突破管理瓶頸培訓(xùn)講義-資料下載頁
2025-01-20 14:09本頁面
【正文】 不重要 不重要 急 不急 我們把事做結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià) A 表揚(yáng) C 引導(dǎo) D 批評(píng) 有效果 有效果 有效率 無效率 無效果 無效果 有效率 無效率 B 改進(jìn)建議 我們對(duì)能力不同采取不同的方式 激勵(lì) 授權(quán) 贊美 +引導(dǎo) +引導(dǎo) 有能力 有能力 有意愿 無意愿 無能力 無能力 有意愿 無意愿 小 結(jié)： ? 執(zhí)行力工具 —— 三張表 ? 每天必須做重要不急的事 ? 重要且急的事只能偶爾發(fā)生 ? 不重要急的事做十分鐘，做不完就轉(zhuǎn)給別人做或暫且擱置。 圖表：車間將要用的表格 每天九點(diǎn)前交主任處 部門制作的表單 情 境 ? 何文匯是你的部屬中最為精明能干的一位。不久前，透過你的推薦，他曾經(jīng)代表你的頂頭上司研究發(fā)展處的王處長 向剛剛接任總經(jīng)理職位的吳先生，簡單介紹研究發(fā)展處的未來發(fā)展計(jì)劃。由于何文匯精湛的專業(yè)素養(yǎng)，以及極具說服力的口才，他作完簡報(bào)后立即贏得吳總經(jīng)理高度的贊賞。昨天，吳總經(jīng)理向王處長指名，要何文匯三個(gè)禮拜后，為即將前來公司參加觀訪問的政府要員作有關(guān)全公司發(fā)展計(jì)劃的簡報(bào)，并要他即日起就作必須的準(zhǔn)備，不過，何文匯目前正忙于兩個(gè)月前由處長交付給你的某項(xiàng)專案工作。很不湊巧的是，該項(xiàng)工作也必須在三個(gè)禮拜內(nèi)完成。 ? 面對(duì)上述的情況，你遂找何文匯過來，商討他在未來三個(gè)禮拜的工作安排。何文匯因受上級(jí)主管器重，故意氣風(fēng)發(fā)，他提議在上班時(shí)間內(nèi)處理王處長交辦的工作，上班以外的時(shí)間（包括周六，周日及夜晚）處理吳總經(jīng)理交辦的工作，王處長對(duì)何文匯的提議不但同意，而且甚表贊賞。 ? 你本人對(duì)能擁有何文匯這樣的部屬，深感榮幸。但是，你卻擔(dān)心在這樣繁重的工作壓力下，何文匯是否真能不負(fù)眾望。為了激勵(lì)何文匯，你左思右想終于想到了底下四種途徑： ? ，你將建議上級(jí)對(duì)他提供某種方式的獎(jiǎng)勵(lì)。 ? ，三個(gè)禮拜后，你將請(qǐng)他全家吃飯，以表示你對(duì)他格外付出的謝意。 ? ，對(duì)何文匯特別的關(guān)愛，以令他了解你對(duì)他的器重和感激 ? ，倘若他不將兩樁事做妥，他將對(duì)不起你，因?yàn)橐皇悄氵^去常常在上司面前稱贊他，他將不可能有今日。 ? 請(qǐng)?jiān)u估以上諸種激勵(lì)手段，并編排它們的優(yōu)劣順位。 障礙 9：總是責(zé)備而不贊美 ? 一句贊美的話，影響力可長達(dá)到一輩子！ 贊美的力量 小 結(jié) ? 贊美的技巧： ? ? ? ? ? 障礙 10：凡事等指示而不知?jiǎng)?chuàng)新 創(chuàng)新的 4P 工作程序創(chuàng)新： 改善內(nèi)部業(yè)務(wù)運(yùn)作方式 ? 臨家的三拜 天 顧客 地 師傅 父母 元老 創(chuàng)新的 4P 人員創(chuàng)新： 改進(jìn)組織中人們一起工作的模式 創(chuàng)新的 4P 流程創(chuàng)新： 如何改進(jìn)生產(chǎn)工藝流程及 產(chǎn)品從公司流向市場 創(chuàng)新的 4P 產(chǎn)品創(chuàng)新： THE END THANK YOU ！
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