現(xiàn)代項(xiàng)目管理系列質(zhì)量管理ppt-資料下載頁
2025-01-19 14:42本頁面
【正文】 施階段的質(zhì)量控制分為事前控制 、 事中控制和事后控制 。 ? （ 4） 項(xiàng)目最終完成階段的質(zhì)量控制 。 項(xiàng)目不同階段的質(zhì)量控制 38 ? 事前質(zhì)量控制：在項(xiàng)目實(shí)施前所進(jìn)行的質(zhì)量控制 ， 其控制的重點(diǎn)是做好項(xiàng)目實(shí)施的準(zhǔn)備工作 ， 且該項(xiàng)工作應(yīng)貫穿于項(xiàng)目實(shí)施全過程 。 主要工作內(nèi)容有： ? 技術(shù)準(zhǔn)備： ? 物質(zhì)準(zhǔn)備： ? 組織準(zhǔn)備： ? 現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備： ? 事中質(zhì)量控制：在項(xiàng)目實(shí)施過程中所進(jìn)行的質(zhì)量控制 ， 其策略是：全面控制實(shí)施過程 ， 重點(diǎn)控制工序或工作質(zhì)量 。 ? 事后質(zhì)量控制：形成成品或半成品的質(zhì)量控制 。 項(xiàng)目不同階段的質(zhì)量控制 39 ? 質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分 ， 致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的信任 。 ? 隨著技術(shù)的發(fā)展 ， 項(xiàng)目越來越復(fù)雜 ， 對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量要求也越來越高 ， 項(xiàng)目的有些性能已不能通過檢驗(yàn)來鑒定 。 用戶為了確信項(xiàng)目實(shí)施者所完成的項(xiàng)目達(dá)到了所規(guī)定的質(zhì)量要求 ， 就要求項(xiàng)目實(shí)施者證明項(xiàng)目設(shè)計(jì) 、 實(shí)施等各個(gè)環(huán)節(jié)的主要質(zhì)量活動(dòng)確實(shí)做得很好 ， 且能提供合格項(xiàng)目的證據(jù) 。 質(zhì)量保證 40 ? （ 1） 直方圖法； ? （ 2） 因果分析圖法； ? （ 3） 排列圖法； ? （ 4） 控制圖法； ? （ 5） 分層法； ? （ 6） 調(diào)查分析法 。 質(zhì)量控制的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法 41 ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ (mm) 直方圖法 頻數(shù) 42 因果分析圖法 又稱特性要因圖、樹枝圖、魚刺圖。為分析產(chǎn)生某種質(zhì)量問題的原因，采用“頭腦風(fēng)暴法”等方法，集思廣益，同時(shí)將有關(guān)意見反映在一張圖上。 43 排列圖法 44 控制圖：能夠反映工序隨時(shí)間變化而發(fā)生的質(zhì)量變動(dòng)的狀態(tài) ， 即反映項(xiàng)目實(shí)施過程中各階段質(zhì)量波動(dòng)狀態(tài)的圖形 。 控制圖法 R X UCL LCL CL UCL CL 45 ? 質(zhì)量管理體系是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系 。 ? 這一管理體系是由建立質(zhì)量方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素所組成 。 質(zhì)量管理體系 46 ? （ 1） 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)； ? （ 2） 領(lǐng)導(dǎo)作用； ? （ 3） 全員參與； ? （ 4） 過程方法； ? （ 5） 管理的系統(tǒng)方法； ? （ 6） 持續(xù)改進(jìn)； ? （ 7） 基于事實(shí)的決策方法； ? （ 8） 與供方互利的關(guān)系 。 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 47
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