【正文】 1/21/2023 成功管理 （四）確定您是誰？您的對手是誰 認識自我 ? 談判成功與否，取決于我們是否擁有以下技能和氣質(zhì)： 平易近人、充滿自信、堅持不懈、思路開闊、守時得體、志向不俗、表述果斷、措辭雄辯、沉著冷靜、力控全局、控制自我、當機立斷 個人交往的風格與談判 ? （ 1）外向型 ? A總是有說不完的話 ? B主意和建議很多 1/21/2023 成功管理 ? C喜歡討論與爭論 ? D沖突發(fā)生時喜歡從中鼓動 ? E不顧場合暴露內(nèi)心思想 ? F對話時常常一意孤行 這種類型的人可能會 : ? A對人采用挑釁式態(tài)度 ? B直言不諱 ? C爭論時針峰相對 ? D說一不二 ? E指責他人 ? F以心得觀念來挑刺，找毛病 1/21/2023 成功管理 （ 2）誘導型 ? A使人輕松 ? B鼓勵他們談出很多想法 ? C能夠引申和發(fā)展那些想法 ? D激發(fā)出熱烈和友好的氣憤 ? E待人講信譽、常稱贊人家 ? F注意避免使他人感到不舒服 選擇適合您的談判風格 處理好雙方兩種風格間的關(guān)系 認清談判對手的策略 1/21/2023 成功管理 確定談判地點 （ 1）在自己公司的長處 ? A您會感到有把握些 ? B您能控制外界的干擾 ? C您能“安排”休息 ? D需要時有后盾支持 ? E可選擇適合您的辦公室 ? F談判地點方便 ? G如果對方有遲到發(fā)生，您有道義上的優(yōu)勢 ? （ 2）在客戶公司的長處 ? A您有機會評估對手的工作場所 1/21/2023 成功管理 ? B因您不在家談，可使對手無讓步的余地 ? C您可以向?qū)Ψ绞┘訅毫?，提議對方的高級官員參加談判 ? （ 3）另外一種選擇是中立地區(qū) 關(guān)于談判方式和地點的計劃 關(guān)于談判方式和地點的計劃 您的談判對手的情況 參與談判的人 ， 對手喜歡的談判風格 ， 您喜歡的談判風格 ， 可能的談判地點 公司內(nèi) ，公司外 ， 中立地點 。 1/21/2023 成功管理 （五）會談的開場 ? 建立友好關(guān)系 ? A握手是否有利 ? B握手時雙方保持的距離 ? C問候正規(guī)或非正規(guī)的程度 ? D見面是臉部表情的熱情程度 ? E打招呼人的外表 ? 建立談判平臺基礎(chǔ) ? 談判的議程 ? 環(huán)境上的舒適 開會時的環(huán)境將影響每一方感覺是否舒服，它將隨時裝化為對生意本身的感覺 1/21/2023 成功管理 ? （ 六）發(fā)言和聆聽 ? 發(fā)言和聆聽大效果受多種因素的影響 ? A自律能力 —— 先讓您的對手有發(fā)言的機會 ? B發(fā)言中實際所采用的風格 ? C聆聽的質(zhì)量 —— 集中精神去傾聽客戶的真正想法 ? D我們的體態(tài)語言 談判的金科玉律： 頭腦冷靜，避免使用浮夸和挑釁性的語言，以及保持自我控制 1/21/2023 成功管理 改進聆聽的技巧 ? A當對手在發(fā)言時要看著他的嘴唇，自己在發(fā)言時要觀察對手的眼睛，推測他們對你說話的反應(yīng) ? B將您的注意力集中在他們發(fā)言的“主旋律”上而不要讓個別字眼分散注意力 ? C記筆記以幫助您集中注意力 ? D避免去猜測對手發(fā)言的意圖，也不要試圖幫助對手把話說完 ? E把對手所說的內(nèi)容進行分類（如提問、小結(jié)、建議） 1/21/2023 成功管理 （七）提出建議 如何提出建議使談判進展下去，我們將考慮： ? 提建議的時機 ? 對提建議的鼓勵 ? 最佳提建議形式 最佳提建議形式是帶有附加條件的 ? 要了解捍衛(wèi)的原則和會談的禁忌 （八）小結(jié)，結(jié)束會談及確認談判結(jié)果 使談判圓滿結(jié)束的技巧： 1/21/2023 成功管理 在最后一道欄犯規(guī)代價是昂貴的！ 確信自己有能力干凈利索地清除談判中的最后障礙！ 下述核查清單可能很有用處 ※ 小結(jié)談判所取得的進展 ※ 取得的結(jié)果以達成協(xié)議 ※ 以讓步來改善協(xié)議 ※ 選擇適宜的勸說策略 ※ 將協(xié)議中的各種結(jié)果作一番聯(lián)系 ※ 聆聽別人的讓步 ※ 使用適當?shù)慕Y(jié)束會議的技巧 1/21/2023 成功管理 ? 坐談判小結(jié)能幫助您理清楚提議的內(nèi)容和協(xié)議的條款在以下場合中適用 （九）結(jié)束談判 ? 宣布休會 ? 提出截止日期 ? 宣布時間已到 ? 作休會小結(jié) ※ 每當會談的進展受到阻礙時 ※ 當不能確定說過了什么或同意了什么時 ※ 當您覺得結(jié)束會談的時機已到時 1/21/2023 成功管理 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 7, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 00:13:4500:13:4500:132/7/2023 12:13:45 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :13:4500:13Feb237Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 00:13:4500:13:4500:13Tuesday, February 7, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :13:4500:13:45February 7, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 7日星期二 上午 12時 13分 45秒 00:13: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 2月 上午 12時 13分 :13February 7, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 7日星期二 12時 13分 45秒 00:13:457 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 12時 13分 45秒 上午 12時 13分 00:13: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , February 7, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 00:13:4500:13:4500:132/7/2023 12:13:45 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :13:4500:13Feb237Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 00:13:4500:13:4500:13Tuesday, February 7, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :13:4500:13:45February 7, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 7日星期二 上午 12時 13分 45秒 00:13: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 2月 上午 12時 13分 :13February 7, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 2月 7日星期二 12時 13分 45秒 00:13:457 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 12時 13分 45秒 上午 12時 13分 00:13: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , February 7, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 00:13:4500:13:4500:132/7/2023 12:13:45 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :13:4500:13Feb237Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 00:13:4500:13:4500:13Tuesday, February 7, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :13:4500:13:45February 7, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 7日星期二 上午 12時 13分 45秒 00:13: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 上午 12時 13分 :13February 7, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 2月 7日星期二 12時 13分 45秒 00:13:457 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 12時 13分 45秒 上午 12時 13分 00:13: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