速度增長。 ? 了解主要競爭對手 19911996年總產(chǎn)值增長情況。 ? 根據(jù)以上資料，測算出 GBC集團(tuán)到 2023年及 2023年總產(chǎn)值三種年增長率的方案（高速、中速、低速）。 ? 對上述各種方案進(jìn)行比較，考慮到企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的各種因素，決定 GBC集團(tuán)以每年25%的速度增長，到 2023年總產(chǎn)值達(dá)到 100億元。從 2023年到 2023年以每年 15%的速度增長，到 2023年總產(chǎn)值達(dá)到 400億元。 第三章 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析 ? 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境主要是指企業(yè)的外部環(huán)境，包括宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境，宏觀環(huán)境主要是企業(yè)的政治環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、科技環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和文化環(huán)境；而行業(yè)環(huán)境則主要包括企業(yè)的經(jīng)濟(jì)特性、行業(yè)吸引力、行業(yè)變革、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)和行業(yè)集中度等。 ? 一、企業(yè)外部環(huán)境分析的步驟：把握環(huán)境 —— 管理環(huán)境 ? （一）環(huán)境掃描：跟蹤環(huán)境變化，找出環(huán)境變化趨勢的早期暗號； ? （二）環(huán)境監(jiān)測：持續(xù)觀察環(huán)境變化和趨勢，探索其中含義，影響戰(zhàn)略； ? （三）環(huán)境預(yù)測：根據(jù)所跟蹤的變化趨勢，預(yù)測結(jié)果，嗅到變化對企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境的意義； ? （四）環(huán)境評價(jià)：依據(jù)環(huán)境變化或去世的時(shí)間點(diǎn)和重要程度，決定企業(yè)的戰(zhàn)略和管理。 ? 二、企業(yè)的宏觀環(huán)境分析 ? （一）企業(yè)政治環(huán)境 ? 是指制約和影響企業(yè)的各種政治要素及其運(yùn)行所形成的環(huán)境系統(tǒng)，具有直接性、難以預(yù)測性和不可逆轉(zhuǎn)性的特點(diǎn)。 ? 企業(yè)政治環(huán)境具體包括： 政治制度、政黨和政黨制度、政治性團(tuán)體、國家的方針政策、政治氣氛等。 ? （二）企業(yè)法律環(huán)境 ? 是指與企業(yè)相關(guān)的社會(huì)法制系統(tǒng)及其運(yùn)行狀態(tài)。 ? 包括多種環(huán)境因素，其中主要有： ? ； ? ； ? 。 ? （三）企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ? 所謂經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況和國家經(jīng)濟(jì)政策，是一個(gè)多元?jiǎng)討B(tài)系統(tǒng)，主要由社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，經(jīng)濟(jì)體制和宏觀經(jīng)濟(jì)政策四個(gè)要素構(gòu)成。 ? ? 又稱為國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，是指國民經(jīng)濟(jì)中不同經(jīng)濟(jì)成分，不同經(jīng)濟(jì)部門以及社會(huì)生產(chǎn)各個(gè)方面在組成國民經(jīng)濟(jì)總體時(shí)相互質(zhì)的適應(yīng)性，量的比例性及排列關(guān)聯(lián)的狀況 。主要包括產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，分配結(jié)構(gòu)，交換結(jié)構(gòu)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)和技術(shù)結(jié)構(gòu)等內(nèi)容。 ? ? 是指一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)模，速度和所達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。反映一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平常用的主要指標(biāo)有：國民生產(chǎn)總值，國民收入，人均國民收入，經(jīng)濟(jì)增長速度等。 ? ? 就是指國家經(jīng)濟(jì)組織的形式。 ? ? 是指國家在一定時(shí)期內(nèi)未達(dá)到國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)而制定的戰(zhàn)略和策略，它包括有綜合性的國家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策，國民收入分配政策，價(jià)格政策，物資流通政策，金融貨幣政策，勞動(dòng)工資政策，對外貿(mào)易政策等。 ? 例 1：當(dāng)前國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的特點(diǎn) ? （ 1）全球信息化； ? （ 2）世界經(jīng)濟(jì)一體化； ? （ 3）跨國公司之間兼并、聯(lián)合形成高潮； ? （ 4）知識經(jīng)濟(jì)在世界范圍內(nèi)崛起 ? 例 2： 20世紀(jì) 90年代以來中國宏觀經(jīng)濟(jì)的變化及存在問題 ? 變化 —— ? （ 1）中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)從起步階段進(jìn)入起飛階段； ? （ 2）從戰(zhàn)略上調(diào)整國有經(jīng)濟(jì)布局形成高潮； ? （ 3）居民消費(fèi)熱點(diǎn)已經(jīng)發(fā)生變化； ? （ 4）賣方市場已經(jīng)形成； ? （ 5）中國加入 WTO后，使得中國企業(yè)發(fā)生了深刻的變革； ? （ 6）中國非國有經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展。 ? 存在問題 —— ? （ 1）在保持經(jīng)濟(jì)高速增長的同時(shí)，通貨緊縮，需求不足； ? （ 2）國有企業(yè)改革進(jìn)入攻堅(jiān)階段； ? （ 3）中國仍存在經(jīng)濟(jì)周期性波動(dòng)； ? （ 4）中國地區(qū)經(jīng)濟(jì)不平衡發(fā)展； ? （ 5）中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)急需調(diào)整； ? （ 6）中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要是靠投資推動(dòng)的外延擴(kuò)大在生產(chǎn)方式，是粗放型的，其增長質(zhì)量低 ； ? （ 7）居民收入差距進(jìn)一步擴(kuò)大； ? （ 8）中國的人口、資源、環(huán)境問題制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 ? （四）企業(yè)科技環(huán)境 ? 是指企業(yè)所處的社會(huì)環(huán)境中的科技要素給予該要素直接相關(guān)的各種社會(huì)現(xiàn)象的集合，具體劃分為社會(huì)科技水平，社會(huì)科技力量，國家科技體制和國家科技政策與科技立法四個(gè)方面。 物聯(lián)網(wǎng) ? 物聯(lián)網(wǎng) (The Inter of things)的概念是在1999年提出的，它的定義很簡單：把所有物品通過 射頻 識別等信息傳感設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)連接起來，實(shí)現(xiàn)智能化識別和管理。國際電信聯(lián)盟2023年一份報(bào)告曾描繪“物聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代的圖景：當(dāng)司機(jī)出現(xiàn)操作失誤時(shí)汽車會(huì)自動(dòng)報(bào)警；公文包會(huì)提醒主人忘帶了什么東西；衣服會(huì)“告訴”洗衣機(jī)對顏色和水溫的要求等等 ? 物聯(lián)網(wǎng)把新一代 IT技術(shù)充分運(yùn)用在各行各業(yè)之中，具體地說，就是把感應(yīng)器嵌入和裝備到電網(wǎng)、鐵路 、 橋梁 、 隧道 、 公路 、 建筑 、供水系統(tǒng)、大壩、油氣管道等各種物體中，然后將“物聯(lián)網(wǎng)”與現(xiàn)有的 互聯(lián)網(wǎng) 整合起來，實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)與物理系統(tǒng)的整合，在這個(gè)整合的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，存在能力超級強(qiáng)大的中心計(jì)算機(jī)群，能夠?qū)φ暇W(wǎng)絡(luò)內(nèi)的人員、機(jī)器、設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)施實(shí)時(shí)的管理和控制，在此基礎(chǔ)上，人類可以以更加精細(xì)和動(dòng)態(tài)的方式管理生產(chǎn)和生活，達(dá)到“智慧”狀態(tài)，提高資源利用率和生產(chǎn)力水平，改善人與自然間的關(guān)系。 ? （五）企業(yè)社會(huì)及文化環(huán)境 ? 包括國家社會(huì)階層的形成和變動(dòng)，人口的地區(qū)性流動(dòng)，人口年齡結(jié)構(gòu)的變化，就業(yè)狀況，城鄉(xiāng)差別，社會(huì)福利與社會(huì)保障，社會(huì)道德風(fēng)氣，公眾對國家的信心以及哲學(xué)、宗教、語言和文字等內(nèi)容。 ? 哲學(xué)是文化的核心部分，在整個(gè)文化中起著主導(dǎo)作用。我國的傳統(tǒng)哲學(xué)基本上由宇宙論、本體論、知識論、歷史哲學(xué)及人生論（道德哲學(xué)）五個(gè)方面構(gòu)成，它們以各種微妙的方式滲透到文化的各個(gè)方面，發(fā)揮著強(qiáng)大的作用。 ? 