現(xiàn)代項目管理系列質(zhì)量管理ppt-資料下載頁
2025-01-19 14:42本頁面
【正文】 施階段的質(zhì)量控制分為事前控制 、 事中控制和事后控制 。 ? （ 4） 項目最終完成階段的質(zhì)量控制 。 項目不同階段的質(zhì)量控制 38 ? 事前質(zhì)量控制：在項目實施前所進(jìn)行的質(zhì)量控制 ， 其控制的重點是做好項目實施的準(zhǔn)備工作 ， 且該項工作應(yīng)貫穿于項目實施全過程 。 主要工作內(nèi)容有： ? 技術(shù)準(zhǔn)備： ? 物質(zhì)準(zhǔn)備： ? 組織準(zhǔn)備： ? 現(xiàn)場準(zhǔn)備： ? 事中質(zhì)量控制：在項目實施過程中所進(jìn)行的質(zhì)量控制 ， 其策略是：全面控制實施過程 ， 重點控制工序或工作質(zhì)量 。 ? 事后質(zhì)量控制：形成成品或半成品的質(zhì)量控制 。 項目不同階段的質(zhì)量控制 39 ? 質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分 ， 致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任 。 ? 隨著技術(shù)的發(fā)展 ， 項目越來越復(fù)雜 ， 對項目質(zhì)量要求也越來越高 ， 項目的有些性能已不能通過檢驗來鑒定 。 用戶為了確信項目實施者所完成的項目達(dá)到了所規(guī)定的質(zhì)量要求 ， 就要求項目實施者證明項目設(shè)計 、 實施等各個環(huán)節(jié)的主要質(zhì)量活動確實做得很好 ， 且能提供合格項目的證據(jù) 。 質(zhì)量保證 40 ? （ 1） 直方圖法； ? （ 2） 因果分析圖法； ? （ 3） 排列圖法； ? （ 4） 控制圖法； ? （ 5） 分層法； ? （ 6） 調(diào)查分析法 。 質(zhì)量控制的數(shù)理統(tǒng)計方法 41 ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ (mm) 直方圖法 頻數(shù) 42 因果分析圖法 又稱特性要因圖、樹枝圖、魚刺圖。為分析產(chǎn)生某種質(zhì)量問題的原因，采用“頭腦風(fēng)暴法”等方法，集思廣益，同時將有關(guān)意見反映在一張圖上。 43 排列圖法 44 控制圖：能夠反映工序隨時間變化而發(fā)生的質(zhì)量變動的狀態(tài) ， 即反映項目實施過程中各階段質(zhì)量波動狀態(tài)的圖形 。 控制圖法 R X UCL LCL CL UCL CL 45 ? 質(zhì)量管理體系是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系 。 ? 這一管理體系是由建立質(zhì)量方針和目標(biāo)并實現(xiàn)這些目標(biāo)的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素所組成 。 質(zhì)量管理體系 46 ? （ 1） 以顧客為關(guān)注焦點； ? （ 2） 領(lǐng)導(dǎo)作用； ? （ 3） 全員參與； ? （ 4） 過程方法； ? （ 5） 管理的系統(tǒng)方法； ? （ 6） 持續(xù)改進(jìn)； ? （ 7） 基于事實的決策方法； ? （ 8） 與供方互利的關(guān)系 。 八項質(zhì)量管理原則 47
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