宗教作為文化的一個(gè)側(cè)面，在長期發(fā)展過程中與傳統(tǒng)文化有密切的聯(lián)系，在我國文化中，宗教所占的地位并不像西方那樣顯著，宗教情緒也不象西方那樣強(qiáng)烈，但其作用仍不可忽視。 ? 語言文字和文化藝術(shù)是文化的具體表現(xiàn)，是社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活的反映，它對企業(yè)職工的心理、人生觀、價(jià)值觀、性格、道德及審美觀點(diǎn)的影響及導(dǎo)向是不容忽視。 ? 三、行業(yè)及競爭環(huán)境分析 ? 行業(yè)或產(chǎn)業(yè)，是居于微觀經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞（企業(yè)）與宏觀經(jīng)濟(jì)單位（國民經(jīng)濟(jì)）之間的一個(gè)集合概念，是具有某種同一屬性的企業(yè)的集合，又是國民經(jīng)濟(jì)以某一標(biāo)準(zhǔn)劃分的部分。如汽車行業(yè)，家電行業(yè)等。 ? 行業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)特性 ? ? ? 階段 ? ? ? /退出壁壘 ? ? ? （二）行業(yè)吸引力分析 ? 行業(yè)吸引力是指該行業(yè)的銷售利潤率獲該行業(yè)的銷售額的增長率。 ? （三）行業(yè)變革的驅(qū)動(dòng)因素分析 ? ? ? ? ? ? ? 、態(tài)度和生活方式的變化 ? ? （四）行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析 ? 哈佛商學(xué)院的邁克爾波特教授提出了一個(gè)框架來分析競爭結(jié)構(gòu)，這就是“五力模型” ? 按照波特的觀點(diǎn)，一個(gè)行業(yè)的激烈競爭，其根源在于其內(nèi)在的競爭結(jié)構(gòu)。在一個(gè)行業(yè)中存在五種基本競爭力量，即新進(jìn)入者的威脅，行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭，替代品或服務(wù)的威脅，供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)的能力，用戶討價(jià)還價(jià)的能力。這五種基本競爭力量的現(xiàn)狀，消長趨勢及其綜合程度決定了行業(yè)競爭的激烈程度和行業(yè)的獲利能力。 ? 1. 新進(jìn)入者的威脅 ? 新進(jìn)入者可以是一個(gè)新辦的企業(yè)或是一個(gè)采用多角化戰(zhàn)略的原從事其他行業(yè)的企業(yè)，這個(gè)新進(jìn)入者給行業(yè)帶來了新的生產(chǎn)能力，并要求取得一定的市場份額。 ? 新進(jìn)入者的進(jìn)入壁壘受幾方面因素影響： ? （ 1）規(guī)模經(jīng)濟(jì) ? （ 2）產(chǎn)品差異壁壘 ? （ 3）資金需求壁壘 ? （ 4）資源供應(yīng)壁壘 ? （ 5）政府政策及有關(guān)法律限制的壁壘 ? ? 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭激烈程度取決于如下六方面因素： (1)行業(yè)市場集中度大小 (2)行業(yè)增長速度的快慢 (3)固定費(fèi)用和存儲(chǔ)費(fèi)用的高低 (4)產(chǎn)品特色和用戶的轉(zhuǎn)變費(fèi)用 (5)行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)能力大幅度提高 (6)退出壁壘 ? ? 供應(yīng)者對本行業(yè)的競爭壓力表現(xiàn)在要求提高原材料或其它供應(yīng)品的價(jià)格，減少緊俏資源的供應(yīng)或降低供應(yīng)品的質(zhì)量等。壓力大小主要取決于其方面的因素： ? (1)供應(yīng)者的集中程度和本行業(yè)的集中程度 ? (2)供應(yīng)品的可替代程度 ? (3)本行業(yè)對于供應(yīng)的重要程度 ? (4)供應(yīng)品對于本行業(yè)的重要程度 ? (5)供應(yīng)品的特色和轉(zhuǎn)變費(fèi)用 ? (6)供應(yīng)者前向一體化的程度 ? (7)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)后向一體化的程度 ? ? 用戶對本行業(yè)的競爭壓力表現(xiàn)為要求產(chǎn)品價(jià)格更低廉，質(zhì)量更好，提供更多的售后服務(wù)，他們會(huì)各企業(yè)間的競爭來時(shí)加以壓力。這種壓力的大小取決于八個(gè)因素： ? (1)用戶的集中程度 ? (2)用戶從本行業(yè)購買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度 ? (3)用戶從本企業(yè)購買的產(chǎn)品在其成本中所占的比重 ? (4)轉(zhuǎn)變費(fèi)用 ? (5)用戶的盈利能力 ? (6)用戶后向一體化的可能性 ? (7)本行業(yè)企業(yè)前向一體化的可能性 ? (8)本行業(yè)產(chǎn)品對用戶產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度 ? ? 由于科技進(jìn)步，資源短缺，經(jīng)濟(jì)因素考慮等原因，引發(fā)了替代品的出現(xiàn)，替代品的威脅主要取決于三方面的因素： ? （ 1）相對價(jià)值 /價(jià)格比